ルグラン旧軽井沢のクチコミ(ルグランキュウカルイザワ)

外観/夜
フロント
BAR「バーガンディー」
ラウンジ
スーペリアツイン
デラックスツイン

長野県 > 新軽井沢・旧軽井沢 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

90

るるぶトラベル評価

4.0

アンケート点数

信州の美食フレンチと星空露天風呂が人気。旧軽銀座徒歩6分・アウトレット徒歩圏内の好立地。駐車場45台無料/先着順

アクセス

JR北陸新幹線軽井沢駅→徒歩約15分
8,000円~ 117,722
大人1名/1泊 8,000円~117,722円

ルグラン旧軽井沢のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.0/5
全12件 の評価
部屋

4.1

立地

4.0

食事
食事3.7
  • 朝食3.7
  • 夕食3.9

3.7

設備
設備4.0
  • 館内3.9
  • 部屋4.2
  • 寝具4.2
  • アメニティ3.5

4.0

サービス

4.0

風呂
風呂4.0
  • 館内風呂3.9

4.0

条件で絞り込む

9件のうち 1~9件を表示しています

並べ替え:

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ボンポコさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年12月14日

期待外れ

趣味が旅行でいつも口コミで宿を決めています。今回は美味しいフランス料理が食べられる宿をメインで選びましたが、期待が大きすぎた分、とても残念でした。Webでホテルのメニューに合ったナガノパーフルスパーリングワインを注文するためにお尋ねしましたが、お答えいただけませんてしたし、メインディッシュまで同じナイフとフォークなのもガッカリしました。料理は美味しかったですが、特別な感動はありませんでした。 他の方の口コミにもありましたが、部屋のプラスチックのグラスも残念です。悪いとは言いませんが、このランクのホテルですと良かったとは言えませんでした。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.5
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/エグゼクティブダブル
宿泊日
2019年12月
料金帯
60,001円~61,000円

こねっこさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年7月7日

お祝い

米寿祝いの宿泊で利用させていただきました。 サプライズのお祝いにも対応していただき、ありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/エグゼクティブダブル
宿泊日
2019年7月
料金帯
171,001円~172,000円

おかんYさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年11月26日

若い方向き

評価だけを見て予約しましたが、全体的に20~30代の夫婦やカップル、女子たび向きでしょうか。 設備も内装も新しく、きれいでとても快適ですが、お料理の内容が年齢、経験を重ねた私たちには、物足りませんでした。 アニバーサリープランで、夕食時に小さなホールケーキがつくのですが、コース料理のデザートに追加される形でついてくるので、食べ切れず、翌日に持って帰ることも日持ちの問題でできないので、結局半分以上を置いて帰ることになりました。 レストランではろうそくに火をつけた状態でお祝いだけして、カットして部屋で食べられるように箱入りであとから届けていただけたのは、よかったと思います。(自己責任で持って帰ってもよいように?) 廊下にルームフレグランスが置いてありましたが、強い香りが苦手な私にはちょっと辛かったです。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/デラックスツイン
宿泊日
2018年11月
料金帯
78,001円~79,000円

ゴルフの女王さん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年9月21日

期待通りのホテル

とても良い時間を過ごすことができました。温泉もとても気持ち良かったです

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/プレミアハリウッドツイン
宿泊日
2018年9月
料金帯
47,001円~48,000円

sandoraさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年7月16日

久しぶりの軽井沢なのに、、

食事が美味しいとの事で、宿泊日のランチを予約した時、ネットでランチがある となっているのに、電話対応の女性が、ありませんと。そんなはずは無いと、別の女性が代わりに出てきて、予約できた。こんな事はあり得ない。2日目、清掃をお願いする旨の電話をして、札もドアにかけて、11時30分に出た。15時30分に戻ると、清掃作業が途中で、部屋は無人。責任者に電話し、小一時間で終わって貰ったが、これはホテルとしては、あり得ない。食事が良くても、ホテル対応サービスが基本できていない。リゾートホテルという設定なのか、デスク使いの為の椅子と読書用のライトが無いとの対応にも、残念な事である。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.5
泊まったお部屋
ツイン/プレミアツイン
宿泊日
2018年7月
料金帯
118,001円~119,000円

ミッキー2さん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年7月11日

40年ぶりの軽井沢

街並みがすっかり変わってましたが、このホテルは表通りに面しているいるにも拘らず、全く静かで、美味しい空気を十分吸うことができました。 部屋のサイズも十分、かけ流しのお風呂も数少ない軽井沢では、十分に楽しめました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2018年7月
料金帯
36,001円~37,000円

廉のママさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年3月4日

美味しい食事付

美味しいデイナーと温泉に入りたくて 予約しました。大浴場の湯は、柔らかくてすべすべと気持ち良かったです。夕食は、ゆっくりと美味しく頂きました。朝食の野菜も高原野菜なのか美味しかったです。高齢の母もほぼ食事を食べましたので、一緒に出かけられて良い思い出になりました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン
宿泊日
2018年3月
料金帯
29,001円~30,000円

ぐぉごぉさん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年11月22日

初軽井沢!初物づくし

11月に1泊2日で宿泊しました。正直、軽井沢という立地もあってか、場違いの客に見えなかったか心配でした。それくらい、食事も施設も、出来たばかりということで大満足でした。館内に自動販売機がないのは、ホテルコンセプト上仕方なかったのかもしれませんが、どこかに隠しで設置してあってもいいのかなと思いました。あと、少し駅から遠いのが気になったくらいで、素晴らしいホテルでした。また機会あればとまりたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/プレミアハリウッドツイン
宿泊日
2017年11月
料金帯
45,001円~46,000円

TMUACさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年11月18日

屋上露天風呂良し

特にお勧めしたいのが、屋上の露天風呂。露天風呂と云えば一般的に和風?(石造り、小屋造り)が多いと思いますが、こちらは洋風?。無理な装飾もなくシンプル。本館の屋根の高さ(低い)、浴槽からの距離も良く、開放感抜群。スマート!。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/スーペリアダブル
宿泊日
2017年11月
料金帯
28,001円~29,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

90

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