きたゆざわ 森のソラニワのクチコミ(キタユザワモリノソラニワ)

外観(春)
露天風呂
大浴場ヘ・エ・スイシャ
今日のイベントはなにかな?たくさん用意しています
露天風呂付特別室
露天風呂付特別室

北海道 > 洞爺湖・伊達・壮瞥 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

80

るるぶトラベル評価

4.1

アンケート点数

アクティブで可愛い☆森の中の温泉リゾートホテル。様々なニーズに応えるモダンな客室に全室リニューアル!

アクセス

JR室蘭本線伊達紋別駅→バス大滝・倶知安行き約50分白絹の床下車→徒歩約3分
8,360円~ 39,600
大人1名/1泊 8,360円~39,600円

きたゆざわ 森のソラニワのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.1/5
全304件 の評価
部屋

4.0

立地

3.5

食事
食事3.9
  • 朝食4.0
  • 夕食3.9

3.9

設備
設備3.9
  • 館内4.3
  • 部屋3.9
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.6

3.9

サービス

3.9

風呂
風呂3.9
  • 部屋風呂3.4
  • 館内風呂3.9

3.9

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188件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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yumi0128さん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2021年8月10日

高いです。

35時間遊び放題でしたが5歳児ぐらいまでの内容の遊び放題 翌日は早々にホテルを出ましたが子供料金が11935円はかなり高かったしあの遊び放題だったら小学生2年は満足できなかったのでかなりがっかりして帰りましたが片道7時間かけての意味がなかったかなと感じました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/■ユニバーサルツインルーム(38平米)2名~4名様
宿泊日
2021年8月
料金帯
46,001円~47,000円

くどみささん

  • 20代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年11月3日

子供が楽しい宿

一歳の息子が楽しめると思い予約しました。 ビュッフェで子供が食べれるものが多く、離乳食まであるのは驚きました。 ただ、改善点をあげるとすると、チェックイン時の大行列です。感染症対策以前の状態だと思います。 列にはソーシャルディスタンスの間隔を空けたシールは貼られていますが、ロビーに人が密集している時点であまり意味を成していないと思います。 随分と後ろの方までシールが貼られていたので、かなりの確率で週末はチェックイン時に行列ができてるのだと思いますが、改善する気はないのでしょうか。 某旅館では、ロビーでの密集を避けるため、到着したお客様にとりあえず鍵を渡してお部屋に案内し、後ほど電話にて館内や食事の説明を受けるという方式で、効率も良くてとても好印象でした。 チェックインに1時間かかるというだけで、せっかくのホテルでの時間が無駄になり、リピートする気持ちも薄れました。今後に期待します。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/お部屋はホテルにお任せ(指定不可)
宿泊日
2020年11月
料金帯
25,001円~26,000円

スケソさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年1月4日

子どもたち夫婦と孫

ご飯もおいしく迷ってしまうほどたくさんのおかず 孫たちとは遊ぶのがたのしく大興奮 お部屋の窓近くが寒くて夜中寒暖差に弱い孫が咳が止まらずかわいそうでした。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2020年1月
料金帯
145,001円~146,000円

らはやなさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年7月1日

子連れにやさしい

平日に宿泊しました。 子連れ率は高いのですが、 例えばレストランは子連れが多いエリアとそうでないエリアに自然と別れるなど、工夫を 感じました。 また、食事も子供一辺倒のメニュー構成でないのがよいなと思いました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/【お日にち限定】スタンダードツイン指定(38平米)
宿泊日
2019年6月
料金帯
24,001円~25,000円

こりぉさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年5月22日

リピートです

日曜、翌日は平日月曜だったので人も少なく、昨年夏に土日で伺った時とはまったく違い、食事会場もお風呂もプールも混み合う事もなく、ゆったりと満喫できました。 プールで遊び倒してしまい、またアソボーヤに行く事はできませんでしたが、あの辺りに行くと喫煙室のせいかタバコ臭がするのが少し気になります。 今回はユニバーサルスタンダードの部屋。前回は最上階の客室露天付部屋だったのもあり、比べれば天地の差ですが…大浴場をメインに使うのであれば十分かと思います。客室風呂の蛇口からも温泉が出るので、事情で大浴場に行けなくても温泉は味わえるのもいいですね。(通常部屋では風情はないですが…) 3Fのフロア全体が何だかかび臭いというか、異臭がしてびっくりでした。最上階はそんな臭いはしなかったのですが。 ただ、子連れにはとても楽しめるコスパの良いホテルなので、夏に人気のキッズルームで再訪予定です。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
ツイン/■ユニバーサルツインルーム(38平米)2名~4名様
宿泊日
2019年5月
料金帯
23,001円~24,000円

こぶおばさんさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年4月17日

客室露天風呂が最高です

家族5人で宿泊しました。 檜の内風呂や露天風呂が最高に良かったです。洗い場も広くゆったりと温泉を楽しむ事が出来ました。 このホテルは、子供向けの設備を大切にしている印象だったので食事も子供向けが多いのかと心配していましたが、実際にはそうではなくて品数が多くとても美味しい食事でした。 また宿泊したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
特別室/【最上階露天風呂付き特別室】2名~6名様
宿泊日
2019年4月
料金帯
108,001円~109,000円

ひとぴーくんさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年3月31日

子供天国

子供は大満足!年中さんと小学校低学年の孫を連れての宿泊でしたが、アソボーヤもプールも楽しくて大満足でした。アソボーヤは翌日も楽しめてとても良かったです。だだ室内遊具喜ぶのは低学年までかなと思います。逆に外のアスレチックは高学年向きなのかも。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【ユニバーサル/ツインルーム】2名~4名様
宿泊日
2019年3月
料金帯
34,001円~35,000円

森のぱんださん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年3月28日

素敵なお部屋

前回のカップルツインルームも良かったけれど、今回のレディースツインルームの方がさらに気に入りました。 春休みで満館とのことでしたが、レストランが混まない時間帯のアナウンスもあり、快適に過ごさせていただきました。ありがとうございます。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/【レディース/ツインルーム】2名様
宿泊日
2019年3月
料金帯
25,001円~26,000円

Kずちゃまさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年3月23日

子連れに最適

4歳と2歳を連れてリニューアル後2度目の利用でしたー。部屋に入ってすぐ子供達はB1階のアソボーヤへ。何度でも出入り可能でアスレチック、ボールプール、ままごとなど子供達のお気に入りで翌朝も遊んでました。レストランにも遊び場がありこれが親にとっては大助かり!目は離しませんがはしゃぎ回ってるのを見ながらゆっくり食事できました!料理を取りに行ってる間も絵本やパズルの貸し出しを利用できましたし子供向けの料理今回は大好きなナポリタンや唐揚げ、エビフライとこれまた子供たちは大満足でした!大浴場にベビーソープもあり売店にオムツも売ってるので荷物も少なくてすみます!しいて言えばドアが薄い?ので廊下の話し声が丸聞こえなのと館内着がセパレートなのは嬉しいのですが胸元が開きすぎるのでボタンの位置を変えるか女性用の細身の上着を作ってほしいです。Tシャツを着てる人もいて次回の参考になりましたー

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/【スタンダード】和洋室または洋室
宿泊日
2019年3月
料金帯
27,001円~28,000円

ゆいまろさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年3月6日

子連れにおすすめ★

5歳の娘が、本当に楽しんでいました! 地下にあるアソボーヤ、夕食・朝食時にも素敵な遊び場があり、小さなお子様のいる家族におすすめです。 プールも楽しく、なかなかでてくれませんでした! また、夏に利用させていただきたいです!フロントの方々も親切で、過ごしやすいホテルでした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
その他/【スタンダード】和洋室または洋室
宿泊日
2019年3月
料金帯
25,001円~26,000円

ヤマタイドラさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年2月24日

期待しすぎたんだと思う

子供に特化したホテルだとの先入観で宿泊しました。 確かに遊び場や食事場など、子供向けで他の宿泊施設には無いものが揃っているとは思います。 子供がずっと行きたがっていたので、4歳の誕生日で宿泊しましたが、親の期待を裏切られる結果となりました。 館内施設に甘えたと捕えざるを得ない従業員の対応。 子供用館内着は絶対数が足りていない。 夕食のバイキングはホテル側から遅い時間にとのアナウンスがあったので、その時間に合わせて行くと品数が少なくなり、補充もされない。 バイキング会場前の子供への風船プレゼントは行った時点で品切れ。 遅い時間をアナウンスするのであれば前後半分けて準備するなどの対応が必要だと思うが一切されていない。 どの問合せに対しても従業員は他人事。 数年後にもう一度屋外遊具パーク目当てで利用したいとは思いますが宿泊は別の施設でいいかなと思いました。

総合

2.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備2.8
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
その他/【スタンダード】和洋室または洋室
宿泊日
2019年2月
料金帯
30,001円~31,000円

居酒屋あきちゃんさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年2月17日

遊びきれない!

3歳の娘を連れての家族旅行でした。屋内遊具パークアソボーヤでは汗をかきながら大はしゃぎ!大人も一緒に楽しめます。時間が無いので早々に切り上げてプールへ。真冬だったため雪の中でのプールはかなり寒かった!でも滑り台もあってなかなか遊べます。残念だったのは食事がスムーズに取れない事。手際が悪いのか行列が出来ていてげんなり。品数はとても多いですが半分以上おすすめしません。キッズメニューも定番が無いのでかなり残念。全体が素敵なだけに食事はもっと頑張ってほしい所です。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事2.5
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/【スタンダード】和洋室または洋室
宿泊日
2019年1月
料金帯
25,001円~26,000円

そらまめくんさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年2月5日

初のユニバーサルルーム

足が悪くなり、初めてユニバーサルルームに泊まりました。 トイレ、風呂に手すりもあり、ベット周りも広く大変よかったです。 駐車場も近くに泊めさせてもらい、バイキングの席も近くにしてもらいありがたかったです。 第2名水亭時代からバイキングがおいしく、とてもお気に入りの宿でしたが森のソラニワになってからさらにパワーアップしていました。 いつもの料理長も変わらずおり、うれしく思いました。 天体望遠鏡での星は雪が降ってきたため、見られませんでしたが天候はもう仕方ないですね。 ただ1つ残念に思ったのは、今どき暖房便座ではないことと、座るたびにウオッシュレットの自動洗浄の水がおしりにかかることです。 そこは改善を期待します。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【ユニバーサル/ツインルーム】2名~4名様
宿泊日
2019年1月
料金帯
41,001円~42,000円

北の温泉好きさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年1月21日

細かいところは

全体的にはすごく良かったです!!スタッフさんの対応も温かく最高でした!スタッフさんの中には外国の方が多くいましたが、皆さん親切で丁寧に接してくれました! 子供達には何をとってもサイコーの施設ですね!逆に子供連れじゃない人は、つらいかも!? 建物自体は昔からある物なので、古いなーちょっと汚れてるなぁと感じてしまう部分もありましたが、、、許せる範囲です!笑笑 良かったです!!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/【お日にち限定】スタンダードツイン指定
宿泊日
2019年1月
料金帯
41,001円~42,000円

わかめさんさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年1月4日

快適でした

1月2日から一泊、リフォームされたキレイなお部屋でした 夕、朝食ともバイキング、メニューは豊富でした ホロホロ山荘への温泉送迎バスが玄関ギリギリまでつけるのに、玄関脇の坂を登り降り、ちょっとジェットコースター気分でした

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室・禁煙
宿泊日
2019年1月
料金帯
70,001円~71,000円

ともかおさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年1月4日

良かったです

初めて利用させていただきました。 部屋は広く、圧迫感がなく、ゆっくりとくつろぐことができました。 食事では、大人用・子ども用とでそれぞれ楽しめる内容にもなっていて驚きました。 館内には、チェックイン・アウト前後でも遊ぶことができる施設があり、子どもも大人も楽しめて、連泊でも満足できると思いました。 また利用したいと思い、早めにチェックインしてゆっくりくつろぎたいと思いました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/【レディース/ツインルーム】2名様
宿泊日
2019年1月
料金帯
36,001円~37,000円

雪いちごさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年1月2日

部屋が広い

レディースルームだったので広々と使えました。ただ夏だったの虫が多く、窓のサッシの掃除をお願いしたいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/【レディース/ツインルーム】2名様
宿泊日
2018年10月
料金帯
28,001円~29,000円

うえなさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年12月19日

きれい

全体的にキレイ、開放感のあるロビーなどかなりいい感じ。子供達は帰りたくなくないみたい

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/【スタンダード】和洋室または洋室
宿泊日
2018年11月
料金帯
45,001円~46,000円

MELLさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年11月29日

毎年恒例の3世代旅行

5歳の孫が行ってみたいと森のソラニワを選びました。アソボーヤはこれで1000円取るの?って感じで遊べるものが少なかった。部屋やホテル内はリニューアルしてとても綺麗でしたが洗面所とトイレとユニットバスが一緒になった古いタイプで、狭くてがっかり。食事はバイキングで品数は多かったが味は普通でした。一番苦痛に感じたのは廊下を歩く人の話し声がはっきりと聞こえてテレビが聞こえなくなるほど…部屋のドアが古いままなのかな。あと部屋でWi-Fiが使えないって今まで行ったホテルで初めてだった。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.7
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
その他/【スタンダード】和洋室または洋室
宿泊日
2018年11月
料金帯
38,001円~39,000円

ぽかーん熊さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年11月8日

リニュ後初宿泊です

洋室ベッドルーム+シャワー(バスタブなし)のお部屋です。 レディースルームは別に2人同時に使えるドレッサーがあるのでメイクやドライヤーは便利です。コンセントの差込みが増え枕元にアリ。部屋にwi-fiナシ(フロント周辺など◎)。 レストランは以前と比較するとかなりスペースも広く料理の品数も増えましたが北海道温泉ホテル食というより札幌市内のランチビュッフェという内容です…安いから仕方ない…と言い聞かせて食べました。種類が少なくても[ 味が良いモノ ]を希望! ディナーにはクレープ屋さん列車が走っています 以前は季節でお料理も変更があり値段の割に美味しいのでリピートしていました。今回は復興割を利用したのでかなり割安で宿泊したので仕方ないです…

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事1.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/【レディース/ツインルーム】2名様
宿泊日
2018年11月
料金帯
23,001円~24,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

80

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