当ホテルは、2025年12月23日付で持続可能な観光の国際標準であるGSTC認証を取得いたしました。今後も、自然豊かな環境や大切に受け継がれている伝統文化など、石垣島ならではの良さを味わい、体験し、気持ちよくご滞在いただくことで、「また選ばれる理由があるホテル」を目指して参ります。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:89点
- 部屋:87点
- 大浴場:80点
- 夕食:82点
- 朝食:87点
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- 40代
- 女性
- レジャー・観光
とてもコストパフォーマンスが高いホテルだと感じました。内装も清潔感があり、全体的に眺望を活かしているところが良かったです。接客も丁寧を越えて親切だと感じました。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
新館を案内して頂き快適に過ごせた。従業員の方々にもとても親切にして頂いた。 景色も良くまた利用したいと思う。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
個人的には再利用を考えるほど景観・部屋・星空観察(当日は雲が出てあまり観れなかったが、晴れたらとても素晴らしいと思った)にはとても満足したので話しはする。また、チェクアウト時に車を駐車場まで取りに行くので荷物をロビーに置かせてもらうと一声かけていたら、車寄せまで運んで待って居てくれたのには感動しました。 ただ、自分が利用した部屋以外の様子(棟・大浴場)は分からないので、団体客も多く利用する点を含めて相手には伝える。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
オーシャンビューの部屋で、カードキーも人数分あり、従業員の対応も良かった
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
綺麗な景色の眺めと館内の設備がよい点
- 80代以上
- 男性
- レジャー・観光
接客態度、親切な対応、感じ良く過ごせました。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
とても素敵な時間を過ごす事が出来ました。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
とてものんびり出来ました。お年取りのイベント楽しかったです。お正月飾りや、シャニシャニ神社も良かったです。スタッフの方の対応が、あったかくて嬉しかったです。社長様や支配人さまもお心遣いしてくださりとても感謝です。また来年も行きたいと思っています。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
ゆっくり過ごしたい人におすすめできる
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
部屋からの眺めが素晴らしい。部屋の雰囲気も素敵でした。お風呂、トイレも綺麗でした。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
部屋がとてもきれい、眺望がよい、サービスがよい。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
3人で宿泊したが、ベットも簡易ベットではなくて部屋も広くて快適でした。 お醤油が無くてフロントにお願いしたらすぐに醤油さしを届けてくれました。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
ホテルの清掃が行き届いていますし、スタッフの方々がとても親切で暖かさが伝わってきました。部屋の清掃の方々も、廊下で会うと皆挨拶してくださったのも気持ち良かったです。色々とお世話になりました。
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
朝食が郷土食豊かで美味しかった。スタッフの対応が親切だった。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
サービス、施設、部屋はとても満足したから
- 50代
- 男性
- グループ
眺望がよく、部屋も綺麗、アメニティも充実していたと思います。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
ほぼ満足ですが、自分の親などに勧めるなら、もしかしたら市内に近い方が便利かなと思ったので、この評価にしました。近くに飲食店が多くあるわけでないので。
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
眺望が素晴らしく、朝食の種類も豊富で郷土料理もあり、とてもおいしかった。海岸沿いの散歩道が気持ち良かった。
- 60代
- 男性
- グループ
ホテルからの眺望が良く、サービスも良かった。
- 60代
- 女性
- グループ
スタッフの対応も素晴らしいし、朝食も大変美味しかった。 部屋も綺麗で毎日ドリンクサービスもあり大満足。
















