1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 北海道
  4. 北海道
  5. 札幌・定山渓
  6. 札幌市南部郊外・定山渓温泉
  7. 定山渓温泉
  8. ぬくもりの宿ふる川
  9. 口コミ・おすすめコメント

ぬくもりの宿ふる川の口コミ・おすすめコメントヌクモリノヤドフルカワ

  • 北海道
  • 札幌市南部郊外・定山渓温泉

お客様アンケート評価

94点

るるぶトラベル評価

4.7
道内では珍しい民芸調の宿は“田舎風”にこだわって、決して派手さや立派ではないが、手づくりの味と心からのサービスで居心地のよい時間を提供します
総客室数52

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:30

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:30

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR札幌駅→じょうてつバス定山渓温泉行き約80分定山渓湯の町下車→徒歩約0分

おとな211部屋合計

税込31,600131,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 15,800円〜65,900円

施設からのお知らせ
記念日などであればご連絡下さい。ソフト面、ハード面でできる限りのサービスを心がけます。食事内容や愛犬との同宿もご相談下さい。朝食時間11月~4月は7:30~9:30。食事会場は全席禁煙となります。

【幼児施設使用料変更のお知らせ】
2023年7月14日予約分より幼児施設使用料が変更になります。
<改定前>1歳~未就学児まで2,200円(現地払い)
<改定後>0歳~未就学児まで3,300円(現地払い)
・幼児夕食を希望の際は、3,300円(税込)にて承ります。
(対象1歳~5歳・現地払い・前日までの予約要)

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:94
(全62件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月23日

2008年に初めて宿泊してから毎年家族と利用している。 この宿は家族との懐かしい思い出がいっぱい詰まっておりスタッフの方々も優しく料理も美味しいので毎年故郷に帰るように泊まりたくなります 人気の宿ですがいつまでも変わらずにいて欲しいです

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月19日

特別室ラウンジが大変良かった。 お部屋が広くて良かった。 夕食がお部屋も含め良かった。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年3月14日

人気のふる川、全てにおいて良いお宿です。 温かなぬくもりを感じさせる、又行きなくなる宿だと思ます。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月7日

今回の旅行で一番良かったです。サービスの全てを堪能するには時間が足りませんでした。次回は必ず連泊したいと思いました。JTBさんの旅行でしたのでお土産もあり大満足でした。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年10月31日

ゆっくり過ごせる時間の中に色々な催しがあったり、見学場所があったりと、飽きさせない工夫がいっぱいだった。笑顔と丁寧な従業員の接客も好感が持てた。料理の味付けは最高、ボリュームもほどよく、器も素敵だった。 お部屋の快適さ、特別エリアのサービス、温泉の質、どれも良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月7日

大変良い宿泊施設でした。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月21日

夕食、朝食ともおいしくて種類が豊富でした。宿泊者多かったにもかかわらず、スタッフの配慮が行き届いていた。また、従業員の笑顔が大変印象に残った。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月10日

最高のおもてなしと最高の料理で次回も是非泊まらせて頂きたく思いました。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月9日

前々からしてはいましたが、宿泊して凄く満足したので

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月7日

部屋が広くて綺麗であった。また、夕食が大変、美味しかったから。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月3日

全てにおいてぬくもりを感じられるお宿でした。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月23日

館内各所に休憩できる場所が多くありゆったり過ごせました。 またお部屋の雰囲気もとてもセンス良くまとめられており、設置された設備(マッサージチェア、CDオーディオ)もとてもありがたかったです。 スタッフの方々みなさまがとても自然な心遣いがきちんと身についていらっしゃる印象もとても良かった点です。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月12日

お風呂が とても綺麗でした。 料理もとても美味しかったです。 北海道に行く時は是非また泊まりたいです 。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月10日

お風呂と料理期待通りでした

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月3日

ゆったりと静かに過ごせるのは、ほかにない

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月2日

予約する時に還暦祝いと入れて頂きお部屋が特別室にグレードアップされてました お部屋が凄く広く色々な設備があり快適に過ごせました 特別ラウンジも利用でき、夕食の時はお祝いの色紙、赤の帽子、ちゃんちゃんこも様子してくれてました 写真も撮ってくださり色紙、写真はチェックアウトの時頂きました ウェルカムドリンクも一杯無料で、金粉入りの祝酒、とうもろこしご飯を鯛めしに変更してくださってました 食事は素材の味を生かしとても美味しかったです 朝食も種類が多く色々食べたかったけど食べ切れませんでした 岩盤浴も50分貸切が付いていて利用しました 帰りの際JTBさんの予約だったのでお宿からお土産もありました おすすめのお宿ふる川さんに宿泊して良かったです

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月24日

チェックインの時に食事で量が食べられないと話をしたら量を少なくしていただきました。とても美味しく食べられました。 ホテルが広いので場所の説明を聞いても覚えられなくて。 何度か確認しても丁寧に教えて戴きました。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月8日

お部屋からの眺望は良くありませんが 宿の隅々まで気配りをされています。 お料理その他のサービスも素晴らしいと 思います。 家族一同大変に満足いたしました。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月26日

亡き会長の趣味とのことでしたが、高級な古民家的な雰囲気、時代を感じさせてくれる多数の装飾品、各種ラウンジやロビーでの暖かなオーディオ、お部屋にもオーディオ機材やCDを配備してあり、ジャズをゆったりと堪能出来たことなど、趣味が合う知人には紹介したい。従業員の方々も自身の判断で顧客が満足する施策を提案してくれた。責任と権限が有効に機能した良いお宿だと思うので。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月5日

当日の宿泊状況から、予約していた部屋よりグレードアップの部屋に融通いただいていた。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月11日

閑静な雰囲気で、ゆったりと過ごせます。 地下にある露天風呂は、とても よいですし、大浴場もよい。 食事もよい。 お気に入りの宿。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月8日

従業員の方のサービスや気配りが良く、気持ちよく、のんびりと過ごすことができました。 記念日ということで夕食時お祝い膳を出していただき、記念撮影をして、帰りにいただきました。 良い思い出になりました。 JTBから、予約して来て頂いたということで、おみやげを頂きました。嬉しかったです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月19日

お部屋以外の施設も充実していて、サービスもとても良かった。

  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月10日

おたるふるかわと同じく、食事はどれも美味しく、また食事前に説明もあり、より楽しみながら味わえました。 お部屋には露天風呂が付いており、プライベート空間で入れる点も満足度がとても高かったです。 また新婚旅行ということから、こちらの旅館でもサービス(食後のケーキ)はとても嬉しかったです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月7日

従業員の対応の良さ、食事の味付けに、たいへん満足しました。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月26日

また行きたいと思えるから。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月16日

今回のプランは、少しアップしたので特別感があり大満足でした。 騒がしく無く、ゆっくりしたかったので期待に応えてくださいました。

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月8日

ナイトラウンジがとても素敵でした。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月3日

スタッフさんの心遣い 清潔さ 食事 お風呂ともゆったりとした時間

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月30日

スタッフの方が、どなたも親切でとても、快適に過ごさせていただきました

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月29日

普段味わえないゆったりした時間を過ごせ、夕食も大満足です。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月20日

還暦祝いで、十分なサービスを、していただきました。夕食の時間も、3時間たっぷりで、本当に楽しい時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月17日

まず、お香のかおりがリラックスに繋がってました。どのフロアもいい匂いでした。 夕食は懐石料理をいただきましたが本当に美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。 館内のサービス内容がすごかったです。チェックアウトが12時まででしたので、館内でゆっくり過ごすことができました。オススメしたいお宿です。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月14日

雰囲気のあるよい宿でした。

  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月12日

全てに家族全員が満足

  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月7日

家族はこの雰囲気、食事等好みだと思う

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年7月3日

料金は高いものの、それに見合ったサービスでした。

  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年6月22日

雰囲気が閑静で落ち着く 食事が美味しい 温泉が落ち着いて良い サービスが行き届いている

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年6月8日

スタッフの皆さまはすれ違うたびに挨拶をして下さり、気持ちよく過ごすことができました。 雰囲気の良いお宿、高齢の両親を連れての旅行を快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月15日

従業員さんの対応がとても親切、特にクーポンのスマホ登録では助かりました。

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年2月16日

予約時間等、融通が、聞き、ゆっくりできた。清潔。なにより、スタッフが、にこやか。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月14日

 岡山県から、来た人には、温泉の発見者の出身地ということで、ウエルカムドリンクのサービスがあったこと。  スキー場行きの路線バスに満員で乗車を、断られたとき困っているいると、宿のバスで送ってくれて大変助かったこと。

  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月25日

親切にご対応いただけて、とても楽しい旅行だったから。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月8日

ずっと宿泊してみたかった宿だったので、出発前からとても楽しみだった。宿泊してみて、期待を裏切らない素晴らしい宿だった。宿泊前の電話対応にも感心させられた。是非また宿泊したい。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:Invalid Date

妻の古希のお祝いで利用したのですが、心温まるお祝いをしていただき、楽しく幸せな時間を過ごす事が出来ました。「ふる川」さんには我が家の節目のお祝いに殆んど利用させてもらっていますが、今回も期待通りのおもてなしをして頂き感謝しています。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.7
(全238件の評価)
  • 部屋:4.7
  • 立地:4.3
  • サービス:4.8
  • 食事:4.7
  • 朝食4.8
  • 夕食4.6
  • 設備:4.4
  • 館内4.7
  • 部屋4.3
  • 寝具4.4
  • アメニティ4.2
  • 風呂:4.5
  • 館内風呂4.5
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

238件のうち、1〜20件を表示
5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2025年07月07日

  • 利用のプラン:【ふる川スタンダード】温泉とこだわりの夕食を/旬の会席「山ふかみ」
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:57,600
  • 宿泊日:2025年07月04日
落ち着いて宿泊できる
5.0
  • 80代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2025年03月24日

ホテル全体が落ち着いた雰囲気で、ゆっくりと過ごすことが出来ました。 スタッフの対応も大変丁寧かつ親切で安心できます。 料理も美味しくいただけました。 また機会があったら宿泊したいと思います。

  • 利用のプラン:【ふる川スタンダード】温泉とこだわりの夕食を/旬の会席「山ふかみ」
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:213,000
  • 宿泊日:2025年03月22日
ほっとひと息
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2024年08月15日

昔懐かしのお宿。ロビーのいきなり階段がなければ最高!だったのに…それ以外は、何度でも行きたくなるお宿。部屋の空調設備が、片方にしかなかったのも少し残念。でも、また、行く予定です。

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/一泊二食付き
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:102,300
  • 宿泊日:2024年08月10日
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2024年05月13日

  • 利用のプラン:【4・5月限定お得プラン】通常よりもお安くお得に。ぬくもり館和洋室/旬の会席「山ふかみ」
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:39,600
  • 宿泊日:2024年05月08日
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2024年05月04日

  • 利用のプラン:【夕食:少量コース】温泉を楽しもう/少量ミニ会席「川ゆたか」
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:64,200
  • 宿泊日:2024年04月28日
長居したくなります。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2023年10月14日

高齢の父と二人での宿泊です。館内の雰囲気や清潔感、スタッフの方々の細やかな気遣い等、私の父も大変満足しておりました。 ただ一つ残念だったのは、夕食のコース料理が途中でストップしてしまい、こちらから声掛けするまで気付かれないトラブルがありました。食事処の雰囲気も最高で料理も大変素晴らしかったのに、とても残念に思いました。 その他に関しては大変満足しております。一泊では足りない、もっと滞在したいなあと思わせてくれるお宿でした。

  • 利用のプラン:【夕食:基本コース/特別フロア「月星」】温泉とこだわりの夕食を/旬の会席「山ふかみ」
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:62,000
  • 宿泊日:2023年10月12日
長寿のお祝いに
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年07月04日

母の傘寿の祝いで宿泊させていただきました。 素敵なお部屋、食事への配慮、盛り付けもお味も素晴らしいお料理、竹酒・鯛めし、黄色いちゃんちゃんこ、色紙・写真などなど、いつも心のこもったご対応に感謝しています。 埜のテラス、ルミナリエ、ナイトラウンジ(足湯)…とみどころいっぱいで、楽しく忙しい旅でした。 また、3人でぬくちゃんに逢いに行きます!

  • 利用のプラン:【訳ありプラン】だから≪お得≫に温泉♪[現金支払い&夕食17:30開始限定]/旬の会席「山ふかみ」
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:54,300
  • 宿泊日:2023年07月02日
全体的に良かった
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年01月31日

屋上の露天風呂は滑るので注意が必要でしたが雪景色が美しくたのしめました。従業員さんは新人さんのほうが丁寧でした。素敵な食器はもう少し丁寧に扱わないと勿体ないです。ラウンジのビールは美味しく頂きました。

  • 利用のプラン:【日本酒飲み比べ/特別フロア「月星」】北海道の酒蔵4蔵の飲み比べセット付き/旬の会席「山ふかみ」
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:83,000
  • 宿泊日:2022年01月29日
とにかく満足
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2022年01月17日

訳ありを確認しないまま予約して後で確認したところ夕食時間が早い17:30スタートでした。でもコロナ感染者が増えてきたことを考えると早いスタートで正解でした。食事時間に周りに他のお客さんが少なく安心して食事をする事ができました。 従業員の方も丁度よいタイミングで次の料理を提供してくれてとてもおいしく頂きました。温泉も込み合う事なくゆっくり堪能できました。スープやコ-ヒーなどの諸々のサービスも最高です。ぜひまた利用したいと思いました。

  • 利用のプラン:【訳ありプラン】だから≪お得≫に温泉♪[現金支払い限定]/旬の会席「山ふかみ」
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:60,300
  • 宿泊日:2022年01月13日
5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2021年11月11日

  • 利用のプラン:【夕食:基本コース】温泉とこだわりの夕食を/旬の会席「山ふかみ」
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:98,000
  • 宿泊日:2021年11月10日
素晴らしいお宿
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年09月20日

夕食、朝食共に大変美味しくいただきました。スタッフの皆さんの応対も大変良く社員教育もしっかりしていると思いました。また、利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【免疫力UP☆食!】ふらの牛石焼き付きで元気回復!/旬の会席「山ふかみ」
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2021年09月17日
スタッフの心遣いに満足、温泉も複数箇所で堪能
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年09月01日

足の手術後間もない妻に対して部屋や食事時の椅子の用意等、心遣いに感謝。食事は定評通り質・内容とも充分に満足できるメニューであったが、敢えて言うならば、これまでとは異なって、何かメインで欠ける気がした。Go To トラベル利用、かつ前回利用による家族風呂無料サービスや絆の会会員により、かなりコスパよく利用できた。

  • 利用のプラン:【訳ありプラン】だから≪お得≫に温泉♪[現金支払い限定]/旬の会席「山ふかみ」
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:36,000
  • 宿泊日:2020年08月30日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2020年06月19日

  • 利用のプラン:【夕食:基本コース/特別フロア】温泉とこだわりの夕食を/旬の会席「山ふかみ」◆
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:142,200
  • 宿泊日:2020年03月31日
素敵なお祝い旅行になりました
5.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年02月01日

祖母のお祝いで利用しました。何度も利用させていただいていますが、お食事の時にはお祝いに合ったお料理やお酒を準備していただき、とても素敵な時間になりました。椅子席など配慮してもらえたのもよかったです。また、ぜひ利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 ぬくもり館 和室10畳 禁煙 お約束プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:70,400
  • 宿泊日:2019年12月21日
食事自慢の宿
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年01月18日

ふる川は何度も宿泊していますが、毎回満足できる宿です。今回はお風呂がリニューアルして初めてでしたが、水素風呂が良かったです。森のラウンジはホットワインや焼き芋など嬉しいサービスに、落ち着ける空間でした。ただ、小さなお子さんが走り回るのは困りますが仕方がないでしょうか。スタッフの方のサービスも気持ちが良く、また、宿泊したいです。

  • 利用のプラン:【早期予約30】30日前までの予約でお得に宿泊♪3つの特典付き♪/旬の会席「山ふかみ」◆
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:89,000
  • 宿泊日:2020年01月13日
居心地満点
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年01月07日

居心地の良さは以前宿泊した時の印象と、周りの評判で知ってはいたものの、やはりさすがふるかわさんだなと思いました。8階の露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが新しいので心地よいのと7,8階の宿泊者専用のラウンジが、おつまみ飲み物ともに充実しており居心地の良い空間で、夕朝食共に大変おいしくコスパも素晴らしいと思います。大浴場が全体的にぬるめだったのが少し残念でしたが。また違う季節に伺おうと思っております。

  • 利用のプラン:【スタンダード/特別フロア】温泉とこだわりの夕食を/旬の会席「山ふかみ」 ◇802or803号室◇
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:120,900
  • 宿泊日:2019年12月28日
料理もサービスも満足の宿です
5.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2019年12月17日

館内は落ちついた雰囲気でくつろぐ事が出来ました。スタッフの方々も全員が気配りされておりサービスが行き届いていました。ミニ懐石のコースでも充分満足できる内容です!朝は種類が多く全部おいしそうだったので少しずつたくさん食べようとしましたが全部は無理でした(笑)夜は定山でホットワインや焼きリンゴ、クッキー、焼き芋をいただきながらのんびりした時間をすごせました。今回は寒くて足湯はしなかったのですが、膝掛けや羽織り物も用意されているのでいいと思います。 また泊まりに行きたいです!

  • 利用のプラン:【品数控えめ】温泉を楽しもう/少量ミニ会席「川ゆたか」●
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:40,600
  • 宿泊日:2019年12月15日
食事が美味しくて気持ち良く過ごせるいい宿でした
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年12月01日

部屋はグレードアップしてくださり嬉しかったです。そのおかげで専用ラウンジを利用することが出来ました。その他にも贅沢につくられたラウンジがいくつもあり、足湯があったりそれぞれ特徴がありドリンクや小さなスイーツが用意されていてくつろげます。スタッフの方々もすごく柔らかな感じでまさに「ぬくもりの宿」です。甘酒と焼きリンゴがとても美味しかったです。 夕食もオリジナリティーのあるメニューで目と舌を楽しませてくれました。ボタンエビ刺身は大きくてプリプリで甘くて絶品でした。 部屋数の割に館内施設が多く広くて充実していると思いました。 温泉でお肌ツルツルです。

  • 利用のプラン:【☆さっぽろテレビ塔/スタンダード】温泉とこだわりの夕食を/旬の会席「山ふかみ」 <和室10畳>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年10月19日
館内設備
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年11月24日

三人で宿泊。 部屋は広くてゆったりしているが、洗面台の水お湯の出が悪く、チョロチョロとしか出ない。ストレス。しかも黒い水垢みたいなピロピロがたくさん出ていたので気持ち悪い。 夕食は改装前に来た時より量も質も良くなかった。前は食べれないくらいお腹いっぱいになったが、今回は物足りない。味も良くなかった。 風呂は地下の瞑想風呂や露天も良かったが相変わらずシャワーの出が悪い。またストレス。ラウンジなど館内は楽しめる場所が至るところにあるけれど、迷路みたいでお年寄りには解りづらいと思う。チェックインで説明も一回聞いただけじゃわからないのでは? 年配の宿泊者が多いし、もっと考えないと駄目かと思いました。 ただ、ラウンジなど館内の楽しむ場所や無料のワインなどサービスは満点。接客もとても良いです。 マイナスもちょくちょくあるけどそれをカバーするだけのものがないと再訪しないよね。

  • 利用のプラン:【訳ありプラン】≪お得≫に温泉♪[現金支払い限定]/旬の会席「山ふかみ」 <和室10畳 ぬくもり館>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:48,000
  • 宿泊日:2019年11月22日
クチコミ通りの良い宿
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年11月19日

所々のフリードリンクやナイトラウンジの足湯などのサービスがとても良かったです。 夕食はスタンダードのプランでしたが ボリュームがあり味付けが上品で見た目も良く美味しかったです。 二回目の宿泊でしたが前回よりリニューアルされてお風呂も温泉サウナや水素風呂が最高でした。従業員の皆さんもとても素晴らしい対応で色々な温泉宿に泊まりましたが一番 良かったと思います。 三階のお風呂の白いタイルが少し滑りやすかったのと階段が多くて移動に時間がかかるのが残念な点ですが また泊まりに行きたいと思える本当に素晴らしい宿でした。 看板うさぎの ぬくちゃんにまた会いに行きます。

  • 利用のプラン:【定山渓スイーツ】『ジェイグラッセ』の「アップルパイ」付き♪/旬の会席「山ふかみ」●
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:57,900
  • 宿泊日:2019年11月18日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA