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今回もシングルで予約したのですが、禁煙室が不足しているとのことで、ツインの禁煙室にグレードアップしていただけました。 快適でよかったです。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄リゾートイン那覇へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 こちらの勝手で、アップグレードをしましたが、喜んで頂けたようで光栄です！ シングルからツインへのアップグレードは部屋の広さは勿論、ベッド等すべての備品が２つずつ用意しているのでのびのびと使えますよね。 「今回も」とのお言葉で、以前にも経験があったようで、驚きです。これも何かのご縁だと思います。 これからも、西鉄リゾートイン那覇を宜しくお願い致します。 またのご来館をお待ちしております。 西鉄リゾートイン那覇 新城
県庁前から歩ける距離ですが、信号に引っかかると多少長く感じます。近辺には御飯処やコンビニもあり立地的には満足しています。客室は広くはないですが部屋の広さよりベッドの広さ重視派なので問題ないです。女性専用のバストイレが別タイプの部屋でしたが、外から見える窓はまず全部ブラインドを下ろすことになるので室内は昼でも電気が必要です。バストイレが別だと体を洗う時に広さがあるので便利です。トイレとバスの換気扇の埃が付いていたのは残念でした。その他は清潔感もあり満足です。ホテルのエレベーターが来るのに時間がかかるのが気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄リゾートイン那覇へのご宿泊誠に有難うございます。 立地面、客室構造へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 セパレートタイプは、建物の構造上、内側に配置しているため窓が小さくなっていますが、デスクタイプのテーブルや客室と浴槽の仕切りガラスが人気で、開放感があると多くご好評を頂いております。 換気扇の埃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りです。 申し訳ありませんでした。 早急に改善をすると共に、清掃担当者にも貴重なご意見としてお伝えさせて頂きます。 クチコミへのご投稿、有難うございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 西鉄リゾートイン那覇 新城
清潔感あり再度利用したいと感じましたが…。オモチャみたいな冷蔵庫にガッカリです、全然冷えないしアイスは溶ける。年４回程度しか沖縄には行きませんが暑い沖縄でこの冷蔵庫は？？？
宿泊施設からの返信
西鉄リゾートイン那覇へのご宿泊有難うございます。 冷蔵庫が冷えていないとのことで、大変、ご不便お掛けした事をお詫び申し上げます。 不備があったお部屋へのご案内があったことを重々に反省しております。 毎回のメンテナンスはしておりますが、また滞在中に同じく、故障した際は、フロントまでお気軽にお問合せ下さいませ。 替えの冷蔵庫、お部屋を、早急にご準備致します。 この度は、こういった迷惑事項があったにも関わらず、「清潔感があり再度利用したい」と感じて頂き、感激しております。 何不便なく快適にご宿泊頂ける様、努めて参ります。 西鉄リゾートイン那覇 新城
空港とのアクセスがタクシー、モノレール、バスと便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄リゾートイン那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 口コミの評価が総合評価満点を頂きまして大変嬉しく思います。 今後ともお客様が居心地のいい空間や安心できるサービスを提供できる様取り組んで参ります。 当ホテルは、交通便が良く空港までタクシーだと１５分から２０分で着く距離にあります。 また、沖縄を代表する「国際通り」や海水浴場の「波乃上ビーチ」が歩いていける距離にある為大変ご好評頂いております。 この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 また、次回沖縄にいらっしゃる時に沖縄らしい晴天に恵まれます様お祈りいたします。 西鉄リゾートイン那覇 松田
リーズナブルに過ごしたい時に便利で快適なホテルです。 立地も国際通りに近いのでフットワークが軽いです。 オススメのホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地の件でお褒めの言葉頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは空港から車で１５～２５分でつく距離にあり、さらに沖縄を代表する観光地「国際通り」には歩いて５～７分でつくなど大変好評頂いております。 この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 次回お越しの際沖縄らしい清々しい晴天の日になりますようお祈りいたします。 西鉄リゾートイン那覇 松田
快適なホテルで延泊しました。 リピ決定です。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄リゾートイン那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様より「リピ決定」とご投稿頂きまして大変嬉しく思います。 今後とも、お客様にとって安心でき居心地のよいホテルでありますようサービスはもちろん清掃にも今以上に力を入れて行きたいと思います。 この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 次回お越しの際沖縄らしい清々しい晴天の日に恵まれますようお祈りいたします。 西鉄リゾートイン那覇 松田
全体的には『３』でした。 （可もなく不可もなくです） 個別的には、 ・国道５８線沿い（ホテル側５車線）交差点付近なので、排気ガス等で空気は悪いです。 ・立地は悪くないけど、店舗名の『リゾート』には遠く及ばないと思います。 わかりやすく言えば、ビジネスホテルの比較的新築バージョンみたいな感じです。 ・接客対応は悪くないです。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄リゾートイン那覇へのご宿泊頂き誠に有難う御座います。 またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 様々なご意見、感想が本当に私たちには貴重なものとなっております。 早速、改善方法を検討致します。 接客に関しましては、お客様に「快適」「安心」を提供し続けられるようにサービス向上へ努めて参ります。 またのお越しをお待申し上げます。 西鉄リゾートイン那覇 新城
大浴場が気持ちよく、近くにビーチもあるので、家族みんなが満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄リゾートイン那覇へのご宿泊誠にありがとうございます。 「家族みんなが満足でした。」とのお言葉、大変嬉しく感じます。 今回お泊り頂いたお部屋はスタンダードツインのお部屋はファミリーでもゆったりとおくつろぎ頂ける仕様となっております。 浴室に関しましては、ユニットバスタイプになっており、浴槽の大きさも広めに設計されております。 近くのビーチは波之上（なみのうえ）ビーチといい、那覇市の唯一のビーチで地元民や観光でいらした方で賑やかなビーチとなっており人気のスポットとなります。 フロントでは近場の観光地の地図もご用意しておりますのでまたの機会に活用してみてはいかがでしょうか。 ご家族皆さまの沖縄での思い出の一つになれたことを光栄に思います。 またのお越しをお待ちしております。 西鉄リゾートイン那覇 新城
立地もよく、キレイで、料金も安く、大変満足でした。那覇の定宿にします。
宿泊施設からの返信
この度は、西鉄リゾートイン那覇へのご宿泊誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ばかりで、大変嬉しく思っております。 これからも、定宿として心地の良い満足頂けるホテルの雰囲気作りに励んでいきます。 近日に一階のラウンジのリニューアルが始まります。 朝食会場としても活用することができるようになる予定となっておりますので、進化していく西鉄リゾートイン那覇を これからもどうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ちしてます。 西鉄リゾートイン那覇 新城
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