JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 男性
- 家族
駅直結で観光の拠点としてとても便利ですした。付近に飲食店やお土産屋もたくさんあり、ホテルのカフェのケーキは美味しかった。
- 50代
- 女性
- ひとり
チェックイン前に荷物を預けたのですが、チェックイン時に混雑していて待っている間に荷物の受け渡しを先に行って下さりチェックインがスムーズでした。その際のスタッフの方の接客対応がとても感じが良かったこと、チェックイン時のスタッフの方の優しい笑顔もホッとできました!
- 50代
- 女性
- 家族
駅直結で大変便利でした。
- 50代
- 女性
- グループ
駅から近いのが最大の魅力。フロント近くはとてもいい香りがしていてスタッフの対応もすばらしかった
- 家族
スタッフの方がとにかくいい
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
施設の清潔感 フロントの親切、丁寧な対応
- 60代
- 女性
- 家族
いつも利用しています。 余り嫌な思いをしていないので。
- 50代
- 女性
- ひとり
駅直結でアクセスがとても良い。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
駅近とスタッフの対応の高さからです。
- 50代
- 女性
- ひとり
駅直結で便利、部屋の設備等も問題なく、おすすめできる。
- 70代
- 女性
- グループ
姉と一緒の行動でしたがなんといっても高齢者にはゆったりとした環境で満足できました。 次回も是非利用したいです。
- 60代
- 男性
- グループ
駅に隣接しており、クルマでのアクセスも良いので助かりました。落ち着いた雰囲気で静かでした。以前に宿泊したおりに大変満足した朝食〈和食〉は今回もとても美味しくいただくことが出来ました。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
駅接続なのでとても便利だった。
- 60代
- 男性
- 家族
コスパがよい。朝食の和食がおいしい。周辺に食事やおみやげのお店がたくさんある。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
駅からのアクセスが良く、ロビーは広々として清潔感がある。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
駅から近い 食事が美味しい 静かで落ち着く
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
駅に近くスタッフの方が皆様洗練されているので薦める可能性高いです。
- 60代
- 男性
- グループ
場所が良く、部屋も広い。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
駅近で大変使いやすかった
- 60代
- 男性
- ひとり
朝食の和食が特に素晴らしかったです。あと、ベッドが寝やすかったです
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
なんと言っても駅直結で便利なこと
- 50代
- 女性
- 家族
山形での宿泊は毎回メトロポリタン一択。 駅直結で利便性が良い。 部屋も手狭ながらとてもキレイで必要な備品・アメニティがちゃんと揃っている。 その上、朝食もビュッフェではない和定食がとても美味しいだけでなくどのスタッフの方もとても心地よい対応で朝から良い気分で過ごせる。
- 40代
- 女性
- 家族
駅直結で便利なことと、市内移動についての情報提供や宅配便手配等、フロントの方がとても親切にご対応下り有難かったです。
- 70代
- 男性
- グループ
駅の中にあり、雨天でも傘が不用。 土産店も隣接、交通の便も良い。 今回は山銀県民ホールのコンサートの観覧だったので、最適な場所でした。
- 40代
- 女性
- 家族
駅直結なので大変便利だから
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
清潔で過ごしやすい配慮が行き届いていました。
- 40代
- 女性
- 家族
とにかく駅近くて便利 お部屋ま広くて満足
- 60代
- 女性
- ひとり
綺麗で、駅直結がなにより便利でした。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
駅に近く、新しいので快適だった。
- 60代
- 男性
- ひとり
自分自身満足だったから。
- 60代
- 女性
- ひとり
もし仮に「ホテルメトロポリタン山形」を家族や友人・知人に薦める可能性があるとすれば、公共交通のアクセスに関するロケーションは抜群で「お薦め」です。
- 60代
- 男性
- ひとり
部屋が良くて、駅から近くいろいろと便利です。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
駅からのアクセスが抜群。部屋は狭さを感じない程度の広さがあり、清潔。何より朝食が大変良かった。
- 50代
- 女性
- ひとり
駅直結でアクセスが非常に良い。部屋に居て廊下や他の部屋の音が気にならない。 備品も十分で快適に過ごせる。
- 40代
- 女性
- グループ
メトロポリタンじたいが3か所目だったのですが、部屋が一番素適でした
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
部屋が大きめでリラックスできた。 朝食の素材へのこだわりで旅行気分がアップした。 特段新しいホテルではなかったが、よく掃除、手入れがされていて、気分よく過ごすことができた。
- 40代
- 女性
- ひとり
駅直結であり、眺望(山側)もよく嬉しい限りでした。また高級感もあり年齢問わずオススメ出来るホテルだと思いました。 ロビーに飾られている花も旬で素敵でした。
- 50代
- 男性
- ひとり
スタッフの皆さん対応が親切丁寧で大変快適に過ごすことができました。
- 50代
- 男性
- ひとり
スタッフの皆さん、対応が親切丁寧で、ゲストの立場を汲み取って提案をして頂けたのがとても良かったです。
- 50代
- 男性
- ひとり
スタッフの皆さん対応が親切丁寧で、お陰様で大変快適に過ごすことができました。
- 20代
- 女性
- ひとり
朝食も設備も満足できると思うからです。 駅直結で行動しやすい。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
チェックインの際の各種説明がわかりやすかった カードキーが2枚あったのが外出の際楽だった 部屋がシンプルかつスタイリッシュだった ユニットバスは個人的に苦手なのだが、乾燥しやすい床など非常に使いやすかった コンセントにUSBの口があったり(しかもツインの枕元にもそれぞれコンセントがある!)、Wifiが部屋ごとに分かれていたりしたのが、今のライフスタイルに非常に配慮されていて嬉しかった チェックアウトがカードキーを返却するのみで非常に楽だった
- 60代
- 女性
- グループ
駅直結という利便性だけでなくきれいなホテルで心地よい時間を過ごすことができました。