JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- 家族
お部屋が広くて綺麗。食事も少しずつ美味しいものを沢山食べることが出来て幸せでした。露天風呂やサウナがあり満足です。石段に近く夜の散歩も出来ました。伊香保で泊まるなら玉樹さんがいいです。
- 70代
- 女性
- 家族
70代夫婦で申し込みましたが、急遽、6年生・男子の孫を連れていきました。 その子が、「また来たい」と言っています。お料理が美味しいし、お風呂も楽しんだようです。私も、とても気に入りました。古き良き旅館の雰囲気がありますが、たたみ無し・ソファー・ベッドは快適です。 ひとつ気になるのは、お部屋の洗面所の「薄暗さ」です。この旅館に限らず、経験したほとんどの宿泊施設がそうですので、お化粧するのがたいへんです。 伊香保には、他にも素晴らしい宿泊施設があるかもしれないので「9」です。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
従業員の接客マナーが気持ち良い。夕食の味付けが最高。部屋は申し分無い。風呂に関しては、サウナの充実をお願いしたい。最近はサウナの善し悪しが重点になっている。朝風呂でサウナが使えないというのはちょっと減点。朝食も和食で味付けも良かった。しかし、現代は、朝はパンの洋食という家族が増えている。バイキングにしろとは言わないが洋食も選択肢に入れてもらいたい。
- 60代
- 女性
- 家族
温泉街を散策するのにちょうど良い場所に建っているので観光しやすかった
- 60代
- 女性
- グループ
立地、職員の皆さんの丁寧さ、部屋の広さ、価格、等が良かったです
- 60代
- 女性
- グループ
ゆっくりと とっても静かでした 夕ご飯の時間に 河鹿橋のライトアップを見学してから夕ご飯の時間変更に融通出来た とってものんびりと過ごせた
- 50代
- 女性
- グループ
全てに満足です。しいて言えば、やはりちょっと高いので気軽には行けませんが、年に2回ぐらいは泊まりたい宿です。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
食事がとてもこだわっていて、季節感や創作感があって美味しかったです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
部屋の広さ、お風呂、食事などよかったです
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
立地も料理も接客も宿の雰囲気も大変満足しました。
- 70代
- 女性
- グループ
伊香保温泉の階段の側にあり、 部屋付きの露天風呂からの眺望や、ベランダからの眺望も素敵だったし、朝食も夕食も適量で美味しかった。
- 40代
- 女性
- 家族
スベテにおいて大満足だから。
- 40代
- 男性
- 家族
身近な感じがしながらも、ゆったりくつろげる、温泉や量もちょうど良い食事が本当に快適でした。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
向こうの手違いで、宿泊日が違い、禁煙室に通された。が、伝えた後、喫煙室にしただけでなく、女将さんが謝りにきてくれて、説明してくれた。
- 不明
- 不明
- 家族
全てにおいて、宿泊客が快適に過ごせるよう先回りして気配りがされており、嬉しくなることばかりでした。スタッフの皆さんも、大人に対しても子供に対しても変わらず心温まるおもてなしをしてくどさり、大満足の大罪でした。
- 50代
- 男性
- 家族
全体的にサービスが行き届いてる
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
四万ブルーが見たくて伊香保を宿泊先にしたが、生憎の天候で「雨でも奥四万湖の湖面はブルーに見えますか」とフロントの方に聞いた。すると四万の観光協会に電話で問い合わせ(早朝の為繋がりませんでしたが)してくれたりインターネットで情報を検索してくれた。 忙しい時間帯なのに親身になった対応をしてもらい感謝しています。
- 30代
- 女性
- 家族
何もかも、とても良かったです。接客、心配り、料理、部屋の備品、旅館雰囲気、なにもかもです。遠くなかったら何度も行くと思います。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
アクセスも室内の雰囲気もとても良い
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
接客・部屋・大浴場・食事と全てにおいて満足したので、知人にも薦めたいです。残念なのは男湯と女湯の大浴場に差があったのが残念でした。
- 50代
- 女性
- 家族
家具や食器等のセンスが良く、お宿の雰囲気が落ち着いて素敵でした。食事もとても美味しく、連泊しましたが2日目も手抜きなく、応対もとても親切でした。
- 60代
- 男性
- 家族
全てに大満足したから! ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- グループ
全てが良かったです。 また行きたい。
- 40代
- 女性
- グループ
全体から評価するととてもよかった。 高齢の母と一緒でしたから部屋や廊下などところどころ段差があるのが気になりました。
- 60代
- 男性
- 家族
料理が美味しい。雰囲気がよい。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
気配りの有る対応をしてくれた。
- 60代
- 女性
- グループ
宿の中の飾りつけがとても素敵で、スタッフの心遣いも良かった 女将が挨拶に来てくれたり、気持ち良く一緒に写真撮ってくれたりと嬉しかった 料理の器も素敵で、季節感もあり、味付けが濃くないのが良かった
- 60代
- 女性
- 家族
老舗旅館プラス新しい設備、何より館内の清潔さが満点でした。今後もこのレベルの宿を探したいと思います。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
こじんまりした感じがおちつく 従業員の対応がよい
- 40代
- 男性
- 家族
もう一度宿泊したいと思った為
- 50代
- 男性
- 家族
宿泊中に、不快だと感じる点が1つもありませんでした。 すべての応対が、自然で、丁寧でした。 また、長女の誕生日、次女の合格祝いを兼ての宿泊だったので、事前にサプライズでケーキをお願いしたのですが、その時の対応が迅速で、助かりました。
- 60代
- 女性
- 家族
細かいところに気配りを感じました。お食事もセンスが良く美味しかったです。 幼児にも色々と配慮を頂きました。スタッフの皆さんもご挨拶もしっかり出来ていました。
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
一番小さい部屋の予約でしたが、 思った以上に広く快適でした。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
チェックイン時、食事、チェックアウト時のあらゆる場面での心のこもった対応が感じられた 特に今回は定年と還暦の記念旅行であったが、食事の時に赤いちゃんちゃんこを用意してもらったり、赤飯を添えてもらったりで思い出に残る旅行になった