JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 家族
2008年に初めて宿泊してから毎年家族と利用している。 この宿は家族との懐かしい思い出がいっぱい詰まっておりスタッフの方々も優しく料理も美味しいので毎年故郷に帰るように泊まりたくなります 人気の宿ですがいつまでも変わらずにいて欲しいです
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
特別室ラウンジが大変良かった。 お部屋が広くて良かった。 夕食がお部屋も含め良かった。
- 60代
- 男性
- 家族
人気のふる川、全てにおいて良いお宿です。 温かなぬくもりを感じさせる、又行きなくなる宿だと思ます。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
今回の旅行で一番良かったです。サービスの全てを堪能するには時間が足りませんでした。次回は必ず連泊したいと思いました。JTBさんの旅行でしたのでお土産もあり大満足でした。
- 50代
- 女性
- グループ
ゆっくり過ごせる時間の中に色々な催しがあったり、見学場所があったりと、飽きさせない工夫がいっぱいだった。笑顔と丁寧な従業員の接客も好感が持てた。料理の味付けは最高、ボリュームもほどよく、器も素敵だった。 お部屋の快適さ、特別エリアのサービス、温泉の質、どれも良かったです。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
大変良い宿泊施設でした。
- 60代
- 男性
- 家族
夕食、朝食ともおいしくて種類が豊富でした。宿泊者多かったにもかかわらず、スタッフの配慮が行き届いていた。また、従業員の笑顔が大変印象に残った。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
最高のおもてなしと最高の料理で次回も是非泊まらせて頂きたく思いました。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
前々からしてはいましたが、宿泊して凄く満足したので
- 60代
- 男性
- グループ
部屋が広くて綺麗であった。また、夕食が大変、美味しかったから。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
全てにおいてぬくもりを感じられるお宿でした。
- 40代
- 男性
- 家族
館内各所に休憩できる場所が多くありゆったり過ごせました。 またお部屋の雰囲気もとてもセンス良くまとめられており、設置された設備(マッサージチェア、CDオーディオ)もとてもありがたかったです。 スタッフの方々みなさまがとても自然な心遣いがきちんと身についていらっしゃる印象もとても良かった点です。
- 50代
- 女性
- グループ
お風呂が とても綺麗でした。 料理もとても美味しかったです。 北海道に行く時は是非また泊まりたいです 。
- 40代
- 男性
- 家族
お風呂と料理期待通りでした
- 50代
- 女性
- グループ
ゆったりと静かに過ごせるのは、ほかにない
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
予約する時に還暦祝いと入れて頂きお部屋が特別室にグレードアップされてました お部屋が凄く広く色々な設備があり快適に過ごせました 特別ラウンジも利用でき、夕食の時はお祝いの色紙、赤の帽子、ちゃんちゃんこも様子してくれてました 写真も撮ってくださり色紙、写真はチェックアウトの時頂きました ウェルカムドリンクも一杯無料で、金粉入りの祝酒、とうもろこしご飯を鯛めしに変更してくださってました 食事は素材の味を生かしとても美味しかったです 朝食も種類が多く色々食べたかったけど食べ切れませんでした 岩盤浴も50分貸切が付いていて利用しました 帰りの際JTBさんの予約だったのでお宿からお土産もありました おすすめのお宿ふる川さんに宿泊して良かったです
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
チェックインの時に食事で量が食べられないと話をしたら量を少なくしていただきました。とても美味しく食べられました。 ホテルが広いので場所の説明を聞いても覚えられなくて。 何度か確認しても丁寧に教えて戴きました。
- 60代
- 男性
- 家族
お部屋からの眺望は良くありませんが 宿の隅々まで気配りをされています。 お料理その他のサービスも素晴らしいと 思います。 家族一同大変に満足いたしました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
亡き会長の趣味とのことでしたが、高級な古民家的な雰囲気、時代を感じさせてくれる多数の装飾品、各種ラウンジやロビーでの暖かなオーディオ、お部屋にもオーディオ機材やCDを配備してあり、ジャズをゆったりと堪能出来たことなど、趣味が合う知人には紹介したい。従業員の方々も自身の判断で顧客が満足する施策を提案してくれた。責任と権限が有効に機能した良いお宿だと思うので。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
当日の宿泊状況から、予約していた部屋よりグレードアップの部屋に融通いただいていた。
- 50代
- 女性
- グループ
閑静な雰囲気で、ゆったりと過ごせます。 地下にある露天風呂は、とても よいですし、大浴場もよい。 食事もよい。 お気に入りの宿。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
従業員の方のサービスや気配りが良く、気持ちよく、のんびりと過ごすことができました。 記念日ということで夕食時お祝い膳を出していただき、記念撮影をして、帰りにいただきました。 良い思い出になりました。 JTBから、予約して来て頂いたということで、おみやげを頂きました。嬉しかったです。
- 50代
- 女性
- 家族
お部屋以外の施設も充実していて、サービスもとても良かった。
- 20代
- 男性
- 夫婦・カップル
おたるふるかわと同じく、食事はどれも美味しく、また食事前に説明もあり、より楽しみながら味わえました。 お部屋には露天風呂が付いており、プライベート空間で入れる点も満足度がとても高かったです。 また新婚旅行ということから、こちらの旅館でもサービス(食後のケーキ)はとても嬉しかったです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
従業員の対応の良さ、食事の味付けに、たいへん満足しました。
- 60代
- 女性
- 家族
また行きたいと思えるから。
- 60代
- 女性
- グループ
今回のプランは、少しアップしたので特別感があり大満足でした。 騒がしく無く、ゆっくりしたかったので期待に応えてくださいました。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
ナイトラウンジがとても素敵でした。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタッフさんの心遣い 清潔さ 食事 お風呂ともゆったりとした時間
- 40代
- 女性
- グループ
スタッフの方が、どなたも親切でとても、快適に過ごさせていただきました
- 50代
- 女性
- グループ
普段味わえないゆったりした時間を過ごせ、夕食も大満足です。
- 50代
- 女性
- 家族
還暦祝いで、十分なサービスを、していただきました。夕食の時間も、3時間たっぷりで、本当に楽しい時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。
- 40代
- 女性
- グループ
まず、お香のかおりがリラックスに繋がってました。どのフロアもいい匂いでした。 夕食は懐石料理をいただきましたが本当に美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。 館内のサービス内容がすごかったです。チェックアウトが12時まででしたので、館内でゆっくり過ごすことができました。オススメしたいお宿です。
- 50代
- 女性
- 家族
雰囲気のあるよい宿でした。
- 70代
- 男性
- 家族
全てに家族全員が満足
- 70代
- 女性
- 家族
家族はこの雰囲気、食事等好みだと思う
- 60代
- 男性
- グループ
料金は高いものの、それに見合ったサービスでした。
- 50代
- 男性
- グループ
雰囲気が閑静で落ち着く 食事が美味しい 温泉が落ち着いて良い サービスが行き届いている
- 50代
- 女性
- 家族
スタッフの皆さまはすれ違うたびに挨拶をして下さり、気持ちよく過ごすことができました。 雰囲気の良いお宿、高齢の両親を連れての旅行を快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
従業員さんの対応がとても親切、特にクーポンのスマホ登録では助かりました。
- 70代
- 女性
- グループ
予約時間等、融通が、聞き、ゆっくりできた。清潔。なにより、スタッフが、にこやか。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
岡山県から、来た人には、温泉の発見者の出身地ということで、ウエルカムドリンクのサービスがあったこと。 スキー場行きの路線バスに満員で乗車を、断られたとき困っているいると、宿のバスで送ってくれて大変助かったこと。
- 20代
- 女性
- 家族
親切にご対応いただけて、とても楽しい旅行だったから。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
ずっと宿泊してみたかった宿だったので、出発前からとても楽しみだった。宿泊してみて、期待を裏切らない素晴らしい宿だった。宿泊前の電話対応にも感心させられた。是非また宿泊したい。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
妻の古希のお祝いで利用したのですが、心温まるお祝いをしていただき、楽しく幸せな時間を過ごす事が出来ました。「ふる川」さんには我が家の節目のお祝いに殆んど利用させてもらっていますが、今回も期待通りのおもてなしをして頂き感謝しています。