リッチモンドホテル帯広駅前のクチコミ(リッチモンドホテルオビヒロエキマエ)

【リッチモンドホテル帯広駅前外観】
【ロビー】2階吹き抜け部分は広々と開放的☆<br>
【洋食御膳】ジャージーバターを特製パンにつけてお召し上がりくださいませ。
ご家族でのお越しもお待ちしております。
トリプル
客室の一例

北海道 > 帯広 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.1

アンケート点数

JR帯広駅真正面の最高立地!ごゆっくりお寛ぎいただけるよう、デュベスタイルを採用。上質なご滞在をお約束します。

アクセス

とかち帯広空港→リムジンバスとかち帯広空港から帯広市内行き約40分帯広駅バスターミナル下車→徒歩約1分
3,400円~ 27,400
大人1名/1泊 3,400円~27,400円

リッチモンドホテル帯広駅前のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.1/5
全375件 の評価
部屋

4.2

立地

4.5

食事
食事4.1
  • 朝食4.1

4.1

設備
設備4.0
  • 館内3.9
  • 部屋4.0
  • 寝具4.0
  • アメニティ4.0

4.0

サービス

4.0

風呂
風呂3.9
  • 部屋風呂3.9

3.9

条件で絞り込む

244件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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テツさまさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年12月16日

とても

とてもキレイでよかったです。 当日はホテル駐車場が故障なのかなんなのか駅前の地下駐車場に案内されました。故障でしたら早く直ること願ってます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/デラックスシングル/喫煙
宿泊日
2019年12月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は帯広駅北地下駐車場のご利用でご足労をおかけいたしました。 私どもホテル敷地内の立体駐車場は、故障の為あいにく現在ご利用いただくことが出来ません。 2019年度中の復旧を目標に現在調整中でございます。 今後の修理の進捗状況にもよりますが遅くとも2020年1月初旬には利用再開出来る見込みでおります。 利用再開までお車でお越しのお客様には近隣にいくつかございます提携駐車場へのご案内となります。 お寒い中足労をお掛けしてしまいますこと大変申し訳ございませんが何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。 リッチモンドホテル帯広駅前 フロント 濱田 支配人

ケン2014さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月1日

駅前にある都市型ホテル

駅前立地で便利なホテル。施設もきれいで、清潔感がある。スタッフはフレンドリーで、私は帯広の定宿2施設のうちの一つ。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ハリウッドツイン/禁煙
宿泊日
2019年9月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

数あるホテルの中より、いつもリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様から頂きましたお褒めのお言葉は何よりの励みでございます。 「定宿」と仰って頂き大変光栄でございます。 私どもホテルはJR帯広駅の目の前にあり、本年で開業から11年を経過いたしました。 有名豚丼店や人気の飲食店など徒歩圏内にございます。オススメのお店もございますのでお気軽にスタッフまでお問合せくださいませ。 今後もお客様のご期待を裏切らぬ様、スタッフ一同更なるサービスの向上へ努めて参ります。 お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 リッチモンドホテル帯広駅前 フロント:北村 支配人

佐々木君さん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月20日

全てに満足できます

リッチモンドでの宿泊は2カ所目です。こちらは駅のすぐ前に位置し、駐車場が整備されています。このホテルはどこの都市であっても、心地良く過ごすことができました。完璧な部屋の掃除、女性に嬉しいアメニティ、新鮮な朝食、全てに満足できるものでした。また違う都市を訪問する際には、温泉旅館ではなくリッチモンドを使いたいと思っています。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ハリウッドツイン(禁煙)
宿泊日
2019年9月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

数あるホテルの中から、リッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただきありがとうございます。 今回のご宿泊では私どもホテルを高く評価していただき、大変嬉しく思います。 これからも多くのお客様に愛されるホテルであり続けられるよう、サービスの改善に努めてまいります。 今後とも全国のリッチモンドホテルズをよろしくお願いいたします。 最後になりますが、この度はお忙しい中でリッチモンドホテル帯広駅前をご評価いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山内 支配人

FJ1165さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月9日

おもてなし

立地もよく、繁華街にも近い。朝食は種類も多く、ついつい食べ過ぎてしまうほどでした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブル(禁煙)
宿泊日
2019年9月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は不便なくお過ごしいただけましたようで安心いたしました。 私どもホテルはJR帯広駅から徒歩1分、繁華街も目の前とビジネス・レジャー問わず便利な立地でございます。 お客さまにもご満足いただくことができ、何よりと存じます。 また1階レストラン夜光杯では「十勝の朝ごはん」をコンセプトに十勝名物の豚丼や中華チラシ、北海道ならではのジャージー牛乳・新鮮野菜のサラダ等をご用意いたしております。 今後もお客さまにお喜びいただけるサービスの向上に努めてまいりますので、またリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただけましたら大変嬉しく存じます。 最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございます。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 松村 支配人

okkunnさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年9月5日

気持ちよく宿泊

3年前の北海道旅行の時も宿泊しましたが、その時と同様大満足でした。部屋はきれいだし、館内も静かです。朝食のメニューも豊富で、味も大変良かったですね。 連泊しましたが、正解でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブル(禁煙)
宿泊日
2019年8月
料金帯
26,001円~27,000円

宿泊施設からの返信

リッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。 3年ぶりに再び帯広へお越しになり、再び私どもホテルをお選びいただき大変嬉しく感じております。 お部屋でもゆっくりお寛ぎになり、館内・ご朝食にもご満足いただけたようで安心いたしました。 これからもお客様が帯広にいらした際にお選びいただけるホテルで在り続けられるよう、サービスの維持と改善に努めてまいります。 この度はお忙しい中で、私どもホテルの評価をご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様に再びお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山内 支配人

時計台さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月29日

清潔で快適

駅から近く、清潔で朝食もおいしかったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブル(禁煙)
宿泊日
2019年7月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は帯広市内に数あるホテルの中、私どもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客さまにご満足いただけますよう清潔感を大切に、清掃、フロント、レストランスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 お客様のまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント濱田 支配人

たびずきじいじさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年8月25日

エクストラベッドが最悪

エクストラベッドがあまりにも貧弱すぎ、体にフレーム部分が食い込み、まともに横にもなれない。10歳の孫がこのベッドを利用したのだが、体が痛くて一睡もできなかったと泣いていた。予約は大人3人で申し込んでおり、大人用のベッドのはずだが・・・。普段はツイン利用なので気が付かなかったが、このホテルのトリプルは絶対利用してはいけない!!

総合

1.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
トリプル/トリプル/禁煙
宿泊日
2019年8月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

リッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度のトリプルルームでのご宿泊に際しましてはエキストラベッドのマットレスの状態が悪く、お孫様が一睡もできなかったとのこと大変申し訳無くお詫びの言葉もございません。 私どもホテルのエキストラベッドはソファーベッドをご用意しており、通常のベッドとは異なる簡易的なベッドではございますので、通常のベッドよりも若干は使用感が劣って感じられることはあるかと存じます。しかしながら今回ご滞在いただいたお部屋のマットレスのクッション性の劣化やフレームの変形等も原因として考えられます。今後このようなことの無いよう清掃スタッフと共にソファーベッドとマットレスの確認作業を早急に行い、エキストラベッド設置時の事前確認を徹底することで再発防止に努めて参ります。 リッチモンドホテル帯広駅前 フロント 濱田 支配人

浩基さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月15日

お世話になりました。

館内の設備、スタッフの対応共に満足しましたがチェックインがちょっと渋滞していました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブル
宿泊日
2019年8月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 ご到着の際、お待たせしました事をお詫び申し上げます。 少しでもスムーズにご案内を出来るよう、スタッフの配置・案内などを見直して参ります。 お部屋の設備などについてはお褒めのお言葉ありがとうございます。 私どもホテルは本年でオープンから11年を経過いたしました。 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指しサービスの向上へ努めて参ります。 お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 また帯広にお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。 リッチモンドホテル帯広駅前 フロント:北村 支配人

にゃんにゃんタカさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月6日

帯広駅前の静かなホテル

帯広駅すぐ近くのホテルです。映画館もすぐ近く。とても便利で静かなホテルです。料金もリーズナブル。お勧めします。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブル(禁煙)
宿泊日
2019年6月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 お客様の仰る通り、私どものホテルは帯広駅のすぐ目の前に面しており徒歩2分ほどの距離でございます。 駅と反対側には繁華街もございますので、ご滞在中のお食事へのおでかけにも利便性が良いと ご好評いただいております。 フロントスタッフもそれぞれがオススメの飲食店をご案内しておりますので お店選びにお悩みの際はぜひお気軽にお声がけくださいませ。 今後ともお客様にご愛顧いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル帯広駅前 フロント 馬渕 支配人

マチャノリさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月8日

リッチモンドホテル帯広駅前

過ごしやすいホテルでした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブル(禁煙)
宿泊日
2019年7月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様より「過ごしやすいホテル」とお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。 私どもホテルは、JR帯広駅の目の前にありビジネス、観光など様々なシーンでご宿泊を頂けます。 本年で開業から11年を経過いたしましたが、初心を忘れずお客様にご満足いただけるホテルを目指し努めて参ります。 お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 リッチモンドホテル帯広駅前 フロント:北村 支配人

melonpanさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月6日

良かった!

ホテルは、駅の真向かいで立地条件は文句なしですヽ(^o^)丿 ホテルのそばには、評判の豚丼屋さんがあり、夕食にも困りません。 歩いて行ける範囲に、有名菓子店の本店があり、限定品も堪能できます。 ホテルのお部屋もキレイでしたし、窓から駅方面が見えて、景色も◎です! 雨が降っていてお出かけに困っていたら、フロントで傘を貸して頂けました。 ウェルカムドリンクとして、ロビーにあずき茶がありまして・・・。 初めていただきましたが、美味でした!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブル/禁煙
宿泊日
2019年6月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きました誠にありがとうございます。 お客様にお喜び頂くことが出来まして、大変光栄でございます。 あずき茶もお気に召していただけたご様子で嬉しい限りです。 私どもホテルはJR帯広駅目の前にあり、ビジネス・観光どちらでも便利な立地と好評を頂いております。 繁華街へも徒歩圏内のためスタッフお勧めのお店もございます。 お食事、お土産などお困りでしたらお気軽にお声がけくださいませ。 悪天候の際は傘を準備しておりますで、ご安心くださいませ。 今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同更なるサービス向上へ向けて努めて参ります。 お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 リッチモンドホテル帯広駅前 フロント:北村 支配人

yちゃんさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年6月22日

駅前のホテル

駅真正面に有り、すぐ判る。建物も綺麗で、気持ちよく泊まれる事が出来た。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブル(禁煙)
宿泊日
2019年6月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前お選びいただきありがとうございます。 今回のご宿泊ではお客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 私どもホテルはJR帯広駅の目の前にあり、便利でわかりやす立地とご好評をいただいております。 また機会がございましたら、リッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただけると幸いです。 次回もお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同励んでまいります。 改めて、この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル帯広駅前 フロント:山内 支配人

ジェームスボンドさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年3月14日

立地

利用しやすい

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/デラックスシングル/禁煙
宿泊日
2019年3月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中お寛ぎ頂けましたでしょうか。 私どものホテルはJR帯広駅の目の前にありビジネス・観光どちらにも便利な立地と好評を頂いております。 繁華街へも徒歩圏内のため、オススメの飲食店情報などもございますのでお気軽のスタッフまでお声掛けくださいまえ。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様とまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。 リッチモンドホテル帯広駅前 フロント:北村 支配人

おりひめさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年2月18日

ゆっくりできました。

お部屋も、ベッドも広めでゆっくりできました。11時がチェツクアウトもいいです。レストランも明るく立地はいいです。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ハリウッドツイン2名利用/禁煙
宿泊日
2019年2月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉を頂戴することができ、ほっとしております。 私どもでは少しでもゆっくりとお客様におくつろぎいただけますよう、 一部プランを除き、チェックアウトのお時間を11時までとしております。 またリッチモンドクラブ会員登録をしていただきますと、特典としてお部屋を12時まで 延長料金なしでご利用することができます。 会員登録は入会金・年会費無料ですのでお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 馬渕 支配人

出張多めさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月23日

帯広で泊まるならココ

アクセス・設備・朝食どれをとっても帯広市内ではトップクラスです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/デラックスシングル/禁煙
宿泊日
2018年12月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、私どもホテルサービスにご満足を頂けた様で何よりでございます。 これからもお客様にお喜び頂けるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同務めて参ります。 この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 山内 支配人

いっちゃんのほっぺさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月20日

北海道はもっと

リッチモンドホテル建ててほしいです。 ビジネスホテルの中では、高級感があって優先的に泊まります。 でも、帯広と札幌?しかないので、 旭川、函館、釧路、北見にもお願いします。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ハリウッドツイン1名利用/喫煙
宿泊日
2018年12月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 リッチモンドホテルを建ててほしいとのお言葉 大変恐縮でございますが、お客様に優先的に私どもリッチモンドホテルをお選びいただき、このようなお言葉まで頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。 あいにく道内に新店舗開業の予定はございませんが、 既存の店舗において今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。 最後になりましたがこの度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル帯広駅前 フロント 濱田 支配人

じにべえさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月13日

駅前で飲食店にも近い

出張で利用しました。何度か利用していますが、今回はスポーツの国際大会が開かれているためか、いつもより混みあっている様子でした。部屋も低層階の3階北側で、目の前にスケートリンクで遊ぶ人たちが見え、眺望はよくありませんでした。設備等に問題はなく、普段通り安心して使えましたが、カーテンを閉めて過ごした分、少し窮屈に感じた宿泊でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/デラックスシングル/禁煙
宿泊日
2019年1月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、ご満足頂けるお部屋をご用意する事が出来ず、大変申し訳ございません。 これからもお客様にお喜び頂けるサービスをご提供出来る様、サービス改善に務めて参ります。 また、もしお部屋のご希望がございましたら予めご連絡戴くか、入室後でもご不満がございましたら お気軽にフロントへご連絡下さい。 可能な限り、お客様のご要望にお応え出来る様、ご対応させて頂きます。 この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 山内 支配人

じにべえさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月17日

飲食店街に近く、便利なホテル

帯広駅前にあり、すぐ近くには飲食店も多く、夜も楽しく過ごすことができます。部屋は照明も明るく、アメニティも高品質でステータスの高さを感じました。朝食は品ぞろえも豊富で良かったのですが、厨房の担当者が客の目の前で、長時間電話をかけながら調理に当たっている様子が丸見えで、マナーとしてどうかなと感じました。でも、総合的に満足度の高いホテルだと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/デラックスシングル/禁煙
宿泊日
2018年11月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 昨日に引き続きのご投稿、ありがとうございます。 この度は、レストランをご利用頂いた際にスタッフマナーが不足しており お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございません。 今後はこのような事がない様、サービスの改善に務めて参ります。 フロント 山内 支配人

じにべえさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月17日

ツインルームはさらに寛げる

ハリウッドツインルームを一人利用しましたが、水回りスペースとの間には扉があり、よりプライバシーに配慮した造りになっています。デスクスペースの椅子の他にソファも備えられていて、広くて寛げるのが嬉しいです。時には、アップグレードして使ってみるのもいいかなと思わせるくらい、満足感の高い時間を過ごせて感謝しています。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ハリウッドツイン1名利用/禁煙
宿泊日
2018年11月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 昨日に引き続きのご投稿、ありがとうございます。 今回のご宿泊ではハリウッドツインルームをご利用頂き、お客様に ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。 次回ご宿泊の際にもご満足頂けるホテルであり続けられる様、スタッフ 一同務めて参ります。 この度はリッチモンドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 山内 支配人

じにべえさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月17日

駅前でロケーション最高のホテル

出張で利用しました。フロント対応は丁寧で、洗練された感じがしました。部屋は高層階で眺めも良く、きれいに清掃されていて気持ちが良かったです。ベッドは寝心地も良かったですし、シャワーの水量もたっぷりで、設備の良さを感じました。 クオリティが高いので、また是非利用したいホテルです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/デラックスシングル/禁煙
宿泊日
2018年11月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、私どもホテルサービス・お部屋についてご満足頂けた様で 何よりでございます。 これからもお客様にお喜び頂ける空間をご提供出来るよう務めて参ります。 フロント 山内 支配人

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

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