上田駅前ロイヤルホテルのクチコミ(ウエダエキマエロイヤルホテル)

上田駅前ロイヤルホテル<br>2019年7月4日グランドリニューアルオープン!<br>上田駅徒歩1分
フロント<br>~おもてなしの心でお迎えします~
パンを中心としたアメリカンブレックファストです
コインランドリー
ツインルーム
シングルルームA

長野県 > 上田・別所温泉(長野県) 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.3

アンケート点数

2019年7月グランドリニューアルオープン!10:00~14:45は入口を施錠させていただいており入館ができません。お荷物は14:45~承ります。

アクセス

長野新幹線、しなの鉄道線、上田駅下車。お城口出口から左にお進みいただきますと、信号の手前に居酒屋がございます。そちらを左折していただき路地を50m程歩かれますと、左手に当ホテルがございます。
6,200円~ 13,700
大人1名/1泊 6,200円~13,700円

上田駅前ロイヤルホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.3/5
全84件 の評価
部屋

3.4

立地

4.4

食事
食事2.9
  • 朝食2.8

2.9

設備
設備3.3
  • 館内3.4
  • 部屋3.2
  • 寝具3.3
  • アメニティ3.5

3.3

サービス

3.4

風呂
風呂2.9
  • 部屋風呂2.9

2.9

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63件のうち 1~20件を表示しています

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taiyosanさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月19日

駅近

駅に近いのは良いが、駐車場がホテルのものはないのが難点

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/■喫煙■シングルルームC
宿泊日
2019年12月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。駐車場の件、ご不便をお掛け致しました。当ホテル駐車場を完備しておりませんため、駅前の市営駐車場をご案内しております(1泊500円)。フロントで地図をお渡ししご案内をしております。駐車場まで、徒歩4分ほどございますので、お停めの際はフロントでお荷物をお預かりしております。お声をかけて下さいませ。 お忙しい中、ご意見を頂きまして有難うございました。また またのお越しをお待ち申し上げております。 上田駅前ロイヤル 野口

そめやんさん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2019年11月9日

駅前で使いやすい

本当に駅前で便利です。駅周辺に食べるところも沢山有り、困るところはありません。部屋は暖房が効いて快適でした。唯一、個人的には大浴場があると嬉しいです。それ以外は特に何の問題もなくコストパフォーマンスは高いと思います。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/□禁煙□シングルルームB
宿泊日
2019年11月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子、誠に嬉しく思います。お客様のおっしゃるように、駅前という事もあり、近隣に飲食店が多数ございます。また 当ホテル1階の「まぐろや はなの夢」、看板商品がまぐろであり、上田の「おいだれ焼鳥」もございます。その他、多様なメニューを取り揃えております。またのお越しの際には 是非ご利用下さいませ。 大浴場におきましては、ご希望に沿う事が出来ず誠に申し訳ございません。その他の部分で、ご満足頂く事が出来ます様 スタッフ全員度努めて参ります。お忙しい中、ご投稿を頂きまして、誠に有難うございました。

はっつさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月12日

総合評価

ユニットバスルームが狭すぎる。 ルートイングループであるため、アメニティ類は整っている。 駅から近いため使いやすいが、ユニットバスルームが狭いため、トイレが使いづらかった。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/□禁煙□シングルルームB
宿泊日
2019年8月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 ユニットバスがお客様のご希望に添えずご不便をお掛け致しました。 7月4日にリニューアルオープンを致しました。 お客様にご満足いただけます様努めて参ります。 上田駅前ロイヤルホテル 野口

Ichimaruさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月11日

信濃路の旅

上田駅から近く、立地はいいですね。市内を散策しやすい場所で機会があればまた利用したいですね。朝食は、もう少しバリエーションがあればと思いました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年12月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます ご朝食の件ご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 他のルートインと異なり、「パン」「コーヒー」「スープ」のみの提供となります。 お客様に喜んで頂くことが出来るよう、頂きましたご意見を受け止め、 検討して参ります。 お忙しいな貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 上田駅前ロイヤルホテル 野口

motakuさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月12日

値段相応

値段相応。駅からは近いが駐車場が少し離れているし有料。 設備は古い。 朝食はサービスの軽食だから納得。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年10月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 駐車場の件、ご不便をお掛け致しました。 当ホテルの契約駐車場は、徒歩5分~10分ほどの離れたところにございます。また御1泊500円頂戴しております。 ご案内が不足しておりました事お詫びいたします。 また施設面におきましては店舗自体の年数が経過しているため、新しいは言えませんが、 日々確認を徹底しております。 お客様に快適にお過ごし頂く事ができますよう、スタッフ一同努力して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きました事に感謝申し上げます。 有難うございました。 上田駅前ロイヤルホテル 野口

oziさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年5月21日

お湯が

建物が古いのもあるが、シャワーのお湯がなかなか出てこない。朝食の席が少なく座れない。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事1.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2018年4月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お湯の件誠に申し訳ございませんでした。施設管理が行き届いておりませんでしたことお詫び申し上げます。また、朝食の件におきましても重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を深く受け止め改善して参ります。お忙しい中、ご意見を頂きました事に感謝申し上げます。上田駅前ロイヤルホテル 野口」

なべなべっちさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月21日

突然利用

急な出張で前日に予約して利用しました。駅前にあり、周りにコンビニや飲み屋もあり、出張で利用するなら特に足りない感じはなく、次回も利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2018年1月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は 当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは上田駅から徒歩3分ほども場所にございます。 ご朝食は、軽食ではございますが、パン・スープ・コーヒーをご準備しております。 また上田へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 お待ち申しあげております。 上田駅前ロイヤルホテル 野口

ナナルさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年7月27日

感想

駅から近いだけのホテルです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2017年5月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 貴重な口コミありがとうございます。 肌寒い季節となりましたがお体にはご留意下さい。 またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 上田駅前ロイヤルホテル フロント 宮下

シロアカさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年5月27日

きれいな部屋でした

シングル予約しましたが、 部屋はセミダブルで少し広くて良かったです。 設備は古いですが、きれいでした。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2017年5月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 貴重な口コミありがとうございます。 お褒めのお言葉嬉しく感じております。 長野は秋の観光シーズンを迎えていますので、こちらにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 上田駅前ロイヤルホテル フロント 宮下

motakuさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年4月26日

駅近便利

駅から近く便利。 設備他は値段相応。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2017年3月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 貴重な口コミありがとうございます。 長野は秋の観光シーズンを迎え、紅葉も色づき始めています。 またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 上田駅前ロイヤルホテル フロント 宮下

忠ちゃんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年4月13日

トイレ、バス、朝食

便座(ウォシュレット洗浄機)が機能していない。シャワー噴出し口とパイプ接続口から水が飛び散る。朝食が2種類のパンのみ。(朝食付きという条件を外すべき)。ただし、液晶テレビは中型サイズできれいだった。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事1.0
  • 設備2.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2017年4月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 貴重な口コミありがとうございます。 ご利用の際はご不便をおかけいたしました。 長野は秋の観光シーズンを迎え、山は紅葉も見頃の時期を迎えています。 季節の変わり目ですのでお体にはご留意下さい。 またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 上田駅前ロイヤルホテル フロント 宮下

わんきちさん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年3月20日

概ね良いです。

朝食時間が6:45~と他のホテルより早いので良かったです。パンと飲み物だけですが、贅沢言わなければ十分だと思います。 上田駅からも近く、便利な立地です。 設備が古いのは仕方ないかな…

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2017年1月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 貴重な口コミありがとうございます。 長野は秋の観光シーズンを迎えています。 またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 上田駅前ロイヤルホテル フロント 宮下

シロアカさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年1月22日

居酒屋併設

居酒屋が1階にあり0時までやってるので、便利です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2017年1月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 貴重な口コミありがとうございます。 長野は山も紅葉が色づき観光シーズンを迎えています。 肌寒い季節となりましたがお体にはご留意下さい。 またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 上田駅前ロイヤルホテル フロント 宮下

アロエベラさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年10月11日

駅近が有り難かった

・駅近はありがたい・料金は高め・便座は温めてほしかった・クローゼットのドア開閉時ギーギー音がした・玄関ドアも大きな音がした・エアコンのs/wが無く温度調整は強/中/弱だけで微調整ができない・朝食はセルフの簡単なものだがスープは美味かった・ホテルマンの朝の挨拶が無かった

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/喫煙ツイン 
宿泊日
2016年10月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 返信が遅くなりまして申し訳ございません。 ご利用の際はご不便をおかけいたしましたのと挨拶がなく申し訳ございませんでした。 またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 上田駅前ロイヤルホテル フロント 宮下

ブラウイさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年4月22日

出張で

朝食付きでこの値段は文句無し!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2016年4月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

ブラウイ様 ご返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。 この度は、上田駅前ロイヤルホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。 当ホテルのご朝食ではパン、コーヒー、スープといったものしかご提供できませんが、 快適にお過ごしいただけるお部屋づくりをモットーにスタッフ一同 ブラウイ様のまたのお越しをお待ちしております。

kjrryuさん

  • 30代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2016年3月18日

寝具

ちょうど雪が降っていて寒く毛布などが無かったため寒かった

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2016年3月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 返信が遅くなりまして申し訳ございません。 毛布の貸出しも行っておりますので、何かございましたら何なりとおっしゃって下さい。 肌寒い季節となりましたがお体にはご留意下さい。 またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 上田駅前ロイヤルホテル フロント 宮下

ともさんたさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年3月14日

安い

駅から近く、安価でよかった。朝食がパンのみなので、サラダと卵があればいいな~

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2016年3月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 返信が遅くなりまして申し訳ございません。 貴重な口コミありがとうございます。 季節の変わり目ですがお体にはご留意下さい。 またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 上田駅前ロイヤルホテル フロント 宮下

パイちゃんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年11月15日

朝食

朝食は、スープも種類があって良かったですが、 個人的にはゆで卵があれば最高でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2015年11月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ゆで卵の件、ご意見頂きまして有難うございます。お客様のご希望に添えるよう検討して参ります。また上田へお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。

トレノ23さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年9月27日

駅前です。

朝食のパン、コーヒーおいしいです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2015年9月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。軽食ですが、喜んで頂けました事嬉しく思います。お客様に喜んで頂くことが出来るよう日々努力をして参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

シロアカさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年4月5日

駅前で便利

駅前にあり、車で来ても提携の大型駐車場が近くにあるので、どちらでも便利と思います。朝食はパンとスープ、コーヒーだけですが、サービスと思えば満足できます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2015年4月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは駅前にあり、公共機関のお客様にも便利でございます。朝食は軽食ですが、ご準備しております。お客様がごゆっくりおくつろぎ頂く事が出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

対象外

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