お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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島へのトランジットで利用しています。とまりんの横で朝もゆっくりできて、とても使いやすいホテルです。
宿泊施設からの返信
アロアロ様 この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 離島に行く乗り継ぎでご利用頂いたようでありがとうございます。離島便ご利用のお客様には、港がお隣ですので大変便利にご利用頂けるかと存じます。 アロアロ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡安
何よりもクオカードの魅力に釣られ、出張で利用しました。部屋がきれいで清潔感があり、気持ち良く宿泊出来ました。駅から少し遠いのと、朝食がメニューのバリエーションが少なく、味も？？？な感じだった事が残念。でも総合的評価としてはまた利用したいです。朝食は無しでもいいかな？クオカードもあるし。
宿泊施設からの返信
ブロンコ様 この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 クオカードのプランや、お部屋お気に召して頂けたようで何よりでございます。モノレールの駅からは、徒歩７分と少し距離はございますね。また朝食は、この４月よりバリエーションも増やしてグレードアップさせて頂いております。またお越し頂ける際には是非ともお試し頂けましたら光栄でございます。 フロント 岡安
全体的には満足しています。ちょっとした事も聞いて頂きましたし、全体的には満足です。
宿泊施設からの返信
Ｓ１０３様 この度は、スマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 満足して頂けたようで何よりでございます。サービス面でもお気に召して頂いたようで幸いでございます。わたくし共は、お客様のご要望は出来るだけご希望に沿わせて頂きたいと考えておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。Ｓ１０３様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡安
ダブルの部屋でしたが、ベッドも広くのびのび眠れました☆那覇の中心にあり色々な所に行きやすかったです。窓の開閉ができなかったので空気がこもることがありました。
宿泊施設からの返信
ごもじ様 この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ベッドの広さや、立地条件お気に召して頂けたようで何よりでございます。窓の開閉は、安全上全部屋開かないようになっておりますが、ご説明を確認して頂いた上で、窓の開閉レバーを貸し出しております。またお越し頂ける機会がございましたら、お気軽にフロントにお尋ね下さいませ。 フロント 岡安
部屋は思ったより広く、大きい荷物でも余裕がありました。 浴室と部屋との段差が大きいので、ちょっとびっくりしました。 朝食バイキングはとても満足でき、チェックイン時にかわいらしいクッキーを頂いたこと、台風接近時だったため 隣接のとまりんの船の運行状況の張り出し等、サービスがいいなあと感じました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。ご朝食やその他のサービスにご満足頂けたようでたいへん嬉しく思っております。 沖縄にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 宮原
トイレに入ろうと扉を開けたらとても臭い。消臭剤をまいたが駄目。 浴槽も洗ってないような感じ。シャワーカーテンが原因。一度も洗ってないよう。とてもガッカリ。 朝食が有料に変更。たくさん食べたい人には物足りないかも。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございます。清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。シャワーカーテンは随時洗濯しておりますが、お客様をお迎えする際にそのような状態にあったことを深く反省しております。ご朝食に関しましては、和惣菜、パスタ等メニューも増えておりますので、もしまたのご利用の機会がございましたらぜひお召し上がり下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
離島航路の発着場所である、とまりんに隣接してるので、離島巡りするには最適です。駅からは少し歩きますが、遠い距離ではないです。飲食店やコンビニも近いし、バス停もとまりんで停車するので便利。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。 お書き頂いたように、モノレールの駅からは徒歩７～８分とやや離れてはいますが、とまりんが真横にありコンビニ等も近く立地には恵まれていると思っております。 また離島巡りをされる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル沖縄那覇 フロント 宮原
朝食のバイキングおいしかった 小まめ入りお粥に１６種類のトッピングやっばしおかずはいらないぐらい腹一杯たべました
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございます。 お粥を中心に、ご朝食にご満足頂けたようでなによりです。焼き魚、和惣菜、パスタ等、随時メニューも増えておりますので、またのご来館の機会がございましたら、ぜひともご賞味下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル沖縄那覇 フロント 宮原
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