ホテル石庭の口コミ・おすすめコメント（ホテルセキテイ）

宿泊施設からの返信

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵しております。 当館は「訳ありプラン」でも１０畳以上の和室を提供しております。 また、客室の内部は他のお部屋と変わりはございませんので、「汚いのでは」等のご心配は無用でございます！！ そして、お客様の仰る通り、周辺には少々距離はございますが、ラーメン屋・居酒屋・中華料理屋・焼き肉・チェーン店がございます。 お夕飯がついていないプランでも安心ですね（＾＾） ジーナスイート様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 体調等を崩されぬよう、くれぐれもお気をつけてお過ごしくださいませ。 　　　ホテル石庭　八重尾

宿泊施設からの返信

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご朝食に関しましては、ご満足頂く事が出来ずとても残念に思っております。 量よりも質や食欲をそそる様なお食事内容を目指し改善に努めてまいります。 貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。 温泉につきましては満喫して頂けたようで安堵しております。 最上階にある「展望大浴場」となっており、眺望が良く開放感に満ち溢れる空間となっております！ また温泉で温まりにお越し下さいませ。 寒さが厳しくなって参りますので、体調にはお気をつけてお過ごし下さいませ。 　　　ホテル石庭　八重尾

宿泊施設からの返信

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 いつもご利用ありがとうございます。 何度もお越し頂ける事、とても嬉しく思っております。 サービス面でご満足いただけず、とても反省しております。 当館は従業員１人１人が細かいところまで気付き「心に残るおもてなし」が出来るよう、日々励んでおります。 ですが、まだ力不足でご満足頂けない事も多くあります。 これからも更に力を入れて精進していきます。 目的の温泉はご満足いただけたようで安堵しております。 「美肌効果」・「疲労回復」の効能がございまして、湯量も豊富な温泉でございます。 のびのびとお入り頂けましたか？ また温泉を目的にお越し下さい。 気温が安定しない時期ですので、体調にお気をつけてお過ごし下さい！！ 　　　　フロント　八重尾

宿泊施設からの返信

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 様々な面でご満足頂けて私共も、とても嬉しく思います（＾＾） 当館はお一人様でも十畳の和室の部屋を提供しておりますので、のびのびとお過ごし頂けると思います！ また、大浴場が最上階にある「展望大浴場」は、湯量が豊富で美肌効果・疲労回復の効能がございます。 なんといっても源泉掛流しというのも最大の魅力でございます。 朝食バイキングに関しましては、４０種類以上の料理を揃えており、『卵粥』と『鶏団子汁』は、特に人気が高いメニューでございます！！ 卵粥が目当てで来てくださるお客様も・・・ 今回のご宿泊でまた来たいと思っていただけたら良いな、と思います。 またのお越しをお待ちしております！！ 気温が安定しない日が続いておりますので、体調にはくれぐれもお気をつけ下さい。 　　　　ホテル石庭　八重尾

宿泊施設からの返信

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館を気に入って頂けて再度のご宿泊、とても嬉しく思います！！ お部屋やお風呂についてはお客様のご期待に沿えず残念な気持ちでいっぱいでございます。 お部屋の匂いにつきましては、全室喫煙可となっておりますので・・・ 改善策を改めて考えさせて頂きます。 お風呂の移動については少々分かりにくく、移動範囲も広いことで煩わしさを感じさせてしまい、申し訳ありませんでした。 ２度目のご宿泊でご満足いただけず、反省しております・・・ 今回お客様から頂いたご指摘を反映させていけるよう、力を注いでいきたいと思います。 また、クチコミを頂いたのにも関わらずお返事が遅れてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 暑さも和らいできましたが、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。 　　　ホテル石庭　　八重尾

宿泊施設からの返信

この度はホテル石庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉からご指摘までいただけて、感謝の気持ちででいっぱいでございます。 ハード面についてのご指摘は、少しずつではございますが改善に努めてまいります。 大浴場の表示については、誰もがわかるよう工夫をさせていただきました。 ご確認の意味もこめて是非またお越しくださいませ（＾－＾）Ｖ 　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　ホテル石庭　　支配人鈴木

宿泊施設からの返信

この度はホテル石庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夕食に関しての『大満足』。大変嬉しく思います。 また石和温泉駅の送迎は朝９：５０にバスが出るようになっております。 スタッフの説明不足で申し訳ございません・・・ ご利用される際はフロントへお申し付けくださいませ。 朝晩の冷えが強くなってきましたので、どうぞご自愛ください。 またお逢いできる日を楽しみにしております。 　　　　　　　　　ホテル石庭　　支配人鈴木

宿泊施設からの返信

この度はホテル石庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご旅行の思い出づくりのお役に立つことができず、無念でございます・・・。 お客様からいただいたお部屋に関するご指摘は、 今後のリニューアルの際の『重要なお声』として、 大切にお預かりいたします。 至らぬ点ばかりでしたが、これに懲りず 是非またお越しいただけたら幸いです。 この度は、ありがとうございました。 　　　　　　　　ホテル石庭　　支配人鈴木

宿泊施設からの返信

この度はホテル石庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。 当館の温泉は、石和でも珍しい『自噴の源泉』で、一日に３００万リットルという湯量も 自慢の一つでございます。 お刺身に関しては少しでも、新鮮で美味しいものをご提供できるよう 努めてまいります。 それではまたのお越しを心よりお待ちしております。 　　　　　　　　ホテル石庭　　支配人鈴木

宿泊施設からの返信

この度はホテル石庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご指摘をいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の枕は低反発枕やそばがらの枕など、数種類のご用意がございます。 フロントへご連絡いただければ、お客様に適した枕をご用意致しますので、 お申し付けくださいませ。 お客様の声を大切にし、今後改善に努めて参りますので 是非またお越しくださいませ。 　　　　　　　　　　ホテル石庭　　支配人鈴木