ホテルエルムリージェンシーのクチコミ(ホテルエルムリージェンシー)

ホテルの外観
■フロント(2階)
■朝食会場(ラポール)
■喫煙所
客室の一例
■29㎡ツインルーム

静岡県 > 沼津 地図

  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.7

アンケート点数

東名沼津インター、三島駅よりお車で約15分。伊豆・箱根・富士山方面へアクセス良好。無料駐車場完備。ビジネスやレジャーの拠点として便利です。

アクセス

JR東海道新幹線三島駅南口出口→バス沼津駅行き約20分堂庭下車→徒歩約5分
2,495円~ 13,165
大人1名/1泊 2,495円~13,165円

ホテルエルムリージェンシーのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.7/5
全50件 の評価
部屋

3.6

立地

3.2

食事
食事3.6
  • 朝食3.6

3.6

設備
設備3.7
  • 館内3.7
  • 部屋3.7
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.4

3.7

サービス

3.8

風呂
風呂3.5
  • 部屋風呂3.5

3.5

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29件のうち 1~20件を表示しています

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銀塩一筋さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年1月2日

朝食のメニュー

美味しくいただきました 正月の特別メニュー ちらし寿司 と アジの干物 美味しく頂き 朝から満腹でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】エコノミーツイン
宿泊日
2018年12月
料金帯
13,001円~14,000円

不夜城さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年9月11日

久しぶりに

久しぶりに利用した。三島駅から離れているのがマイナスポイント。バスで三島駅に向かい、タクシーで帰着。部屋はゆったりくつろげる、朝食は満足!ポイントアップは魅力、また利用したい

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】シングルA
宿泊日
2018年8月
料金帯
8,001円~9,000円

jakeelwoodさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月2日

接客が良い

目的地に近く、便利に利用させていただきました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】エコノミーツイン
宿泊日
2018年2月
料金帯
6,001円~7,000円

古明地こいしさん

  • 30代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年12月4日

当日予約でしたが

当日の予約でしたが、スムーズに対応していただけました。 ユニットバス等をみると施設自体は古めなのかな?と感じましたが部屋や廊下等はリフォームされている様子で、防音性能も気にならない程度でした。 機会があればまた利用したいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】セミダブル
宿泊日
2017年12月
料金帯
8,001円~9,000円

森のヤマセミさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年5月31日

ビジネス一人旅

仕事で三島へ行った時、利用しました。 近くに飲酒店が少なく不備。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルA
宿泊日
2017年5月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ホテル周辺には飲酒店は少ないのですが、人気の飲食店もあります。ホテルとの提携店もございますので、フロントへお気軽にお問い合わせ下さい。 今後もこちら方面へ出張の計画がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

nandaraさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年12月16日

リーズナブル・必要にして十分

評価は普通ですが、価格からすると必要十分、納得です。思いっきり観光気分の場合は、あまりお勧めしませんが。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【喫煙】ダブル
宿泊日
2015年11月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。 次回もこちら方面へご旅行のの計画がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

とろろ昆布さん

  • 20代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年11月12日

よかったです。

ホテル自体は古いため、古臭さは隠せません。 しかし、汚い等々特段気になるところ無く過ごせました。 室内空調の冷房暖房調整が出来なかったのは痛かったです。 また、ホテル隣接の「ほっかい」という居酒屋は美味しく、お酒の品揃えも多くよかったです。宿泊者特典で、ファーストドリンク無料になりました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルA
宿泊日
2015年11月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様がご満足頂けたご様子で安心致しました。設備面につきましてはオープンより25年経過しており老朽化している部分もございます。早急な改善は難しいところではございますが今後の課題とさせて頂きます。 1階の居酒屋「二代目ほっかい」は新鮮な海鮮料理が人気の地元では評判のお店です。ドリンクサービス券をご用意しておりますのでぜひ、ご活用下さい。 今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くに出張の際はぜひ当館をご利用下さい。 またのお越しをお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

とこやさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年7月23日

観光拠点に最適

駐車場も充分あり、チェックイン後も、心配なく車で外出できます。館内・室内きれいで快適です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルA
宿泊日
2015年7月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当館は東名沼津インターより約15分の場所に位置し、伊豆、箱根、富士山方面の各方面へアクセスが良好です。無料駐車場を完備しておりますので、お車でお越しのお客様には大変便利です。 清掃管理におきましてお褒めをお言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。ご満足頂けたご様子が伺え安心致しました。 お客様の評価に満足することなく、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くへお越しの際はぜひ、当館をご利用下さい。 またの御来館をお待ち致しております。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ニコショウさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年3月17日

エアコン

効きがよくわからない

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルA
宿泊日
2015年3月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいまして誠に有難う御座います。 お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 エアコンに関しましてはご不便をお掛けして申し訳御座いません。 お客様のお部屋では強弱のみ設定が出来る様になっております。ご案内不足で大変失礼致しました。 また機会が御座いましたら当ホテルまで足をお運び下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち致しております。

かつにさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年8月23日

朝食美味しかった

朝から焼きそば、どうかな?と思いましたが美味しかったです。

総合

3.9

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】シングルA
宿泊日
2014年8月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。 朝食には、お子様から大人のお客様まで楽しんで頂けるメニューを月替わりでご用意しております。 8月は「焼きそば」となっており、良い感想が伺えて何よりでございます。 今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう、工夫を凝らした月替わりメニューをご用意して参ります。 お忙しい中でのご投稿有難うございました。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クタさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年5月25日

シングル1泊朝食付

朝食がおいしかった。

総合

3.9

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルA
宿泊日
2014年4月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございます。 ご朝食は、約30種類の和洋バイキング形式で手作り惣菜が大変ご好評いただいております。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同精進して参ります。 お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、有難うございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

たなしょさん

  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2014年3月31日

2回目の利用です。

フロントの方の対応もよく、部屋には最低限のアメニティしか置いていませんが、フロントに言えばシャンプー等貸し出しをしてくれます。部屋はやや広めです。駐車場が敷地内で無料なのがありがたいです。

総合

3.3

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】セミダブル
宿泊日
2014年3月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございます。 2回目のご利用ということで、はせしょー様に再度足をお運び頂け、今回も私共従業員へのお褒めのお言葉が伺えた事を大変嬉しく存じます。 アメニティの貸し出し品につきましても、多くのお客様からご好評頂いておりますので、今後も引き続き行って参ります。 次回ご来館の際も、是非フロントにてお申し付けくださいませ。 当ホテルでは、徒歩5分圏内のものを含め、約200台が収容できる駐車場が強みでございます。 主要道路も近くに通っていますので、伊豆・箱根へ観光する際にも便利かと思われます。 またお近くにお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。 お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり、有難うございます。 はせしょー様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

おさみゆそなさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2014年3月31日

良かったです(^○^)

綺麗なホテルで対応も良く、シャンプー等も借りれて満足でした。

総合

4.2

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】セミダブル
宿泊日
2014年3月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございます。 私共は日頃より接客サービスの向上に努めておりますが、ご満足頂けたご様子が伺え何よりで御座います。 お客様のお言葉を励みに、従業員一同これからも精進して参ります。 貸し出し品のサービスにつきましても、今後も引き続き行ってまいりますので、次回ご来館の際も是非お申し付けくださいませ。 お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり有難うございます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

りゅーちんののちゃんさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2014年2月25日

ソファーベッドになぜマットを敷いていない?

エアコンが温度設定と風量と風向きがなく、強中弱の3段階で快適性に欠けています。風呂のシャワーカーテンが引っ付き過ぎで体は纒わり気持ち悪い。

総合

3.2

  • 部屋2.0
  • 食事4.0
  • 設備1.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタジオツイン
宿泊日
2014年2月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋の設備に関してご指摘下さり、ありがとうございます。 エアコンについては、直ぐに対応するのは難しいところではございますが、ご要望として改善点に加えさせていただきます。 シャワーカーテンにつきましては、お客様に不快な気持ちを与えてしまい、大変申し訳ございません。 こちらの点も合わせて改善を検討し、お客様によりごゆったりとお寛ぎ頂けるよう私ども努力して参ります。 今回はご満足頂けなかったご様子で大変心苦しいですが、サービスの面でも従業員一同精進して参りますので、これに懲りずまたご来館下さるのを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

たなしょさん

  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2014年1月26日

泊まるだけなら安くて充分なホテルでした。

フロントや掃除の方の対応も優しく、部屋の広さやアメニティも貸し出しでしたが揃っていると思います。ただ、壁が薄いのか隣の部屋の笑い声や話し声がとても気になりました。また、セミダブルの部屋でしたが掛け布団がシングル用なのか少し小さかったなぁと。

総合

2.7

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】セミダブル
宿泊日
2014年1月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。 お部屋の広さやアメニティの貸し出し品については、良い感想が伺えて嬉しく存じます。 私共従業員へのお褒めのお言葉も頂け、大変身が引き締まる思いでございます。 今後も慢心する事なく、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、より良いサービスを目指して努力して参ります。 客室の壁の薄さにつきましては、はせしょー様のお寛ぎの時間を害してしまい、大変申し訳ございません。 直ぐに改善するのは難しいですが、今後の改善点として検討いたします。 お忙しい中、貴重なご意見とご感想をお寄せ下さいまして、有難うございます。 はせしょー様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

釣りマニアさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2013年12月13日

朝食

なかなか美味しいですよ。

総合

3.1

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】 限定 シングル
宿泊日
2013年12月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございます。 ご朝食もお召し上がり頂き、美味しかったというご感想大変嬉しく存じます。 朝食はなるべく手作りのものをお出しできるよう、努力しております。 月替わりのメニューも毎回工夫を凝らしてご用意しておりますので、次回お越しの際は、是非そちらもお楽しみくださいませ。 お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

蒼空の龍さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2013年12月6日

飽くまでビジネス目的と割り切れば、お勧めです。

フロントは2階にあり、1階にはテナントが入っていますがあまり流行っているとはいえないようです。1階の人気(ひとけ)の無さは第一印象に影響するでしょう。インターネットの通信速度ですが、他のビジネスホテルに比べて早いようです。常時15~20Mbpsでネットが使えました。

総合

3.8

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルA
宿泊日
2013年12月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。 当館の1階には、居酒屋・美容院・リサイクルショップのテナントがございます。 夕方から営業している「居酒屋ほっかい」は、特に週末は大変混み合い、地元の方からもご好評頂いております。 インターネットの通信速度につきましては、お客様のお仕事にご活用頂けたようで、何よりでございます。 またお仕事で来られるご予定がございましたら、是非次回も当ホテルを御利用くださいませ。 蒼空の龍様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご感想お寄せ下さり、有難うございました。

釣りマニアさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2013年7月10日

しゃれてます

ビジネスではないからでしょうが、朝食がしゃれてます。

総合

3.1

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】 限定 シングル
宿泊日
2013年7月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご朝食もお召し上がり頂き、お気に召して頂けたのでしたら嬉しく存じます。毎朝手作りの品をお出ししており、お客様方からもご好評を頂いております。また機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ょちょち歩きさん

  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2013年6月17日

対応がいい

女性に優しいホテル。寝坊したのに料金取られなかったから良かった

総合

3.1

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】セミダブル
宿泊日
2013年6月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、お客様にごゆっくりとお過ごし頂けたのでしたら幸いでございます。 またお近くにお越しの機会がございましたら、是非当館にお寄り下さいませ。お客様に次回お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

328さん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2013年4月24日

無題

傘を貸して戴き、ありがとうございました。コンビニが近くて良かった!

総合

3.1

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルA
宿泊日
2013年4月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

 この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員のサービス面での対応に御満足頂けたご様子で何よりうれしく思います。今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。沼津、三島方面へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。またの御来館を心よりお待ち致しております。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

集計中

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