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新宿プリンスホテルの口コミ・おすすめコメントシンジュクプリンスホテル

  • 東京都
  • 新宿

お客様アンケート評価

75点

るるぶトラベル評価

集計中
新都心・新宿。その中心地、歌舞伎町にシックなレンガ色の外観をした総合型ホテル。都内要所へいずれも20分以内という便利さが魅力。
総客室数571

チェックイン 13:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン13:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR新宿駅東口出口→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込20,610187,914

おとな1名 (2名1室)|1

税込 10,305円〜93,957円

施設からのお知らせ
20階・21階設備更新工事のご案内
【期 日】2025年6月1日(日)~2026年1月31日(土)
工事に伴い、施工音及び臭いが発生する場合がございます。
【時 間】8:30~17:00
【場 所】新宿プリンスホテル 20階・21階

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:75
(全23件の評価)
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月14日

ホテルの目の前に飲食店があるので夕食を食べてすぐホテルに帰れる。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年11月16日

また利用したいと思ったから

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年11月9日

歌舞伎町ということで旅行前は不安でしたが、駅にほぼ直結しており、新宿駅や新大久保も徒歩圏内で移動等に便利でした。荷物が重かったので、空港から電車でなくリムジンバスを使ったのですが、チェックイン予定時刻より遅れる旨を連絡したところ、電話対応のかたが優しい口調で丁寧に対応してくれました。インフォメーションのかたが親切で、ちょっとのことでも丁寧に対応してくれました。朝食がビュッフェスタイルだったのですが、時間設定が長く、食事中のカードがあるので荷物等で席取りしなくてよかったの、朝食では珍しく卵料理がオーダーできました。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月30日

フロントの方の対応もよく 事前に電話対応してくださったスタッフの方の対応も良かった。 アメニティも充実しており デザートやドリンクのサービスもあり 部屋も広々していて ゆっくり過ごすことが出来たので非常に満足です。

  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月2日

綺麗で朝食も美味しかったです。ありがとうございました。また、利用したいです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月17日

アクセスが非常に良い

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月20日

ジュニアスイートで広く、ソファーの使いやすさがよかったです 電気とう使いやすく、お風呂も無駄なシャワーがなく、充分で、よかった スタッフさんも目配りされていました

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月9日

交通のアクセスと部屋もとても綺麗でした

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月13日

最寄り駅から地下道で直結しているから

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月14日

過ごしやすさ。とても快適でした

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月13日

ロケーションが良かった。

  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月11日

アクセスが便利❗何回か利用しています❗

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年5月17日

最寄り駅から地下道が直結しているから

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年2月10日

行きたい所が全て近くて便利だった

  • 50代
  • 男性
  • その他
利用時期:2023年1月7日

広いし細かいところまで掃除がいきとどいている

  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月28日

駅近で、アクセスがすごく良かった

  • 30代
  • 男性
  • その他
利用時期:2022年11月8日

繁華街にしては静かで落ち着けたので

  • 30代
  • 男性
  • その他
利用時期:2022年11月1日

駅から近く繁華街のそばにしては静かだから。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2022年10月27日

目的地に、近くだった。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全273件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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273件のうち、1〜20件を表示
ホテルの対応
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2023年05月08日

ホテル側の対応がとても良く気持ち良く過ごせました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】新宿駅から徒歩約5分!新宿シンプルステイ(朝食付き)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:25,348
  • 宿泊日:2023年05月07日
交通の便
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年11月01日

通勤途中にあるので時々利用します。部屋もきれいで夜景もきれいなので、今後も利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【お日にち限定】ショートステイでお得にステイ!チェックイン17時/チェックアウト10時(室料のみ)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2021年10月28日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2021年10月10日

  • 利用のプラン:【お日にち限定】ショートステイでお得にステイ!チェックイン17時/チェックアウト10時(室料のみ)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2021年10月08日
割安
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年05月07日

立地を考えるとかなり割安でした。また、使いたいと思います。

  • 利用のプラン:★★ Standard Stay (室料のみ/ 2019年11月1日~) ★★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,124
  • 宿泊日:2020年03月28日
アップグレードに感謝
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年09月16日

いつも部屋が空いているとグレードアップをして下さり、とても感謝してます。ゴジラのホテルと半々に利用してますが、高層階の夜景の素晴らしさは、断然こちらです。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル【ポイントアップ】21時IN-9時OUTでポイントアップ!(室料のみ【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,492
  • 宿泊日:2019年09月13日

宿泊施設からの返信

旅好きトシさん 様 平素より新宿プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。 旅好きトシさん様が今回のご宿泊におかれましても、とてもご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 これからもより一層ご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので 今後も、新宿プリンスホテルを是非ご利用下さい。 旅好きトシさん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 新宿プリンスホテル フロント 小柳 浩一

おいしい朝食
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月07日

久しぶりに朝食付きプランにさせて頂きましたが、パンもおいしくなりました。また部屋もアップグレードをしていただきありがとうございます。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル【ポイントアップ】21時IN-9時OUTでポイントアップ!(室料のみ) シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:20,878
  • 宿泊日:2018年07月06日

宿泊施設からの返信

旅好きトシさん 様 平素より新宿プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、口コミご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。 旅好きトシさん様がご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 これからもより一層ご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので 今後も、新宿プリンスホテルを是非ご利用下さい。 旅好きトシさん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 新宿プリンスホテル フロント 杉山 和孝

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年11月15日

  • 利用のプラン:☆★☆【ツアー専用】早得30♪♪ Value Stay (朝食付)☆★☆
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年11月13日
3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年08月24日

  • 利用のプラン:るるぶトラベル【ポイントUP】21時IN-9時OUTでポイント10倍!お得に宿泊!(室料のみ)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,384
  • 宿泊日:2017年08月19日
立地最高
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年08月15日

繁華街に面しており、立地最高です。部屋も清潔感あり、対応も非常に素晴らしいです。

  • 利用のプラン:☆☆ Standard Stay (室料のみ) ☆☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,880
  • 宿泊日:2017年08月10日

宿泊施設からの返信

麺大好き 様 平素より新宿プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 またアンケ-トにご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 数々のお褒めの言葉を頂戴し、感謝いたしております。 また、麺大好き様が快適にお過ごしいただけた様子に、大変嬉しく存じ上げます。 これからもより快適におくつろぎいただけるよう、従業員一人一人がサ-ビス向上に 努めてまいりますので今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。                                            フロント                                           杉山 和孝

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年05月13日

  • 利用のプラン:☆☆ Standard Stay (朝食付き) ☆☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,012
  • 宿泊日:2017年05月11日
部屋が臭い
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年04月15日

禁煙部屋でしたが室内が雑巾の匂いがして嫌な気分になりました。しかも結構きつい匂いでくつろげませんでした。家族で二部屋利用し、もう一部屋は大丈夫でした。スタッフも親切で他に悪いところはないだけに非常に残念でした。

  • 利用のプラン:☆☆ Basic Stay (室料のみ) ☆☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:19,008
  • 宿泊日:2017年03月22日

宿泊施設からの返信

この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら私どもの確認不足により、快適にお過ごしいただけず大変申し訳ございません。 深くお詫び申しあげます。 今後はこのような事の無いよう、確認を徹底しお迎えいたしますので、ぜひまたご利用くださいますようお願い申しあげます。 ぐりますの妻様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 おもてなしデスク

まずまず
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月25日

立地よく、繁華街に面していますので、飲食店、コンビニ近く便利です。ベッドも寝心地よく、また利用します。

  • 利用のプラン:☆☆ Basic Stay (室料のみ) ☆☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,692
  • 宿泊日:2016年10月18日

宿泊施設からの返信

この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 またクチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。 快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。 今後もご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用ください。 また何かご要望等ございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。 麺大好き様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 おもてなしデスク

駅近はいいね
4.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2016年10月04日

久しぶりの利用 駅に近いから あとチェックインが他より早いから

  • 利用のプラン:★★ 30日前がお得!早割Basic Stay (室料のみ) ★★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,572
  • 宿泊日:2016年10月02日

宿泊施設からの返信

平素より新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。 お言葉にいただきましたとおり当ホテルは西武新宿駅へ直結しており、新宿駅からも徒歩7分の場所にございます。 またお時間帯によりますが、新宿駅までは地下道をご利用いただけるため、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。 これからもサービス向上に努めてまいりますので、今後も新宿にお越しの際は、ぜひまたご利用いただけますようお願い申しあげます。 ぶたさん元気様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 おもてなしデスク

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年09月26日

  • 利用のプラン:☆★☆ AIR & Value Stay (素泊まり) ☆★☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年09月24日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年08月17日

  • 利用のプラン:るるぶトラベル【ポイントUP】お得に宿泊♪(朝食付)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,272
  • 宿泊日:2016年08月14日
いつも利用してます
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年07月29日

開業以来何度も利用しています。やはり利便性が高いのが一番です。

  • 利用のプラン:☆★☆ AIR & Value Stay (素泊まり) ☆★☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年05月28日

宿泊施設からの返信

oosumiwa 様 平素より新宿プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 長きに渡りご愛顧くださり、感激いたしております。 これからもより一層快適に、安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、今後もお引き立てくださいますようお願い申しあげます。 またご滞在中のお困り事や何かお手伝いできる事がございましたら、どうぞご遠慮なく私どもへご相談ください。 oosumiwa様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 おもてなしデスク

悪くないです
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年02月08日

立地や清潔感など悪くないです。 ただ、お部屋に湯沸器がないため何度も客室係に連絡・お願いしなければならなかったのが不便でした。 また、ホテルの近くの横断歩道周辺が喫煙所になっている?ため、正直不快でした。

  • 利用のプラン:☆☆ Value Stay 2015(朝食付) ☆☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:98,510
  • 宿泊日:2016年02月03日

宿泊施設からの返信

この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。 しかしながら湯沸器に関しましては、ご用意がないためお手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。現時点では導入予定がなくご不便をお掛け致しておりますが、今後の課題とし、改善に取り組んでまいります。 でぶりんまま様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 おもてなしデスク

便利な立地
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年10月13日

交通の便もナイトスポットなど観光へのアクセスも良く価格も手ごろでした

  • 利用のプラン:☆☆ Value Stay (室料のみ) ☆☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:43,004
  • 宿泊日:2015年10月10日

宿泊施設からの返信

この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 立地にご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思っております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 おもてなしデスク

大きな看板が目立つ
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年09月21日

夜遅くまで、赤いサインが目立ちます。氷が有料なのと合わせ、高級ホテル感がそがれます。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル【ポイントUP】お得に宿泊♪(室料のみ)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:21,384
  • 宿泊日:2015年09月18日

宿泊施設からの返信

この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をいただき、感謝いたしております。 現在のところ、お言葉の通り氷の無料サービスは行っておらず、お客さまには大変ご不便をおかけしております。 今後、検討してまいりますので、ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。 今後も、ご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 おもてなしデスク

主人の誕生日に
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年07月18日

主人の誕生日に新宿の息子の店に行きました。近くなのでプリンスホテルはいつも利用します。立地も設備も満足。アジア系のお客様が多く賑やかなのが、たまにキズ。

  • 利用のプラン:☆☆ Value Stay 2015(朝食付) ☆☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,924
  • 宿泊日:2015年07月15日

宿泊施設からの返信

日頃より新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 今後も、みなさまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申し付けください。 次回のご来館を、心よりお待ちしております。 おもてなしデスク

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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