JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
夕食のお肉が、硬かった。チェックインの対応が順番に並んで待つ所が多かったのですが、椅子に座って待て呼んでくれたので、膝の悪い私には、有り難かったです。
- 40代
- 男性
- 家族
いつもは旅行に行くと娘や妻を満足させることを考えてたくさん遊びの計画をしています。 その点鬼怒川もたくさん遊べるところがありますが、特別に行きたいというわけでもなかったので、ゆっくり館内に設備してある足湯でくつろいだり自然を感じて過ごせたのが本当に良かったと感じています。 そのお陰で娘と妻は浴衣を着ることができ、着付けのお姉さんが優しく娘に接して頂いていました。 両親も(特に母親ですが)部屋にお風呂があったことでゆっくり癒されたのではないかと思っています。 たまにはホテルでゆっくり過ごすのもいいなと教えていただいたことでした。 1つ残念だったのが夕食で妻が注文した白ワインが赤ワインで来てしまったことでした。こちらの確認不足もありましたがすぐに取り替えていただけたら嬉しかったです。私だったら別に気にしないでいいのですが妻のことを考えると残念で、勇気を出して取り替えていただけば良かったと思っているところです。 これからはこちらも気を付けようと反省させていただきました。ありがとうございます。
- 50代
- 女性
- 家族
新しいホテルではありませんでしたが、良くお手入れされていて、快適に過ごす事が出来ました。スタッフの方々も親切で感じが良かったです。