JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- 家族
従業員の方々が優しいです。挨拶はもちろん、困ってたりすると、声を掛けて頂き助かりました。宿泊中は食事飲み物が全部代金に含まれており、朝、昼、夕、寝る前と食べ物の提供があるのが嬉しいかったです。
- 40代
- 女性
- 家族
常に清潔。夕飯、朝食ともドリンクが豊富。 温泉もプールも良かった。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
チビ達は喜んでくれると思います。
- 60代
- 男性
- 家族
駅に至近。
- 70代
- 男性
- 家族
交通機関か楽だから、いいです。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
夕食バイキングの充実。アルコールも飲み放題には驚きました。 リニューアルされた客室は綺麗で快適でした。
- 40代
- 男性
- 家族
幼児がいる子育て世代の友人にプールのことを教えてあげたい
- 30代
- 女性
- 家族
子ども向けの施設で雨でも楽しめる。またスタッフも多くホスピタリティが高い
- 40代
- 女性
- 家族
夏休みの土日の利用でしたが、館内どこもとてもきれいでした。部屋以外も掃除が行き届いており快適でした。 バイキングもどれも美味しかったです。 駅チカ、プールも楽しく、清潔で好印象です。
- 40代
- 女性
- 家族
駅から近い。 ホテル内がきれい。 従業員の雰囲気が良い。 部屋がおしゃれ。 部屋のベランダに出れる。 プールが良い。 大浴場がとても良い。 タオルが大浴場に用意されてる。 館内着が浴衣じゃないのが楽だった。 バイキング会場、料理内容が良い。 食事中あいたお皿を下げに来てくれるのが良い。 お土産の種類が多い。 チェックアウト後でも荷物を預かってくれて助かった。
- 70代
- 男性
- 家族
アルコールの飲み放題がいいと思います。
- 50代
- 女性
- グループ
駅から近い
- 40代
- 女性
- 家族
駅から近いこと プールがあり、家族連れならばホテルの施設だけでも遊べること 部屋が清潔感が高いこと
- 40代
- 男性
- グループ
プールがあり子供が楽しめて、食事の品数が多くて美味しくて、お風呂も種類が豊富でゆっくりできます。
- 40代
- 女性
- 家族
機会があればまた宿泊したいと思うので
- 30代
- 男性
- 家族
従業員の方の心配りが素晴らしい。丁寧な対応、すぐに声掛けしてくれた。 大浴場、足湯、スパにタオルが常備されていて便利。 御飯が美味しかったし、品数も申し分なし。 ウェルカムドリンクがあり、ロビーに小さい子供が遊ぶ所もあり、待ち時間に全く困らなかった。 屋上プールが開放的で良かった。
- 40代
- 女性
- 家族
今回目的にプールを楽しみたくていきました。 屋内プールも野外のおぷーるも本当に良かった。夕食のバイキングは1時間飲み放題つきも有り難かった。
- 40代
- 女性
- 家族
とにかく子どもが喜んだから、子連れの方には薦めたい。
- 40代
- 女性
- 家族
食事がとても美味しかった。
- 50代
- 男性
- グループ
ベッドもありお部屋も広かったです。眺望もすばらしかったです。 大浴場も洗い場が多く混んでなかったのが良かったです。 夕食の飲み物のアルコールが飲み放題でびっくりしました。
- 40代
- 女性
- 家族
とても素敵なホテルでした。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
露天風呂付のお部屋がゆっくり出来て非常に良かったです
- 40代
- 男性
- 家族
また行きたいと思える程大変満足できた。サービス、施設ともに申し分なく、特に料理の質が大変高かった。
- 40代
- 男性
- 家族
スタッフ方が外国人の方が多かったが、非常に丁寧でかつ迅速で満足でした。古い建物ながらちゃんと整備しており、清潔感もあり、好感が持てました。お風呂も綺麗ですし、また家族をつれていきたくなる宿泊施設でした。いろいろな箇所で気を遣って整えており、子供もお年寄りもみんなが満足していたように思います。
- 50代
- 男性
- 家族
どの従業員の方も、とても好感のもてる対応をしていただきました。サービスも良く、鬼怒川に行くなら、また利用します。
- 50代
- 女性
- 家族
どの従業員の方々も、気持ちよく対応をしてくれます。ちょっとした気配りが嬉しいです。 また、温泉がありプールもあるので、親子3代で行く旅行におススメです。家族旅行を考えている友人に、勧めたいと思います。
- 50代
- 男性
- 家族
・温水プールがあること。 ・夕食は、非常に種類が豊富であること。 ・宿泊代金も納得がいくこと。
- 50代
- 女性
- グループ
スタッフがとても親切 部屋が広い 複数の部屋後予約できる
- 40代
- 男性
- 家族
正直、ホテル周辺には何もなく、温泉街を楽しむという場所ではないが、ゆっくりするにはちょうど良い。SLの汽笛も心地よい。ホテルの雰囲気も良い。
- 50代
- 男性
- 家族
スタッフの対応も、施設の充実もとてもよい。 また、客室露天風呂の泉質もよくとても気に入っています。
- 40代
- 女性
- 家族
すべてにおいて満足できるホテルだった。 スパ施設も予想よりもとても良かった。 また泊まりたいと思うし、友人にも勧めたい。
- 50代
- 女性
- 家族
サービスが良い おぷーろ、スパが楽しかった
- 40代
- 女性
- 家族
本当に最高でした!家族みんなの希望が詰まったホテルでした。観光もしやすく全て完璧にまわることが出来ました。温泉も料理も最高で、心も身体も大満足でした。
- 60代
- 女性
- 家族
旅行当日はあいにくの雨でしたが、ホテル前には傘が並べられて全員体が濡れることもなく、スムーズにチェックインすることができました。また、翌日も雨でしたがチェックアウト時に集合写真の撮影をお願いした所、ホテルの方は雨に濡れながらでしたので申し訳ないと思いましたが、嫌な顔ひとつせず笑顔で撮影して頂きました。とても感謝の気持ちと共に良い記念写真となりました。
- 50代
- 女性
- グループ
ウェルカムドリンクや売店での無料クジ、ライトアップや温泉プールもあり、子供が飽きないで過ごせた。 お食事での子供のガチャポンも喜んでた。
- 40代
- 女性
- 家族
旅行支援についても6名分何とか利用できないか、動いて頂いて感謝しております。外国人のスタッフの人も多かったけど、皆礼儀正しく親切でした!
- 40代
- 女性
- 家族
駅からすぐなので、荷物を預けてすぐに動きやすかった。 外観もお部屋も綺麗で、スパや足湯があったり噴水ショーがあったり充実していたから。
- 40代
- 女性
- 家族
嫌な思いをせずに過ごせたこと。スパやおぷーろなど、遊び場もあったこと。
- 40代
- 男性
- 家族
総合的にパフォーマンスが良かったです。特に、子どもが館内で遊べる場所やアクティビティが多数でした。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
施設の雰囲気がとてもよかった。当然に料理も良かったし、浴場も良かった。