定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ(ジョウザンケイダイイチホテルスイザンテイ)

施設の外観
源泉かけ流し離れの湯屋「森乃湯」の露天風呂。季節の移り変わりを実感できます。
女性浴場「桂木乃湯」の露天風呂。3本の自家源泉をブレンドしたかけ流しの湯をお楽しみください。
客室の一例
客室展望風呂
個室お食事処「松庵」。上質な「食のひととき」をお楽しみください。

北海道 > 札幌市南部郊外・定山渓温泉 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

90

るるぶトラベル評価

3.9

アンケート点数

定山渓湯の町を一望できる高台に位置し、大浴場には露天風呂・サウナを併設。7階翠山亭に宿泊のお客様に限り専用貸切の露天風呂もお楽しみ頂けます。

アクセス

JR札幌駅→バス札幌バスターミナルから定山渓温泉行き約70分第一ホテル前下車→徒歩約0分
8,201円~ 112,035
大人1名/1泊 8,201円~112,035円

定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.9/5
全91件 の評価
部屋

4.1

立地

3.9

食事
食事3.9
  • 朝食4.1
  • 夕食3.7

3.9

設備
設備4.0
  • 館内4.1
  • 部屋4.1
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.8

4.0

サービス

4.1

風呂
風呂4.1
  • 部屋風呂4.1
  • 館内風呂4.0
  • 客室付露天風呂4.6

4.1

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60件のうち 1~20件を表示しています

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温泉生活さん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年11月5日

ごはん少ない

食事が良いと聞いて予約しました。夕朝食ともにお食事処でしたが、とにかく量が少ない!一万円のコースにしましたが、種類も少なめだし、量が少なくて温泉旅館に行ったら満福になってお風呂入って、またお腹少しすかせて…といつもは楽しんでいますが、今回はなんか物足りないなぁって感じでした。部屋はお風呂も広くて良かったです。

総合

2.0

  • 部屋5.0
  • 食事1.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.7
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙】展望風呂付和洋室(60平米)
宿泊日
2020年11月
料金帯
57,001円~58,000円

しろくろみるくさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月25日

値段の割に

今回、2回目の宿泊先に数年ぶりに行きました。趣のある館内が落ち着けて 静かでゆっくり1泊でしたが出来ました。 少し、古いせいか館内が暗く感じ階段が多く年齢を重ねるとつらく感じると おもいました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.5
泊まったお部屋
洋室/展望風呂付洋室(45平米)【禁煙】4・5階フロア
宿泊日
2019年7月
料金帯
51,001円~52,000円

宿泊施設からの返信

 当館を覚えていて下さいまして、誠にありがとうございます。 館内は段差が多く、ご不備をお掛け致したと存じますが、 ご滞在頂きまして、感謝申し上げます。 多くのお客様にお喜び頂ける宿を目指して、努めて参りたいと思います。  機会がございましたら、是非、またのお越しをお待ち申し上げます。

もなかままさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月5日

展望風呂が良かった

展望風呂付きのツインの部屋に泊まりました、この部屋の風呂がとても気持ち良くいいお風呂でした  食事も半個室の部屋でのんびりと食べられて良かったです スタッフの皆さまのサービスも心地よいものでした 大浴場は多少古い物の様でしたが それも楽しめるかなと思います あとは部屋にUSBなどの充電が出来る様になっているとよかったです 充電器やケーブルを忘れると困るので

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.7
泊まったお部屋
洋室/展望風呂付洋室(60平米)【禁煙】4・5階フロア
宿泊日
2019年6月
料金帯
60,001円~61,000円

宿泊施設からの返信

 多くのお宿の中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在をお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。 お忙しい中、貴重なご意見に感謝申し上げます。 多くのお客様にお喜び頂けますようスタッフ一同努めて参ります。  またのお越しをお待ち申し上げます。

ちび1110さん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年4月17日

ありがとうございました

大変気持ち良く過ごせました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳(38平米)
宿泊日
2019年4月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

 この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。 温かなコメントを頂きまして、嬉しいかぎりでございます。 次回は、お子様と皆様でのお越しもお待ち申し上げます。

coozyさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年2月24日

大変ゆっくりできました

大変ゆっくりできました

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/新装展望風呂付和洋室(75平米)【禁煙】4・5階フロア
宿泊日
2018年12月
料金帯
78,001円~79,000円

宿泊施設からの返信

 この度は、たくさんあるお宿の中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中、お寛ぎ頂けましたようで、何よりでございます。 寒い季節、身体が温まる定山渓温泉はお勧めでございます。  是非、またのお越しをお待ち申し上げます。

魚人さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年2月7日

やっぱりいい宿

宿代は安くないですが、復興割引で格安でした。料理も部屋も大浴場も朝のパンも大満足です。年に一度は行きたい宿です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.7
泊まったお部屋
洋室/展望風呂付洋室(45平米)【禁煙】4・5階フロア
宿泊日
2019年1月
料金帯
51,001円~52,000円

宿泊施設からの返信

 ご返答が遅くなりまして、申し訳ございません。 ご旅行先に当館をお選び下さいまして、誠にありがとうございました。 今年も年末が近づく季節を迎えましたが、 是非、またのお越しをお待ち申し上げます。

bunjyunさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年12月25日

夕食時の接客

6歳と2歳の子連れです。夕食時、下の子の取り皿や食器がありませんでした。今まで宿泊した宿では、当たり前に用意して頂けただけに、子連れに優しく無いと感じました。また、お水を頼んだが持って来たのが30分後。お待たせしましたもありませんでした。他スタッフの方の接客が良かっただけに印象に残りました。 森乃湯と客室展望風呂はとても気持ちが良かったです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.5
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/展望風呂付和室(45平米)【禁煙】4・5階フロア
宿泊日
2018年12月
料金帯
54,001円~55,000円

宿泊施設からの返信

 この度は、楽しい家族旅行先に、当館をお選び頂いたにもかかわらず、 ご不快な思いをおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。 私の指導含め、もてなす心がかけておりました。 多くのお客様にお喜び頂ける宿を目指して、日々精進致します。 誠に、申し訳ございませんでした。

obaachanさん

  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年11月25日

贅沢を味わえる、もてなしの心を感じる宿

和室と洋寝室があり、居間と寝室を区別できたので二人それぞれのペースでゆっくりできました。和室と洋室が独立していて2カップルで過ごせる構造になっていましたので、少し不自由になっても世話されながら滞在できるかなと期待を持ちました。露天風呂付室は初めてでしたので贅沢な気分を満喫できました。また、ラウンジはチェックアウト前後も使用できおもてなしの配慮がありがたかったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地2.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/展望風呂付和洋室(90平米)【禁煙】 7階フロア
宿泊日
2018年11月
料金帯
75,001円~76,000円

宿泊施設からの返信

 この度は、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。 次回もお喜び頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。  是非、またのお越しをお待ち申し上げます。

ruru168さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年9月25日

10000円のコース料理と見えない

一万円の竹コースですがいくらみてもこの価値はなかった。味は悪いじゃないですが、食材はいまいち、仲居さんは料理の説明もなく、料理出すのスビートもめちゃ早い、ゆっくりと食べることが出来なかった。 部屋の展望温泉が良かった、温度も適温です。

総合

3.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/展望風呂付洋室(60平米)【禁煙】4・5階フロア
宿泊日
2018年9月
料金帯
60,001円~61,000円

宿泊施設からの返信

 ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。 多くのお宿の中からお選び頂きましたが、ご期待を裏切る結果となってしまいまして、 陳謝申し上げます。 お客様にお喜び頂ける宿を目指して、日々スタッフ一同精進致します。 貴重なご意見に感謝申し上げます。

クマサムライさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年9月24日

食事最高

夕食も朝食も味付けが大変美味しかったです。 特に鍋物の汁は最高でした。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.7
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
和室/4・5階フロア展望風呂付和室(45平米)【禁煙】
宿泊日
2018年9月
料金帯
57,001円~58,000円

宿泊施設からの返信

 ご返答が遅くなりまして、大変申し訳ございません。 日々、ご迷惑をお掛け致す事も多い中、 温かなお言葉を頂きまして、感謝申し上げます。 再びご期待に添えられますよう、スタッフ一同精進致します。

あっくさんさん

  • 40代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2018年8月28日

夕食が美味しい

夕食は落ち着いた雰囲気の食事処で、本日のお品書きがあるので、とても楽しみな気分になれました。配膳スタッフが料理の素材や味の説明をしてくれたので、より一層美味しさが増します。朝食も色々な種類がありとても満足できる内容でした。また宿泊したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/6・7階フロア展望風呂付客室60平米(和室又は和洋室)
宿泊日
2018年7月
料金帯
71,001円~72,000円

宿泊施設からの返信

 ご返答が遅くなりまして、大変申し訳ございません。 再び、当館へお越し頂きまして、感謝申し上げます。 温かなお言葉に、スタッフも励みとなっております。  多くのお客様にお越し頂いている中、ご迷惑をお掛け致す事も多いですが、 お喜び頂ける宿を目指して精進致します。

ばあたんさん

  • 70代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年7月12日

大変満足しました

部屋も料理もサービスも申し分なく、緑の中の散歩が雨で全く外出できませんでしたが、それを補って余りある心地よさでした。ことに夕食はとてもセンスも味もよくここを選んで本当に良かったと思いました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/4・5階フロア新装展望風呂付和洋室(60平米)【禁煙】
宿泊日
2018年7月
料金帯
55,001円~56,000円

宿泊施設からの返信

 ご返答が遅くなりまして、大変申し訳ございません。 高評価のコメントに感謝申し上げます。 ご滞在を楽しんで頂けたようで、何よりでございました。  次回も、ご期待に添えられるよう、スタッフ一同努めて参ります。 是非、またのご宿泊をお待ち申し上げます。

linlin22さん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年12月31日

so so

everything is in average

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳トイレ付【2組限定・お得客室】
宿泊日
2017年12月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

Thank you for staying. Thank you for comment. Please come to winter Jozankei.

夫婦温泉旅行さん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年11月25日

とても落ち着いた宿

定山渓にはよく宿泊しますが翠山亭さんは初めてでした。チェックインの時のお茶とお菓子をのおもてなしはとても良かったですし、お部屋もとても綺麗で、お化粧する小部屋があるのは初めてで嬉しかったです。 朝食は茶碗蒸しがあったりでよかったですが、夕食が焼き物が多くてもう少し手を加えた料理があると嬉しいと思いました。温泉は森乃湯のお湯が柔らかくてよかったです。 今度は露天風呂付きの部屋に泊まってみたいと思いました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳トイレ付【2組限定・お得客室】
宿泊日
2017年11月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

 ご返答が遅くなりまして、大変申し訳ございません。 ご滞在をお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。 お食事に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。 当館は、露天風呂付のお部屋はございませんが、展望風呂や内風呂で 温泉を楽しめるお部屋がございますので、 是非、次回は温泉付きのお部屋でお楽しみ頂きたいです。

okome0926さん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年11月15日

清潔感について

施設全体的に清潔感があり、部屋も広くゆっくりくつろげました。 出版前に、確認の電話があり、丁寧だと感じました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳(38平米)【山側】
宿泊日
2017年11月
料金帯
29,001円~30,000円

宿泊施設からの返信

 ご返答が遅くなりまして、大変申し訳ございません。 雪降る季節に、身体が温まる定山渓の温泉はお勧めでございます。  是非、またのお越しをお待ち申し上げます。

mattsun3さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年10月31日

夫婦で良い休日を過ごした

心配な点があり予約担当に質問した際、丁寧な返信をくれた。部屋は綺麗で、源泉100のヒノキ風呂が最高だった。夕食のコースもお腹いっぱいになったが、朝食の和風バイキングのレベルが高かった。地元産であろう卵がとても美味しく、茶わん蒸しはおかわりした。焼き魚や手作りドレッシングも美味しかった。部屋に案内してくれた女性の笑顔も良く、サムイで外出可能かフロントに質問した際は、外は寒いですよと気遣いの言葉をくださったりと、終始気持ちよく過ごせた。お風呂でお掃除していた女性従業員が、露天風呂が分からず迷っている年配女性の手を取り、お風呂に入れていたのを見て、妻がいいホテルだと思ったとのこと。ほぼ文句無しだが、部屋のハンガーが4本じゃ足りなかったのと、ちょっと照明が薄暗過ぎるかも? 次回はラウンジを使用してみたいので、更にランクアップした部屋に泊まりたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/温泉浴室付和風ベットルーム(45平米)
宿泊日
2017年10月
料金帯
38,001円~39,000円

宿泊施設からの返信

 ご返答が遅くなりまして、大変申し訳ございません。 お忙しい中、ご滞在の事を丁寧にお話頂きまして、誠にありがとうございます。 部屋タイプは複数ございますので、次回機会がございましたら、ご連絡を頂ければ ご案内させて頂きたく存じます。  是非、またのお越しをお待ち申し上げます。

ポインちゃんさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年9月11日

静かで落ち着く宿

今回は2度目の利用でした。前回同様、日常の喧騒を忘れられる静かで落ち着く雰囲気でゆったりとできました。 料理もとても美味しく、夫婦二人とも量をあまり食べられないのですが、量も多すぎず少なすぎず適量でした。 お風呂も大浴場に部屋の風呂、そして朝には森乃湯と色んなお風呂を満喫できました。妻がまた来たいねととても喜んでくれました。また疲れた時に何度も訪れたい良い宿です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
洋室/温泉浴室付和風ベットルーム(45平米)
宿泊日
2017年9月
料金帯
39,001円~40,000円

宿泊施設からの返信

 ご返答が遅くなりまして、大変申し訳ございません。 再び当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。 温かなお言葉に感謝申し上げます。 お客様にご迷惑をお掛け致す事も多いですが、 次回も、ご期待に添えられるよう努めて参ります。  是非、またのお越しをお待ち申し上げます。

むっつさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年9月1日

残念…

お風呂が好きで何度か利用させてもらってます。初めて利用した時はご飯も美味しく満足していたのですが、だんだんと質も落としていき今回は美味しくありませんでした。 毎回、同じ料理で材料の品質もどーかと思います。またスタッフは行動が遅く、全く気がつかず、頼んだ物もすぐ忘れてしまい、そのままにされた事も多々ありました。 当分、利用するのはよそうと思います

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事1.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳トイレ付【2組限定・お得客室】
宿泊日
2017年8月
料金帯
35,001円~36,000円

宿泊施設からの返信

 ご返答が遅くなりまして、大変申し訳ございません。 何度も当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。 また、このようなお言葉を頂き、感謝申し上げますと同時に、 お帰りになられた後まで不快な思いをお掛け致しました事、 深くお詫び申し上げます。  多くのお客様が楽しんでお寛ぎ頂ける宿を目指して、精進致します。

ジュネーブさんさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年7月3日

コンセプトがいいですね。

とても満足できました。食事、部屋、お風呂、統一されたコンセプトが感じられ、非常に快適でした。 同行した母も満足していましたが、足が悪いので、階段を利用する機会が多いのは ちょっと残念でしたが、仕方ないですね。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/4・5階フロア新装展望風呂付洋室(45平米)【禁煙】
宿泊日
2017年6月
料金帯
47,001円~48,000円

宿泊施設からの返信

 ご家族様で、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。 館内は各箇所で段差が多く、ご迷惑をお掛けいたしたと思いますが、 温泉を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。  寒い雪降る季節は、身体が芯から温まる定山渓温泉がお勧めでございます。 是非、またのお越しをお待ち申し上げます。

かーくんまーちゃんさん

  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年6月16日

これこそ接客

今回初めて利用させて頂きました。最初に出してもらったお茶がものすごく美味しい所から始まり、夜遅く2人で歩いて少し離れたコンビニに行こうとしたら、フロントの方が車で送りましょうかと言ってくれました。びっくりしました。先を読んだ接客ができる人が少ない今、なんて素晴らしいんだと思いました。それ以外にも車に乗って駐車場を出るまで細かい素晴らしいサービスが行き届いていました。これこそ接客だと思います。ただひとつだけ、ちゃんと調べなかった私が悪いのですが、客室露天風呂というものは完全なる外にあると思っていたのが、中にあったのだけが少し残念でした。でも素敵なお風呂でしたし、窓を開ければ露天風呂です。そして貸切露天風呂には大大大満足だったので、結果、彼氏くんの誕生日が本当に素晴らしいものになりました。次回はもっと満足できると思うので、今回はあえての満足にさせて頂きます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.3
泊まったお部屋
和室/4・5階フロア新装展望風呂付和室(45平米)【禁煙】
宿泊日
2017年6月
料金帯
45,001円~46,000円

宿泊施設からの返信

 当館へのご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在をお寛ぎ頂き、楽しまれたご様子をご連絡下さいまして、 嬉しいかぎりでございます。 当館の客室風呂は、展望風呂と内風呂をご用意致しております。 いろいろなタイプのお部屋がございますので、 是非、またのお越しをお待ち申し上げます。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

90

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