JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋がきれいで、温泉も堪能できる。チェックイン・アウトの対応も良い。スキー場への送迎バスが便利。
- 50代
- 男性
- 家族
息子との2人旅だったが、バーラウンジでダーツに興じることが出来、ホテル内のカラオケも室数が多く待たずに利用出来た。売店も広く、今回は利用しなかったがカフェもある為、天候に恵まれなくても楽しめると感じた。五色沼にも近いので、息子は次は家族全員で来たいと言っていた。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
落ち着いた雰囲気でリーズナブルな料金でした。
- グループ
紅葉のシーズンでもあり、御風呂や御部屋からの展望が素晴らしかったです。御部屋の窓のサッシに埃が一切なかったことを見て、全てにおいてお掃除が行き届いていているのだろうと察しましたが、実際その通りで、快適な宿泊ができたため。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
五色沼へのアクセスがとても良い。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
清潔感 特別室を無料で用意していただいた ワインのフルボトルのサービスがあった 隣室の騒音がなかった
- 60代
- 女性
- 家族
車ならぜひ薦めたいです。窓から磐梯山が見え、五色沼へもすぐという立地。 フロントや食事の際のスタッフの対応がとても良く、快適に過ごせたこと。 リゾートホテルなので、浴衣で館内を歩けるのも家族旅行としては良かったです。 バイキングも美味しかったです。
- グループ
部屋は清潔感もあり広々とした雰囲気であったこと露天風呂もとても風情があって薦めたいです。
- 40代
- 女性
- グループ
このまま変わらず維持してもらいたいくらい素敵なホテルでした。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
ホテル全体の雰囲気が良く、部屋の広さ、眺望も良く快適に過ごせた。食事も美味しく、バイキングだったので、好みや量を自分に合わせられて良かった。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
連泊したのですが、食事・部屋・大浴場・送迎バスといたれりつくせりでした。
- 男性
- 60代
- 夫婦・カップル
リラックスできた。
- 不明
- 不明
- 夫婦・カップル
チェックイン時間より早く着いたが、受付のスタッフが手際良く対応して頂いた。近くの五色沼を散策したがルートに関し有益なアドバイスを頂いた。
- 50代
- 男性
- 家族
全体的にとても素敵な造りのホテルでした。 露天風呂を楽しみにしていましたが、近くに熊が出たらしく、夜も朝も入ることができなくて残念でした。 部屋からの眺めは、林の隙間から桧原湖がなんとなく見える程度でしたが、部屋の中は広くて満足です。 夕食と朝食のビュッフェは、品数豊富でどんどん追加されるので多くの種類を味わえて、どれも美味しく頂き大満足です。
- 70代
- 女性
- グループ
ホテル主催の早朝五色沼ウォークのガイドをしてくださったホテルの方のガイドの説明がプロ級で、素晴らしかったです。 また送迎バスの運転手さんの案内も印象に残りました。着いてからもカメラスポットやベストタイムを教えていただいたり、色々気にかけて下さいました。
- 50代
- 男性
- ひとり
露天風呂に入っていたら、木に登って木の実を食べる熊を見る事が出来て、良い思い出になりました。
- 30代
- 男性
- 家族
機会があればもう一度行きたいと思う。
- 60代
- 女性
- グループ
大変快適に過ごせたし、食事も美味しかったです。従業員の方の接客がとても素晴らしく、満足でした
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
総合的にはとても良いホテルだったと思います。お部屋は広く素敵です、大浴場は広く露天風呂も景色が良く温泉質も良く好きでした。ホテルが大きく全てが広々していて、売店やカフェ、バー、プレイスポット等とても良いです。立地も良く五色沼や桧原湖に行くにも良いです。唯一もう少し良い内容だとな~と思ったのが夕食バイキングでしょうか…サン&サンプランはバイキングのみでしたので(確かエースも)このプランで申し込みましたが和食、洋食レストランがホテルにあったのでそのような食事の方が良かったかなと。夕食バイキングは悪かったと言う訳ではないのですが極普通と言いますかこのホテル、この料金でこのバイキング内容、質なのか…とそれ以外が良かったので思いました。でも総合的には良くまた機会があったら泊まってみたいホテルが増えました。
- 20代
- 女性
- グループ
サービス、設備、料金、周辺景色、備品、アメニティサービス、施設、細かな気配りのおもてなし、料理全てが最上級の質でした。
- 50代
- 男性
- ひとり
外観も内装(ロビー、客室)も淡いクリーム色を主に統一されて落ち着いた印象。部屋は広く、檜原湖が綺麗に見えた。近隣にいいスキー場も多く、一泊ではもったいなかった。連泊してもよかった。
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
お風呂の湯量の豊富さ、食事の手配の良さ、お皿を下げてくださるスタッフの笑顔とても気持ちよく食事ができたこと。お部屋が明るくて広かったこと。
- 70代
- 男性
- グループ
ホテルのサービスが良い。清潔感・全体に綺麗
- 40代
- 女性
- 家族
整備もきれいで、部屋も湖畔が見えてよかった。食事もとても美味しかったです
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
雰囲気も食事も良くて、のんびりゆっくり出来るところ。
- 70代
- 女性
- グループ
広くゆったりとした空間で、快適な時間を過ごすことができた。周囲の紅葉も、夕食も素晴らしかった。ちょうど誕生日ということで、デラックスツインの部屋を提供してもらったり、デザートを1品増やしてもらったりしてラッキーでした。
- 80代以上
- 男性
- 夫婦・カップル
アクセス、部屋、夕食今回は洋食、大浴場、露天風呂等良かった。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
裏磐梯においては他のホテルを利用した事が無いので比較出来ないが、ホテル内にバス停がありたいへん便利。ハイキングコースからも近く、遊覧船もあるので移動時間も少なく利用しやすかった。
- 50代
- 女性
- 家族
お料理の品数も味もよく、頂く側の気持ちをよく考えて提供、サービスしてくれているのが感じられました。サービスのスタッフも皆様感じよく上品で親切。余計な演出、無駄がないのも好印象でした。お部屋も衛生的で、お風呂のバッグ、靴の名札や浴衣もあって便利でした。 始終快適でした!
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
景色が良く、食事も美味しかった。 朝食のバイキングは、料理の取る場所が、狭く、食事し難い。夕食は、ゆったりして満足感がある。
- 50代
- 男性
- 家族
裏磐梯の眺望が良かったのと部屋の広さ、ホテルマンの対応が良かったから
- 30代
- 女性
- 家族
お部屋やお風呂も清潔で、子供が食べれるものも多かった。展望ルームの眺望もすてきでした。
- 50代
- 女性
- グループ
全てのスタッフの皆さんがとても気持ち良い対応でした。 お食事も美味しかった。露天風呂の眺望は素晴らしい。ホテル全体が広々としている。
- 40代
- 女性
- グループ
お部屋からの素晴らしい眺望、露天風呂、お食事がとてもよく、自分自身もまた行きたいと思ったから。