花巻温泉 佳松園のクチコミ(ハナマキオンセンカショウエン)

県木「南部赤松」に囲まれた静かな宿
湯のおもてなし。木々の息吹に触れながら自然の彩りを眺める贅沢。
pH9.0しっとり滑らかな自家源泉「とろとろの湯」
翌朝はラウンジにてドリンクサービス
和室一例(本間+踏込)
客室一例(本間+次の間+リビング)

岩手県 > 花巻市郊外・花巻温泉郷 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

93

るるぶトラベル評価

4.6

アンケート点数

大浴場「とろとろの湯」はしっとり滑らかな自家源泉。手間ひま惜しまず旬の素材の味や香り、色を引き出し丹精込めた日本料理をゆっくりとご堪能下さい

アクセス

JR東北新幹線新花巻駅→タクシー約20分
12,100円~ 86,900
大人1名/1泊 12,100円~86,900円

花巻温泉 佳松園のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.6/5
全70件 の評価
部屋

4.2

立地

4.0

食事
食事4.6
  • 朝食4.5
  • 夕食4.6

4.6

設備
設備4.3
  • 館内4.3
  • 部屋4.3
  • 寝具4.1
  • アメニティ4.3

4.3

サービス

4.4

風呂
風呂4.5
  • 館内風呂4.5

4.5

条件で絞り込む

43件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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こすもすくろちゃんさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年11月18日

美味しかったおにぎり

夕食の器や盛り付けがとても素敵でした。もちろん味も。美味しいつやつやなご飯でしたが、残してしまうのがもったいなくておにぎりにしてもらいました。小さなお重に小梅の入った海苔を巻いたおにぎりが入っていました。夜食に美味しくいただきました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン 禁煙
宿泊日
2020年11月
料金帯
74,001円~75,000円

宿泊施設からの返信

こすもすくろちゃん 様 この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。 花巻の銀河のしずくの新米にご満足のお言葉をいただき大変嬉しく思います。 お食事は岩手の季節を感じていただけるよう調理長厳選の旬の素材を月替わりにてお届けしておりますので、また季節を変えて佳松園会席膳をご賞味いただけると幸いでございます。 こすもすくろちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ご投稿誠にありがとうございます。 花巻温泉佳松園 支配人 平賀

yurigonさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年9月6日

高速から近く、朝食が美味しい

温泉地はほとんど高速から遠いのに花巻は高速から近いのに嬉しいですね。 夕食は普通に美味しかったのですが、朝食は細やかな気配りを感じるほどとても美味しくその日一日の始まりが美味しく始まり、嬉しかったですね。 従業員のかたがたもしっかり挨拶してくださり気持ち良かったです。そして、チェックアウト後に車が出ていくまで手を振ってくださり、娘も(もう大人ですが)喜んでいました。ありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/A禁煙【標準和室12畳+踏込】ゆったりと落ち着く和室
宿泊日
2019年8月
料金帯
63,001円~64,000円

宿泊施設からの返信

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。 立地やお食事、サービスにとご満足下さいました様子に大変嬉しく思います。 お食事は旬の素材をお楽しみいただけますよう月替わりにてお届けいたしますので、また季節を変えてご賞味いただけると幸いでございます。 これからも皆様よりご満足いただけるよう、従業員一同接客の向上に努め、日本旅館の伝統を守り続けて参りますので、ぜひ今後も当館をご愛顧下さいますことを切に願っております。 この度はお忙し中のご投稿、誠にありがとうございます。 佳松園 支配人 平賀明子

旅仲間さん

  • 70代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年9月3日

名旅館のサービスに感動!

落ち着いたロケーションに。スタッフの皆さんのサービスの姿勢。食事内容の素晴らしさすべてに満足の宿でした。 早期割引分を食事のグレードUPして大正解。 周辺の句碑散策もぜひおすすめです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/A禁煙【標準和室12畳+踏込】ゆったりと落ち着く和室
宿泊日
2019年9月
料金帯
131,001円~132,000円

宿泊施設からの返信

この度は遠方より花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉、またお料理、施設にとご満足のお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 「仲間と再訪します」その一言が何よりも嬉しく今後の励みとなり自信となります。 まだまだ至らぬ事も多くありますが、これからも皆様よりご満足いただける宿を目指し従前にも増して、従業員一同、更なる接客の向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中、心温まるご投稿をありがとうございました。 またお会いできる事、楽しみにしております。 佳松園 支配人 平賀明子

多恵ちゃんさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年3月23日

少々普通になりました

この宿を予約してから前後の宿泊先をきめた東北旅行でした。期待が大きすぎたのかもしれませんが、今回は感激がありませんでした。多分プランからすると適切かもしれませんが。ただ朝食会場は、あの窓がない部屋ではおいしさが半減します。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/A禁煙【標準和室12畳+踏込】ゆったりと落ち着く和室
宿泊日
2018年3月
料金帯
42,001円~43,000円

宿泊施設からの返信

多恵ちゃん 様 この度は、当館を拠点に東北の旅行をご計画されたとの事でしたが、ご期待に添える事ができず、大変心苦しく感じております。 この場をお借りしお詫び申し上げます。 ご朝食会場ににつきましては、多恵ちゃん様をはじめ、皆様にご満足いただけるよう、お席の配置など工夫しておりますが、まだまだ至らぬ点もあったと存じます。この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。 多恵ちゃん様のお言葉を真摯に受け止め、皆様から感激のお言葉をいただける旅館を目指し、従業員一同接客の向上に努めてまいります。 また東北へご旅行の際は、是非当館をご指名いただければと思います。 多恵ちゃんさまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございます。 佳松園 支配人 平賀明子

がんばれ長嶋さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年3月19日

大満足

足の弱った高齢義母を連れて行きました。ホテルの係員さんにも大変気を使ってもらい、当人も大満足して帰りました。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/C【12畳+洋室ツイン】広々和室とツインルームでゆったり
宿泊日
2018年3月
料金帯
92,001円~93,000円

宿泊施設からの返信

がんばれ長嶋さん 様 いつも佳松園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足してお帰りになられたとのことと、係の対応にお褒めの言葉をいただき、スタッフも喜んでおりました。 また、★5つの最大の評価大変恐縮しております。 これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。 さて、春の気配を感じるこの頃、野鳥のさえずりも良く耳にするようになりました。 当館では季節ごとにお料理を変えてお出ししておりますので、また温かくなる頃、料理長が厳選した旬の食材で春の香りを楽しんでみませんか。 がんばれ長嶋さん様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございます。 佳松園 支配人 平賀明子

なずまろんさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年1月29日

最高です

まず、とてもきれいな館内です。お風呂のお湯は口コミ通りトロトロで、きもちよく入浴できました。お料理も何を食べても全部おいしくて、またぜひ行きたいお宿です。 窓から見える雪景色に感動しました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/A禁煙【標準和室12畳+踏込】ゆったりと落ち着く和室
宿泊日
2018年1月
料金帯
76,001円~77,000円

宿泊施設からの返信

なずまろん 様 この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。 温泉やお料理とご満足いただいた様子にとても嬉しく思っております。 なずまろん様のお褒めの言葉、何よりの励みでございます。 特に「お料理が何を食べても全部おいしい」のお言葉、調理長へ伝えたところ大変喜んでおり、調理スタッフへの励みとなりました。 また、雪景色に感動されたとの事、静寂の中で、ごゆっくりとお寛ぎいただけた事と存じます。 佳松園は四季折々すばらしい景色をお楽しみいただけますので、是非また季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。 まだまだ至らぬ点も多くありますが、これからもお客様にご満足いただける宿を目指し、従業員一同更なる接客に努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 支配人 平賀明子

オースティンさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年6月21日

売店の試食まで豪華

お値段張りましたが、納得の贅沢さでした。売店で試食のお饅頭が一個なり積まれていたのもさすが! 部屋の冷蔵庫にいろはすのサービス、朝食後にロビーでのコーヒーサービスも嬉しい。施設もきれいでスタッフも洗練されていて、ぜひリピートしたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【スタンダードツイン】広々52平米
宿泊日
2017年6月
料金帯
51,001円~52,000円

宿泊施設からの返信

オースティン 様 この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。 口コミを拝読し、私共の接遇にご満足いただいたご様子に大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 それではまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございます。 佳松園 副支配人 滝田浩幹

いせのやまさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年5月31日

臨機応変の対応

到着が1時間30分遅れたが、笑顔での出迎え、到着後20分後の夕食をオーダーにも快く対応いただきました。下着を忘れコンビニの案内をお願いしましたが、同じ敷地内の別館で販売しているとアドバイス。退職後の妻への感謝の旅であることを話してたらプレゼントを用意いただきました。感謝!従業員の質の高さを感じました。残念だったのはチェックアウトが列をなしていたので、素早い案内、対応をよろしくお願いします。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【スタンダードツイン】広々52平米
宿泊日
2017年5月
料金帯
73,001円~74,000円

宿泊施設からの返信

いせのやま 様 この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。 チェックアウトのご精算の件では、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後このような事の無いよう、改善策を検討してまいります。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございます。 佳松園 副支配人 滝田浩幹

モリチャンブーブーさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年3月27日

何度泊まっても満足です

接遇、お風呂、食事すべてが満足いくレベルです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
和室/A禁煙【標準和室12畳+踏込】ゆったりと落ち着く和室
宿泊日
2017年3月
料金帯
76,001円~77,000円

宿泊施設からの返信

モリチャンブーブー 様 この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。 口コミでは高評価をいただき恐縮しております。 これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。 またのお越しを従業員一同を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございます。   佳松園 副支配人 滝田浩幹

marimari85さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年3月13日

2回目の利用です

お食事はどれも美味しくスタッフの対応もすばらしくまた是非来たいです。

総合

5.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【エコノミーツイン18平米】110cmシングルベッド
宿泊日
2017年2月
料金帯
35,001円~36,000円

宿泊施設からの返信

marimari88 様 日頃より、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。 口コミでの高評価と、スタッフやお料理へのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 佳松園 副支配人 滝田浩幹

オリバー9さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年3月12日

良いお宿です

アーリーチェックインに合わせたお迎えから始まり、接客、お料理、お風呂、お部屋、と、ひとつひとつに配慮の行き届いた質の高いお宿。大変気持ちよく過ごす事が出来ました。 最近はきめ細やかなサービスを求めて、部屋数の少ないこじんまりした旅館を利用する事にしていましたが、大きな宿でもこれだけ十分な気配りが出来るのは素晴らしいと思います。またぜひ宿泊させて頂きます。 ひとつだけ残念だったこと。 細かな事ですか、女性用髪ゴムの伸びがなく、結んでもすぐに外れて使い物になりませんでした。他が皆素晴らしかっただけに、惜しい!です。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.7
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/A禁煙【標準和室12畳+踏込】ゆったりと落ち着く和室
宿泊日
2017年3月
料金帯
44,001円~45,000円

宿泊施設からの返信

fomay 様 この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 口コミを拝読し、心地よくお過ごしいただいたご様子に大変嬉しく思います。 ご指摘いただきました女性用髪ゴムですが、ただいま検討しております。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なご意見ありがとうございます。 佳松園 副支配人 滝田浩幹

maruchiさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年9月20日

温泉が良い

お湯がアルカリでつるつるした肌触りでした。 館内も綺麗で、接客もとても良かったです。 お値段もそれなりにでしたが、十分価値のある宿でした。 機会があればリピートしたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/A【標準和室12畳+踏込】ゆったりと落ち着く和室
宿泊日
2016年9月
料金帯
71,001円~72,000円

宿泊施設からの返信

maruchi 様 この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。 口コミを拝読し、心地よくお過ごしいただいたご様子に私共も大変嬉しく思います。 佳松園の温泉は、pH9.0で美肌の湯と言われており、多くのお客様に喜んでいただいております。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 滝田浩幹

多恵ちゃんさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年6月27日

やはり最高でした。

久しぶりに利用しました。今回は大変お値打ち価格でしたので料理はあまり期待していませんでした。しかし以前と同様にとても美味しく、特に朝食は以前以上に充実していました。とても満足しました。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/A【標準和室12畳+踏込】ゆったりと落ち着く和室
宿泊日
2016年6月
料金帯
40,001円~41,000円

宿泊施設からの返信

多恵ちゃん 様 日頃より、花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミでは高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 朝食は今、夕食同様力を入れており、お褒めのお言葉を頂いた事に大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂ける様努めてまいります。 それではまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 滝田浩幹

たろはなさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年2月23日

高齢の母親、1歳の子供も満足

設備、スタッフのサービス、食事などすべてが申し分ありませんでした。きめ細かいサービスは隅々まで行き届き、気持ちの良い対応でしたし、食事もとてもおいしく大満足でした。高齢の母親と1歳の子供がいると出かけるのは大変ですが、この佳松園はスタッフがすべてにおいて対応してくれて、ゆっくりと気持ちよく過ごすことができました。また、ぜひ宿泊をしたいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/A禁煙【標準和室12畳+踏込】ゆったりと落ち着く和室
宿泊日
2016年2月
料金帯
65,001円~66,000円

宿泊施設からの返信

たろはな 様 この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 口コミを拝読し、ごゆっくりとお過ごしいただいたご様子に大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 それでは、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 副支配人 滝田浩幹

Boriさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年2月11日

いいところはいいんだね。

料理が一つ一つ美味しくて、サービスも過不足なく、心地いい。館内全体のゆとりも感じられ、満足しました。 お風呂のバリエーションがもう少しあればうれしいかな。後朝食会場に係の人がたくさんいるのはありがたいけど、人によって、少し怖い感じの人もいた。個人の感覚ですけど。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/C【12畳+洋室ツイン】広々和室とツインルームでゆったり
宿泊日
2016年2月
料金帯
77,001円~78,000円

宿泊施設からの返信

Bori 様 この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食会場では不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 早速、ミーティングをし改善してまいります。旅館はお客様のお言葉に鍛えられ成長していくと思っております。 今後もご愛顧とご指導賜りますようお願い申し上げます。 それではまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 滝田浩幹

深雪の郷さん

  • 60代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2016年1月25日

お食事のサービスに感激

食べ物に好き嫌いのある友人と旅して、チェックイン時に食べられない食材の申告をしました。その後、夕食時にその友人のお膳には嫌いな食材は使用されていなくて、次の朝の朝食時には、何も伝えなくても顔を覚えていて下さって、嫌いな食材を使用してないお料理をその友人の前に出していただき、感謝感激でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【スタンダードツイン】広々52平米
宿泊日
2016年1月
料金帯
50,001円~51,000円

宿泊施設からの返信

深雪の郷 様 この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 口コミを拝読し、私共の接遇にご満足いただき、従業員を代表してお礼申し上げます。 これからも食材に関しましては、できる限り対応してまいります。 それでは、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 滝田浩幹

れんみゅうさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年1月17日

癒されました

元旦から贅沢な気分で過ごせました。 チェックイン時に苦手な食材を伝えたところ、柔軟に変更していただけました。 お風呂の泉質は肌がツルツルになり、とっても気に入りました。 今年も一年頑張って、また訪れたいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/A【標準和室12畳+踏込】ゆったりと落ち着く和室
宿泊日
2016年1月
料金帯
103,001円~104,000円

宿泊施設からの返信

れんみゅう 様 この度は、一年の始まりに花巻温泉佳松園をご指名いただき、誠にありがとうございます。 口コミを拝読し、私共の接遇にご満足いただき大変嬉しく思っております。 私共もこれからの1年間、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 それでは、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 滝田浩幹

がんばれ長嶋さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年1月6日

最高ですよ

夫婦の忘年会(笑)でお願いしました。部屋・料理・風呂すべてが満足でしたが、スタッフの方々が素晴らしい!気配りや対応に感謝です。*PC修理のため投稿が遅くなりました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/A【標準和室12畳+踏込】ゆったりと落ち着く和室
宿泊日
2015年12月
料金帯
49,001円~50,000円

宿泊施設からの返信

がんばれ長嶋 様 この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 口コミを拝読し、ご夫婦での忘年会をお楽しみいただけたご様子に、私共も大変嬉しく思います。 是非また季節を変え、ご夫婦でお越しくださいます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 滝田浩幹

映画小僧さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年1月6日

贅沢旅には最適

祖父母と自分の家族合計6人で泊まりました。数年前にも利用しましたが、その時より料理がよくなっているような感じでした。また,冷蔵庫には無料のボトルウォーターが人数分あったり,コーヒーメーカーも無料で使えるなどありがたかったです。料金も,他の高級旅館と比べるとリーズナブルだと思いました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/A【標準和室12畳+踏込】ゆったりと落ち着く和室
宿泊日
2015年11月
料金帯
137,001円~138,000円

宿泊施設からの返信

映画小僧 様 平素は、花巻温泉佳松園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミでは高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 ご家族での思い出づくりのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。 それでは、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 副支配人 滝田浩幹

ちょろころさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2015年12月27日

がっかり・・・

高級宿で口コミ評価も高い佳松園、とても楽しみにして宿泊しました。 しかし、がっかりすることの連続。 まず夕食時、プランと違うしゃぶしゃぶの準備がされていました。 また、次の料理が来るまで10分以上かかり、一品食べ終えるとしばらく暇な状態。メインの前沢牛も固く残念でした。 夕食後、布団を敷きに来るのも30分以上かかり、結局敷きに来たのが21時を過ぎていました。 朝食やお風呂は普通。 お値段に見合わないサービスのお宿でとても残念な気持ちになりました。 月に1~2回ほど温泉旅館に宿泊しますが、ここまで不満なお宿は初めてです。

総合

1.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス1.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/A禁煙【標準和室12畳+踏込】ゆったりと落ち着く和室
宿泊日
2015年12月
料金帯
54,001円~55,000円

宿泊施設からの返信

ちょろころ 様 この度は、花巻温泉佳松園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様のご期待に添う事ができず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 私共の接遇に不行き届きがあるものと深く反省し、今回の件を厳粛に受け止め改善を図ってまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 支配人 佐藤 寛

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

93

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