お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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恐らく普通のマンションだったところをホテルに改装した感じだったので、面白かったです。スタッフも親戚の家に遊びに行った時みたいな対応でした。部屋や対応がそういう感じを楽しめない方は違うホテルが良いと思います
建物は新しく無いが、清潔感がある、部屋が広い
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市街地にあり、飲食には困りません。また、ベランダもあり、高層階であったのでオーシャンビューを楽しめました。
港近く便利。禁煙部屋があればもっと良い
立地はユーグレナモールから近くとても良いです。駐車場は９台分しかなく利用できませんでした。 館内はワンルームマンションをホテルに改装したものですが、部屋は３０ｍ２前後とかなり広いので快適です。キッチンシンクと洗面台があるのは使いやすいと思います。オーブンレンジがあるので、冷凍ピザなども焼くことができます。 浴室はバスタブ無しのシャワーのみです。先週泊まった部屋はシャワーカーテンのみでしたが、今週は折れ戸が付いていました。最上階に水着着用のジャグジーがあるのですが、２週続けて故障で使用不可でした。近日中にポンプ交換予定とのことでしたが、いつから故障していていつ直るのかは分かりませんが、内地の者からするとやはりバスタブはほしいので、改装して時間で男女入れ替え制の大浴場にしてもらえると嬉しいです。 朝食はプレートに盛られた料理と小鉢で、種類が多く美味しくいただきました。
女子会をしました キッチン付きでしかも食器や調理用品もついてました 夕食、朝食ゆっくり食べて満足しました バスタブも広くシャワーヘッドが美肌になる細かい穴のぶんで気持ち良かったです 環境も静かでした
離島桟橋まで徒歩圏内でした。ツインの部屋は広かったです。 照明が暗めで残念。 受付の女性かとても親切でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 そして、お忙し中御感想までお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。立地条件・お部屋の広さにご満足して頂き有難う御座います。 立地条件・お部屋の広さは多くのお客様にもご好評頂き、当ホテルの自慢の一つで御座います。 照明が暗いとのご指摘有難う御座います。改善できるよう努力してまいります。 また、スタッフに対してのお褒めお言葉もありがとうございます。こういったお言葉は大変励みになります。今度とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間・サービスをご提供できるように努めて参ります。今後とも笑顔のある接客を心がけより一層のサービス向上に努力してまいりますので、引きつづきご愛願の程お願い申し上げます。 またのお越しココロよりお待ちしております。 フロント 今井
立地以外で５点に届かないのは、細かい部分で減点があります。が、次も必ず泊まります。
宿泊施設からの返信
この度はホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 また、石垣島の数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、度重なるご宿泊心より感謝致します。有難う御座います。 そして、お忙し中御感想までお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。 「次も必ず泊まります」とのお言葉とても嬉しく、励みになります。有難う御座います。 今後共お客様のより良い旅のお手伝いが出来ますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続き御愛願の程お願い申し上げます。 またのお越しをココロよりお待ちしております。 ホテルベルハーモニー石垣島 フロント 今井
公設市場に近く新空港までのバス停が徒歩２分と便利。 部屋にシャワーしか無いが大変広かったのでストレスなかったです。 また利用したいですね。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルベルハーモニー石垣島を御利用いただき有難うございました。 石垣島の数あるホテルの中からお選び頂けた事、大変嬉しく思います。 そしてお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋の広さ、立地条件気に入っていただけて何よりです。多くのお客様にもご好評頂き、当ホテルの自慢の一つで御座います。 石垣島での時間を、より素敵な時間にしていただけるよう、これからもリラックスできる空間・おもてなしのココロを絶やさずにお客様をお迎え致します。 また、次回石垣島に御来島頂いた際にもお会いできることを願っております。 ご投稿有難う御座いました。 ホテルベルハーモニー石垣島 フロント 今井
繁華街に近く便利でした。リーズナブルに、ダブルルームで贅沢させていただきました。ミニキッチンは今回利用しませんでしたが、長期滞在時に便利そうです。
宿泊施設からの返信
ＥＣＨＩＫＡ様、 この度は、私共ホテルををご利用頂き誠に有難うございます。 繁華街入口となります７３０交差点まで徒歩３分 離島ターミナルまで徒歩５分ほどと便利な立地になります。 石垣島は寒い季節を過ぎうりずんの季節を迎えようとしております。 お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。 次回ＥＣＨＩＫＡ様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
ながめのよい、広い部屋で、レンジや冷蔵庫も有りまるでマンションにいるような気分です。明るくて清潔感あふれるホテルです。港や市場に近くて立地条件も抜群ですね。朝食も豪華でした。
上階の部屋にしてくれたので、海が見えてよかったです。部屋の芳香剤がきつい臭いと、ベットが傾いて眠れなかったです。朝ご飯は美味しかったです。
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