東武ホテルレバント東京のクチコミ(トウブホテルレバントトウキョウ)

施設の外観
レストラン
スタンダードツイン禁煙(一例)
客室の一例
施設の外観
スカイツリービューレストラン簾

東京都 > 両国・錦糸町 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

79

るるぶトラベル評価

4.2

アンケート点数

東京スカイツリー(R)まで1.5km!タワーを正面に望めるホテルです。ディズニーリゾートへの無料シャトルバスも毎日運行。錦糸町駅から徒歩3分。

アクセス

JR総武線錦糸町駅北出口→徒歩約3分
4,500円~ 55,440
大人1名/1泊 4,500円~55,440円

東武ホテルレバント東京のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.2/5
全485件 の評価
部屋

4.2

立地

4.4

食事
食事4.0
  • 朝食4.0

4.0

設備
設備4.1
  • 館内4.1
  • 部屋4.2
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.9

4.1

サービス

4.0

風呂
風呂3.7
  • 部屋風呂3.7

3.7

条件で絞り込む

309件のうち 1~20件を表示しています

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不愉快くんさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年10月6日

修学旅行生宿泊

チェックインして一服していたところ、突然上階から地響きのような音がしてきました。明日に備えて早く休もうと床に就きまいたが、結局23時頃まで断続的に響いていました。 翌朝、朝食ビュッフェ会場に入ったところ、修学旅行と思しき小学生の集団が数十人席を陣取っており、朝食会場の係員が、「まもなく子供たちの朝食が始まるので、急いで料理を取ってください」との案内が。こちらは「?」と思いながらも料理を取るために並びましたが、奥の方の料理には10分以上並ぶことに。チェックアウト頃には上階から再度騒音が。上階へ行くと先ほどの小学生が。結局夕べの騒音の正体も彼らとわかりました。 修学旅行を受け入れるのであれば、その下の階に一般客を宿泊させるのは疑問に思いますし、朝食も修学旅行生で混雑する旨のアナウンスがあって然るべき。わかっていれば、朝食はキャンセルしていました。 今後、利用することはないと思います。

総合

1.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】カジュアルツイン
宿泊日
2019年9月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度は、東武ホテルレバント東京にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なお時間にご意見をいただきました事重ねてお礼申し上げます。 せっかくご宿泊いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまった事心からお詫び申し上げます。 ホテルとしては、お客様の安全と安心を第一に考えている中でこの様な事が発生してしまった事については誠に残念でなりません。 また、ご朝食時におけるホテルの対応については、事前にお伝えすべきでございました。勿論ご到着時にお客様に対しご不便をおかけする事が想像できる場合は必ずお伝えしなければなりません。心配りが掛けていたことを猛省し私を含め改善を致します。 貴重なご指摘を頂きましてありがとうございます。

外国人さん

  • 30代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2019年10月3日

リピーター必至

交通便利、部屋は広くてとてもきれい、スタッフもみんな親切です。 ディズニーへの無料送迎バスも非常に便利で、ぜひまた泊まりたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】カジュアルツイン
宿泊日
2019年9月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。 お客様からこのようなお言葉を頂きますことはスタッフに取りましても大変励みになると共に、大きなモチベーションへと繋がって参ります。 また機会がございます際には東武ホテルレバント東京をお選びいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部スタッフ一同

ミコちゃんおばさんさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月20日

まあまあ、でも

禁煙ツインルームを、希望したが、実際部屋が、たばこ臭かった。 仕方ないのかもしれないが、スカイツリーは、全く見えなかった。(逆方向)

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツイン
宿泊日
2019年9月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度また、お忙しい中コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご利用頂きましたお部屋のたばこ臭に付きまして、ご不快な思いをされました事、深く反省しております。 今後につきましてお客様のご滞在がご満足のいくものである様、日々万全を期して参る所存でございます。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 スタッフ一同

わさんぼんさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年9月13日

すみだトリフォニーホールの隣

コンサートを見る為に前泊しました。台風直撃の夜でしたが、どこも不具合なく過ごせました。朝食のちゃんこが温かくてホッとします。次はスカイツリー側にも泊まってみたいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツイン
宿泊日
2019年9月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中、東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけたご様子を伺え、また、ご朝食に関しましても、満足いただけたようで大変うれしく思います。 今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。  お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。      宿泊部スタッフ一同

みきこねこさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月17日

風呂場にカビ

風呂場がカビの匂いがして不快でした。その他は満足でした。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツイン(スカイツリービュー)
宿泊日
2019年7月
料金帯
32,001円~33,000円

宿泊施設からの返信

この度は、東武ホテルレバント東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度は、せっかくご宿泊頂きましたのに浴室の臭いの件で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 「臭い」というのは、ホテルの客室清掃時においても重要な項目の一つとして認識しております。前述しておりますが、せっかく数多くホテルが ある中でわたしとものホテルをお選びいただいたにも関わらず誠に申し訳ない思いでいっぱいでおります。このご意見は客室係及び関わる清掃担当者とも共有させて頂きます。また、「臭い」の元を突き止める事により対応策を検討させて頂きます。 この度は誠に失礼いたしました。 貴重なご意見をいただきました事お礼申し上げます。

Waveさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年2月28日

スカイツリービュー

直前ビール券付格安プランで泊まりましたが、スカイツリーが目の前に見え、夜のライトアップ見放題でとても満足しました。ソラマチにも近く便利なのでまた利用させていただきたいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】カジュアルツイン
宿泊日
2019年2月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度は、東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在にご満足いただけ、数々のお褒めの言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。 これからも、お選び頂けるホテルを目指し、お客様満足実現に努めて参ります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

sa212さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年2月20日

家族で

早朝に出発することになり 急遽ホテルを予約しました。 超特価プランで値段が安く 高層階の利用ができて 家族皆 とても喜んでいます。いい思い出になりました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツイン
宿泊日
2019年2月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中、東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけたご様子を伺え私共も嬉しく存じます。 今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

けとすさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年2月14日

快適、便利

駅から近く、部屋もきれいで快適でした。ベッドサイズがもう少し大きかったら言うことなしです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】カジュアルツイン
宿泊日
2019年2月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。 お部屋につきましてはご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

pegaさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年11月29日

宿泊料金が超安い!

なんども利用させて戴いていますが、 今回は特に! お安い値段で宿泊させていただきました。 ありがとうございました!!!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】カジュアルツイン
宿泊日
2018年11月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

makoto25さん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年7月24日

良かったです。

何度も利用していますが、立地もよく、近辺に飲食店もあり、非常に便利です。 都内のホテルの中でも、比較的部屋が広く、とても過ごし易いです。お勧めはやっぱりスカイツリーの見える部屋ですね!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツイン(スカイツリービュー)
宿泊日
2018年5月
料金帯
69,001円~70,000円

宿泊施設からの返信

この度は、東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在にご満足いただけ、数々のお褒めの言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。 これからも、お選び頂けるホテルを目指し、お客様満足実現に努めて参ります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

mkoiさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年4月23日

リーズナブル

この価格帯のホテルでは非常にいいと思います。 部屋の広さも十分です。 2ベッドでしたがキングかクィーンの1ベットの部屋があればもっといいのかと思いますが・・。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年4月
料金帯
80,001円~81,000円

宿泊施設からの返信

この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。 お部屋につきましてはご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

旅好きトシさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月30日

良いホテルです。

場所が錦糸町ですが同料金で新宿にあるチェーンホテルに泊るより、良いと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年1月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は、東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度の当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。 これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、 今後とも東武ホテルレバント東京をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 

ちゃんゆんゆさん

  • 20代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2018年3月16日

充実した3泊4日でした。

館内の入口からとても綺麗で、設備も安心できるほど完璧でした。部屋も広く綺麗で、清掃後には必ず新しい水を用意して頂けたりと、本当に思いやりのあるスタッフさんが揃っているなと感じました。ホテルの入口から部屋の中まで、何から何まで至れり尽くせりの旅行になりました。ディズニーを目的できたのですが、グッドネイバーホテルということもあり、無料シャトルバスが出ていて、とてもとても助かりました。ディズニーも最初から最後までずっといることができたのは、東武ホテルレバント東京さんのおかげです。ありがとうございました!また東京のほうに旅行に来る際は、是非利用させていただきます!!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツイン
宿泊日
2018年3月
料金帯
43,001円~44,000円

宿泊施設からの返信

この度は、東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度の当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。 これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、 今後とも東武ホテルレバント東京をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 

ブルーアイアンさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年3月6日

朝食

朝食のバイキングは質・量共に満足出来ましたが朝食会場内の料理のレイアウトが悪く込み合っていたのは残念です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】ダブル(スカイツリービュー)
宿泊日
2018年3月
料金帯
29,001円~30,000円

宿泊施設からの返信

この度は、東武ホテルレバント東京にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食レストランでお客様にご不便の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 この度頂戴いたしました貴重なご意見は、関連部署と共有し、サービスの改善、向上に努めて参ります。 また、お客様に当ホテルをご利用いただけますよう最大の努力をして参る所存でございますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 

BBさんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月4日

ベッド

アップグレードしていただき、大きなベッドの部屋になったのはよいのですが、ベッドの繋ぎ目や高低差があり眠れませんでした。残念。それ以外は満足でしたが。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル
宿泊日
2018年3月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は東武ホテルレバント東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中コメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 今回はベッドの高低差により、ゆっくりお休みできなかったとの事、誠に申し訳ございません。 ダブルのお部屋のベッドサイズは200センチございまして、シーツの下のパッドに少し厚みがあり、それを一部重ねて敷いておりましたので、お休みになられる際に高低差を感じられたと思われます。 貴重なご意見を賜り感謝申し上げると共に、今後、関係セクションでの改善を図ってまいる所存でございます。 機会がございましたら、また東武ホテルレバント東京をご利用いただけましたら幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

千代丸さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月15日

Good

駅至近距離にあり、周辺には飲食店が豊富で立地は良い。施設、設備とも非常に整っていてお薦めです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】カジュアルツイン
宿泊日
2018年1月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は、東武ホテルレバント東京をお選びいただきまして、誠にありがとございます。 この度のご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、また、数々のお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく存じます。これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Waveさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年2月9日

見晴らし抜群

フロントのお姉さんが親切で気を使ってくれました。部屋からスカイツリーが正面に見えて壮観な見晴らしでした。とても広いお部屋に大変満足しました。ただエアコンのファンのうなり音がうるさかったです。それがなければ100点満点です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】カジュアルツイン
宿泊日
2018年2月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 エアコンの音につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 関係部署責任者と共に更なる客室清掃と点検の強化に取り組んでまいります。 次回ご利用いただく際にはすべての客室を万全にご用意するよう、スタッフ一同努力いたしますので、是非またお越しくださいませ。

リンゴ農家さん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年1月19日

ホテルの感想

チェックインの時、手の空いていた係員がおしぼりを出してくれ、大変嬉しく、感心した。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】カジュアルツイン
宿泊日
2018年1月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度は東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え私どもも大変嬉しく存じます。 これからも皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 

笑顔親子さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年1月17日

心地良いホテルでした

 チェックイン時にオシボリのサービスがありました。温泉宿に着いた時のような心温まるおもてなしに癒されました。アメニティ面ではボディタオルがあって嬉しかったです。今回は子供の用事での利用でしたので、次回は観光で利用したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツイン
宿泊日
2018年1月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度は東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様に気持ち良くお過ごしいただけサービスにもご満足いただけた事を、大変光栄に思っております。 これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指し、お客様満足実現に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 

笑みぃななこさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年1月5日

窓からスカイツリーを思う存分見れました。

スカイツリー入場券付のプランで、部屋もスカイツリービュー、いろんな時間のスカイツリーを窓から独占できました。部屋も清潔で広かったです。従業員の方の対応も丁寧で良かったです。翌日は待つこともなくスカイツリーに入場でき、晴天で富士山もきれいに見え大満足でした。ここに宿泊して良かったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
トリプル/【禁煙】スタンダードトリプル(スカイツリービュー)入場券付
宿泊日
2018年1月
料金帯
46,001円~47,000円

宿泊施設からの返信

この度は東武ホテルレバント東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、満足して頂けたご様子を伺えスタッフ一同嬉しい限りでございます。 今後もロケーションに甘えることなく、スタッフ一同お客様満足実現に取り組んで参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

79

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