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  10. 口コミ・おすすめコメント(7ページ目)

ホテル松島大観荘の口コミ・おすすめコメント(7ページ目)ホテルマツシマタイカンソウ

  • 宮城県
  • 松島

お客様アンケート評価

87点

るるぶトラベル評価

4.5
暖流と寒流が交わる太平洋の恵み「多種の魚介類」をふんだんに使った和食・洋食・中華料理と丘に建つホテルからの松島の眺望、感動のリゾートホテル。
総客室数238

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
駐車場あり

アクセス:仙台空港→私鉄仙台空港アクセス線仙台空港駅から仙台駅下車→JR仙石線石巻行き松島海岸駅下車→徒歩約15分またはタクシー約3分

おとな211部屋合計

税込26,84093,500

おとな1名 (2名1室)|1

税込 13,420円〜46,750円

施設からのお知らせ
状況により、5名様以上のお客様は席を分けてご案内または席毎の間隔をあける等の対応をさせていただきます。

【こども区分適用年齢】小人A:小学生、小人B:3才~未就学児、0~1才は無料となります。

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:87
(全295件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月28日

お部屋の雰囲気、海が見えるお部屋で、窓辺にある椅子でくつろげること、和洋室だったが、とても広かったこと。食事に現地の海産物、お米がふんだんに使われていたこと。明るい笑顔の従業員の方が多いこと。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月27日

ホテル松島大観荘は、すべてにおいて、ほんとうにすばらしかったです。眺望、立地、お食事、お部屋、館内の椅子や絵画などの重厚な調度品、送迎バスの手厚いサービス、ホテルのスタッフの皆さまの朗らかで、あたたかく、ご親切なお心遣い、など、すべてがすばらしく、ほんとうに感激しました。またぜひとも、JTBさまを通じて、ホテル松島大観荘に宿泊したいです。この度は、ありがとうございました。

  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年3月26日

海側、眺望、静けさ良かった

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月23日

海鮮の種類が豊富、そして新鮮で家族みんなが満足できる食事が提供されるから

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年3月21日

海鮮バイキングがとても良い

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月11日

はじめての東北の旅わからないところをアドバイスをしていただきとても助かりました。 ありがとうございました。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月1日

スタッフの対応が素晴らしかった。お部屋のデザインもおしゃれで清潔感もあり、眺望もとても良かった。食事も美味しかった。大浴場も快適だった。

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年2月25日

眺望がよく、その土地の食事も楽しめるので、松島を案内するのに良いホテルだと思います。今回は牡蠣の料理を堪能できました。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年2月17日

山側の部屋から、海側の部屋にアップグレードしていただいたので、部屋からの眺望がとても良かった。また、夕食、朝食のバイキングでは、品数も豊富で、大満足。ロビー空の景色も最高でした。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月7日

スタッフさん達の気配りが良かったです。 部屋からの眺めも素晴らしくゆっくりできました。食事についても大変美味しくいただきました!

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月25日

スタッフさんの感じも良くて、ロビーとか部屋もゆったりしていました。お食事も品数が豊富で美味しかったです。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月22日

とても良かったから 温泉だったらもっと良かった

  • グループ
利用時期:2025年1月17日

予約不要の無料シャトルバスがありアクセスが良く、スタッフのサービス、食事、部屋の全てに満足したため。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年1月14日

眺望が良く スタッフの対応が良かった 送迎バスも利用しやすかった

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月9日

この価格設定で料理、お酒。 部屋の広さ 大浴場の広さ

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年1月3日

スタッフの皆さんの笑顔と気遣いがよかった

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年12月31日

低階層の部屋だったが、木々が邪魔することなく松島湾の島々の眺望が良く快適であった。 また食事会場は、隣席との仕切りもあり個室のようであったことやスタッフの方々の対応がとても丁寧で楽しく食事を楽しむことができた。 海鮮ビュッフェは、どれも美味しくて、そのお料理で会話も弾んだ。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年12月27日

車椅子をお願いしましたが、きちんと準備されており、部屋まで押してくれました。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年12月26日

バイキングの料理が非常に良かった。 品数も従業員の対応も良かったです。

  • グループ
利用時期:2024年12月8日

松島湾を一望できる。規模が大きく余裕がある。食事もほぼ満足。

  • 家族
利用時期:2024年11月23日

食事がおいしい点 もう少し料金が安ければなお良い

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月18日

ホテルの雰囲気良く眺望は海側最高でした。風呂からの眺望も良かったです。海鮮料理も美味しかったです。また行きたいです。

  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年11月15日

松島全景が見える部屋のため感動しました。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月14日

お食事が美味しい。ピアノの生演奏が素敵。非日常を味わえた。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年11月6日

今回の旅行は母との旅行でしたが観光船仁王丸から大観荘が見えて「今夜の宿はあそこだよ。」と話が出来ました。 部屋からの眺望も素晴らしくて写真を沢山撮りました。 夕食の担当のスタッフの方が気持ちの良い方で母が凄く楽しそうに会話をしていてそれを見ていてこちらも嬉しくなりました。 駅や観光地を周回しているシャトルバスも便利でした。 大浴場も露天風呂やぬるめの湯があったり楽しめました。 朝食のバイキングも種類が沢山あり楽しく食事を楽しめました。 あまりに良い宿だったので、母は知人と再訪すると言ってます。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年11月5日

臨機応変に対応していただいた心配り。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月3日

スタッフの方がどなたも温かく、料理中も話しかけてくださったり、写真をとってくださったり、一度もいやな気分にならなかった。お料理はバイキング方式でしたが、これまでの旅館で一番と思える品数、美味しさでした。 大浴場の脱衣所もお掃除が行き届いていて、気持ちよかったです。 もう一泊したいね、帰りたくないね、と話しながら、また必ずここにきましょうということになりました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月2日

元々山側を数回利用したことがありましたが、今回初めて海側(松韻閣)を使わせていただき、その眺望に感動しました。父を亡くして以来頑張ってきた母が、朝日の昇る松島のパノラマを一望して大感激し、帰宅してからもずっと思い出に浸っています。食事会場ではスタッフの方が写真を撮ってくださったり、どの方もとてもよい印象でした。瑞巌寺のライトアップのバスを利用しましたが、運転手さんもスタッフの方もとても丁寧で素敵でした。事前に電話を受けてくださった方もいろいろ質問に答えてくださり好印象でした。ぜひまた利用したいと思っています。(できれば年間でこのプランがあるといいのですが…高くても絶対に利用したい方はいらっしゃるでしょうから、どちらにせよ賭けですが)本当によい旅でした。ありがとうございました!

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月1日

小さい子供がいたり家族旅行になると人数も多いのでどうしても移動などに時間が取られてしまい松島観光をもっと楽しみたかったなと思っているのとホテルで過ごす時間をもっとたくさん取れば良かったと思うほどの快適さでホテルのスタッフさんの気遣いや対応の早さにビックリし、さらにとてもリラックスでき素晴らしい時間を過ごすことが出きました 特に嬉しかったのは食事場での家族写真やチェックアウト後の写真撮影の声かけをしていただき本当に感謝しています 自分たちだけではなかなか撮影でいい場所など分からないのでさすがサービスが徹底しているなと感激しました 是非また行きたいと強く思っています 大変お世話になりました 良い思い出をありがとうございました

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月13日

前泊が悪かったせいなのか、何もかも良かったです。休日の高い料金でも納得できるホテルです。疲れた体が癒されました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月12日

スタッフの皆さんが、大変丁寧に丁寧してくれました。更に、アレルギー対応としてチェックインの際にメニュー表を渡してもらい、該当食材にマーカーがひいてありました。安心して食事ができました。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月6日

曜日的に週の最盛日翌日であったにも関わらず、スタッフの対応や態度は全員が非常にレベルが高く過去に経験した中で最高だった。 このサービスをもう一度受けリラックス・リフレッシュしたいと思えるほど良かった。

  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月29日

落ち着いた雰囲気、美味しいご飯、松島の眺望がとっても良かったから。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月27日

やはり海側にして大正解❣️ お食事も品数も美味しさもとても満足出来るものでした

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月19日

料理、設備はもちろんですが、働くスタッフが素晴らしかった。日本人のスタッフが丁寧に接客してくれた。特に夕食担当の方が 最高に素晴らしかったです。申し込み時私の65歳の記念旅行として申し込み、夕食時の担当者としての挨拶時に祝の言葉や、ドリンクサービス そして前日の宿泊したプランに牛タンが付いていて このホテルのプランにも牛タンが付いているが大丈夫か それで会話の中から、前日にも牛タンが出たこと そして牛タンを初めて食べた等から 大好きではないことをを察してくれて 牛鍋に変更する提案をしてくれた。料理の説明も詳しくわかりやすくしてくれて、食事の最後の挨拶では、次のお誕生日までの一年間良い年であるようと言ってくれた。この度を最高の旅にしてくれました。

  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月9日

料理が新鮮で見栄えも良く、従業員の気配りも良かった。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月7日

駅から少し離れていたが、シャトルバスがあり観光巡りに利用でき良かった。 部屋からの眺めもよく、また行きたいと思っている

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月5日

部屋からの眺めもよく、食事も美味しかったです。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月3日

松島の眺望が、素晴らしい‼️部屋の広さ、ベット、トイレや洗面所等、設備が良かったです。夕食のスタッフさん達の応対の良さは素晴らしいです。 朝食も品数等楽しめました。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月3日

部屋からの眺望や夕食の海鮮が新鮮で種類も豊富、またスタッフの感じの良さで全てが良かった

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月19日

1番は従業員さんの笑顔、気配り、丁寧な対応、料理とお風呂、プール時間チェックイン前に入れる旧館の部屋がリフォームして綺麗になった絶景素晴らしいです 毎年利用してますが毎年大満足してます

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月19日

値段の割に室内もキレイで、食事も良かったです。 うちの家族としては、リピートしたいという感想です。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月18日

お食事が、とても美味しかったです。 スタッフの方の対応が、親しみやすい親切で良かったです。とくに、食事場所の方は、空いている時間もあったとは思いますが、お料理のことを教えてくれたり、出来たてのものを提供してくれました。 また行きたい宿になりました。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月10日

従業員の対応、食事、部屋、風呂、すべて満点を付けたい!

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月26日

ホテルのスタッフの対応が今までにないくらいとても良かったです。 例えば、食事に行くときに声をかけていただき、場所まで案内してくれるとか。 部屋もリニューアルしたばかりのようで、とても綺麗でした。

  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月25日

和風海鮮バイキングが素晴らしかったです。本鮪最高でした。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月21日

眺望がよく、食事もおいしく、快適に過ごせ、シャトルバスのサービスで観光も困らなかったから

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月19日

部屋からの羨望が素晴らしかったです。 夕食もスタッフの方々の心配りや食事内容もとても良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月17日

眺望がすばらしく、快適な環境でした。スタッフの皆さんもよく挨拶されて教育されていると思いました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月12日

今回はありがとうございました。 ホテルの方も色々気遣いがあり、くつろいで過ごせました。 枕がちょっと高すぎて、寝るのに大変でした。

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月1日

アクセスが良く、松島観光に、送迎バスが利用でき、よかった。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月1日

設備の古さを感じさせない、スタッフの教育の充実。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月27日

眺望、露天風呂、食事、大満足だったので

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月24日

3度目の宿泊でした。とても気に入ってます。機会があったらまた宿泊したいと思っています。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月21日

とても親切にして頂いた。大変満足致しました。

  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月19日

夕食、朝食のビュッフェの品数の多さに驚きました。 2泊目の天正のメニュー・調理・盛り付け味付け全て満足いたしました。係に付いたスタッフの対応も良く、料理の説明もわかりやすくて 最高のお食事がいただけました。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月15日

眺望が良かった。温泉でないとところが残念です。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月14日

ご飯がとても美味しかった。部屋もお得なプランだったのに広かったし、設備も新しくて満足出来るものだった

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月14日

眺望や食事、スタッフの気遣い等非常に良かった。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月12日

眺望の良い所に位置し、景色が見える露天風呂、郷土色溢れる食事が大変良い宿です。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月2日

風呂は温泉ではないが、サービスや食事の素晴らしさにより、十分満足できる内容だったから。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月21日

景色が素晴らしく綺麗なホテルのため

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月20日

バイキングの 品数や味付け とにかく満足

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月19日

すべてに満足できるホテルでした

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月10日

部屋からの眺めがよかった、食事も美味しかった

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月9日

スタッフの対応がとてもよく、気持ちよく過ごせる旅館だと思う。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月8日

値段の割には、部屋からの景色がとても良かった。 友人が生もの等苦手な物の対応もちゃんと 伝わっていて対応していただけましたし、 誕生月のプチサプライズもありました。 バイキングではない、懐石料理の ゆっくりとした食事処があり、 友人と楽しい夕食の時間が過ごせました。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月7日

行き届いたサービスでリラックスできた。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月5日

景色が良く、ゆったり過ごせた チェックアウトも遅くて助かった

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月27日

旅行に不慣れな私たちを初心者のホテルマンの方も含めて、皆さんがとても親切丁寧な対応にゆっくりと安心して宿泊することができました。最初は代金が高いかな?と思っていましたが、あの内容でこの価格ならむしろお手頃だったと思います。食事の内容も想像を超えた美味しさに家族みんなで見つめあうこと幾度となく、うれしい気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年4月27日

眺望が素晴らしい。 スタッフの対応も大変良かった。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月26日

バイキング夕食が素晴らしい。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月22日

ロビーの広さ。ビュッフェの品数豊富。部屋からの眺め。大浴場の快適さ。スタッフの対応の良さ。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月18日

スタッフの対応が皆とても良くなにより食事が美味しい!強いて言えばスープや味噌汁がいまいちだったくらいです。あと、サラダがもう少ししあったり お肉料理が中華ではなく違うお肉料理があったらいいなとは思いました。 朝食におかゆをいただいたのですが とっても美味しかったです! おかゆがあまり好きでは無いんですがおかわりした位おいしかったです!

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月17日

バイキングの品数、味等秀逸だった。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月13日

露天風呂からの眺望良し、食事も海鮮ビュッフェでしたが、新鮮さや品数、見た目のきれいさなど最高でした。 従業員の方々も笑顔を絶やさずとても感じが良かったです。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月7日

兎に角、夕食バイキングの素晴らしさです。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月6日

施設のメンテナンスがシッカリしている。食事が味、質共に良く、オペレーションも上手く回っている。大浴場はゆったりしている。事前の電話に出られた方の応対も良かった。何より景色も素晴らしかったのでまた行きたいと家族が言ってくれた。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月28日

スタッフ全員がとても親切丁寧で親しみやすかった。

  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月27日

昨年予約したのですが、台風でキャンセルとなり、今回リベンジしました。夕食は、和食バイキング、新鮮、そして品数豊富噂通りの美味しさでした。また、記念日と伝えると、スタッフさんがシャンパンをプレゼントして頂き、サプライズに感激し、スタッフさんの気遣いに感謝しました。部屋も広くてまるで、家にいるような心地よさで、部屋から見る景色の良さも最高でした。またほてるのマイクロバスは、とても便利でした。館内のスタッフの多さにそして親切さに心暖まりました。 1つ残念なのは、出迎えのスタッフさんは、いましたが、見送りのスタッフさんがいないのは、なぜか少し寂しい思いもしました。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月26日

全てにおいてクオリティが高い。

  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月25日

以前私の父が仕事関係でホテル大観荘へ泊まった際にここは良いと言っていて私自身も興味があり宿泊してみたいと思っていました。 結婚して宮城を離れ九州に嫁いで行き中々帰って来る事がなくなりました。 でもホテル大観荘に泊まる事が出来て私の予想を遥かに超えるホテルでした。 部屋からの眺めは山側だったので駐車場しか見えませんでしたが大浴場とエントランスから見える景色は松島ならではの眺めでした。 食事をする所も広くてスタッフさんの対応も素晴らかったです。 特に子供を3人連れて行ってたので丁寧に子供が食べれるようなご飯もありますと席についてから言っていただいてとても良くしていただきました。 そして何より記念日と長女の誕生日も重なっていたのでスタッフさんがスパークリングワインと長女が飲めるドリンクを提供して頂きました。

  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月22日

ホテル専用のバスの運転手さんやフロント、売店、お食事処のスタッフどの方も優しく感じが良かったのでまた行きたいと思いました!

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月15日

すべて満足だったから、もう一度行きたいと思いました。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月14日

何と言っても、素晴らしい眺望でした。 部屋の広さも良かったです。 また機会があれば行きたいと思いました。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月14日

ホテル全体の対応に満足しました。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月9日

バイキングなので好きな物を選べたこと、また大変どれも美味しかった。露天風呂やお部屋の眺めが最高。スタッフの対応も笑顔で親切気遣いが素晴らしかった。また行きたいと思う。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月2日

仙台市内と松島海岸を旅行しました。市内配達るーぷるバスを利用で安く観光ができました。松島海岸は、約1時間の遊覧船と瑞巌寺、笹蒲鉾焼きと焼き牡蠣で楽しかったです。

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月26日

とてもわかりやすく、確認のメールなど頂き快適に旅行を楽しめました。

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月22日

部屋からの眺めも良く、バイキングも美味しかったです。

  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年2月8日

すべてに満足しました。途中でディナーのプランを変更した際も丁寧に案内していただき、後悔のない夫婦初めての旅行を楽しむことができました。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月1日

従業員教育がしっかりしていて気持ち良かった。食事も満足できる内容だった。施設も広く清潔感があった。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月26日

部屋からの眺めが良かった 夕食は海鮮のバイキングにしたのですが 種類も多く尚且つ新鮮

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月22日

連泊で利用したのですが、初日私の体調不良で夕食時いろいろと手間を掛けてしまったのですが全て対応して頂けた。翌日の夕食時にも心配いただきました。今回は2度目の利用で前回は私の定年の際、初めて東北4県を旅行した際に宿泊しました。その際の夕食の会席料理がとても美味しく印象に残っておりました。今回の旅行も二人で食事を楽しみにしており期待通りに美味しく頂きました。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月28日

両親に勧めたいです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月17日

サービスも良かったし、雰囲気がとてもいい

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月1日

お風呂が温泉だったら最高でした。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月23日

丁寧な対応が良かったです。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月19日

朝、夕共にバイキングですが、味良し種類も豊富でとても満足した。食事場所の係りの方もライブキッキンの方もとても感じが良かった。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月7日

まずはアクセスが便利で、また、送迎バスが定期的に動いているので非常に便利で高台にあるので松島が一望でき広いので話があれば進めるし、また、自分でも行きたいと思って居ります。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.5
(全394件の評価)
  • 部屋:4.6
  • 立地:4.6
  • サービス:4.6
  • 食事:4.6
  • 朝食4.6
  • 夕食4.6
  • 設備:4.5
  • 館内4.5
  • 部屋4.4
  • 寝具4.5
  • アメニティ4.5
  • 風呂:4.3
  • 館内風呂4.4
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

394件のうち、121〜140件を表示
良かった
5.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2017年05月10日

食事が美味しくまた行きたいと思います。特に今回はタイムサービスのローストビーフが良かった。お部屋の変更要望も受けていただき助かりました。

  • 利用のプラン:【ご夫婦での旅行に!】 平日限定!飲放題付★人気のカニが食べ放題!和風海鮮バイキングプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:53,136
  • 宿泊日:2017年03月26日

宿泊施設からの返信

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食やお部屋についてご満足して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今回デルダス様にご利用いただきました和洋中バイキングでは黒毛和牛のローストビーフをタイムサービスにてご提供させていただいておりました。お気に召して頂けたご様子で、こちらもとても喜ばしく感じております。 今後も一層お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、施設やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

眺めが素晴らしい
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年05月09日

部屋と風呂からの景観にただただ感動しました。また、従業員の方々のご対応も素晴らしく、心地よく過ごすことができました。値段も水族館チケットのセットでみるとお手頃感もあり、リピーターになりたいと感じました。

  • 利用のプラン:【ファミリープラン】仙台うみの杜水族館入館引換券付★ご夕食は和洋中バイキング 海一任
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:37,698
  • 宿泊日:2017年05月06日

宿泊施設からの返信

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館からご覧いただいた景色や、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変感激致しております。当館は高台にあるため、露天風呂やお部屋からは松島湾をご覧いただけます。また、日の出もご覧いただけますので是非ご覧いただきたく存じます。 今回ご利用いただきましたプランには2015年にオープンしました「うみの杜水族館の入館引換券」が付いておりました。ご家族皆さまでお楽しみいただけたのではないでしょうか?イルカショーは迫力満点で水しぶきが客席にまで飛んでくるほどです。是非、夏休みなどにもご利用いただきたく存じます。 今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日本三景松島を一望
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年05月08日

露天風呂から見える松島の景色が素晴らしかったです。 部屋は訳あり部屋でしたが、とても清潔でした。 スタッフの対応も良かったです。 飲み放題付プランだったので、お得に宿泊できて良かったです。 ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【訳あり】和洋中バイキング食べ放題・飲み放題プラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2017年05月05日

宿泊施設からの返信

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館からの景色やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変感激致しております。今回お客様にご利用いただきました和洋中バイキングでは期間限定で黒毛和牛のローストビーフをご提供させていただいておりました。お召し上がりいただけましたでしょうか?和洋中バイキングの他にも、和風海鮮バイキングや和食会席料理のプランをご用意致しております。機会がございましたら、是非次回ご利用くださいませ。 これからもお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

またきます
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年04月30日

従業員の接客態度が良く、バイキング料理も満足でした。

  • 利用のプラン:【平日3組限定】大人お一人様10000円ぽっきり!!一泊二食付「和洋中バイキングプラン」
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:32,160
  • 宿泊日:2017年04月28日

宿泊施設からの返信

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお食事についてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変感激致しております。 今回お客様にご利用いただきました和洋中バイキングの他にも、和風海鮮バイキングや和食会席料理のプランをご用意致しております。 和風海鮮バイキングでは、月単位で海鮮祭りを開催致しております。また、「月の隠し酒」をご用意致しておりますのでお酒好きな方にもご好評いただいております。和食会席料理では、テーブルが掘りごたつ式でございますので、ごゆっくりとお食事をお召し上がれるかと存じます。どちらも大変好評いただいておりますので、是非次回はご利用くださいませ。 これからもお客様にお選びいただけますよう、スタッフ一同精進致して参りたいと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。

素晴らしい松島景色
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年04月28日

やや高台に位置し、松島の景色が一望できる立地で満足。 また、従業員の一生賢明さは伝わるが、細かい点で今一つの感。

  • 利用のプラン:【平日限定】10%OFF&海側客室確約一泊二食付「和洋中バイキングプラン」【海側客室】
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:19,116
  • 宿泊日:2017年04月26日

宿泊施設からの返信

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館からの景色についてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。 海側のお部屋からは日の出がご覧いただけます。是非松島からの日の出をご覧いただきたく思います。 今後も一層お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、施設やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

海鮮バイキングが良かったです
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年04月23日

海鮮バイキングは鮮度、種類共にとても満足できました。寿司も生のウニを好きなだけ握ってくれ、焼き物のエビもとても大きくて驚きました。今までのバイキングのクオリティとは別格でした。機会があればぜひまた泊まりたいです。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【太鼓判セレクト】期間限定!JTB限定スペシャル価格★特典付きプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:50,000
  • 宿泊日:2017年04月18日

宿泊施設からの返信

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食について、お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変感激致しております。 お客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。 今回ご利用いただきました和風海鮮バイキングでは、地元の漁師さんから毎朝水揚げされる新鮮な素材を仕入れ、お刺身やお寿司をはじめ月単位で海鮮祭りを開催致しております。また、お酒がお好きでしたら「月の隠し酒」が大変好評頂いております。 今後も一層お客様に快適でご満足頂けるホテルを目指し、施設やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

海鮮バイキング、最高!
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年03月28日

母の卒寿祝いでお世話になり、館内では車椅子をお借りしました。 夕食会場では、細やかなお心遣いを頂き、ゆっくりと楽しく食事できました。 特に、大えびの塩焼き、ホタテの貝焼きや、マグロ、フグ刺しに、牛タンなど、美味しく頂きました。 大浴場の入り口で、車椅子を見た係りの方が、すぐにシャワーチェアを持って来て下さり助かりました。 翌日、部屋の大きな窓からは、松島湾から昇る朝日がきれいに見えました。 刻々と色を変える様子は素晴らしかったです。 母もとても喜んでくれて、思い出に残るひと時を過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【平日限定】10%OFF&海側客室確約!人気のかに食べ放題!和風海鮮バイキングプラン【海側客室】
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:24,300
  • 宿泊日:2017年03月23日

宿泊施設からの返信

この度はホテル大観荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お母様の卒寿祝いという大切な日に当館をご利用いただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。 お食事や景色、スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り嬉しく思っております。 皆様の思い出に残るご家族旅行となったのでしたら幸いでございます。 またぜひ、ご家族皆様で再訪していただけますことを願っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 Web担当

皆んな親切
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年03月23日

従業員の方々は皆さん若い方が多く親切で笑顔で応対してくれました 大変楽しく過ごせました。 また、行きたいと思います。

  • 利用のプラン:【平日限定】10%OFF&海側客室確約一泊二食付「和洋中バイキングプラン」【海側客室】
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:28,674
  • 宿泊日:2017年03月20日

宿泊施設からの返信

この度はホテル大観荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、ご滞在中は楽しくお過ごしいただけたとのことで嬉しく思っております。 お食事や大浴場など、ご期待に沿うことができたのでしたら幸いでございます。 また行きたいとの嬉しいお言葉を励みに、今後も施設やサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 Web担当

夕食バイキングが美味しかったですね。
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年02月24日

母の誕生日祝いで利用しました。夕食時は大変よくしてもらい、バイキングの料理も美味しかったので、母も上機嫌で喜んでいて楽しい時間を過ごせました。

  • 利用のプラン:【春の期間限定イチオシ!】 和牛のローストビーフと和洋中バイキング 【アネックス山側】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:31,380
  • 宿泊日:2017年02月22日

宿泊施設からの返信

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お母様のお誕生日のお祝いに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 そんな大切な日に数あるお宿の中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 お母様にもお喜びいただき、みるく苺さんのコメントを拝見させて頂いたレストランのスタッフ一同大変うれしく思っております。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2017年02月20日

  • 利用のプラン:【春の期間限定イチオシ!】 和牛のローストビーフと和洋中バイキング 【松風閣】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:30,888
  • 宿泊日:2017年02月16日
現実逃避できました(笑)
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年02月13日

実家県内にありながら初めて訪れました。小さい頃から名前はCMなどでよく聞いていましたが、到着してみてさすがの大きな施設と良い対応に感激しました。部屋もアネックス海側指定で大正解、抜群の景色を快適な部屋から満喫しました。しかしベッドは安価な旧式のビジネスホテルみたいなベッドで残念。和洋室で敷き布団もあったのでベッドに1枚敷き布団をひいて寝ました。食事は夜朝ともにバイキングで質量ともに満足、夜はピアノ(シンセサイザー併用)の生演奏もあり長居しちゃいました。なお館内風呂は湯温が熱くてゆっくりできず、アメニティは歯ブラシが一回使ったら毛先が開いちゃうような安っぽいので残念でした。しかしトータルは満足です。

  • 利用のプラン:【得割】1日限定5室☆30日以上前の早期予約で30%OFF!☆和洋中バイキングプラン※アネックス海側
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:27,668
  • 宿泊日:2017年02月06日

宿泊施設からの返信

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお料理についてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変感激致しております。 海側のお部屋は、朝日がとてもきれいに見えると沢山のお客様から好評でございます。 夕食バイキングのピアノ演奏はフィリピン出身のピアニストが演奏しております。 次回機会がございましたら、お気に入りの曲をリクエストしてみてはいかがでしょうか。 また、寝具やアメニティについて、大変貴重なご意見とご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。 一層お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、施設やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

家族旅行
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年02月05日

家族旅行で利用させていただきました。 部屋へ案内していただいた係りの方が、とても丁寧に説明してくださって、ありがたかったです。

  • 利用のプラン:【記念日特典】ご夕食時にスパークリングワイン(ハーフ)付「和洋中バイキングプラン」※山側タイプ一任
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:77,760
  • 宿泊日:2017年01月02日

宿泊施設からの返信

この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしになられ、ご満足して頂けたご様子で大変喜ばしく感じております。 お客様一人一人に気持ちよく過ごして頂けるよう、日々精進致しております。 今回ご利用いただいた和洋中バイキングプランの他にも、かに食べ放題の和風海鮮バイキングプランなどもご用意しております。 今後も、より楽しく、思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。 また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2017年01月23日

  • 利用のプラン:【30日以上前の予約でお得!】一泊二食付「和風海鮮バイキングプラン」※海側客室タイプ一任
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:109,566
  • 宿泊日:2017年01月21日
よかったです。
5.0
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年01月11日

祖母のお祝いという事で、利用させてもらいました。部屋も広く、食事も満足です。また機会があったらよろしくお願いします。

  • 利用のプラン:【60歳以上がお得】客室は当館人気のアネックスで選べるご夕食プラン※アネックス海側和洋室・3F~6F
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:54,050
  • 宿泊日:2017年01月09日

宿泊施設からの返信

この度はホテル大観荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お祖母様のお祝いでご利用という大切な日に当館をお選びいただき大変嬉しく思っております。 お部屋やご夕食にもお喜びいただけたとのことで、こちらも喜ばしく思っております。 機会がありましたら、ぜひお祝い事やご家族旅行などの際にまた当館をご利用いただけますことを願っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 WEB担当

夕食バイキングにがっかり
2.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年01月01日

松島は年一回は宿泊旅行に行きます、このホテルも何度となく利用していますが 今回の夕食バイキングは質が落ちた気がします。今まで大変満足していたのでがっかりしました。又、当日の夕食の時間帯の客数が多かったのかレストラン会場から離れたところへ案内され、しかも事前にセッティングはしていなかった模様でこれもまた残念でした。

  • 利用のプラン:【得割】1日限定5室☆30日以上前の早期予約で30%OFF!☆和洋中バイキングプラン※アネックス海側
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:72,950
  • 宿泊日:2016年12月30日

宿泊施設からの返信

この度はホテル大観荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 何度かご利用いただいたとのことで、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、夕食の和洋中バイキングにつきまして、こちらの準備、確認不足でご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めてお客様をお出迎えいたします。 これからはよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じますので、 機会がありましたら、またぜひお越しいただければ幸いでございます。 WEB担当

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年12月30日

  • 利用のプラン:【得割】1日限定5室☆30日以上前の早期予約で30%OFF☆和洋中バイキングプラン※アネックス山側
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:36,754
  • 宿泊日:2016年12月28日
概ね満足
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年12月29日

ツインの部屋は若干狭いのはともかく、靴を置くスペースが狭く出入りしにくい。 朝食は相変わらずイマイチでオムレツなかったし、シュウマイなど冷めていて美味しくないなかった。朝食は改善して欲しい。

  • 利用のプラン:【12月限定】お部屋タイプチョイス♪飲み放題付でお得★和風海鮮バイキング★/瑞松閣ツインルーム 海側
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,400
  • 宿泊日:2016年12月28日

宿泊施設からの返信

この度はホテル大観荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足していただくことができず、こちらも大変心苦しく思います。 朝食につきましてはいただいたご意見をもとに、改善に努めて参ります。 貴重なご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。 今後はお客様皆様にお喜びいただけるよう、施設とサービスの向上に努めて参りますので また機会がありましたらお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 WEB担当

すてきなホスピタリティ☆彡
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年12月28日

父の喜寿のお祝いでの家族での宿泊でした。チェックイン時に無理を承知でお祝いのケーキを用意できないか尋ねましたが、やはり当日だから準備は無理とあきらめました。ところが、夕飯時デザートプレートにhappy anniversary!のメッセージプレートが運ばれてきました!父も家族も大感激!ちょっとお話しただけだったのに、スタッフのみなさんで情報をすぐに共有して頂き、素敵なサプライズをしていただきました。とても素敵な時間を過ごすことができました。感謝です。ありがとうございました!

  • 利用のプラン:【12月限定】お部屋タイプチョイス♪飲み放題付でお得☆和洋中バイキング☆/イーストウィング 山側
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:85,018
  • 宿泊日:2016年12月26日

宿泊施設からの返信

この度はホテル大観荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お父様の喜寿のお祝いという大切な日に当館をご利用いただきましたことに心より御礼申し上げます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、思い出に残るご旅行にしていただけたようでスタッフ一同感激しております。 ぜひまたご家族でのご旅行や、お祝い事でのご利用の際には当館をご指名いただけますことを心より願っております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 WEB担当

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年12月21日

  • 利用のプラン:お部屋タイプチョイス!ご夕食は和風海鮮バイキング「旬魚王国」 瑞松閣ツイン 海側
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,512
  • 宿泊日:2016年11月23日
素敵な思い出に
5.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年12月06日

最上階のお部屋をご準備頂き、お部屋から日の出を見る事が出来、とても感動しました。 夕食の海鮮バイキングは、ウニやいくら、蟹味噌がとても美味しかったです。 また、利用したい宿です。

  • 利用のプラン:【ご夫婦での旅行に!】 平日限定★お部屋は全室海側の松風閣!飲放題付一泊ニ食海鮮和風バイキングプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:45,360
  • 宿泊日:2016年12月04日

宿泊施設からの返信

この度はホテル大観荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 最上階のお部屋から見る日の出、ご夕食とご満足いただけたようで嬉しく思っております。 松島湾に浮かぶ朝日は何より格別で、ご覧になったお客様からは感動したとのお声もたくさん頂いております。 また利用したいとのお言葉を励みに、今後もスタッフ一同施設やサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 WEB担当

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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