JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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バスとトイレがわかれてるのはよかったが、部屋狭すぎ。またフロントが誤った案内するなどちょっと教育が必要ですね。ロビーの飲み物サービスはよかった。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄リゾートイン那覇へのご宿泊誠に有難うございます。 ご宿泊頂いた際に不手際、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。 スタッフ教育が行き届いておらず、これからの課題とさせて頂きます。 今回、ご宿泊されたお部屋はセパレートシングルルームというお部屋タイプとなっております。 バスとトイレが別々に設計されたお部屋は他にもコンフォートダブルルームというお部屋も設けております。 お部屋の広さは勿論のこと、ベット幅やバスの浴槽まで広々とお使い頂けます。 是非、次回のご宿泊時にご利用してみてはいかがでしょうか。 またお会いできることを楽しみにしております。 西鉄リゾートイン那覇 新城
ロビーは陽当たりのいいところにソファなどあってゆっくりできよかった
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄リゾートイン那覇へのご宿泊誠にありがとうございます。 1階のラウンジへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 近日にラウンジを新しくリニューアルを予定しており、多くのお客様からのご要望にお答えし、朝食会場としてもご利用頂けます。 日当たりが良く、天井が高く設計されたラウンジは、スタッフも一押しのコーナーとなっており、癒しの空間と南国の雰囲気を演出しております。 リニューアル完了のお日にちは改めて、HPなどで掲載させて頂きますので、お時間ある際にチェックも宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお持ち申し上げます。 西鉄リゾートイン那覇 新城
明るい感じの綺麗なホテルです。県庁前駅から近く便利です。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄リゾートイン那覇をを利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉頂きまして大変うれしく思います。 当ホテルは、今年で3年目になりましたが、いつでも清潔に居心地異空間をいつでも提供頂ける様取り組んでおります。 thomas38様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。 西鉄リゾートイン那覇 松田
駅からも近く、大通りに面していますが、夜は静かでした。お部屋も清潔で大変良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は那覇の数あるホテルの中から西鉄リゾートイン那覇をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子でほっと安心しております。また、客室の清潔感についても褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。 今後も行き届いた清掃はもちろん、スタッフの対応についても満足して頂けます様サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 西鉄リゾートイン那覇 村山
大晦日から1泊予定でしたが急遽2泊で利用しました。 1泊目の部屋はリクエストも事前に連絡していた為、すごく快適に過ごせました。 他のサイトでも書かれてる方がいましたが、浴室の洗い場のカビが少し気になるので浴室を点検しもっと綺麗にしていただけたら満足度があがると思います。 オープンして今年6月頃でたしか4年目?「間違えてたらすいません」と思いますが、全体的にまだまだ綺麗なホテルなので、あとは浴室のカビ等の汚れはどうしても目に付くのでもっと綺麗にしてもらえたらと思います。 立地もよく良いホテルだと思うので、また那覇滞在の際にはお世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄リゾートイン那覇へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 沖縄で、お過ごし頂いた年越しはいかがでしたでしょうか。 お部屋の浴室の件に関しましては、お客様へ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今後、改善していける様、話し合いの場を設け定期的に点検等行なう様に致します。 当ホテルは、今年の6月で4周年でございます。いつまでも綺麗で清潔感漂うホテルを目指し、今後とも努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 西鉄リゾートイン那覇 古謝
セパレート風呂はお湯を思う存分入れて楽しめるのでよかったです。欲を言えば部屋もバスタブももう少し大きいといいです。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました点に関して、今後のサービス向上の為に役立たせていきたいと考えております。 今後ともお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう心掛けていきたいと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 西鉄リゾートイン那覇 藤波
全般的に値段にしてもすごく良いホテルだと思います。 女性の方にはセキュリティーも万全でいいかと! 次回も利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄リゾートイン那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、当ホテルのクチコミのご投稿、さらにはお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。 これからも、お客様へ最高のサービスを提供出来る様に日々努める所存でございます。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 西鉄リゾートイン那覇 藤波
立地もよく、フロントの方の対応もよく、最高の旅になりました。 次回もぜひ泊まりたいです!
宿泊施設からの返信
この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも変わらずお客様にサービスを提供できるよう心掛けて行きたいと思います。 この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 西鉄リゾートイン那覇 藤波
県庁前駅からも近く、立地条件の良いホテルです。 室内も綺麗で、また利用したいホテルです。 朝食場所は若干狭いためか、時間帯によっては待つことも。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄リゾートイン那覇をご利用頂きましてありがとうございます。 立地及び部屋についてのお褒めの言葉にスタッフ一同感謝しております。 また朝食ご利用の問題点に付きまして貴重なご指摘、誠にありがとうございます。 早急に検討・改善し、より良いサービスをお客様に提供できる様心がけて参ります。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 西鉄リゾートイン那覇 藤波
台風直撃で沖縄で延泊することになり利用させて頂きました。 フロントの方の対応も良く、朝食もバラエティ豊かで良い滞在になりました。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉頂きましてスタッフ一同感謝しております。 当ホテルのサービスがお客様に満足して頂けた事、嬉しく思っております。 今後もより良いサービスを提供できるよう心掛けて行きたいと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 西鉄リゾートイン那覇 藤波
以前、コンフォートツインの部屋に宿泊してとても良かったと感じたので、リピートしました。 今回はセパレートバスタイプのシングルに泊まってみたのですが、狭くて昼間でも暗く、後悔しました。今度は絶対コンフォートタイプの部屋を予約したいと思っています。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄リゾートイン那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋の事でご指摘頂いた点に関しまして、お客様により良いサービスを提供できる様に検討致します。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 西鉄リゾートイン那覇 藤波
那覇市内のホテルとしては、好立地とは言えないながらも、スタッフの笑顔、動きはとてもいいです。 フロント横にあるデジタルビジョン?端末?では近隣の飲食店が案内されており便利でしたが如何せん掲載数が少なく、もったいない気がしました。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄リゾートイン那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 これからも、皆様へ最高の笑顔とサービスを提供出来る様、日々努めて参ります。 フロント横に設置しております端末は、約1年前から取り入れており、大変ご好評頂いております。 これから、掲載件数を増やし、皆様のお役に立てればと思います。 また、フロントでも様々な情報を揃えておりますので、お気軽にスタッフへお声掛け下さいませ。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 西鉄リゾートイン那覇 古謝
那覇宿泊の定宿の一つとしています。セパレートバスが気に行ってます。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にとってのお気に入りの一つに当ホテルが入れた事にスタッフ一同嬉しく光栄でございます。 今後とも変わらずお客様にサービスを提供できるよう心掛けて行きたいと思います。 この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 西鉄リゾートイン那覇 松田
空港へもタクシーで1000円程度と、飛行機利用の前後泊に泊まるには充分。 ハリウッドタイプの部屋もあるので、子連れにもいいですね。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地やお部屋の事でお褒めの言葉頂き誠にうれしく思います。 当ホテルから空港まで15~20分でつく距離にあります。さらに観光地の国際通りにも歩いていける距離にあり他のお客様にも大変ご好評頂いております。 この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 西鉄リゾートイン那覇 松田
部屋も綺麗で、那覇市内では比較的新しいホテルだと思います。 朝食会場が狭いところが、唯一マイナスポイントです。 時間毎に区切っていただくと良いのですが・・。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄リゾートイン那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地とお部屋の事でお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います。 朝食ご利用の問題点に付きまして大変貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます 早急にご検討して致します。 お客様のまたのお越しを心お待ち申し上げます. 西鉄リゾートイン那覇 松田
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