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白樺リゾート池の平ホテルの口コミ・おすすめコメントシラカバリゾートイケノタイラホテル

  • 長野県
  • 白樺湖・女神湖

お客様アンケート評価

80点

るるぶトラベル評価

集計中
標高1450m、信州白樺湖畔のホテルです。澄んだ空気と、穏やかな湖のほとりで、思い思いの時間をお過ごしいただけますように。
総客室数245

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR中央線茅野駅→バス白樺湖・車山行約50分東白樺湖下車→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込28,800138,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 14,400円〜69,300円

施設からのお知らせ
ボウリング場営業終了・アミューズメント館縮小営業のお知らせ
このたび長年にわたり皆様にご愛顧いただきましたボウリング(ワンダーボウル)が、老朽化の事情により、2026年1月12日をもちまして営業を終了させていただくこととなりました。
営業終了に伴い、1月13日から4月17日までの間、アミューズメント館が縮小営業となります。ご利用できる施設は下記となります。

【利用可能施設】
・卓球
・一部ゲームコーナー
・プール(メンテナンス期間を除く)

ご迷惑をお掛けしますが、今後も皆様により快適で楽しい時間をお過ごしいただけるよう、アミューズメント館のリニューアルを計画しております。
リニューアル計画におきましては、内容が固まり次第お知らせさせていただきます。


子供料金改定のお知らせ
2025年2月1日(土)販売分より、るるぶトラベルプランにおいてお子さまの宿泊料金規定を下記の通り一部変更させていただきます。
添い寝は0歳~2歳のお子さまのみとなり、3才以上のお子さまはこども料金にてご予約ください。
何卒ご理解のほどお願い申し上げますとともに、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:80
(全59件の評価)
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月13日

 また行きたくなる 環境でした

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年2月11日

チェックインから滞在中、温泉、食事、チェックアウト後の入浴対応、全て満足できる内容でした。リピート確定です。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月27日

赤ちゃん連れ子供連れにはとても良い。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年12月25日

想像よりいいホテルでまた宿泊したい

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月22日

スノボ目当てだったが、リフト券も安いし子供達は大喜びでした。混浴風呂には湯浴み着が用意されているのもとても素晴らしいサービス!家族でゆったり大きな露天風呂は本当に良い思い出になりました。地ビール券もいただいて、飲み切れなかった分は影絵美術館に使えるのも素晴らしい。どちらも楽しめましたし、きのこ汁も美味しかった。お土産もたくさん買えました。外国人スタッフの多さに驚きましたが、日本人顔負けのサービス!素晴らしい!湯上がりラウンジの炭酸水本当に美味しかった。持って帰りたいくらい。絶対またお邪魔したいと思ってます。ありがとうございました。

  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月17日

今回泊まったのは本館だったので 大浴場までのアクセスも良かったし部屋も綺麗で眺めもとても良かったです。 ホテルスタッフさんの対応も全体的に良かったし、小さい子供とも温泉に入れて良かったけど、暗くて怖かったのか眠かったのもあったかもしれませんがお風呂場で大泣きし周りの方にも迷惑をかけてしまったので、貸切風呂があればなお良かったかな、とは思います。 夜ご飯、朝ご飯のブッフェはとても美味しく、キッズメニューも豊富でありがたかったです。 周りの小さい子がいる家族に勧めたいです。

  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月24日

長野県に住んでいるのに、今まで、利用したことが無く、初めて利用して、宿泊料金以上の満足感でいっぱいです。特に、夕食朝食とも、満足いくものでした。また、従業員の接客も親切丁寧で不快感ゼロでした。冬季もスキ―をするのに、ぜひ、利用したいと思います。

  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月22日

施設内の改装をされ、綺麗であった。古い建物内のお手洗いも掃除が行き届いていた。食事の場所、料理の品数、味が大変良かった。従業員も沢山おられ、ご年配の従業員を雇っているところも良かった。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月1日

お風呂・食事がとても良かった。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月21日

大浴場、露天風呂からの白樺湖の景色が素晴らしかった。 夕、朝食のバイキングの種類が豊富で郷土色も出ていて大満足でした。 機会があればまた利用したい。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月12日

子供連れには楽しいと思う

  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月2日

バイキング、ホテルのスタッフさんの対応、露天風呂、子連れへの配慮がありとても満足です。夏の時期に避暑でき、良かったです。シーズンだったのでお値段が高かったのですが、それなりに満足はしています。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月14日

ロケーションがよかったから

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月3日

小さな子がゆっくり遊べて良かった

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月1日

宿と遊ぶ所がついているから。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月19日

このホテルは子供たちのファミリー向けなのに夕食時の席の場所は落ち着いたスペースに案内してくれたて夫婦2人で良かった。 よか

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月18日

食事が思っていた以上においしかった。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月26日

子供と一緒に楽しめる事が沢山ありママ友にぜひオススメしたいです

  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月16日

リニューアルされて綺麗で楽しかった。 小さい子供が遊ぶにはちょうど良いレジャー環境だったから。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月5日

ホテル内の施設の充実 遊園地 リフトで山に登れて景色も良かったです。あとホテルの近くにお店や体験施設があり便利

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月6日

快適な旅が出来たので。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月26日

ホテルスタッフの対応が、とても良かった。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全149件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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149件のうち、1〜20件を表示
ホテルトータル
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2024年11月14日

コスパがいい。食事は2食とも食べきれないほどの種類、味も大変良かった。お部屋も和モダンで良かったのですか、膝が悪いので、一つでも椅子が欲しかったです。またアミューズ、観光等沢山あって飽きさせないところがいい。ホテル広くて綺麗ですが、別館が多いので駐車場が遠かったが、フロントの人が丁寧に説明してくれたので無事駐車できました。ただ行った時期がホテル近くのリフトが停止されていたので、楽しみが一つ減りました。知っていればもっと早く日程を変更していました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】★温泉・ビュッフェの癒し旅をちょっとお得に★お日にち限定まる得プラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:34,100
  • 宿泊日:2024年11月12日
連泊しないと堪能できない広さ?
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2023年08月08日

周辺施設との連動を考慮して泊まりましたが、スキがないほど完璧な感じでした。食事の種類の多さと質の高さ、ホテル内や隣接設備の多さなど、すべて堪能するには、数日必要な感じでした。館内のお風呂は段差が少なく、小さな子どもも露天風呂までスムーズに行けました。花火やミニコンサートなどありがとうございました。

  • 利用のプラン:【お子様歓迎★笑顔お約束】ホテルから徒歩2分【森の遊園地エリア】1日フリーパス特典付♪
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:95,700
  • 宿泊日:2023年08月05日

宿泊施設からの返信

とっても猫好き 様 この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 白樺湖での滞在をご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。 ぜひまたお越しくださいませ。 次回は連泊してゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いです。 とっても猫好き様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 池の平ホテル 矢島佳代子

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2020年09月11日

  • 利用のプラン:小学生未満のお子様の宿泊費0円&特典付き★キッズ旅応援!【キッズお泊りプロジェクト】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2020年09月08日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2020年08月07日

  • 利用のプラン:【夏休み人気No1】遊園地で遊ぶ&泳ぐ!の特典付■お子様満足お約束♪◆夏休みファミリープラン【体験】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:89,100
  • 宿泊日:2020年07月24日
雪遊びで利用
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年02月10日

【部屋】昭和時代に建てられ風ですが、きちんと清掃がされている印象。メインのプリキュア装飾はどれも真新しく可愛くされていてこれは素晴らしい。 【サービス】レストラン、売店、ポタランドのスタッフ対応は、挨拶も気持ちよく、親切です。ただ1点、チェックアウト時にフロント近くに立っていたやや年配(偉い人?)女性は、何の挨拶もなく笑顔もおもてなしも全く感じられない態度でしたので、評価は2です(それ以外の方は5!)。 【食事】大きな窓からの景色は良かったです。大きな施設なので会場も広く人も多いですが、ある意味、色々料理を探す楽しみや子供が肩凝らずに楽しめてた点が良かったです。 【大浴場】子供と一緒に水着で入れる大浴場は喜んでましたし良い思い出になったと思います。 全体的には、良いスタッフ(フロント近くの偉そうな女性以外)に良いスキー施設で子供共々良い思い出ができ大変有難うございました。感謝です。

  • 利用のプラン:【スター☆トゥインクルプリキュアのお部屋★洋室】もって帰れるグッズ付◇お子様のお誕生日に♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:53,405
  • 宿泊日:2020年02月08日

宿泊施設からの返信

10円 様 このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 プリキュアルームは男女問わずお子様に人気のお部屋でございます。装飾をご評価頂けたことは嬉しく思います。 スタッフの接遇をお褒め頂きありがとうございます。逆にご指摘頂いたスタッフもおりますが、常に心地良い接客を心掛けていく所存でございます。 またのご来館をお待ち致しております。 宿泊客室マネージャー 須見

お腹いっぱい
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月29日

朝夕のバイキングは品数も多く、美味しく沢山いただきました。お風呂はごく普通で、騒がしい子供が多いのはしょうがないですね。朝に白樺湖を1周走ってきて、景色も堪能できました。その後にお風呂、朝食と有意義に過ごせました。チェックアウトがもう1時間遅ければ、のんびりできたのにな~。

  • 利用のプラン:50歳からの・・・季節を愉しむ旅プラン★飲み放題×グレードUP和洋室★季節ごとのバイキングフェア
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:23,760
  • 宿泊日:2019年09月27日
三世代旅行
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月17日

館内の施設、併設された遊園地に孫ちゃん達は大喜びでした!

  • 利用のプラン:【お子様の笑顔お約束♪】徒歩2分【遊園地】ファミリーランド1日フリーパス付き♪
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:151,200
  • 宿泊日:2019年09月15日
夏休み
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年08月18日

初めて白樺に来て池の平ホテルを利用させていただきました。事前にクチコミを確認し、まさにクチコミ通りでした。ファミリー向け子供向けにはとてもいいと思います。夕食バイキングの中華はとても美味しかったです。総合的には満足なので子供次第でまた来たいと思います。

  • 利用のプラン:<夏!家族旅>白樺リゾート池の平ファミリーランドフリーパス1日券付◆洋室3名定員禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:62,100
  • 宿泊日:2019年08月16日
アクシデントも
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年02月19日

もう何度も利用させていただいている施設ですが今回は初めて連泊プランで孫達と利用しました。到着時、ちょっとしたトラブルで部屋に入れないアクシデントがありましたが誠意ある対応をしていただき楽しく滞在させていただきました。 またうかがいます。

  • 利用のプラン:連泊で当館1泊料金最安値平日9,800円!■連泊プラン
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:194,280
  • 宿泊日:2019年02月16日
バイキング良かった。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年10月13日

紅葉がはじまっていました。バイキングは美味しくいただきました。

  • 利用のプラン:【お得だ値】お手頃価格シンプルプラン♪本館又は東館・和洋室(4名定員)/2食付
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:25,920
  • 宿泊日:2018年10月10日
3.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2018年09月07日

  • 利用のプラン:【えらべる倶楽部限定】自由に使える白樺リゾート利用チケット2,000円分付き★1泊2食バイキング付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:145,800
  • 宿泊日:2018年08月31日
4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年08月19日

  • 利用のプラン:70種類のバイキングと温泉めぐりを堪能★基本プラン【朝バイキング】<【禁煙】和洋室2~4名様利用>
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:181,440
  • 宿泊日:2018年08月16日
一長一短有りすぎ
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年08月01日

部屋はリフォームしてあり全体的に綺麗だったがホコリぽっく、洗面台が狭くつかいづらかった。景色は山の方で全くきれいな景色ではなかったし。。 ただ、それをホテル側が気にしてくれてかどうか分からないが、夕食は2回とも花火がよく見える窓側に案内されたので夕食をとりながら優雅に花火鑑賞が出来たので代わりに満足。 プールのロッカーは男女共用で着替えの後荷物を持って運んだりと面倒、脱衣室など床が汚いので歩きたくないと思った。 施設は古いけど屋内で日焼けの心配せずで良かった。 温泉は共用部に行くまでの距離が長すぎ&虫とかいっぱい落ちてて汚い、けどプロゼェクションマッピングでその間は子供が静かで温泉にゆっくり浸かれるので良かったかな。 ランドは楽しかった!

  • 利用のプラン:連泊で当館1泊料金最安値平日9,800円!■連泊
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:94,000
  • 宿泊日:2018年07月22日
食事が美味しい
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年07月17日

朝食・夕食共にとても美味しかったです。ただお風呂に乳飲み子が多く出きればやや熱めのお風呂があると差別化があって良かったと思います。施設の特色上無理かと思いますがオムツ年齢の子がたくさん湯船に居ますとそのように考えてしまいました。プールの様に塩素濃度が高くないと思いますので。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 本館/東館 和洋室8畳+洋間15平米 湖側 お約束プラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:138,240
  • 宿泊日:2018年07月14日
大人も子供も大満足
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年07月10日

三世代、家族みんな揃っての旅行で宿泊させていただきました。館内やアミューズメントコーナーなど、古さを感じるところも多かったですが、館内で遊べる施設がとても充実しており、子供が楽しめることを優先に考えた今回の旅行には最適でした! そしてなんと言っても、夜と朝のバイキング!品数も多く、どれも美味しかったです。朝のバイキングでは、握りたてのおにぎりや、作りたてのスムージー、好きな具材で作ってくれるコッペパンなど、美味しく楽しいメニューが盛りだくさん! キッズコーナーでは、子供の目線の配置で、子供たち自ら好きな料理をお皿に乗せて楽しそうに過ごしていました。 フリーパス付のプランだったので、翌日はファミリーランドを満喫。 大人も子供も大満足の旅行となりました!ありがとうございました!

  • 利用のプラン:小学生未満のお子様の宿泊費0円&特典付き★遊園地デビュー応援!【キッズお泊りプロジェクト】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:155,034
  • 宿泊日:2018年07月07日
子供は大喜び
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年05月25日

私と主人はこれだけか…が正直な感想です。子供はとても楽しかったと言っていたので良かったです。ゴンドラとお風呂の温度がとてもよかったです。おそらくまたすぐに利用します。

  • 利用のプラン:仮面ライダービルドのお部屋★泊まってオリジナルのリュックサックを手に入れよう♪
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:40,500
  • 宿泊日:2018年05月22日
楽しかったです
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年04月15日

春スキーで利用させてもらいました。 食事も美味しかったです。 春休み、子供も喜んでくれました。

  • 利用のプラン:幼児~小学生の宿泊費が【無料】!★小学生のお子様と旅行はこのプランがオススメ
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:49,680
  • 宿泊日:2018年03月31日
ゆっくり楽しめました
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年04月06日

チェックイン前から水着で入る大露天風呂や温泉入浴を楽しめたし、和モダンの部屋も良かったし、飲み放題を楽しみながらのバイキングの夕食も種類がいっぱいあって食べきれなかったけど美味しかったです。今度は遊園地が営業している時にまた泊まりに来たいです。

  • 利用のプラン:50歳からの・・・季節を愉しむ旅プラン★飲み放題×グレードUP和洋室★季節ごとのバイキングフェア
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:23,760
  • 宿泊日:2018年04月04日
最高でした
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年02月21日

各スキー場も近いし、温泉もご飯も最高でした。

  • 利用のプラン:70種類のバイキングと温泉めぐりを堪能★基本プラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:165,888
  • 宿泊日:2017年12月30日
4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年02月20日

  • 利用のプラン:【キッズお泊りプロジェクト】【雪遊び】◆幼児のお子様☆食事・寝具付0円★ママ楽々♪冬遊びキッズプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,080
  • 宿泊日:2018年02月18日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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