星ホテルの宿泊プラン一覧（ホシホテル）

星ホテル　よくあるご質問

• チェックイン時間・チェックアウト時間はいつですか？

  星ホテルの標準的なチェックイン時間は15:00、チェックアウト時間は10:00です。
  ただしプランにより異なる場合があります。ご予約のプラン詳細情報をご確認ください。

• 送迎はありますか？

  星ホテルには送迎があります。

• 大浴場はありますか？

  星ホテルには貸切・家族風呂／大浴場／露天風呂があります。

• 新型コロナウイルス感染防止の衛生対策を教えてください。

  星ホテルでは安全・安心にご旅行をお楽しみいただくため、新型コロナウイルス感染防止として以下のような取り組みを行っています。

  スタッフ対策

  • 手洗い・うがいの徹底
  • マスクの着用
  • マスクは毎日交換
  • 毎日、全員の検温チェック

  調理場スタッフ対策

  • 手洗い・うがいの徹底
  • 調理中のマスク、もしくはフェイスシールド着用
  • 調理中の手袋着用
  • 毎日、全員の検温チェック

  消毒液の設置

  • 入口、またはロビー内
  • フロント周辺

  玄関・フロントの対策

  • 館内用スリッパの除菌消毒
  • お客様の検温チェック
  • お客様へ客室外でのマスク着用をお願い
  • アクリル板設置等で飛沫感染防止
  • ルームキー、フロントペンなど手指の触れるものの除菌消毒

  客室の対策

  • 室内用スリッパの除菌消毒
  • ドアノブ、客室内備品の除菌消毒
  • トイレ内の除菌消毒

  大浴場の対策

  • 客室からのタオル持参をお願い

  レストラン等の対策

  • 入場の分散・制限
  • テーブルを都度、除菌消毒
  • お客様へ食事中以外のマスク着用をお願い
  • 配席によるソーシャルディスタンスの確保

  その他

  • 階段の手すりを定期的に除菌消毒
  • 夜間の不測の事態に備えて、権限を持つナイトマネージャーを配置