JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
ゆったりと過ごせる事、宿泊者も感じが良い事。スタッフが良い事。
- 60代
- 女性
- ひとり
バランスが良い
- グループ
今回は観光ナシ。チェックイン可能な時刻からチェックアウト時刻ギリギリまで宿を堪能する!••が目的。今回部屋係の方も感じよかったですが、前回の宿泊時の男性のお部屋係さんがとても印象に残りましてチェックインの時、こちらから声をかけてしまいました。別のお客様担当だったと思いますが、滞在中にすれ違う廊下、食事処チェックアウト時の見送りにも挨拶以外にも声掛けしてくださって感心しました。 今回は那須塩原駅から送迎バスを使わせて戴きましたがドライバーの方も親切で、駅~旅館~駅。すべてにおいて満足。帰路での同行者との会話は「また来ようね!」でした。
- 60代
- 女性
- グループ
料理も美味しくて、ラウンジでのの無料の飲み物も豊富で、スタッフも、心配りも、感じられて良かったです。 お風呂のバスタオルやタオルも、おいてあり良かったです。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
フリードリンクコーナーが比較的長い時間楽しめ お庭を見ながらゆっくり寛げるのは良かった。スタッフも付近の情報を尋ねると 色々教えてくれて 調べる手間が省け助かりました。 露天風呂は 少し深めで肩まで温まりいい感じです! 浴衣が2枚用意されているのは良かったです。 サムイのようなパジャマ代わりになる着るものがあれば なお 快適でした。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
接客が素晴らしく、食事の素材がよかった。
- 70代
- 女性
- グループ
食事内容が良かった 味 質 量が満足できた
- 女性
- 60代
- 家族
とてもよかったです。
- 60代
- 女性
- 家族
建物が古いこと、部屋が古いことは気になりますが、昭和の時代の品質なのでさほど気になりませんでした。むしろ露天風呂がとても素晴らしいので、洗い場をリニューアルすれば、さらに魅力あるものになると思います。ロビーでのセルフでの飲物提供は珍しいので大変ありがたく、提供の仕方を洗練されたものにすれば評判になるかと思いました。
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
老舗旅館の味わい深いサービスを感じました。部屋食をゆっくりと楽しみました。 帰る時に担当の方がお見送りして下さったり、旬のお土産を用意してくださるなどの細やかな心遣いが嬉しかったです。
- 70代
- 男性
- 家族
小さな子ども連れでも親切に対応してくれたホスピタリティ。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
今迄宿泊した施設の中でトップスリーに入ると思います。結婚二十年記念の旅行でしたが、飲み物や、食事のサービスや写真を撮影してくれて感激しました。しかも写真を立派な額縁に入れてプレゼントして頂けました。とても素晴らしい思い出になりました。部屋の眺望も露天風呂、寝具もゴージャスでした。食事も豪華で丁度良い量でした。仲居さんも品が良く、爽やかで気分良く食事を味わう事が出来ました。ここに泊まる事が出来て本当に良かったです。また宿泊したいと思っています。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
老舗の旅館の品と清潔感、気配りが 素晴らしいと感じました
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
特に料理は素晴らしかった。朝食も盛り付け方に工夫を凝らし朝から満足度が高まった。料理をサービスしていただいた方々も丁寧で凄く感じ良くサービスいただいた。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
静かで、露天風呂も広く綺麗で、食事は料理長の心を感じられる、繊細な素材の魅力を生かした料理でした。本マグロは、口の中でとろけて美味しかったです。
- 60代
- 女性
- グループ
高級感 遠望 サービスのワインの提供
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタッフの皆さんも皆親切で、のんびりくつろぐことが出来ました
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
お宿のスタッフの方々の気持ちの良い接客が素晴らしかったです。
- 70代
- 男性
- 家族
家族全員で満足しました。食事処での 中居さんのリーダーの方が気配りが大変良かったです。
- 50代
- 女性
- 家族
風情があり、緑に囲まれた露天風呂が良かった。 料理も丁寧な盛り付けでかつ配膳をされてくださって、忘れかけていた日本の美の再認識をした。
- 40代
- 女性
- グループ
とても静かで雰囲気の良いところで、家族それぞれがゆっくり楽しめました。勧めたい気持ちが大きいですが、高額なため、やたらには勧められませんが、大切な節目の旅行などの場合には、ぜひお薦めしたいです。
- 女性
- 家族
お食事は間違いなく美味しいです。 湯質がとても良いです。働いている方々は皆様 とても 親切でホスピタリティのある宿だと思います。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
大型施設ではなく 落ち着いている点と インバウンドを受け入れていないところ 何より泉質が良いのと 部屋の露天風呂が24時間使えて大満足です!また ホビーでのフリードリンクも 便利で良かったです!
- 60代
- 女性
- 家族
思いがけず雪となり、帰りの道路状況が不安だったところ、朝食時に担当の仲居さんが近隣の道路の様子などの情報を下さった。 車の積雪を除雪して良いかどうかの確認もあり、丁寧な対応が嬉しかった。
- 60代
- 女性
- 家族
食事も美味しいし お風呂もよい 従業員も親切で大変良いのでお得なプランがあったらまた利用したい
- 30代
- 女性
- 家族
食事が大変美味しく、家族全員大満足。盛り付けや食器ひとつひとつが可愛いく、目でも楽しめた。泉質もよく、次は連泊してのんびりしたいと思った