白樺リゾート池の平ホテルのクチコミ(シラカバリゾートイケノタイラホテル)

施設の外観
【日本初】大露天風呂にてプロジェクションマッピング
男女混浴の大露天風呂(水着要)
2018年12月リニューアル和モダン
客室の一例
施設の一例

長野県 > 白樺湖・女神湖 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

86

るるぶトラベル評価

3.9

アンケート点数

新緑息づく春の大自然園、涼風の夏のスポーツゾーンと遊園地、紅葉すばらしい秋の温泉、白銀の中でのスキーと様々な屋内施設がお客様をお待ちしてます

アクセス

JR中央線茅野駅→バス白樺湖・車山行約50分東白樺湖下車→徒歩約1分
10,450円~ 42,900
大人1名/1泊 10,450円~42,900円

白樺リゾート池の平ホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.9/5
全171件 の評価
部屋

3.7

立地

4.0

食事
食事4.1
  • 朝食4.1
  • 夕食4.2

4.1

設備
設備3.7
  • 館内3.9
  • 部屋3.6
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.6

3.7

サービス

4.0

風呂
風呂3.8
  • 部屋風呂3.4
  • 館内風呂3.8

3.8

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113件のうち 1~20件を表示しています

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10円さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年2月10日

雪遊びで利用

【部屋】昭和時代に建てられ風ですが、きちんと清掃がされている印象。メインのプリキュア装飾はどれも真新しく可愛くされていてこれは素晴らしい。 【サービス】レストラン、売店、ポタランドのスタッフ対応は、挨拶も気持ちよく、親切です。ただ1点、チェックアウト時にフロント近くに立っていたやや年配(偉い人?)女性は、何の挨拶もなく笑顔もおもてなしも全く感じられない態度でしたので、評価は2です(それ以外の方は5!)。 【食事】大きな窓からの景色は良かったです。大きな施設なので会場も広く人も多いですが、ある意味、色々料理を探す楽しみや子供が肩凝らずに楽しめてた点が良かったです。 【大浴場】子供と一緒に水着で入れる大浴場は喜んでましたし良い思い出になったと思います。 全体的には、良いスタッフ(フロント近くの偉そうな女性以外)に良いスキー施設で子供共々良い思い出ができ大変有難うございました。感謝です。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス2.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スター☆トゥインクルプリキュア【プリキュアルーム】
宿泊日
2020年2月
料金帯
53,001円~54,000円

宿泊施設からの返信

10円 様 このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 プリキュアルームは男女問わずお子様に人気のお部屋でございます。装飾をご評価頂けたことは嬉しく思います。 スタッフの接遇をお褒め頂きありがとうございます。逆にご指摘頂いたスタッフもおりますが、常に心地良い接客を心掛けていく所存でございます。 またのご来館をお待ち致しております。 宿泊客室マネージャー 須見

Runnerさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月29日

お腹いっぱい

朝夕のバイキングは品数も多く、美味しく沢山いただきました。お風呂はごく普通で、騒がしい子供が多いのはしょうがないですね。朝に白樺湖を1周走ってきて、景色も堪能できました。その後にお風呂、朝食と有意義に過ごせました。チェックアウトがもう1時間遅ければ、のんびりできたのにな~。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/最上階の和洋室【和みルーム】4名定員Bタイプ【禁煙】
宿泊日
2019年9月
料金帯
23,001円~24,000円

Sypさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年9月17日

三世代旅行

館内の施設、併設された遊園地に孫ちゃん達は大喜びでした!

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2019年9月
料金帯
151,001円~152,000円

たもっさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年8月18日

夏休み

初めて白樺に来て池の平ホテルを利用させていただきました。事前にクチコミを確認し、まさにクチコミ通りでした。ファミリー向け子供向けにはとてもいいと思います。夕食バイキングの中華はとても美味しかったです。総合的には満足なので子供次第でまた来たいと思います。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2019年8月
料金帯
62,001円~63,000円

バンジさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年2月19日

アクシデントも

もう何度も利用させていただいている施設ですが今回は初めて連泊プランで孫達と利用しました。到着時、ちょっとしたトラブルで部屋に入れないアクシデントがありましたが誠意ある対応をしていただき楽しく滞在させていただきました。 またうかがいます。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
トリプル/禁煙ルーム/洋室・バストイレ付(4名利用) 
宿泊日
2019年2月
料金帯
194,001円~195,000円

マエダーリンさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年10月13日

バイキング良かった。

紅葉がはじまっていました。バイキングは美味しくいただきました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2018年10月
料金帯
25,001円~26,000円

hogakiさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年8月1日

一長一短有りすぎ

部屋はリフォームしてあり全体的に綺麗だったがホコリぽっく、洗面台が狭くつかいづらかった。景色は山の方で全くきれいな景色ではなかったし。。 ただ、それをホテル側が気にしてくれてかどうか分からないが、夕食は2回とも花火がよく見える窓側に案内されたので夕食をとりながら優雅に花火鑑賞が出来たので代わりに満足。 プールのロッカーは男女共用で着替えの後荷物を持って運んだりと面倒、脱衣室など床が汚いので歩きたくないと思った。 施設は古いけど屋内で日焼けの心配せずで良かった。 温泉は共用部に行くまでの距離が長すぎ&虫とかいっぱい落ちてて汚い、けどプロゼェクションマッピングでその間は子供が静かで温泉にゆっくり浸かれるので良かったかな。 ランドは楽しかった!

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.5
  • 設備2.8
  • サービス2.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/最上階の和洋室【和みルーム】4名定員Bタイプ【禁煙】
宿泊日
2018年7月
料金帯
94,001円~95,000円

旅好きトシさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年7月17日

食事が美味しい

朝食・夕食共にとても美味しかったです。ただお風呂に乳飲み子が多く出きればやや熱めのお風呂があると差別化があって良かったと思います。施設の特色上無理かと思いますがオムツ年齢の子がたくさん湯船に居ますとそのように考えてしまいました。プールの様に塩素濃度が高くないと思いますので。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2018年7月
料金帯
138,001円~139,000円

ちぃちぃ0116さん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年7月10日

大人も子供も大満足

三世代、家族みんな揃っての旅行で宿泊させていただきました。館内やアミューズメントコーナーなど、古さを感じるところも多かったですが、館内で遊べる施設がとても充実しており、子供が楽しめることを優先に考えた今回の旅行には最適でした! そしてなんと言っても、夜と朝のバイキング!品数も多く、どれも美味しかったです。朝のバイキングでは、握りたてのおにぎりや、作りたてのスムージー、好きな具材で作ってくれるコッペパンなど、美味しく楽しいメニューが盛りだくさん! キッズコーナーでは、子供の目線の配置で、子供たち自ら好きな料理をお皿に乗せて楽しそうに過ごしていました。 フリーパス付のプランだったので、翌日はファミリーランドを満喫。 大人も子供も大満足の旅行となりました!ありがとうございました!

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙】和洋室(2~4名様利用)
宿泊日
2018年7月
料金帯
155,001円~156,000円

トーマスゴードンさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年5月25日

子供は大喜び

私と主人はこれだけか…が正直な感想です。子供はとても楽しかったと言っていたので良かったです。ゴンドラとお風呂の温度がとてもよかったです。おそらくまたすぐに利用します。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
和洋室/仮面ライダーのお部屋
宿泊日
2018年5月
料金帯
40,001円~41,000円

万千代さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年4月15日

楽しかったです

春スキーで利用させてもらいました。 食事も美味しかったです。 春休み、子供も喜んでくれました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/最上階の和洋室【和みルーム】4名定員Bタイプ【禁煙】
宿泊日
2018年3月
料金帯
49,001円~50,000円

げしげしさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年4月6日

ゆっくり楽しめました

チェックイン前から水着で入る大露天風呂や温泉入浴を楽しめたし、和モダンの部屋も良かったし、飲み放題を楽しみながらのバイキングの夕食も種類がいっぱいあって食べきれなかったけど美味しかったです。今度は遊園地が営業している時にまた泊まりに来たいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/最上階の和洋室【和みルーム】4名定員Bタイプ【禁煙】
宿泊日
2018年4月
料金帯
23,001円~24,000円

あんあさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年2月21日

最高でした

各スキー場も近いし、温泉もご飯も最高でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2017年12月
料金帯
165,001円~166,000円

いーたん1016さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年11月14日

ありがとうございました。

祖父母と両親と5人で久々の旅行でした。 料理やスタッフの皆さんのサービスは良かったのですが、祖母は足が悪いので別館までの道のりがかなり遠く、支えるこちらもかなり大変でした…また、当日は動く歩道のようなエスカレーター?が止まっていて祖母も大変そうでした。また、部屋のお風呂も段差が多かったので大変だったようです。何か一言予約時にコメント入れておけば部屋を変えるなど対応してもらえたんでしょうか? ただ、夕飯はとてもおいしかったので、また機会があれば利用したいです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2017年11月
料金帯
29,001円~30,000円

HIROSI811さん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年10月30日

スタッフの対応が良かった

入り口のスタッフから感じ良くフロントの対応も丁寧で良かったのです。 お風呂までが少し遠いのが大変でした!

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2017年10月
料金帯
54,001円~55,000円

キュアップラパパさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年10月8日

喜び

娘がとても、喜んでいたので また、泊まりたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/キラキラ☆プリキュアアラモード【プリキュアルーム】
宿泊日
2017年10月
料金帯
40,001円~41,000円

ゅじゅさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年9月30日

旅館

大きな施設と言えます

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2017年9月
料金帯
35,001円~36,000円

コウジ酸さん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年7月4日

良くも悪くも古いです

建物が古かったですが、たくさんの家族連れで賑わっていて、昔ならではのリゾート地の雰囲気がよかったです。 いたるところに坂や階段があり、移動がたいへんでした。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2017年7月
料金帯
17,001円~18,000円

かんち1975さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年6月12日

口コミ通り

施設の老朽化はありましたけど、気にはならなかったですし、何よりもスタッフmに好感は持てました。とにかく何より下界との気温差は相当あるなというのが一番です。まだまだ涼しく(寒い?)真夏の方が気持ちよく過ごせるような気候でした。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2017年6月
料金帯
35,001円~36,000円

ニコニコ君さん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年5月18日

白樺リゾート池の平ホテル 

今回もグループで利用させて頂きました。館内施設は有意義に利用させて頂きました。夕食のバイキング、飲み放題も参加者、皆とても満足しておりました。訪日旅行者が大変多くマナー面で気になる事がありました。ホテルの方々の対応は大変良く満足しております。是非また次回も利用させて頂きたいと思っております。

総合

5.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2017年5月
料金帯
48,001円~49,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

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86

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