かしわや本店のクチコミ(カシワヤホンテン)

ようこそかしわや本店へお越し下さいました。
大浴場「悠々自適」身体の芯から温まり、心までときほぐされていくひととき。
大浴場「岩風呂」当館で一番大きいお風呂です。岩の合間からあふれる温泉が、旅の疲れを癒します。
お庭を臨むことができるロビー。
四季亭・和室(一例)
四季亭・露天風呂付和室(一例)

長野県 > 上田・別所温泉(長野県) 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

90

るるぶトラベル評価

4.6

アンケート点数

別所温泉は信州の鎌倉と呼ばれ数多くの神社仏閣が散在しており、和の館でお客様を大切にやさしくお迎えし料理に施設に四季が感じられる宿です。

アクセス

JR上田駅→私鉄上田交通別所線別所温泉行き約30分別所温泉駅下車→バス上田交通別所線各旅館行き約5分別所温泉下車→徒歩約8分または上田駅出発前のお知らせで宿からお迎えに伺います。
17,700円~ 56,100
大人1名/1泊 17,700円~56,100円

かしわや本店のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.6/5
全25件 の評価
部屋

4.7

立地

4.2

食事
食事4.8
  • 朝食4.8
  • 夕食4.8

4.8

設備
設備4.5
  • 館内4.5
  • 部屋4.7
  • 寝具4.2
  • アメニティ4.5

4.5

サービス

4.8

風呂
風呂4.7
  • 部屋風呂4.5
  • 館内風呂4.6
  • 客室付露天風呂4.6

4.7

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16件のうち 1~16件を表示しています

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あむままさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年9月16日

憧れの宿に宿泊しました

別所温泉は何度も行っていますが、今回はGOTOトラベルを利用して、かしわやさんの露天風呂つき部屋に泊まりました。母と一緒に行きました。歩くのが難儀で、段差・階段があったので心配していましたが、元気に歩いていました。食事は、小食のわたくし共にはちょうど良く、一つ一つがとてもおいしく作られていました。温泉のお湯は最高です。また伺いたいと思います。皆さんとても親切でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/本館◇柏和亭【源泉掛け流し*温泉露天風呂付】
宿泊日
2020年9月
料金帯
61,001円~62,000円

hana8711さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年12月2日

良かったです

大変高級で施設・料理・おもてなし全て完璧だと思います。また泊まりたい宿です

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/離館◆四季亭【源泉掛け流し*温泉露天風呂付】
宿泊日
2019年11月
料金帯
72,001円~73,000円

甲斐の山猿さん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月4日

寝具

敷布団が薄いのが気になりました。他は良かったです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/離館◆四季亭【ボディシャワー付】
宿泊日
2019年6月
料金帯
36,001円~37,000円

ゴルフkazuさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年11月9日

寝具について

身体が痛かったぐらいでした

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.3
泊まったお部屋
和室/離館◆四季亭【源泉掛け流し*温泉露天風呂付】和室10畳+6畳
宿泊日
2018年11月
料金帯
69,001円~70,000円

メッケさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年11月10日

すばらしい

噂通りのすばらしい宿でした。おもてなしの宿ですね。満足です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/離館◆四季亭【ボディシャワー付】和室8畳又は10畳+次室
宿泊日
2017年9月
料金帯
64,001円~65,000円

おうていさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年3月27日

雰囲気のある宿

以前に別の宿に訪れたことのある別所温泉でしたが、温泉街全体の雰囲気をとても気に入っていて、歴史ある当館に泊って再訪したいとずっと思っていました。予想通り、雰囲気のある宿でゆっくりできました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/離館◆四季亭【源泉掛け流し*温泉露天風呂付】和室10畳+6畳
宿泊日
2017年1月
料金帯
53,001円~54,000円

もしゃでんしんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年1月27日

5年毎の記念です

結婚35周年の記念に利用させてもらいました。 25周年(銀婚式)の時から5年毎の区切りをかしわや本店で祝っています。 25周年は息子ふたりと、30周年は次男夫婦と利用しました。 今回は夫婦ふたりだけ。 大人向きの宿、12時のチェックアウトまでゆっくり温泉を楽しみました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/本館◇柏和亭【源泉掛け流し*温泉露天風呂付】和室10畳+次室
宿泊日
2017年1月
料金帯
60,001円~61,000円

萩の月さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年5月3日

おもてなしに満足しました

初めて泊まりました。従業員の方々のおもてなしに大変満足しました。また、館内の絵画が、素敵でした。どのように、入手しているのでしょうか?可能な範囲で身近にあると良いなと思ってます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/離館◆四季亭【ボディシャワー付】和室8畳又は10畳+次室
宿泊日
2016年5月
料金帯
56,001円~57,000円

一般客さん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2015年12月30日

少し残念でした

料理やサービスで頑張っているの伝わりました。しかし、12時チェクアウトだと伝えると、少しいやな顔をしたので、ゆっくりとくつろぎにくかったです。次のお客様がいて忙しいことはわかりますが、なら最初から11時アウトとして下さい。お出迎えのお茶とお菓子もぬるく、申し訳ない程度のもので、今一つおもてなしが二流でした。は食事は美味しかったです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
和室/離館◆四季亭【源泉掛け流し*温泉露天風呂付】和室10畳+6畳
宿泊日
2015年12月
料金帯
110,001円~111,000円

つばきつばきさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年8月18日

誕生日のお祝いで泊まらせてもらいました

食事、部屋、温泉ともに大満足です。早めに車を停めさせていただいたり細かなサービスも感謝です。おかげでゆっくり周囲の観光や買い物ができました。 また泊まりたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/離館◆四季亭【源泉掛け流し*温泉露天風呂付】和室10畳+6畳
宿泊日
2015年8月
料金帯
83,001円~84,000円

maijiさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年8月9日

ゆったり過ごせる宿

静かにゆったり時が流れるような宿です。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/離館◆四季亭【ボディシャワー付】和室8畳又は10畳+次室
宿泊日
2015年8月
料金帯
71,001円~72,000円

さすらいの旅猿さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年8月8日

非常に落ち着ける宿でした

落ち着いた大人の宿と思いました。周囲の観光地を利用しやすく、期待を裏切らない美味しい季節感のある料理、従業員さんは丁寧で落ち着いた物腰でした。何よりお湯が良く、お部屋の露天風呂も手入れが行き届き、湯量も豊富と思います。寝具の清潔感が感じられ、非常時の用意(口当てタオル)が部屋に有り細部の心配り嬉しかったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/本館◇柏和亭【源泉掛け流し*温泉露天風呂付】和室10畳+次室
宿泊日
2015年7月
料金帯
129,001円~130,000円

シロギスさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2014年3月30日

良い宿でした

源泉掛け流しで子供NGなので、静かな旅館と思い予約しました。高級旅館らしいサービスの良さで、のんびりできました。ただ食事が季節感に欠ける面があったのが残念、それ以外は満点でした。次回は秋の松茸シーズンに行きたいと思っています。

総合

4.9

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/離館◆四季亭【源泉掛け流し*温泉露天風呂付】和室10畳+6畳
宿泊日
2014年3月
料金帯
55,001円~56,000円

恵にゃん7さん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2013年10月30日

お料理最高ランク

きのこ鍋+信州和牛のプランに惹かれて決めました。期待を裏切ることなくお料理は最高でした。季節も良かったと思いますが、松茸の土瓶蒸しには感動。量より質の会席料理、別注の馬刺し、朝食の和食・洋食いずれも大満足のお料理でした。老舗旅館らしい安心感のあるおもてなしにも心温まりました。是非また行きたい旅館です。

総合

4.4

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/離館◆四季亭【ボディシャワー付】和室8畳又は10畳+次室
宿泊日
2013年10月
料金帯
78,001円~79,000円

モータリングさん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2011年7月16日

サービス満点!

こちらは温かい心遣いがある宿。苦手な食材をきちんと聞いてくれたり、食事前に利き酒させてくれたり、その他色々な気配りを感じてほっこりします。お湯はかけ流しで沢山の湯の花があり、温泉に来た感がスゴいです。ただ、お部屋の露天風呂が蚊が多くて困りました…。従業員さんは皆さんとても感じがよくてうれしかった!

総合

4.2

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/本館 柏和亭 【露天風呂付】
宿泊日
2011年6月
料金帯
51,001円~52,000円

藤野さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2010年4月11日

老舗である以上に現代の旅館として快適さを追求されております

非のうちどころがありません。よくある「こうだったら楽だな」と思う所は大抵網羅していらっしゃいました。 単純に全て★5つけていいレベルでしたが、出来ることでしたら北向観音の鐘の音(5時)と共に起き、そのままお風呂(それでも6時~可ですが)に行ければと。1つだけ★4ですが実質4.7くらいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/離館四季亭 ボディシャワー付和室
宿泊日
2010年4月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。喜んでいただいているお客様のお顔を拝見することが、やりがいや喜びになっております。現在入浴の時間は6時からとさせていただいておりますが、今後は鐘の音で目が覚めてしまったお客様にお風呂を楽しんでいただけるよう入浴の時間を前倒しするように検討いたします。貴重なご意見本当にありがとうございました。またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

90

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