JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 家族
従業員の方の館内のどこにおいても、さりげない存在感で心遣いが感じられるところ。そして、大切に守られているガーデン(動植物なども含め)や木やレンガのぬくもりにも包まれ、木彫の動物達や絵画などの美術品にもふれることができる。そして、季節や地産食材がふんだんに使用されたお料理も素晴らしくサービスも常に丁寧でありがたい。パン、スイーツも絶品でケーキの美しさは美術品の様かつ素材の組み合わせに驚かされることが常で、楽しみの1つとなっている。心が癒やされ、更にモール温泉で身体も癒やされる、春夏秋冬ゆっくり訪ねたい宿。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
一流の街中ホテルでありながら、閑静なたたずまいの中にあり、気持ちの良い温泉浴場があって、ゆったり滞在することができました。施設も清潔感にあふれていました。
- 40代
- 女性
- 家族
床が木目で他のホテルではあまりなく、素足でもゴミ一つ落ちてなくて、非常に快適に過ごせたこと。 又受験の付き添いが目的のことを知っていてくれて、さりげなくバスの予定を聞いてくれたりと、気遣いがあったこと。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
環境の良さ
- 60代
- 女性
- グループ
部屋に露天風呂が付いた部屋をお願いしました 風呂も綺麗で、外からの目も気にしなくても済み、タオルも余分に備えていただき、数回お風呂を楽しめました 床暖房も入っていたし、部屋の温度も自分好みに変更出来、静かで、とにかく綺麗でした。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
部屋、食事、雰囲気、とも良好。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
スパがとにかく最高でした。お部屋も自然の中にいる感じで落ち着けました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
北海道内で、ホテルに宿泊する目的だけで旅行したくなるのは、このホテルくらいです。
- 50代
- 男性
- ひとり
閑静な場所にあり、佇まいが趣があり良かった
- 50代
- 女性
- ひとり
モール温泉、サウナでリフレッシュできました。静かで快適。ガーデンを眺めながらの朝食は、とても良かった。食事が美味しい。
- 60代
- 女性
- ひとり
くつろげる雰囲気 自然環境 温泉
- 夫婦・カップル
ユニークな建築、スタッフの丁寧な応対、お部屋もリニューアルされて北欧インテリアでまとめられ落ち着いた雰囲気、モール温泉の泉質の良さ。ここに泊まるためにまた帯広を訪れたいです。
- 60代
- 女性
- 家族
食事がとても美味しかったです!!
- 70代
- 女性
- ひとり
色々な面で、大変気持ちの良いホテルでした。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
サウナが素晴らしい
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
部屋風呂は完璧でシャワーも強くて最高でした。何回も入浴したくなるほどでした
- 60代
- 女性
- 家族
確かに料金は高いですが、それだけの事はありました。街なかなのに静かで、ゆったりと過ごせました。露天風呂もモール温泉で温まりましたし、人目を気にせず非日常感を満喫しました。
- 50代
- 女性
- 家族
レンタカーを借りての観光だったので平面の駐車場は大変良かったです。部屋もゆったりしていてストレスなく過ごせました。少しお値段は高めかもしれませんがお勧めできるホテルです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
全てにおいて素敵なホテルでした。 次回は家族と一緒に利用したいと思いました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
部屋の掃除が行き届いており、ロビーには宿泊社専用ラウンジでコーヒーなどのサービスもあり落ち着いた雰囲気の中、中庭にはリスがいて自然を感じられた。
- 40代
- 女性
- ひとり
基本的に静かで街からやや離れていて、夜中に飲み歩いた人が廊下で騒ぐこともないのでよく眠れます。そして温泉もとても良いです。 このホテルならではの庭を眺めながらの朝食もおすすめのポイントです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
市街近くにありながら本格温泉を有しており、ホテルのグレードも高くくつろげるホテルでした。
- 50代
- 女性
- 家族
駅からも近く、全体的に良かったため。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
フロント係の対応が、とても良かった
- 60代
- 男性
- ひとり
いつも利用するホテルです。 建物は少しふるいけどスタッフはレベルも高い 温泉旅館という雰囲気ではないがすべての項目で満足できる。
- 70代
- 男性
- 家族
居心地の良さ、温泉の質
- 30代
- 女性
- ひとり
ホテル全体の雰囲気もよかったし、階が低くても中庭?の景色が見れてとっても良かった。 大浴場のモール温泉もとても気持ちよかったです。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
景観、売店、部屋の雰囲気、最高の部屋の露天風呂、朝食がよかった。また来たいと思います。
- 60代
- 女性
- 家族
こちらに伺うとホッとします。 施設環境もそうですが、スタッフの方々の良い意味で地味なサービスが安心します。何より、今自分は帯広にいるという感覚をしっかり感じることができます。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
ホテル内外の環境やスタッフのホスピタリティあふれる接客に満足したから
- 30代
- 男性
- 夫婦・カップル
落ち着いていて、快適でした。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
メゾネットルームで広々としていて寛げました。冷蔵庫のドリンクがフリー。 連泊の為プランが2日ともに夕食が和食でした。事前にホテルからのご連絡で、2日目は洋食のコースにして頂けました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
さすがハイクラス。細かな配慮が気分よく、いい時間を過ごせました。
- 60代
- 女性
- ひとり
ロビーの雰囲気、庭のクロユリ、緑が丘公園アクセスがよい。ビジホにはない品格がよい
- 70代
- 女性
- ひとり
閑静な場所と緑の木々 レンガ造り。 朝食が楽しみ モール温泉で肌がすべすべ。
- 60代
- 女性
- グループ
毎回ホスピタリティの良さにほっとします 快適に過ごせるので友人にも自信を持って紹介したいです 自分で利用してよかったので、ここのところは友人ときていて、友人も気にいっています 帯広の人にも良いホテルですよと言われて本当に巡り会えて感謝しています 今回は次回のレストラン予約もしてきたほどです だいぶ先でしたが快く受付てくださりフロントの方の素早い対応に感謝です お部屋の露天風呂もモール温泉で気持ちよいです もう少しひろくてもいいかなとおもいますがリニューアルなのであの広さだと納得しています 再訪したくなるホテルです
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
建物、サービス、食事、温泉、すべて非の打ち所がありません
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
機会があったら宿泊したい
- 50代
- 男性
- ひとり
快適に宿泊できたので
- 30代
- 女性
- ひとり
スタッフの方の対応が非常によかった。 館内全体的に清掃が行き届いており、快適に過ごせた グレードアップして頂いた部屋(ツイン)がとても広く次は家族を誘いたいと思った。 大浴場が清潔で洗い場もゆったりしており、アメニティも充実。シャワーの高さが調節出来るのが今回一番の高ポイント(今まで宿泊したホテルでこの気配りがある所はなかった) 朝食(和食)は量、味付け共に大満足。次回は洋食かスープカレーを食べたい。 売店はお土産にぴったりな物が揃っているため、自家用車で訪れた際はもっと色々買いたいと思えた。 お世話になりました。ありがとうございました。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
浴室は広くないが泉質が素晴らしい サウナを満喫できる 雰囲気がとても落ち着き快適に過ごせる 朝食が美味しく見た目も素晴らしい 食事しながら野鳥やリスを眺められる 熟睡できる スタッフが皆落ち着いていて好感が持てる こちらの要望に気持ちよく応えてくれる 売店の品揃えもセンスが良くパンも美味しい 自分の中で一番好きな宿泊施設
- 50代
- 男性
- 家族
スパと部屋は、とても良い。落ち着いて過ごすことが出来た。
- 40代
- 男性
- グループ
とても素晴らしいホテルだと思います
- 60代
- 女性
- ひとり
ホテルの雰囲気、自然環境、お部屋は改築されきれいで機能的だった。
- 60代
- 男性
- ひとり
静かで清潔感も゙高い。スタッフも皆親切。
- 40代
- 女性
- 家族
ここに滞在する目的だけで利用したいほど、一番好きなホテル。3度目の利用だが毎回また来たくなる居心地の良さ、エントランスの香り、スタッフの対応の心地良さ、湯質、サウナの良さ、快適に寛げる部屋、朝食の美味しさ、小じんまりなのに魅力的なショップ、リスや小鳥が身近な庭、落ち着いた客層など。本当に好きなので大切な人に心から薦めたいホテルです。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
サウナがとても良かったです
- 60代
- 男性
- 家族
会社でも、使いたいと おもいます。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
このホテルでの宿泊を楽しむためだけに、毎年、札幌から帯広に行っています。北海道で、ホテルライフを堪能できるホテルは、ニセコの超高級ホテルは分かりませんが、北海道随一と思います。
- 50代
- 男性
- ひとり
快適に滞在できたので
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
街中なのに、とても静かでゆったりできた。 露天風呂付きのお部屋だったので、好きな時に何度も入浴できて、リフレッシュになりました!
- 60代
- 女性
- グループ
ホスピタリティの良さに尽きます いつもにこやかで写真を撮る時などもとても気をつけてくれます ありがとうございました
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
建物はやや古いが手入れがされていて良かった。サウナと温泉が快適だったのでオススメしたい。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
ホテルの持っている雰囲気全般
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
今回4回目の宿泊になりましたが、露天風呂が最高でした。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
とても良いホテルで、特に温泉の泉質と、部屋の窓からの眺めが最高でした
- 60代
- 女性
- ひとり
自分が帯広滞在時の常宿にしているので。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
全てに対して とても素晴らしい時間を過ごさせて頂きました 客室付きの露天風呂も良かったし 朝も夜も テラスでのんびり出来て ちょっとお酒も飲んで と 凄く癒されました ソムリエさんからおすすめされたワインも一口で気に入り つい購入したり 素敵な場所の散策を提案して頂いたり とても気配りなどして頂き感謝です スタッフ一人一人素敵な方が多い所だと思います 次回 また行くとしたらここだな 都言えます
- 30代
- 男性
- 家族
落ち着いた雰囲気で、ゆったりと過ごす事が出来るため
- 40代
- 女性
- グループ
まちなかなのにリゾートホテルのようでとても良かった
- 60代
- 男性
- グループ
今回5か所で泊まりましたが、行く前から調べて朝食が良い事のを知ってましたので、他は全てバイキングなので特に良かったです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
荷物(スーツケース)1個を宅配便で送り返すことにした。 フロントに電話して、夜何時まで朝は何時から対応できるか確認したが、24時間対応可能とのこと。 フロントではホテルマンが24時間常駐しておられるようです。 安心です。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
午前中に訪問先(帯広畜産大学)に行く必要があった。 スーツケース(2個)が邪魔だったので、当日朝電話をしたら、チェックイン前の朝10時に預かってもらえることになって、大変助かりました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
2回目の宿泊でしたが、前回同様、従業員の方の対応や料理の味付け、温泉の泉質等、期待を裏切らないもので今回の朝食時のスタッフの気配りもよかった。
- 40代
- 女性
- 家族
レストランでの朝食付プランを予約していたのですが、当方の都合で朝食をゆっくり食べる時間がなくテイクアウト可能か事前相談したところ、快くテイクアウトを用意して下さいました。 メニューが豪華で、とても満足致しました。 次回宿泊の際には、ゆっくり時間をとってレストランで食事してみたく思います。
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
凄く良いホテルです。 露天風呂付きのお部屋だったので、誰に気兼ねなく入れるので、ゆっくりしたい旅には最高! 何度もリピートしたいと思います。 ルームサービスで利用した食事も朝食もおいしかったです!
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
このホテルは街の中にあるのですが緑に囲まれた赤いレンガの建物は北海道らしさを感じホッとします。今回は、以前訪れた時に工事をしていた展望風呂付きのお部屋に宿泊出来ました。お庭にはエゾリスや小鳥がいて気持ちが和み、館内は落ち着いた空間で居心地が良いです。こちらのホテルでも誕生日の写真を撮っていただきお祝いしていただきました。
- 50代
- 女性
- 家族
ずっと泊まってみたかったホテルだったので期待していましたが、実際それ以上でした。 ホテル敷地内にいるリスやモール温泉、美味しい朝食も良かったのですが、なにより北海道らしさが素晴らしく滞在中、とても満足できました