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  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

三井ガーデンホテル札幌の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)ミツイガーデンホテルサッポロ

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

81点

るるぶトラベル評価

4.5
JR札幌駅より徒歩4分。ビジネス・観光の拠点に最適。仕事や旅の疲れを癒す「ガーデン浴場」や「ゲストラウンジ」など宿泊ゲスト専用スペース充実。
総客室数247

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR千歳線札幌駅下車西改札南出口→徒歩約4分

おとな211部屋合計

税込14,76071,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 7,380円〜35,800円

施設からのお知らせ
リニューアル工事のご案内
以下の日程で全館休館しリニューアル工事を実施いたします。
<休館期間>2025年10月20日~2026年1月末(予定)※先行して8月29日より部分的に工事開始予定
リニューアル後のご予約につきましては、準備が整い次第、改めてご案内いたします。

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:81
(全161件の評価)
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月10日

受験期に利用しましたが手書きメッセージの入ったミニプレゼントには感動致しました、後期の受験利用の為落ち着かない中での滞在プランでしたが受験生への配慮を多々感じられたのでこちらの宿に宿泊でき大変満足しております。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年3月7日

三井ガーデンホテルは、他の地方でも利用しており、大浴場があり、よく利用し、慣れていて、あと、フロントに入った時の芳香剤の香りが、とても落ち着く。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年2月10日

駅や大通公園に近い。すすきのからも歩いて帰れる。大浴場がある。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月26日

札幌駅から近く、飲食店や地下街(地下鉄)へのアクセスが良い。大浴場がある。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月2日

立地が良い。チェックインチェックアウトが簡単。大浴場あり。部屋が広い。洗面所が広い。服の臭い消しスプレーが役に立った。部屋のコーヒーも紅茶も美味しかった。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年10月24日

駅から近く、便利でした。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年10月15日

大浴場でくつろげた。 ベッドが広く硬さもよく、よく眠れた。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年10月11日

駅から近くて便利でした。従業員の対応も良く、気分良く過ごせました。館内は優雅な雰囲気で、リッチな気分を楽しむことができました。朝食も美味しかったです。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月8日

札幌市内に位置し利便性が良かったです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月7日

朝食バイキングが最高。北海道の名産が多数あり、とても満足しました。 全体的に清潔感があり、スタッフの方々の対応も良く、お薦めしない理由がないです。

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月24日

アクセスの良さ、静けさ

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月10日

お風呂があるホテルでとても良かった。次回も利用したいです。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月25日

駅から近く、観光スポットへのアクセスも非常に良い。ビジネスホテルとしては一般的だがフロントの対応は良かった。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月15日

駅から近く、市内観光にたいへん便利な立地です。三井ガーデンホテルのメンバー加入を薦められました。加入すると 連泊で朝食が無料になる等々のメリットがあり、次回は、メンバー価格も比較してどちらで予約するか決めたいと思います。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月11日

素朴な質問にも丁寧に対応頂きました

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月30日

若い従業員の方々がいずれも丁寧に当方の話や質問に耳を傾け、また、てきぱきとご対応いただきました。常に真摯に仕事に取り組んでおられる姿にとても好印象を持ちました。好立地の居心地の良いリーズナブルな価格のホテルだと思いますので。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月28日

駅から近くビジネスホテルよりは部屋も快適で札幌観光にはとても良かったです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月27日

とても綺麗なオシャレなホテルだった

  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月23日

朝食会場は、客とスタッフの動線が悪く、あの形状では人同士が接触してスタッフに余計な仕事を増やすことが多そうなので、食べ物の配置は見直した方がよいと思います。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月21日

とても過ごしやすいホテルだと思います。

  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月17日

今までも数回宿泊した事があり、札幌駅からのアクセスの良さなどで、また札幌に行く時はぜひ宿泊させていただきたいと思っております。

  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月14日

サービス、立地条件が抜群に良かったです

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年6月10日

また札幌に行ったら是非利用したいくらい感じの良い宿だった。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月5日

狭いタイプのツインルームだったのでスーツケースを広げるスペースが十分でなかった。大浴場の脱衣場がとても狭く使いづらかった。しかし、スタッフの応対、朝食等、総合的には快適で満足のいく宿であった。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月28日

朝食もおいしく、部屋も満足でした

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月27日

ゆったりとしていて、落ち着いた雰囲気でした。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月22日

札幌で宿泊したことは数回しか無く、それらが全て同程度の金額だったが、お部屋も食事も格段に良かった。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月22日

朝食メニューが素晴らしい。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月13日

札幌駅にも近くて便利。また、朝食を他のサービスにも変えていただけるので連泊時にはありがたかった。

  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月7日

札幌駅からも近く交通の便が良いこと。 ホテルが綺麗で過ごしやすかった。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月23日

落ち着いた雰囲気で良かった。朝食が、種類も多く美味しかった。当日は、ミニコンサートもあり、ラッキーでした。大浴場は、狭いように思いました。ホテルなら、こんなものでしょうか。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月27日

全てにおいてよかったです。

  • 20代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月24日

JRで移動だったので、札幌駅から近くて荷物をすぐホテルに預けることが出きるし、お買い物するにも地下鉄が近くて便利でした。大通り公園まで歩く事もできて良かったです。 料金もそこまで高くなくて良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月18日

スタッフの皆様の対応が良く駅から近くアクセスが良いので。

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月18日

ホテル内は綺麗で、スタッフの方の対応が丁寧。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月19日

札幌駅近くで、ビジネスホテルレヴェルで大浴場が完備され ゆっくり浸かって、疲れとれて満足です

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月16日

部屋はコンパクトだが、コンセントなどベッドサイドにシンプルに配置されており大変使いやすかった。また、従業者の方の声かけもよかった。

  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年2月8日

チェックインの対応は親切で気軽に外出も出来、チェックアウトまでとても快適でした。 食事なしのプランでしたが周辺の施設へのアクセスも容易でしたので食事には困りませんでした。 初めての一人旅でしたがとても楽しかったです。

  • 20代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年2月6日

立地が良く温泉があるホテルというのがとても魅力的だった。また、部屋のアップグレードをしていただき広い部屋で快適に過ごすことができた。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2022年12月1日

どちらとも部屋も広くとにかく清潔なのが 嬉しかったです。 快適にも過ごせましたし本当に良い所を紹介して頂きまして ありがとうございました^ - ^

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月22日

スタッフの対応も、サービスもお部屋も満足でした。 チェックアウト後荷物を預けて、夕方取りに行ったのですが、ちょうどチェックインの方たちで混んでいましたが、即対応して頂きました。 みんなにおすすめしたいホテルです。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年10月27日

札幌駅から近くアクセスしやすいし、部屋も新しく綺麗でアメニティ類も充実していて不満な点が一つも無いです。何度か泊まっていますが、チェックインの際に以前にも何度もご利用いただきましてありがとうございますと言ってもらえたのが嬉しかったです。個人的には宿泊者専用のラウンジの無料コーヒーがあるのもポイント高いです。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年10月17日

最も良かった点は「閑静」部屋がとても静かでした。よくあるのが、部屋と部屋の壁が薄くて隣の声や物音が聞こえる、、、とかありますよね。それが今回ほとんど無かったので、ゆっくり休むことができた。

  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年10月1日

1、へやのアップグレードをしてくれた 2、大浴場がとても気持ちよかった! 3、部屋でも暖かいコーヒー等がのめるとなおいい。部屋に持ってきてもよかったのかもしれませんが。

  • 60代
  • ひとり
利用時期:Invalid Date

どこへ行くにもアクセスしやすい。 1階にフリーでお茶ができるスペースがあり嬉しい。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.5
(全290件の評価)
  • 部屋:4.5
  • 立地:4.6
  • サービス:4.4
  • 食事:3.9
  • 朝食3.9
  • 夕食-
  • 設備:4.3
  • 館内4.2
  • 部屋4.3
  • 寝具4.4
  • アメニティ4.3
  • 風呂:4.3
  • 館内風呂4.2
  • 部屋風呂4.4
  • 客室付露天風呂-

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290件のうち、21〜40件を表示
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2020年08月04日

  • 利用のプラン:【室数限定】均一プラン ~ スタンダードダブル 1名5,500円(2名6,500円)~<素泊まり>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2020年07月18日
家族利用
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年01月30日

駅から近く立地も良く、近くにコンビニがありとても便利でした。 コインランドリーがホテル内や近くにないことが不便。(歩いて15分くらい) その他はとても満足でした。

  • 利用のプラン:【早期割引】早得60Day  室数限定60日前までの特別価格 和洋ビュッフェ朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:39,000
  • 宿泊日:2020年01月27日

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 コインランドリーの件でご不便をお掛けいたしまして申し訳ありません。 現状すぐには改善いたしかねますが、今後の懸案材料とさせていただきます。 しかしながら「その他はとても満足でした。」とのお言葉をいただき安堵いたしております。 頂戴したこのお言葉に慢心することなく、今後もお褒めのお言葉を賜れますよう一同、  日々精進に努めて参ります。  またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

部屋はいいが
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年12月02日

ベッドも広く良かったが、化粧する場所が無く残念だったと連れが言っていました。朝食会場ももう少し広ければ良かったと思います。自席に戻る際も座っている人にぶつかりそうでした。

  • 利用のプラン:【早期割引】早得60Day  室数限定60日前までの特別価格 和洋ビュッフェ朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,300
  • 宿泊日:2019年11月30日

宿泊施設からの返信

この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。 お連れ様には手狭な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおり、今回ご宿泊頂いたお部屋には、セミダブルベッドを2台ご用意しているため、広々おくつろぎいただけますが、その分他のスペースはややコンパクトなつくりとなっております。 ご朝食会場の混雑に関しましては、スペースの問題もございますが、お客様に混み合う時間帯をご案内する等、緩和に勤めて参ります。今後も皆さまに快適にお過ごし頂けるよう日々努力をして参りますので次回札幌にお越しの際にも当ホテルにお立ち寄り頂けば幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

駅からの地下道
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年11月26日

地下道はすぐ近くまできてますが、当ホテルにはくっついていないので、地上を歩くと寒かったです。

  • 利用のプラン:【9時チェックアウト ショートステイ】 お早いご出発がお得 <和洋ビュッフェ朝食付き> (EO9B)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,250
  • 宿泊日:2019年11月19日

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 最近の北海道は特に冷え込んでおり、道中は大変寒い思いをされた事と存じます。 当ホテルの大浴場や、朝食で提供しているスープカレーなどの 温かい食べ物で心身ともに温めていただけたら大変嬉しく存じます。 今後とも全てのお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努めてまいります。 この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

アクセスは良いです
4.0
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2019年11月06日

さっぽろ駅隣接でアクセスは大変良いです。朝食の品数はそこそこありますが、クオリティが低い感じがします。

  • 利用のプラン:【オータムスペシャル】禁煙ツイン/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:44,520
  • 宿泊日:2019年11月03日

宿泊施設からの返信

この度は、三井ガーデンホテル札幌にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 私共のホテルは札幌駅から徒歩5分と観光からビジネスのお客様まで大変ご好評頂いております。しかしながら、朝食に関しましてご満足頂ける内容をご提供出来ず誠に申し訳ございません。今回ご指摘いただきました内容をレストランスタッフとも共有し、料理の品数だけではなく、品質向上に努めてまいります。 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 宿泊支配人

ロビー
5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年11月01日

宿泊者が使えるロビーがありコーヒーやお茶を飲めるサービスがあるのがとても良かったです。リラックスして過ごせました。札幌へ来る際はまた利用させて頂きたいです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】 お日にち限定 8月のご宿泊がこの価格!<素泊まり>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年08月16日

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 また利用したい、とのお言葉を頂戴し何よりも嬉しく存じます。 次回ご利用の際は、今回以上にご満足頂けるサービスを提供できるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

親切
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年10月12日

初めての宿泊でしたがスタッフの対応がとても親切でした。 駐車場の説明もわかりやすく荷物もホテルの中迄運んでくれ外出の際には孫のベビーカーを持って行こうとしましたが孫が嫌がりロビーまで降りたのでフロントで預かってもらおうとお願いすると部屋に置いてくれるとの事で助かりました。

  • 利用のプラン:美味旬旅☆ 彩り豊かな野菜が盛りだくさん!和洋ビュッフェの朝食付プラン モデレート禁煙2名ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:29,240
  • 宿泊日:2019年09月21日

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。 「スタッフの対応がとても親切でした。」とのお褒めの言葉を頂戴し、 スタッフ一同安堵いたしております。 頂戴したこのお言葉に慢心することなく、今後もお褒めのお言葉を賜れますよう一同、  日々精進して参ります。  またのご利用を心よりお待ち申し上げます。  最後に、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 宿泊支配人

駅から近い
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月12日

駅から近く、大浴場があるため、使わせていただいています。 浴場の大きさはそこまで大きくありませんが、混雑時間を避ければ、かなりゆっくりとお風呂でくつろぐことができます。 朝食もビジネスホテルとしては上出来だと思います。

  • 利用のプラン:【早期割引】早得60Day  室数限定60日前までのGOODプライス 和洋ビュッフェ朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年08月31日

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関するご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。セールスポイントでございますアクセスと大浴場に満足頂き、大変嬉しく思います。当ホテルは札幌駅より徒歩約5分に位置し、周辺には夕食を召し上がることができる飲食店もございます。大浴場に関しましてはお日にちによりますが、20:00-23:00に混雑することが予想されています。また、朝食につきましても満足頂き嬉しく思います。当ホテル朝食は6:30-10:00、最終入店9:30でございます。北海道産の食材を使用した料理を用意しております。また札幌にお越しの際にご利用して頂けると幸いでございます。ご投稿ありがとうございます。 宿泊支配人

総合評価は高いです。
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月12日

駅から近い(徒歩5分圏内)、大浴場があることから使わせていただいています。 朝食もおいしいです。

  • 利用のプラン:【早期割引】早得60Day  室数限定60日前までのGOODプライス 和洋ビュッフェ朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年09月01日

宿泊施設からの返信

いつも三井ガーデンホテル札幌をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの強みでもある立地や大浴場、朝食に関してご満足頂けているようで、私どもも大変嬉しく存じます。 ご朝食券でございますが、当ホテルでは、中央卸売市場の北のグルメ亭の海鮮丼やホテル隣のローソン券、近くの赤レンガテラスでのご利用券へのお振替も可能でございます。もし、お時間がございましたら、是非ご検討下さいませ。 今後も皆さまの「記憶に残るホテル」を目指してまいります。  またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。  宿泊支配人

駅チカ
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月05日

駅から近く、大浴場のある施設のため頻用しています。 大浴場はやや小さく、混雑することもありますが、時間帯を選んで入ればそんなに気になりません。 朝食も美味しいです。スープカレーもありました。

  • 利用のプラン:【早期割引】早得60Day  室数限定60日前までのGOODプライス 和洋ビュッフェ朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年08月30日

宿泊施設からの返信

この度は、三井ガーデンホテル札幌にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご感想からも、今回のご滞在が概ね満足頂けましたご様子で、嬉しく思っております。また朝食に関しまして、お褒めの言葉ありがとうございます。スープカレー以外にも北海道の食材を使ったメニューを多くご準備しております。次回ご利用の際にもお召し上がり頂ければと思います。 お客様の声をもとに、ご満足をいただけるサービスを目指し繰り返しご利用頂けるホテルを目指して参ります。  また札幌にお越しになられるご機会がございましたら是非とも三井ガーデンホテル札幌をご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

やはり駅近は便利
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年09月02日

朝の1分は貴重ですから、あれほど駅に近いと計算が立ちありがたいです。

  • 利用のプラン:【和洋ビュッフェ朝食を無料サービス!】 ◆夏先取り◆タイムセール◆日にち限定◆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,900
  • 宿泊日:2019年07月10日

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関するご感想を頂いたことを重ねてお礼申し上げます。私共のセールスポイントでもございます立地に満足頂けて大変嬉しく思います。当館はJR札幌駅より徒歩約5分に位置しております。再度札幌へお越しの際にもご利用して頂ければ幸いでございます。 宿泊 支配人

数年ぶり
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年08月11日

急遽宿泊することになりましたが以前に比べて食事の内容が量、質共によくなり、大変美味しかったです。駅前でしたが駐車場も別に気になりませんでした。

  • 利用のプラン:【和洋ビュッフェ朝食を無料サービス!】 ◆夏先取り◆タイムセール◆日にち限定◆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,100
  • 宿泊日:2019年07月17日

宿泊施設からの返信

この度は、三井ガーデンホテル札幌にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご感想からも、今回のご滞在が概ね満足頂けましたご様子で、嬉しく思っております。今後も皆様からご満足頂けるご朝食を提供出来るようにレストランスタッフと共に試行錯誤し取り組んで参ります。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。  ご投稿ありがとうございました。 宿泊支配人

大浴場良い
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年08月04日

大浴場の脱衣室は少し狭いですが鍵付きロッカーに履き物も収納出来るので無くならず良かったです。シャワーも自動停止しない物だったので使いやすかったです。 客室の氷入れが棚の奥にあるのを知らず後で気が付いたので表示がほしいと思いました。駅にも近く良かったです。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】禁煙ダブル/朝食付
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:20,620
  • 宿泊日:2019年07月06日

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関するご感想を頂いたことを重ねてお礼申し上げます。当ホテルのセールスポイントでもあります大浴場は多くのお客様に利用して頂いています。その為、お日にちにもよりますが、21:00から23:00の間は混雑することが予想されております。お時間をずらしてご利用して頂ければ幸いでございます。お客様記載の通り、大浴場には鍵付のロッカーを設けておりますのでアメニティやお履物を収納していただけます。氷入れの表示の件は検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。また、立地に関しても満足いただけて、大変嬉しく思います。当ホテルは札幌駅より徒歩約5分に位置し、ホテル周辺には飲食店などがあるため、観光やお食事をする際はお役に立てると思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊支配人

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2019年08月02日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】禁煙モデレートシングル/朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:20,120
  • 宿泊日:2019年06月07日

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の声をもとに、よりご満足をいただけるサービスを目指し繰り返しご利用頂けるホテルを目指して参ります。  またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。  宿泊支配人 

立地はいいけど
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月16日

駐車場の利用に関する説明が不十分。結局、高額に。チェックアウト後は別の駐車場に移動することにしました。駐車場利用の際もチェックインの際も、それぞれ別のスタッフが対応しましたが不慣れというか笑顔もなかった。大浴場のロッカー数が少ないし密集しているので、必ず他人とバッティング。更衣室の中にスリッパ置きっぱなしも。朝食は種類も味も近隣のビジネスホテルと比べるとかなり落ちる。特に食器、スプーンなど、どれも洗って濡れっぱなしのものがセットされていましたよ。衛生面に気を遣っていただきたいです。ここはそういうソフト面、サービス面が弱いですね。

  • 利用のプラン:【泊まってポイントUP!】JR札幌駅より徒歩約4分!高速ネット無料!朝食付 スーペリア禁煙2名
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:36,240
  • 宿泊日:2019年07月13日

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用下さいまして誠に有難うございました。 スタッフの応対に笑顔が無かったとのご指摘につきましては、接客サービスに携わる者として誠に残念でなりません。 ゲストをお迎えする心構え、表情についても、再度スタッフ全員へ指導して参ります。 ご朝食に於いてもご期待に添えないばかりか食器類の拭き上げ等、基本的な事にも不足があり、 ご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘の事は真摯に受け止め、全員で共有し改善を図って参ります。 貴重なご意見、誠に有難うございました。 宿泊支配人

よかったです
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年05月24日

きれいで駅近で、とてもよいホテルだと思います。出張旅費で宿泊できれば、また宿泊してみたいと思います。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】喫煙セミダブル/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2019年05月22日

宿泊施設からの返信

この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際ましてのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご感想からも、今回のご滞在が概ねご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。 当館のアクセスの良さなどご満足いただけたご様子で私共も大変安心致しました。 今後は札幌駅に近いという立地面のみならず、サービス面でも皆様にご満足いただけるようサービスの向上に励んでまいります。 次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年05月18日

  • 利用のプラン:早得45Day!45日前までの予約限定!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年05月16日
満足しました。
5.0
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2019年01月30日

予約時館内風呂が有ることを知りませんでしたが、部屋風呂では2人では交代で入らなければいけないのが館内に大きな風呂が有るのが良かった。コスパも満足です。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,720
  • 宿泊日:2019年01月27日

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 ご投稿くださいました通り、旅先で足を伸ばしてお寛ぎいただける大浴場は私共ホテルのセールスポイントでございます。 特に、冬の寒い時期にはおすすめでございます。 次回もご機会がありましたらぜひ三井ガーデンホテル札幌にご宿泊くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年01月20日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】禁煙ダブル/食事なし
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,560
  • 宿泊日:2019年01月17日
駅近くで便利
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年11月20日

初めて利用させて頂きました。駅からも近く大変便利でした。チェックインの時間より早くに着きましたが、すぐに部屋に通して頂き荷物も部屋に運んでありとても助かりました。チェックイン・アウト時、フロントの女性の方は、みなさん笑顔・親切で好印象な方ばかりでした。また札幌に泊まる機会があれば利用させて頂きます。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】スタジオツイン/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2018年11月17日

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。 数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵いたしております。 今回頂戴した評価に慢心することなく、今後もスタッフ一同日々精進に努めて参ります。  またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

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