グランドメルキュール沖縄残波岬リゾートの口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（グランドメルキュールオキナワザンパミサキリゾート）

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から沖縄残波岬ロイヤルホテルへご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 大浴場の露天風呂や館内のレストランへもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様にはごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく感じております。 季節によって、残波岬もいろいろな自然の風景をみせてくれます。 また沖縄へお越しの際にもぜひ当ホテルへお立ち寄りいただけることを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございます。 宿泊予約係

宿泊施設からの返信

この度は沖縄残波岬ロイヤルホテルへご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 大浴場の露天風呂にてお寛ぎいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。 また、ホテルからの眺望につきましてもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。 今後ともこの立地や設備に負けないサービスをご提供できますようスタッフ一同邁進して参る所存でございますので、また機会がございましたらお客様にお目にかかれます事、心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、ご投稿いただきありがとうございます。 宿泊予約係

宿泊施設からの返信

もぐしゃあ様　この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また、今回のホテルご滞在中は、アップグレードでスイートルームをご利用頂き、そこからの眺めにご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。その他に朝食や夕食での和食料理、大浴場にもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。もぐしゃあ様のお言葉を励みに、これからもお客様皆様に心の伝わるおもてなしに努めて参ります。また是非、機会がございましたら、おくつろぎのお時間を当ホテルでお過ごし下さいませ。もぐしゃあ様とふたたび、お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は沖縄残波岬ロイヤルホテルへご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、お部屋や大浴場でお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。 また、朝食のメニューやスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 クリスマスツリーのデコレーションにつきましては、さっそく関連部署と共有し、館内すべての施設においてお客様に心から喜んでいただけるようなホテルづくりに努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 いただいたお言葉を励みに、スタッフ一同これからも全てのお客様に最高のおもてなしができますよう、日々精進して参ります。 また機会がございましたら、再びお目にかかれますこと、またその際は海の見渡せる晴れた日となりますことを心より願って、お待ち申し上げております。 販売予約課

宿泊施設からの返信

この度は沖縄残波岬ロイヤルホテルへ宿泊をいただき誠にありがとうございます。 大浴場をご利用いただき、ご滞在がおくつろぎいただけるものとなりました事大変嬉しく思っております。 ご到着時の対応でございますが、お疲れのところスムーズなご案内が行き届かず、大変失礼いたしました。 いただいたご意見は担当部署と共有し、さらなるサービスの向上につとめて参ります。 また沖縄へお越しの際はお客様と再びお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。

宿泊施設からの返信

みっちゃぁんさん　様 この度は沖縄残波岬ロイヤルホテルへご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 露天風呂や、お部屋にてお寛ぎいただけたようでとても嬉しく思っております。 また、ご夕食のレストランにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 みっちゃぁんさん様のお言葉を励みに、お料理の内容等、今後ともご滞在のお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。 また沖縄へお越しの際には、沖縄残波岬ロイヤルホテルにてお会いできますこと心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 販売予約課

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ｙｕｐｏｎ　様 この度は数ある宿泊施設のなかより沖縄残波岬ロイヤルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ｙｕｐｏｎ　様の印象に残るようなサービスの提供ができなかったことは大変申し訳なく、リゾートホテルとして大変恥ずべきことであると思っております。この度頂戴致しましたご意見は、ホテル内で共有し今後の改善に繋げて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。宿泊予約係

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ほむぺ様　 この度は沖縄の数あるホテルの中から、沖縄残波岬ロイヤルホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくご利用頂いた夕食及び朝食についてはご満足頂ける内容ではなく、ほむぺ様をがっかりさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。今回頂戴したご意見は、料飲を含めホテル全体で共有させて頂き、今後の改善に必ず役立てさせて頂きます。一方で、お泊り頂いた客室最上階のリラックススイートルームでは快適にお過ごし頂けた様子で何よりでございます。これからもホテル全体のサービス向上のために、スタッフ一同努力を続けて参りますので、今後ともご指導ご鞭撻のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。　ご投稿誠にありがとうございました。　宿泊予約課係

宿泊施設からの返信

この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ご滞在中は、バルコニーからの眺望やビーチアクセス、朝食会場からの眺望に大浴場施設などにつきまして、お喜び頂けたご様子で私共も嬉しく拝読させて頂きました。しかしながら、エレベータの開閉タイミング、朝食内容、部屋の空調とプール監視員の様子には、率直なご意見まで頂き、充分かつご満足頂ける内容ではなかったこと、誠に申し訳ございません。頂戴しました貴重なご意見は、ホテル関係スタッフには必ず伝え、今後のホテル全体としてのサービスレベルの向上に役立てさせて頂きます。今後ともご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。宿泊予約係

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トビウオマン　様 重ねてのご意見誠にありがとうございます。イベントや花火にもご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。ホテルでの夏のイベントは来年も引き続き開催を予定しておりますので、是非来年の夏もホテルへお越しくださいませ。ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊予約係

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トビウオマン　様 この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルへご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、お部屋へのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。今回頂戴致しましたご意見を励みとさせていただき、今後ともたくさんのお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたいします。またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊予約係

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出張で利用　様 この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また、大浴場の管理やレストランでのご満足頂けるおもてなしでなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。ハード面で、早急な改善が難しい部分もございますが、頂いたご意見は関係セクションにも伝え、今後、スタッフ全員が検討できるべきサービスの向上と充分なおもてなしの用意ができるように努めて参ります。頂戴しましたご意見を参考に、お客様には、より、ご満足頂けるホテルとなりますように、お客様のお声を大切に、今後、更なるおもてなしの心の向上とホテルづくりに努めさせて頂きます。今後ともご指導ご鞭撻の程、心よりお願い申し上げます。　宿泊予約係

宿泊施設からの返信

もんでしー　様 この度は沖縄の数あるホテルの中から、沖縄残波岬ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて感謝申し上げます。これからももっと、お客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。また次回、当ホテルでお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。　宿泊予約係

宿泊施設からの返信

この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご滞在中は、スイートルームをお選び頂き、お食事にまで、貴重な、ご感想を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。頂きました、ご意見は真摯に受け止め、これからも一つずつでもできることから、お客様皆様のご満足を高めて頂けるように、心の伝わるおもてなしに努めて参ります。是非、次の機会がございましたら、おくつろぎのお時間を当ホテルでお過ごし下さいませ。ふたたび、お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。　販売予約課

宿泊施設からの返信

ダニウェル　様 いつも沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在では、ご夕食にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。これからも気軽にご利用いただけるような、皆様に愛されるホテルづくりを目指して参ります。また改めてホテルでお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。販売予約係　

宿泊施設からの返信

この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また、今回のご滞在では、スイートルームをアップ料金にてご利用頂き、ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様に心の伝わるおもてなしに努めて参ります。機会がございましたら、、ふたたび、お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。　販売予約課