口コミ・おすすめコメント
- 家族
前回宿泊した際は特に印象に残るようなことはなかったそうです。子供が一緒だったので余裕がなかったのだと思いますが今回は大人のみ。部屋はリニューアルされきれいでしたし同じプランは他社にもあれどJTBで予約したからなのか眺望が特別良い部屋で。鬼怒川には何度も宿泊していますが過去いちばんでした。 食事処の中①入口まで②入店してから着席までに階段があったことが困りました。高齢者にはその数段のハードルが高く同行者の心理的負担も同じです。事前にわかっていたら部屋食にするなり施設外食にするなり策が取れました。①②ともにしっかりした手すり等あれば顧客層の(三世代家族を含む)高年齢化が進んでもアピール度高く紹介したい施設です。あとは温泉の着替えどころが若者にさえ寒すぎるので暖房をしっかり入れてほしいです。 また支配人行きカードにも記載しましたが31日の蕎麦は必須です。ひと口椀だとしても特に高齢者には欠かせません。これを年越しの楽しみに料金が高くても年末年始に外泊するのです。若者は1/1で納得できても高齢者には無理なことをご理解いただいて、ひと口椀が提供される試みがなされますこと心よりお願いいたします。
JTBお客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:集計中
るるぶトラベル評価
- 立地:集計中
- 設備:集計中
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 風呂:集計中
- 食事:集計中