スマイルホテル苫小牧のクチコミ(スマイルホテルトマコマイ)

ホテルの外観です。
2階ロビーの様子です。
和洋食バイキングです。AM7:00~AM9:30です。
ツイン
ツインルーム(昼のイメージ)です。
施設の外観

北海道 > 苫小牧 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.8

アンケート点数

中心部に立地し、ビジネス街・官公庁街・歓楽街へのアクセスも良好です。お仕事・ご旅行と幅広くご利用いただける快適機能、便利な立地のホテルです。

アクセス

新千歳空港→道南バス苫小牧行き約50分表町停留所下車→徒歩約3分
2,275円~ 28,960
大人1名/1泊 2,275円~28,960円

スマイルホテル苫小牧のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.8/5
全163件 の評価
部屋

3.7

立地

4.1

食事
食事3.7
  • 朝食3.7

3.7

設備
設備3.7
  • 館内3.7
  • 部屋3.6
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.6

3.7

サービス

3.8

風呂
風呂3.4
  • 部屋風呂3.4

3.4

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107件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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ゴットさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2020年11月23日

初めての

値段も安くリーズナブルなので素泊まりで利用しました。フロントが2階にあり、荷物があると外階段を登らないといけないので少し大変です。また、コロナの関係かドライヤーが部屋に無いので持参したのが良いです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙 12平米 シングル
宿泊日
2020年11月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

ゴット様 この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 当館は、ホテル裏手駐車場側にも玄関があり、裏玄関から入りますと、すぐにEVがございます。 またドライヤーですが、お部屋には全部屋常備しておりますので、ご安心ください。 またのご利用をお待ちしております。

ぬりかべの兄さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年9月16日

連泊プランECOプランで泊まりました

こちらのホテルの連泊ECOプランでは、アメニティ(タオル・バスタオルも含めて)の交換ありませんでした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙 14平米 シングル
宿泊日
2020年9月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度は、スマイルホテル苫小牧に御宿泊頂き、誠に有難うございます。ECOプランの内容ですが、スマイルホテルチェーンではエコ活動に積極的に取り組んでおります。毎日の清掃は不要、アメニティやタオル類の交換が無いのプランになります。4泊以上の場合は衛生上、4日ごとに清掃させて頂きます。(アメニティ類の交換もこの時致します) ホテルで出来るエコ取り組みに、ご協力を頂けるお客様へ、感謝のプライスにて提供させて頂いております。 なお、客室アメニティの追加につきましては、アメニティ類一式を100円でご用意しております。 ご希望の際は、フロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。 この度はお忙しい中、口コミの投稿を頂き、有難うございました。次回のご予約・ご宿泊を、従業員一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

おおみゆさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年3月14日

立地が良い

低料金で朝食が頂け駐車料金が無料なのが良いです。繁華街に近く立地は良いが時期により宿泊料金の変動が大きすぎだと思います。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/喫煙セミダブルルーム 12平米
宿泊日
2019年1月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

おおみゆ様 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご宿泊料金つきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。今後もハード面、ソフト面ともに向上するようにし、料金に見合うことができるようなホテルを目指します。ご意見ありがとうございました。またどうぞご利用くださいませ。

towapapaさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月29日

繁華街が近く、立地が良い。

いつも苫小牧に宿泊するときは、駅に近いところばかりだったが、今回初めてこのホテルに泊まって、繁華街に行くのに非常に近くて便利だった。部屋、サービス、スタッフの対応など、とても良く、また宿泊したいと思う。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙 12平米 シングル
宿泊日
2018年10月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

towapapa様 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 嬉しいご意見ありがとうございました。より満足いただけるようサービスの向上に努めます。 またどうぞご利用くださいませ。

ーはなーさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月24日

便利でした。

ホッキ祭りの日に泊まりました。 部屋は狭いですがキレイに清掃されてたので快適に過ごせました。 朝食も美味しかったです。 ありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/喫煙セミダブルルーム 12平米
宿泊日
2018年10月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

ーはなーさん様 この度はご利用ありがとうございました。嬉しいご意見ありがとうございます。今後も継続してご利用いただけるようサービスの向上に努めます。 ご意見ありがとうございました。

Tackerさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年5月14日

お世話に

なりました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙 14平米 シングル
宿泊日
2018年5月
料金帯
7,001円~8,000円

おおみゆさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年5月7日

立地が良い

飲食店街に近く便利です。駐車場が少々離れているので冬道は辛いです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
洋室/喫煙セミダブルルーム 14平米
宿泊日
2018年2月
料金帯
7,001円~8,000円

さおともさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年3月23日

繁華街

いつも利用しています。フロントの方も対応がよく、気持ちよく利用させていただいています。繁華街が近いだけではなく、多種多様なお店が立ち並び、屋台通り「錦町横丁」もお勧めです。社交的な彼女のお気に入りです。 また定期的に利用させて頂きます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/禁煙セミダブルルーム 14平米
宿泊日
2018年3月
料金帯
13,001円~14,000円

kniyoさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月22日

コスパ高い

今回初めての利用でした。館内は若干古いですが落ち着いた感じで綺麗に維持されているので嫌な感じはしません。部屋は少し狭く、ベッドに当り椅子があまり引けません。ベッドマットは良好で寝やすかったです。空調はファンコイル式で非常に乾燥しますので注意です。朝食はそこそこ種類もあり美味しかったです。 コスパは高いのでまた利用したいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙 12平米 シングル
宿泊日
2018年3月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様がご利用していただいたお部屋は12平米のお部屋となり、若干狭いかもしれません。 お部屋の広さは、14平米のお部屋や、リノベーションのお部屋もございますのでまたの機会にご利用してみてはいかがでしょうか。 当ホテルのご朝食は、30種類以上の和洋のバイキングになっておりご当日でも朝8時30分までに申し込んでいただければ食べることが出来ます。 加湿器も数限りはございますが、貸し出しをしておりますので気軽にお申し付け下さいませ。 スマイルホテル苫小牧 フロント

rantosanさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年12月18日

ビジネスで利用

立地条件はこの上なく良いです。駐車場が狭いのが改善点ですかね。朝食はバランスも良く、地元食材のホッキご飯はとても美味しかったです。コスパは素晴らしいと思います。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙 12平米 シングル
宿泊日
2017年12月
料金帯
4,001円~5,000円

Tackerさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年12月4日

また

利用します

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙 14平米 シングル
宿泊日
2017年11月
料金帯
7,001円~8,000円

Tackerさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年10月23日

また利用します

出張の際にはまた利用します。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/禁煙 14平米 シングル
宿泊日
2017年10月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

Tacker様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 禁煙ルーム限定になりますが2015年11月にリノベーションした新しいお部屋もありますので、 是非次回にご検討くださいませ。 お忙しい中クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。 次回のご予約ご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

1g8gさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年7月26日

出張

駅からも、それほど遠くなく 繁華街も近い。 強いて言えば、ホテル敷地内の駐車場のスペースが少ない。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙 12平米 シングル
宿泊日
2017年7月
料金帯
67,001円~68,000円

宿泊施設からの返信

1g8g様 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ホテル裏手駐車場のスペースにつきましては、恐れ入りますが、先着順となっております。もし裏手駐車場が満車の場合は、徒歩3分程の場所に指定契約駐車場をご案内しておりますので、ご利用下さい。またのご利用お待ちしております。

19741120さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年7月23日

仕事で利用

急きょ出張で利用。この時期の北海道はどこのホテルも高いようです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙 14平米 シングル
宿泊日
2017年7月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、日にちによって価格変動があり毎日変わることもございます。 また、6~10月あたりまでは料金は高い設定となっております。 お客様が満足して頂けるよう日々精進してまいりますのでよろしくお願い致します。 機会がございましたらまたごりようくださいませ。 スマイルホテル苫小牧 フロント

きよしだっぺさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年7月23日

満足しました

満足しました けど駐車場が分かりずらかった

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙 14平米 シングル
宿泊日
2017年7月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 当ホテル裏の駐車場が満車の際は徒歩3分程の場所にある指定契約駐車場をご案内しております。 当ホテルは苫小牧市の中心部に位置し、繁華街にも面しておりますので、立地上より近い場所での駐車場はなかなか無いのが現状でございますが、今後少しでも近い場所がございましたら、そちらをご案内できるように対策を考えていきたいと思います。 今後もより満足いただけるホテルを目指し励みます。 またどうぞご利用くださいませ。 スマイルホテル苫小牧 フロント

おおみゆさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年5月22日

立地が良い

飲食店街に近く便利です。朝食が美味しいのでおすすめです。  

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/喫煙セミダブルルーム 12平米
宿泊日
2017年3月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

おおみゆ様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊のお客様は540円で朝食を食べる事ができ、30種類以上の和洋のバイキングとなります。 中でも、ホッキごはんが大人気で早い時には30分で終了してしまうこともございます。 レストランは7時からオープンしますので、ホッキご飯ご希望の場合お早めにご利用下さいませ。 当ホテル裏手にある繁華街のご案内マップをご用意しており、ご希望のお客様にお渡ししております。 フロントスタッフに是非お気軽にお申し付けください。 お忙しい中、ご意見ありがとうございました。 またのご予約ご利用を、スマイルホテル従業員一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

サンビスタさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年5月14日

マンガが

充実してて暇潰しになります。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙 14平米 シングル
宿泊日
2017年5月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

サンビスタ様 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。当ホテルは宿泊のお客様により快適に過ごしていただけるように、マンガコーナーやVODサービス(有料)等もご用意しております。満足いただけたようで嬉しく思っております。ご意見ありがとうございます。またどうぞご利用くださいませ。

みかおやじさん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2017年5月2日

仕事にも遊びにもとても便利

駅前から繁華街まで遠いので、今回は、繁華街のど真ん中のホテルで、大変便利でした。ホテル提携の居酒屋も徒歩1分。 部屋もとても綺麗で、広く、ベッドもゆったり。 朝食バイキングもグッド。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙 12平米 リノベーション シングル
宿泊日
2017年4月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

みかおやじさん様 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご意見ありがとうございます。当ホテルは繁華街に隣接しておりますので、夜お食事される方には大変便利なホテルです。飲食店マップもご用意しておりますのでお気軽にフロントまでお申し出ください。またのお越しをお待ちしております。

しおひかさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年4月24日

利便性バツグン

苫小牧に宿泊の際はいつも利用させてもらっています。駐車場は無料ですし、繁華街に近く、とても利用しやすいホテルです。 新しくはありませんが、清掃行き届いています。 ロビーに掲示されていた地元苫小牧の観光やお店などの紹介展示物も、無機質なものではなく、スタッフの手作り感に温かみが感じられました。 またお世話になります。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙 ツイン
宿泊日
2017年4月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

しおひか 様 この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは隣接をしており、外で食事をするお客さにはとても便利です。当ホテルで作成した オリジナル飲食店街マMAPをご用意しており、Aカードという当ホテルのポイントカードを、 掲示されている飲食店に掲示すると、割引や特典が付いてくるものもあります。 是非、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 お忙しい中、ご意見ありがとうございました。 スマイルホテル苫小牧従業員一同、次回のお越しご予約を心よりお待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

サンビスタさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年3月6日

駐車場が

無料なのはいい。が、 すぐ満車になり、少し離れた提携先の駐車場に停めることになるが、ちょっと遠すぎる。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙 14平米 シングル
宿泊日
2017年3月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

サンビスタ 様 この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 当ホテル駐車場は先着順となります。遅い時間には満車になる場合がございます。 徒歩3分程の場所に指定契約駐車場をご用意しております。 料金は普通車ですと無料で駐車する事が出来ます。 その際は、フロントに是非一度お立ち寄り下さいませ。 スマイルホテル苫小牧従業一同、またのご利用をご予約を心よりお待ちしております。 スマイルホテル苫小牧  フロント

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

集計中

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