JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- 家族
デラックスルームは広いし、快適なデザインの部屋で、ゆっくり快適に過ごせた。特に部屋にカウンターや大きい冷蔵庫があり、ソファも大きくて良かった。 荷物もたくさん置ける場所があり、4人でも広く使えた。
- 30代
- 女性
- 家族
ホテルの方も親切で毎回利用しています。 今回は娘も4歳になり夜ご飯をレストランで食べました。久しぶりにゆっくりできて素敵な時間でした。子供も一緒に食事が出来るレストランがホテルにあるのも本当に有難いです。ありがとうございます。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
部屋の広さと、スッタフの対応、食事。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
階段が多いのが難点。
- 60代
- 女性
- グループ
スタッフの対応がどの方も素晴らしく、安心できました。 ウェルカムドリンクが凄く美味しかったです。 エントランスホールも、綺麗で暖かくて明るくて、居心地最高でした。 夕食のフルート演奏も嬉しかったです。
- 50代
- 女性
- 家族
2人で宿泊したが、ミニキッチン付きで部屋が広くゆっくり過ごせた。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
10年以上お世話になっているリピーターです。部屋番号指定にも快く、ご対応いただきいつも助かっています。
- 70代
- 女性
- グループ
ホテル内での時間の流れがゆっくりと感じられることやとても静かな事などです。
- 40代
- 女性
- 家族
とても快適に過ごせました。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
駅からの距離 お風呂 食事 紹介しても恥ずかしく無いですから
- 40代
- 女性
- 家族
スタッフの対応、部屋や館内の清潔感、大浴場の泉質にとても満足しました。 また利用したいと思いました。
- 60代
- 女性
- グループ
全て満足でした。 また、宿泊したいです。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
ホテルサイプレス軽井沢さんには2010年より繰り返しお世話になっております。雲場池やアウトレット、軽井沢銀座などからのアクセスが非常に良くお気に入りのホテルです。何といってもお部屋が広く、快適に過ごせることができます。今回はフロントの方に大変お世話になりました。今年の紅葉シーズンに向け既にJTBさんに予約をお願いしました。
- 60代
- 女性
- グループ
広くて綺麗で朝食も美味しかった。 バリアフリーでないのが、残念。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
サービスが行き届いている
- 60代
- 女性
- 家族
とても対応が良かった。親切な方ばかりでした。館内も部屋も掃除が行き届いていて、気持ちよく利用できました。朝食も美味しかった。また、利用したいと皆んなで話してました。
- 不明
- 不明
- 家族
不満に感じるところがない
- 50代
- 男性
- グループ
シンプルで普通なのだが、汎用性があって不満な点が少ないホテルだと思うから。
- 50代
- 女性
- グループ
お部屋が広くて、居心地良かったです。 朝食も美味しくて、スタッフも感じ良くて、とてもいいホテルでした。
- 10代以下
- 女性
- グループ
なんといっても広い。 他にはない。
- 50代
- 女性
- 家族
サービスが良くていいホテルだと思う
- 20代
- 女性
- グループ
部屋も広くて快適に過ごせました。 大浴場も清潔でアメニティも揃っていて良かったです。朝食も美味しく品数もあり満足しました。 スタッフの対応も丁寧でした。
- 70代
- 男性
- 家族
家族全員大変満足しました。
- 50代
- 女性
- グループ
大浴場もあり、部屋も広く、食事も美味しい。お値段も良心的。大変満足したので。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
周りの静かさと部屋の広さ
- 50代
- 女性
- グループ
部屋の広さ。吹き抜けの中庭の花が色々な種類があり感動。朝食バイキングの種類の豊富さと新鮮さ。スタッフのホールウォッチングが良くできていた。軽井沢に来てる感が感じられるホテルでした。
- 50代
- 女性
- 家族
朝食がとても美味しいし軽井沢のホテルでは珍しい大浴場があるから
- 60代
- 女性
- 家族
小さな子供連れの宿泊の為、ツインベッドをつなげてベッドガードの希望をホテル側へメールいたしましたが、きちんと希望通りの支度をしていただき、スタッフさんたちの動きもテキパキとしていて、それでいて事務的ではなく優しさや気遣いがされていました。 お部屋も清潔で嫌な匂いも全くなく、広々としたお部屋で静かにゆったり寛げました。 本当にステキなホテルだと思いました、ありがとうございます。
- 50代
- 女性
- 家族
ロビーの飾り付けや、中庭のイルミネーションが素敵で非日常を味わえました。
- 30代
- 女性
- 家族
アクセスがとても良く、ご飯も美味しく、部屋も過ごしやすい。料金も大変安いと思う。
- 女性
- グループ
館内もきれいで、朝食のみでしたが全て美味しかったです‼︎ お部屋も広くてきれいで、バストイレ別だったり、キッチンに冷蔵庫もあったりで、本当に大満足でした‼︎ スタッフの皆さんの対応もとても親切でした‼︎ 軽井沢に行く際はまた利用させていただきたいと思いました‼︎
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
朝食のみでしたが、内容が良かった.美味し品質が良い。スタッフの対応も優れている。
- 50代
- 女性
- グループ
駅から近いから薦めたいと思う。 晴れてたら周りの散策も薦めてみたい。