コートホテル新潟のクチコミ(コートホテルニイガタ)

ホテル外観
アメニティバイキング
ロフトベッド上段のベッドメイクはお客様ご自身でお願いしております。
ツインルーム
スタンダードツイン(16.25平米)
ロフトベッドルーム。ベッド幅下段130cm、上段120cm。上段のベッドメイクはセルフとなります。

新潟県 > 新潟市 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.7

アンケート点数

2011年7月、コートホテル新潟が生まれ変わりました。客室リニューアルでより快適な空間をご提供いたします。全館Wi-Fiを完備しております。

アクセス

JR上越新幹線新潟駅万代口出口→徒歩約6分
3,500円~ 19,200
大人1名/1泊 3,500円~19,200円

コートホテル新潟のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.7/5
全680件 の評価
部屋

3.6

立地

3.8

食事
食事3.5
  • 朝食3.5

3.5

設備
設備3.5
  • 館内3.5
  • 部屋3.5
  • 寝具3.5
  • アメニティ3.4

3.5

サービス

3.7

風呂
風呂3.2
  • 部屋風呂3.2

3.2

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487件のうち 1~20件を表示しています

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Aライン代表さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年10月25日

何度目かの宿泊

新潟市内の中心部なのだが、前の通りが車の往来が少ないので車で来て駐車場に入るのは楽です。部屋はコンパクトで何も問題は無いです。お風呂回りは古いせいか所々に黒いのが気になりました。ネット環境は説明書きがなく接続に少し戸惑いました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)
宿泊日
2020年10月
料金帯
4,001円~5,000円

オッサンAさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年8月7日

金額に似合いです

早朝のフェリーに乗るためにひと眠りするだけの利用なので金額で選ばせてもらいました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)
宿泊日
2020年8月
料金帯
3,001円~4,000円

トミー1968さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年3月24日

駅近く 便利ばホテルでした。

新潟駅、繁華街に近く、便利で良いホテルでした。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】エコノミーツイン(14平米)
宿泊日
2020年3月
料金帯
5,001円~6,000円

やなかさん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2020年1月15日

立地はいい

立地がとてもいいので、よく利用してます

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)
宿泊日
2019年12月
料金帯
2,001円~3,000円

宿泊施設からの返信

やなか 様 いつもコートホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地に関しお褒めの言葉を賜りましたこと、大変うれしく存じます。 当ホテルは新潟駅、万代シティとも徒歩圏内にありますので、ショッピングやご会食の際にお役立ていただけましたら幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 コートホテル新潟

ゆう2323さん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年12月19日

臭う!!

お部屋に入った瞬間臭いって思いました。お部屋自体はきれいだったんで排水関係だと思います。あとは、夜中3時位に廊下で大きな声で話声がしてうるさかったし、隣の部屋ではドンドンバタバタ音がしてうるさくて起きてしまい眠れなかったです。。立地的には問題なしです。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】セミダブルルーム(ベッド幅120cm)
宿泊日
2019年12月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

ゆう2323 さま この度はコートホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ゆう2323さまには当ホテルに関する貴重なご意見・ご感想をたまわり、重ねて御礼を申し上げます。  しかしながらご利用いただきましたお部屋の臭気、ならびに夜間の騒音により、大変不快な思いをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。 浴室施設の排水管等の臭いにつきましては清掃担当者による作業見直しと、換気設備の点検、修繕を計画しております。 また、フロア内の騒音についてはフロントスタッフによる館内点検の強化を図り、このようなことが無きよう注意して参ります。 今後はお客様皆様にご満足いただける施設となるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。  ゆう2323さまのまたのご利用を心よりお待ち致しております。 コートホテル新潟

まーつさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月14日

立地

便利でした

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)
宿泊日
2019年12月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

まーつ 様 この度はコートホテル新潟をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地に関しまして『便利』とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。当ホテルは新潟駅や万代シティへ徒歩圏内に位置しておりますので、ショッピングや会食の際にお役立ていただけましたら幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。 今後ともご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。 コートホテル新潟 フロント 青木

ムー君さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月26日

従業員の教育が悪い

チェックイン時に朝食の場所及び時間を説明しない!

総合

2.0

  • 部屋4.0
  • 食事1.0
  • 設備2.8
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)
宿泊日
2019年9月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

ムー君 様 この度はコートホテル新潟をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、チェックイン時の館内説明につきまして説明不足によりご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご期待に沿えませんでしたこと、大変残念に思います。 お客様のご意見はアテンダント一同に周知し、各々の接客態度を再確認するとともに、無容易に簡略化することが無いよう、常に丁寧なサービスを心掛けるよう再度教育して参ります。 今回はご多用の中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。 皆様に快適にご滞在いただけますよう、今後もサービスの向上を目指し善処して参ります。 コートホテル新潟 フロント 青木

センシュウさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月9日

朝食が美味しい

朝食が美味しかったです。新潟の美味しいお米のおにぎりは最高でした!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)
宿泊日
2019年11月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

センシュウ さま この度はコートホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食に関しましてお褒めの言葉を賜り、アテンダント一同大変嬉しく存じます。 当ホテルの朝食は「新潟産」を集めたこだわりのおにぎり朝食です。お米は本年度産の新米でしたので、より美味しくお召し上がりいただけたのではないでしょうか。 朝食に関しては日頃から様々なご意見を賜っており、次回ご利用頂きました際にもお喜び頂けますよう、これからもメニューや提供方法などについて試行し、善処していく所存でございます。 今回はご多用の中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひご宿泊、朝食ともお楽しみいただければ幸いでございます。 コートホテル新潟 フロント 青木

ストハルマナさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月8日

新潟出張

新潟出張時、初めて利用しました。 またの機会があれば、利用したいと思います。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)
宿泊日
2019年11月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

ストロングハルマナキ さま この度はコートホテル新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 『また利用したい』とのお言葉、たいへん嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。 今後とも長くご愛顧頂けますよう、皆様のご意見を基に設備・サービスの改善を目指し善処して参ります。 今回はご多用の中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 コートホテル新潟 フロント 青木

Ichimaruさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月27日

越後の旅

新潟駅から近く、市内を散策しやすい場所にあります。ゆったりとした空間の中で寛げました。朝食は、若干物足りなさを感じました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)
宿泊日
2019年9月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

Ichimaru さま この度はコートホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や街の雰囲気に関してお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 朝食に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。 現在はおにぎり朝食をメインとしてご提供しておりますが、皆様から頂きました様々なご意見を踏まえ、新潟らしい朝食をお届けできるよう善処して参ります。 またの機会にもとうホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。 ご多用の中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。 コートホテル新潟 フロント 青木

BANG66さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月12日

安く便利

ポイント利用も含めて有り得ない安い価格で泊まれた。朝食付きだとは思わなかったので非常に良かった

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)
宿泊日
2019年10月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

BANG66 様 この度はコートホテル新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回の宿泊に際し、料金に関してご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 当ホテルの料金は変動制の為、毎日料金が変わりますが、時期によっては大変お安くご提供できるかと存じます。 また新潟へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。 コートホテル新潟 フロント 青木

922さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月7日

イマイチ

安いから仕方ない

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)
宿泊日
2019年9月
料金帯
2,001円~3,000円

宿泊施設からの返信

922 様 この度はコートホテル新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 しかしながら、宿泊に際し922 様のご期待に沿えず、私共も大変残念に感じております。 私共に至らぬ点がございました事、お詫び申し上げます。 些細な点からでも改善できるよう、客室内の点検および重点的清掃の実施をし、少しでもご期待に近づけますよう善処致します。 またの機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。 この度はご多用の中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。 コートホテル新潟 フロント 青木

チアキさんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月30日

大変お世話になりました。

ありがとうございます。

総合

1.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】セミダブルルーム(ベッド幅120cm)
宿泊日
2019年8月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

チアキさん さま ご利用ありがとうございました。 コートホテル新潟

チアキさんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月22日

ありがとうございます。

お世話になりました。また、お願いしますので、エレベーターの近くで お願いします。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)
宿泊日
2019年8月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

チアキさん さま ご利用ありがとうございました。 コートホテル新潟

ガガガンさん

  • 50代
  • 女性
  • その他

投稿日:2019年8月7日

コートホテルに宿泊しました。

駐車場が近場に有り価格が手頃でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツイン(16.3平米)
宿泊日
2019年8月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

ガガガン さま この度はコートホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご投稿の内容から、ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。 ホテル駐車場は台数が限られますが、近隣にはコインパーキングも多くありますのでお車でお越しのお客様にもご安心してご利用いただいております。徒歩圏内に万代シティや飲食店街、新潟駅がありますので、ショッピングやご会食の際にもご利用いただきやすいかと存じます。 この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 コートホテル新潟

チアキさんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月2日

ちなみにですが、

禁煙室の予約が喫煙室になっていました。変更を30分くらいかけて やってくれましたが、500円アップで、断って我慢して休みました。 今後注意してもらえますか?

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)
宿泊日
2019年7月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

チアキさん 様 いつもコートホテル新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご宿泊いただきました際の予約内容を確認致しましたところ、お取りいただいたご予約自体が喫煙タイプのお部屋だったようです。 こちらでもチェックインの際に気づくことができず、お手間をお掛けし、たいへん失礼いたしました。 今回のように、日によっては禁煙のみ満室になっている場合などもございますので、ご予約の際にはご年頭置き頂けましたら幸いでございます。 この度はご投稿ありがとうございました。 コートホテル新潟 フロント 青木

まーつさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月31日

立地

便利でした

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)
宿泊日
2019年7月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

まーつ さま この度はコートホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地につきまして、便利とのお言葉を賜りたいへん嬉しく存じます。当ホテルは万代シティ・新潟駅前とも、徒歩圏内の位置にございますので、ショッピングやご会食の際にお役立ていただけましたら幸いでございます。 今回のご滞在中不便に感じる点などございませんでしたでしょうか。たとえ些細な点でも、今後の運営に反映させていただきたく存じますので、次回ご利用いただきました際にはぜひお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。 この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 コートホテル新潟 フロント 青木

1643さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月28日

リピ利用

値段が安く朝食もついてポイントもたくさん貯まるのが良いです。他の同価格帯のホテルより部屋も浴槽も大きめであり、ビジネスホテルに有りがちなリンスインシャンプーではないのが良いです

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】スタンダードシングル(ベッド幅110cm)
宿泊日
2019年7月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

1643 さま いつもコートホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの料金は日々変動制の為、イベントのない平日ですと比較的安価でご利用いただけるかと存じます。 また、一昨年より導入致しましたシャンプーバーは、種類を入れ替えながら男女問わずご愛用頂ける種類を厳選し、ご用意しております。こちらにつきましてもご着目頂き嬉しい限りでございます。 次回ご利用いただきました際にもご期待に添えるよう、日々の見直しと新たな取り組みを心がけ、アテンダント一同心よりお待ちしております。 この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 コートホテル新潟 フロント 青木

てにてにさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月8日

久しぶりの新潟。

ホテル名が変わる前から何回か利用していましたが、宿泊代が安くなっていて助かりました。朝食もバイキングから出来立ておにぎりと小鉢になっていたけれど、とても美味しかった。少なく感じても少額で追加できるのにも感激。又よろしくお願いします。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/『喫煙』スタンダードシングル(ベッド幅110cm)
宿泊日
2019年7月
料金帯
3,001円~4,000円

宿泊施設からの返信

てにてに 様 この度はコートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。 料金設定や朝食に関しましてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同たいへん嬉しく感じております。 当ホテルの宿泊料金は日々変動制の為、お日にちによってはたいへんリーズナブルな価格になりますので、ご満足いただけましたら幸いでございます。 当館改装前よりご利用いただいているとのことで、大変恐縮でございますが、引き続きコートホテル新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 コートホテル新潟 フロント 青木

sabu3686さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年7月2日

駅とバスセンターどちらも便利

新潟駅とバスセンターの 中間ぐらいにあるのでどちらに行くのも便利なので いつも利用させてもらってます。 朝食は焼きおにぎりなどなかなか変わったメニューでおいしいですが、 朝からしっかり食べたいとかフルバイキングを 求める方は、少し物足りないかと思います。 お部屋は快適なので新潟に立ち寄る際には、 また訪れたいホテルです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/『喫煙』デラックスツイン(17.3平米)
宿泊日
2019年6月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

sabu3686 様 いつもコートホテル新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、当ホテルの利便性や快適さにつきましてもお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 朝食に関してはたくさんの方からご意見を頂戴しており、洋食メニューなどをご希望される声も伺っております。 現在は新潟産の和定食をコンセプトにおにぎり朝食をご提供しておりますが、旬の食材を使った新たなメニュー開発にも取り組んでおります。 今後もコートホテル新潟の朝食にご期待頂けましたら幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 コートホテル新潟 フロント 青木

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

集計中

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