JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 男性
- 家族(未成年あり)
- 50代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 男性
- 家族
- 50代
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- 30代
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋の窓からは2連結のモノレールがゆっくりとみえかくれ。川の向こう岸に思いを馳せて。バルコニーで、沖縄の日差しを受ける。空調で冷えた体を芯から温める。リフレッシュして今日が始まる。
宿泊施設からの返信
過日は、那覇東急REIホテルへご宿泊していただきまして有難う御座います。また、ご返信が遅れてしまいましたこと、誠に申し訳御座いません。 ご滞在中は、バルコニーツインルームにご宿泊され、ご満足していただけた様で、私共も大変嬉しく思います。 バルコニーツインルームは、当ホテルの中で一番広いお部屋で、べランダも付いており、バスルームには唯一バスタブ付きのタイプのお部屋となっております。ゆっくりとした沖縄の時間に心も体も癒されて頂けたのなら幸いで御座います。 また、沖縄に来ていただける機会が御座いましたら、是非ご利用下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 那覇東急REIホテル フロント 與古田
スタッフの方の対応や笑顔も良かったです。部屋やホテル自体も新しくきれいでした。宿泊前、風呂はシャワーのみということが気になっていましたが使用してみると高性能で全く問題ありません。むしろ充分でした。
宿泊施設からの返信
出張にて様 先日は那覇東急REIホテルにご宿泊いただきまして。誠にありがとうございます。 ご宿泊の際にはご満足いただけましたご様子で何よりでございます。 これからも皆様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 出張にて様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 那覇東急REIホテル フロント 仲本
当日の朝思い立ち急遽packingして1泊2日のグルメの旅に従兄弟2人で旅立ちました。常に外食であった為ホテルでの食事は今回出来ませんでしたが!那覇BUSセンターの目の前でゆいレール旭橋駅徒歩至近の立地はレンタカー無しでも十分なフットワークを発揮しました。目的地までのBUSの経路を始め旅の相談にも心良くスタッフの対応もGOOD!!バスタブ無しの些か狭い部屋を利用しましたが、お値段もさる事ながら清潔で装備も充実しており快適でした。また泊まりまーす。
宿泊施設からの返信
先日は私共、那覇東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 ホテルのロケーション・スタッフの対応やお部屋のクリネンスがお気に召して頂き嬉しい限りでございます。今後もより一層ご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。また、次回のご宿泊時にはホテルオススメの『カフェスタイル』の朝食もお試し下さい。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 那覇東急REIホテル フロント 比嘉
設備・サービスともに素晴らしいです。レンジなどを置いてみたり、コーヒーメーカーを新しくしたりと従業員の方のこまめな努力が垣間見られます。フロントの方だけでなくルームクリーンスタッフの方も感じが良いです。朝、気持ちよく出発できます。
宿泊施設からの返信
とまと888様 先日は那覇東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとう御座います。 ご宿泊の際にはご満足いただけましたご様子で何よりで御座います。 これに満足せず、これからもスタッフ一同接客・サービスの向上に努めて参ります。 とまと888様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとう御座いました。 那覇東急REIホテル フロント 仲本
チェックインからチェックアウトまで、全てデジタル化ですが、スタッフの接客は、素晴らしくよっかた。
宿泊施設からの返信
あったかハサミ様 先日は那覇東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際にはご満足ただけました様子で何よりでございます。 また、スタッフの対応をお褒めいただき嬉しく思います。 これに満足せず、これからも皆様に喜んでいただけますようスタッフ一同努めて参ります。 あったかハサミ様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 那覇東急REIホテル フロント 仲本
沖縄は毎年北部リゾートホテルに宿泊していますが、今回急遽旅行が決まったので那覇で安く口コミ評価が高いこちらに決めさせていただきました。 立地もフロントの対応も素晴らしくラウンジのドリンクも嬉しく建物内もきれいで心地よく部屋は狭いのとシャワーだけというのも承知の上で問題なかったのですが、丸まっていたバスマットを広げようとしたら髪の毛が数本出てきました。部屋のテレビ机の椅子ですが、ベタベタで水拭きと乾拭きしましたがきれいにはとれずにタオルを敷いて利用しました。その二点で掃除がきちんとされていないのでは?と思ってしまいました。別の土地でビジネスホテルは結構使っていますが、こういったことは古いホテルでも今までありませんでした。 その他は別のビジネスホテルよりも数倍優れていたので本当に残念でした。 掃除の点が解消されればまた利用したいホテルでした。 ベッドの寝心地も最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はお客様には不愉快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事のないよう十分注意し再教育させて頂きます。これからも清潔感あふれるホテルを維持し昇進して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またお会いできます日を楽しみに心よりお待ち致しております。 フロント 安里
国際通り、モノレール駅にも近く、利便性の良い新しいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。駅からホテルまで連絡通路になりますます便利になりました。またホテル周辺は飲食店やコンビニエンスストアなど数多数あり又国際通りまで徒歩7,8分となっており立地条件もよいかと思います。またのご予約心よりお待ち致しております。 フロント 安里
シャワー室とトイレが別になっていて、快適ほか窓からの景色も良く気に入りました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けまして嬉しく思います。那覇市内では数少ないバルコニー付きツインのお部屋からの見晴らしも抜群ですので機会がございましたら、是非ご宿泊下さいませ。またのご予約心よりお待ち致しております。 フロント 安里
いつも大変快適に滞在させて頂いておりますが、最近客層に変化があり、爆買で有名な国の方専用のホテル?と思いたくなるほどです。深夜に廊下で騒ぐ、大声で話す、子供が走りまわる、ラウンジ(食事禁止)に食べ物を持ち込みコーヒー用に準備されている受け皿を大量に持ってきて取り皿に使う、テーブルや椅子・床をよごす等々マナーを守れない方が多く残念です。ホテル全体の雰囲気に悪影響を及ぼさないといいなと思います。
宿泊施設からの返信
いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。沖縄県が外国のお客様の集客に力を入れており、当ホテルのお客様も外国のお客様が増えているのが現状でございます。マナーを守れないお客様にはスタッフにて対応し皆様が快適にお過ごし頂けますよう周りに気を配り努めて参ります。これからも清潔感あふれるホテルを維持して参ります。またお会いできます日を楽しみに心よりお待ち致しております。 フロント 安里
2度目の沖縄旅行。たのしめました! ホテルも思ったよりきれいで、ゆっくり眠れたので良し!!といったかんじです
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けまして嬉しく思います。これからも清潔感あふれるホテルを維持し努めて参ります。またのご予約心よりお待ち致しております。 フロント 安里
ベットが広くて寝やすく、清潔感があふれていました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ベッドは日本ベッド様と共同に開発しましたオリジナルの自慢のベッドとなっております。快適にお過ごし頂けまして大変嬉しく思います。これからも清潔感あふれるホテルを維持し努めて参ります。またのご予約心よりお待ち致しております。 フロント 安里
駅直結で立地が良く、ホテルも非常に綺麗で、ベッドの寝心地も最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。駅からホテルまで連絡通路になり便利になりました。またベッドは日本ベッド様と協同に開発したオリジナルベッドとなっており大変好評頂いております。これからも清潔感あふれるホテルを維持し努めて参ります。またのご予約心よりお待ち致しております。 フロント 安里
台風が近づいて生憎の天候でしたが、多少の雨ならゆいレール旭橋駅から屋根つきの歩道を通ってホテル2Fのエントランスまで行けるので、大きな荷物を持っていても苦になりませんでした。ビルの1Fにはコンビニ、国際通りの入り口へも徒歩10分程度なので、便利です。プランにもよると思いますが、平日と休前日では倍近く料金が違うので、平日なら良いかと思います。今回は予定が決まるのが遅く、定宿にしているところがとれなかったためこちらにしましたが、ちょっと高いかな。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとございました。駅からホテルまで連絡通路になり便利になりました。またホテル周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が数多数あり、国際通りも徒歩7,8分となっております。ご宿泊料金は色々なプランを設けておりお得な早割りプランもお勧めでございます。またのご予約心よりお待ち致しております。 フロント 安里
比較的新しく、綺麗なホテルでした。モノレールから直結とうたわれていますが、確かに直結していますが、距離は若干離れています。駐車場が反対側のビルで、かつ駐車料金が1泊1千円でした。シャワーは湯量が多く、満足のいくものでした。朝食は、和食が無く品数も少なくやや物足りなさを感じました。フロントの応対はさわやかでした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。駅からホテルまで連絡通路になっており徒歩7,8分となっております。那覇東急REI 特有の3WAYシャワーを堪能して頂き、またスタッフのお褒めのお言葉一同大変嬉しく思います。ご朝食に付きましては沖縄の食材を取り入れるなどこだわっております。これからもお客様のご要望にお答えできますよう日々改善して参ります。またのご予約心よりお待ち致しております。 フロント 安里
少し歩きますが、駅から直結というのは安心感があっていいですね。 今回は、空きがあったとの事でバルコニーツインにアップグレードしていただき、ありがとうございました。 フロント、レストランの方も感じがよく、また機会がありましたら、宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。駅からホテルまで連絡通路になり便利になりました。那覇市内では数少ないバルコニー付きツインのお部屋で堪能して頂き、またスタッフのお褒めのお言葉一同嬉しく思います。またのご予約心よりお待ち致しております。 フロント 安里
家族で利用しました。駅につながっているのはよかったですが、大きな荷物を持って移動していたので遠く感じました。でも雨が降ってきても慌てないで済むなぁ~と感じました。湯船はなかったですが、3Wayのシャワーには子供たちが大喜びでした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。駅からホテルまで連絡通路になり便利になりました。また那覇東急特有のマッサージ機能付き3WAYシャワーも堪能して頂き嬉しく思います。バルコニーツインのお部屋はバスタブ付きとなっておりますので、機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。またのご予約心よりお待ち致しております。 フロント 安里
モノレールの駅をおりてすぐの立地のため,とても便利です。国際どおりへも,徒歩圏内です。同一建物内の自治会館での会議出席のための利用でしたが,建物内での移動のため,最高に便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。駅からホテルまで連絡通路になり便利になりました。またホテル周辺には飲食店やコンビニエンスストアなどがあり、国際通りまでも徒歩7,8分と便利になっております。またのご予約心よりお待ち致しております。 フロント 安里
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