満天の星空を堪能するリゾート芦別温泉スターライトホテルのクチコミ(マンテンノホシゾラヲタンノウスルリゾート)

澄んだ大気の下で見上げるは新円の月。『スターライト』も『ムーンライト』も、旅の夜に花を添えて
施設1F
朝食バイキング
街の光から遠く離れた土地で、飾り無き美しき星空を眺める一夜――<br>
客室の一例
客室の一例

北海道 > 富良野・美瑛・芦別 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

87

るるぶトラベル評価

4.2

アンケート点数

「星の降る里芦別」スターライトホテルは満天の星空を眺めながら四季折々の自然とあったかい人の心に出会える天然温泉の宿

アクセス

新千歳空港→JR千歳線新千歳空港駅から札幌行き札幌駅下車→高速バス高速ふらの号富良野行き約130分芦別下車→タクシー約15分
4,950円~ 19,800
大人1名/1泊 4,950円~19,800円

満天の星空を堪能するリゾート芦別温泉スターライトホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.2/5
全41件 の評価
部屋

3.9

立地

3.3

食事
食事4.0
  • 朝食4.1
  • 夕食3.6

4.0

設備
設備4.0
  • 館内4.2
  • 部屋3.8
  • 寝具3.8
  • アメニティ4.2

4.0

サービス

4.0

風呂
風呂4.4
  • 部屋風呂3.5
  • 館内風呂4.4

4.4

条件で絞り込む

31件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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あき99さん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年10月25日

リピートです。2年前より良くなっていました

2年前に行きました。以前、星の観測やお風呂の泉質、休憩スペースが広いく良かったため予約しました。 今回は夕食なしプランだったのですが、チェックインの時、夕食の事聞かれレストラン使用なら席の確保をしてくれると。食事しながら様子をみていると、片付けの時テーブルだけでなく椅子も拭いていてくれました。店内に入る時、手指消毒の依頼はどこでもあり、空いた席を片付けるさいテーブルだけ消毒しながら拭いている所が多い中、コロナ時期の気遣いをしてくれる所と思いました。お風呂は、「おふろcafe」となっていて休憩スペースでは、ゆったり休め本など置いてあり以前よりかなり綺麗で充実しています。10時チェックアウトですが当日申し出があれば、12時までお風呂や休憩スペースは使用できる様になっていました。日帰り入浴で来て、ゆっくりすることもできる様になっていました。スタッフの対応も良かったです。また利用したい

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/<コンパクトツイン>100cm幅ベッド・17平米☆禁煙
宿泊日
2020年10月
料金帯
-

匿名でさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年1月6日

温泉が、

とても良かったです。 館内のスリッパのルールがよく分からなかったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/<コンパクトツイン>100cm幅ベッド・17平米☆禁煙
宿泊日
2019年12月
料金帯
27,001円~28,000円

北国ファンさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月12日

定宿

立地はよくありませんが泉質のよい温泉、美味しい朝食があり定宿です

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/■室数限定■当日までおたのしみ☆部屋タイプおまかせ17平米
宿泊日
2019年5月
料金帯
5,001円~6,000円

えぬひろさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年6月3日

また行きます

今回大変良かったでので、また行きます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/◆スタンダードツイン◆≪禁煙≫
宿泊日
2019年6月
料金帯
19,001円~20,000円

nyakopyさん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年5月21日

魅力いっぱい

小さなこだわりがたくさん詰まった楽しいホテルでした。夜の星空観察会は、お天気に恵まれて満天の星空を楽しめました。お部屋でプラネタリウムも楽しめました。朝食のガタタンは美味しすぎて3杯いただきました。硫黄泉の温泉も最高でした。飲泉が止まってて飲めなかったことだけが残念ですが、、、また泊まりに行きたいお宿です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【Wi-Fi無料 観光、ビジネスに◎】シングル≪禁煙≫
宿泊日
2019年3月
料金帯
6,001円~7,000円

かっぴこさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年4月17日

サービス充実しています。

地元で いつも日帰り入浴を利用させて頂いております。 冷泉ですが 泉質は良いです。 アメニティは 大変充実していますし 朝食も美味しかったです。 又 利用させて頂きます。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/<コンパクトツイン>100cm幅ベッド・17平米☆禁煙
宿泊日
2019年2月
料金帯
9,001円~10,000円

北国ファンさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月16日

温泉の泉質が良い

硫黄泉の泉質が良いのでよく利用しています。立地はよくないですが慣れれば気にならない魅力があります。リラックスできるスペースもあり、朝食も手作り感がありまた利用したいです

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/<コンパクトツイン>100cm幅ベッド・17平米☆禁煙
宿泊日
2019年2月
料金帯
5,001円~6,000円

朝湯・朝酒・朝寝さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年3月28日

温泉三昧

雪のため、星座観察は正座の座学で楽しく勉強できました。 隣接の歴史的な温泉場、雪の朝風呂を楽しめました。 多くの人に、楽しんでほしい施設です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
その他/■室数限定■当日までおたのしみ☆部屋タイプおまかせ17平米
宿泊日
2019年3月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

朝湯・朝酒・朝寝さま この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きありがとうございます。 ご宿泊いただいた日はあいにくの雪模様でしたが、座学で楽しんで頂けたようで何よりです。 またのご来館をお待ちしております。

やっこるるさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年2月1日

天然温泉は良かったです

お部屋は広くて良かったのですが、照明が暗かったのが残念。ベッドサイドに積もった埃もちょっと気になりました。最も気になったのがユーティリティーで、換気扇を回していても配管からなのかドブのような臭いがして、部屋にまで臭ってくることもあり大変不快でした。また、ロビー吹き抜け2階にあるオープンスペースな喫煙所から1階フロントまで漂ってくるタバコのにおいも今時ちょっとどうかと。。レビューが割と良かったので期待していた分、良くないところが目に付いてしまったというか、、辛口になってしまいました。すみません。選べるアメニティは楽しかったし、ホカホカのウェルカム饅頭も良かったです(が、お饅頭は15時から?だったようで14時過ぎに到着した際には案内がなく当初気づかず、エレベーターに乗り合わせた方が話しているのを小耳に挟んで知った次第です)。いろいろ惜しい。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/◆スタンダードツイン◆≪禁煙≫
宿泊日
2018年12月
料金帯
31,001円~32,000円

宿泊施設からの返信

やっこるる様 この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。 お部屋の排水・ほこりについては管理・清掃の徹底を指示いたしました。 またおまんじゅうのサービスは15時からとなっておりチェックインの際には必ずご案内することになっておりますが 今回抜けていたとの事でフロントスタッフへ注意いたしました。 また喫煙所に関しては8月から施設改修が入りますので、その際に対応できればと思っております。 お部屋の照明については、ホテルコンセプトでもある「星」がお部屋・ホテル周辺から見やすいように 通常よりも暗めになっておりますので、そのあたりご理解頂ければありがたいです。

たかださんさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年1月6日

楽しい旅行

先月は自分の両親と宿泊し、今回は妻の両親と宿泊させていただきました。 今回はクリスマスバージョンということで館内はクリスマス色でいっぱいでした。 夕食時にはサンタさんとトナカイさんによるケーキのプレゼントやクリスマスツリー点灯式などとても楽しめました。スタッフの方も笑顔で接していただき、楽しい会話や色々なサービスをしていただき、とても感謝しています。 また、ウェルカムサービス、体育館での卓球、肌がつるつるになる温泉、広ーい休憩所などいつもどおり楽しませていただきました。 スターウォッチングは曇り空のためあまり見えませんでしたが、屋上に上がるだけでも周りの景色を眺めることができ楽しむことができました。 妻の両親も今回の旅行を大変満足しておりました。 ありがとうございましたm(__)m

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/■美肌の湯でリフレッシュ♪ゴロンと楽しむ和室10畳■≪禁煙≫
宿泊日
2018年12月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 クリスマス期間ということで、スタッフの考えで創意工夫しておもてなしいたしましたが 喜んでいただけたようでなによりです。 これからもお客様に喜んで頂けるようなイベント企画を考えてますので ぜひまた違った期間にお越しいただければと思います。 またのご利用をお待ちしております。 予約担当 荻原

まろぷーさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年12月17日

随所におもてなしの工夫がみられますが

館内をリフォームされ様々な工夫がみられ厳しい立地の中で頑張っているお宿です。しかし今回は19時以降到着のプランですが部屋に暖房が入っておらず凍えるほど寒い。子供と年寄り連れでしたがコートを着たまま買ってきた食事をして(館内レストランが早く閉まる)すぐ温泉に行き、温泉と休憩所で過ごしました。 休憩所はドリンクコーナーも早く閉まってしまい、自販機はありましたが小銭もなかったので無料水を飲みながら過ごし、23時過ぎに部屋に戻り就寝。節約方針なのかミスなのかわかりませんが室温には細心の注意が必要でしょうから改善して下さい。 アメニティも充実しておりリニューアルされた休憩所は床暖も入っていて3世代で楽しく過ごせましたし、部屋も綺麗、朝食も種類もそこそこにあり、だし巻き卵の実演も良かったです。 地縁のある町で今までも、これからも時々利用しますので 頑張って下さい。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/■室数限定■当日までおたのしみ☆部屋タイプおまかせ25平米
宿泊日
2018年12月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

まるぷー様 この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 客室の暖房ですが、客室清掃後から暖房を付けておくと非常に暑くなり 暑いという苦情も例年多いこともあり、現在暖房は付けないことで統一させて頂いております。 ただ閑散期のため部屋未使用の日が続く場合は冷え切っている可能性もございますので 今後は清掃スタッフが確認の上、状況に応じて暖房をつけるようにしていきたいと思います。 またのご来館をお待ちしております。

あき99さん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年12月4日

思いの外良かった

芦別には宿泊場所があまりなく、ここに決めました。実のところあまり期待はしていませんでした。しかし良かったです!働いている方の心遣い。遅くホテルに着いたため食事を19時に。20時からの星の観測を申し込んでいました。余裕ない食事時間にもかかわらず、ホテルの人達は間に合うように食事を運んでくれ、星の観測の会場まで案内してくれました!そんな心遣いが嬉しかったです。板前さん、フロアー担当の方々、ありがとうございます。そして星の観測も、とても良かったです。最初、プロジェクターでの星の説明をした後、屋上で観測を詳しく教えて頂いた上に天体望遠鏡で見せて頂きました。天体望遠鏡が欲しくなるくらい楽しめました!時間を忘れ最後の方まで参加させて頂きました。本当に従業員の方々ありがとうございました! お風呂も泉質も、すごく温まり良かったし、湯上り場所も、お部屋も改装されていた様子で綺麗で清潔で良かったです!

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/◆おてがる星旅☆エコノミーツイン◆≪禁煙≫
宿泊日
2018年10月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

あき99様 この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 スタッフの心遣いに感銘を受けてくれたようで非常にうれしく思っております。 決して新しい施設ではありませんので、気持ちを込めた対応した正直できませんが ゆっくりとくつろいでいただけたようで良かったです。 またのご利用をお待ちしております。

Rぱぱさん

  • 20代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年10月28日

ファミリー向け

季節柄虫がすごくて窓際の清掃が行き届いていないところがありましたが仕方ないのかなと思いました。 大浴場の洗い場の数がとても少なく感じました。 洗い場待ちの行列ができるほどで忙しく洗って入浴しました。 しかし露天風呂からの星空も素敵でしたし、子どもにも熱すぎない湯もありとても満喫できました。 またハロウィンの季節で子供が好きなレイアウトもたくさんあり楽しめました。 トイレにはおしりふきがあったり、オムツもありすごく助かりました。 スタッフの方も騒がしくした我が子に優しく接していただいたり、子供には嬉しい夕食のサービスもありよかったです。 子連れファミリーには大変ありがたく親想いのお宿と感じました。 また違う季節にも利用させて頂きたく思います。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/★和洋室★≪禁煙・25平米≫
宿泊日
2018年10月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

Rパパ様 この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 寒くなってくると虫が暖かい室内に入り込もうとするため虫が非常に多くなります。 清掃時にはきちんとチェックすることになっておりますが、チェックが甘かったようで大変申し訳ございません。 当ホテルはウエルカムベビーのお宿としてお子様やパパママに優しいホテルを目指しております。 そのあたりをご評価頂けたことはスタッフ一同非常に嬉しい気持ちです。 これからも喜んで頂けるお宿を目指して頑張っていきます。 またのご利用をお待ちしております。

ナミさんさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年9月30日

綺麗な星空が見えるホテル

綺麗なホテルで、浴場までは、結構遠いいように思いました。 それでも、浴場の前には無料のフリードリンクサーバーあり、有料ですが軽食とか、かき氷、とうもろろこし等色々と揃っていました。 ちょっと一息の休憩場も広くとても満足でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
その他/■室数限定■当日までおたのしみ☆部屋タイプおまかせ17平米
宿泊日
2018年9月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きましてありがとうございます。 確かにお風呂までは遠いかと思います。申し訳ございません。 その分、いろいろなサービスでご満足頂ければと思っております。 またのご利用をお待ちしております。

北国ファンさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年9月28日

富良野美瑛

富良野美瑛観光にて利用しました。 車なら富良野からも十分近郊にあり宿がとりにくい状況で大変ありがたかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【Wi-Fi無料 観光、ビジネスに◎】シングル≪禁煙≫
宿泊日
2018年7月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きましてありがとうございます。 当ホテルは富良野・美瑛からもそれほど遠くない距離にあるので じつは観光にぴったりのホテルです。認知度が低いせいか穴場のホテルになっております。 またのご利用をお待ちしております。

ほや坊主さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年9月26日

雨降りで残念

天気が良ければ星の観察してみたかったです。子供達には良い体験ができるかも?

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/★和洋室★≪禁煙・25平米≫
宿泊日
2018年9月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。 ぜひ天気のいい日にお泊まり頂きたかったです。 満天の星をご覧にまた来ていただければと思います。

ギドさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年8月16日

いろいろ楽しめます

スーパー銭湯みたいな温泉施設は休憩スペースが充実しており、とてもくつろげました。泉質がよく奥さんは大変気に入っていました。 町の中心地から離れているので移動が大変ですが、その分自然を堪能でき良い家族旅行の思い出ができました。 併設の体育館で卓球をしたかったのですが、上履きが無かったのでできなかったことが残念でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/★星灯かりでまどろむ和洋室★≪禁煙・25平米≫
宿泊日
2018年7月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

ギド様 この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 温泉が日帰り入浴施設と併用のため、スーパー銭湯のような雰囲気があったかと思いますが ご満足頂けたようで嬉しく思っております。 上履きについては、貸し出しまたは上履きが不要なスペースで出来るような工夫を 今後考えていきたいと思います。

帯広さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年8月6日

ローカル感がありました

星を売りにしているホテルですが、生憎曇り空で星は見ることができませんでした。(特に星を目的に泊まったわけではないが、満天の星を見ることができるようなので惜しかった) チェックインの時はカウンターに出ている男性が1人で、外国人の子供相手に悪戦苦闘(言葉が通じないため)しておりしばらく待っていたら、奥から別のスタッフが出てきて対応、 エレベータはとても遅く、1台しかないため、待ち時間が長く、乗れないことも。 朝食は内容はとても良いが、キャパシティが小さいため(スタッフがすいている時刻とアドバイスくれた7時半に訪れるも)待ち時間が長かった。 部屋は清潔でリフォームされていた。 館内風呂はとても良かった。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/★星灯かりでまどろむ和洋室★≪禁煙・25平米≫
宿泊日
2018年7月
料金帯
26,001円~27,000円

宿泊施設からの返信

この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 チェックイン・朝食とお待たせしまい大変申し訳ございませんでした。 出来るだけスムーズな対応が出来るように改善を進めてまいります。 天候が良ければ星空もキレイですのでぜひご覧頂ければと思います。  またのお越しをお待ちしております。

たーびーさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年6月11日

星観察

日帰り入浴で利用したことはありましたが、宿泊は今回が 初めてでしたが アメニティーが素晴らしかった 幼児を連れて行きましたが 紙パンツが 無料で用意されていたり 他にも いろいろあり こんな ホテル初めてで すごくよかったです 夜は 星観察もあり わかりやすい説明をしてくれるので 勉強になり良かったです。 あいにく雲が多く きれいな星空は 観れなかったですが 隕石が流れたのが 観れました。 全体的に大変よかったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
その他/■室数限定■当日までおたのしみ☆部屋タイプおまかせ25平米
宿泊日
2018年6月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

たーぴー様 この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ウエルカムベビーの宿を取得しておりますので、これからもお子様連れのご家族にとって 優しい宿であり続けたいと思います。 9月7日にはキッズルームも新設いたしますので、ぜひまたお越しいただければと思います。

北国ファンさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年1月11日

いつも

温泉と朝食が気に入り近くに宿泊する際は定宿になっています。 ゆっくりくつろげる居心地の良い宿ですね

総合

5.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/◆お部屋タイプおまかせ◆1~2名【禁煙、喫煙指定不可】
宿泊日
2017年12月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

北国ファンさま ご宿泊頂きましてありがとうございます。 これからも常宿として利用していただけるよう頑張ってまいります。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

87

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