ＴＨＥ　ＧＲＥＥＮ　ＯＴＡＲＵの宿泊プラン一覧（ザ　グリーン　オタル）

ＴＨＥ　ＧＲＥＥＮ　ＯＴＡＲＵ　よくあるご質問

• チェックイン時間・チェックアウト時間はいつですか？

  ＴＨＥ　ＧＲＥＥＮ　ＯＴＡＲＵの標準的なチェックイン時間は15:00、チェックアウト時間は10:00です。
  ただしプランにより異なる場合があります。ご予約のプラン詳細情報をご確認ください。

• 新型コロナウイルス感染防止の衛生対策を教えてください。

  ＴＨＥ　ＧＲＥＥＮ　ＯＴＡＲＵでは安全・安心にご旅行をお楽しみいただくため、新型コロナウイルス感染防止として以下のような取り組みを行っています。

  スタッフ対策

  • 手洗い・うがいの徹底
  • マスクの着用
  • マスクは毎日交換
  • 毎日、全員の検温チェック

  調理場スタッフ対策

  • 手洗い・うがいの徹底
  • 調理中のマスク、もしくはフェイスシールド着用
  • 調理中の手袋着用
  • 毎日、全員の検温チェック

  消毒液の設置

  • 入口、またはロビー内
  • フロント周辺
  • 料飲施設

  玄関・フロントの対策

  • お客様の検温チェック
  • お客様へ客室外でのマスク着用をお願い
  • 床等の目印でソーシャルディスタンスの確保
  • アクリル板設置等で飛沫感染防止
  • ルームキー、フロントペンなど手指の触れるものの除菌消毒

  エレベーター等の対策

  • 乗降ボタン及びエレベーター内を定期的に除菌消毒

  客室の対策

  • 室内用スリッパの除菌消毒
  • ドアノブ、客室内備品の除菌消毒
  • バスルーム内の除菌消毒
  • トイレ内の除菌消毒

  レストラン等の対策

  • テーブルを都度、除菌消毒
  • 配席によるソーシャルディスタンスの確保
  • ブッフェでの、使い捨て手袋の設置
  • ブッフェでの、定期的なトング交換
  • ブッフェの取り分けでの、スタッフのマスク・手袋着用
  • ブッフェでの、あらかじめ一人用の小皿に取り分け