JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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先ず、洗面台の排水溝が詰まっていて、修理をお願いしましたが完治せず、滞在中ずっと不便でした。歓楽街が近いことも有って、5階の部屋でしたが、毎晩一晩中騒音が響き眠れませんでした。一晩中飲み歩く方には最高の立地かも。ゆっくりしたい私には不向きでした。連泊中、タオルがないことも有りましたが、部屋の清掃は丁寧で清潔感がありました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<那覇>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご宿泊中、当館のサービスに行き届かない部分がございまして、誠に申し訳ありませんでした。 お客様に快適に気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 また、お部屋に関しましては、ホテルのご利用状況にもよりますが、ルームチェンジなど、なるべくお客様のご要望にそえるようにフロントスタッフが対応しておりますので、お気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございます。 最後になりますが、ご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。 今後ともご愛顧いただけると幸いでございます。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 フロント:金城
館内は清潔感に溢れ快適。しかしチョット部屋の間取りが狭かった。朝食も満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<那覇>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 朝食バイキングにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 ご指摘のとおり、お部屋に関しまして、当館のお部屋は、コンパクトで「欲しいものが手に届くようなつくり」になっております。 また、照明スイッチ類・空調リモコンを枕元に集約し快適な時間を過ごして頂けるよう工夫しております。 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 沖縄にお越しの際は、また是非アパホテル<那覇>をご利用くださいませ。 フロント 八津川
飲食店や大通りがちかいのですが、館内は静かで落ち着きます。清潔感もあり満足しました。また利用すると思います。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<那覇>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お部屋につきましてもお褒めいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 今回お客様にお褒めいただいたことに満足せず、次回ご宿泊いただいた際にはよりご満足いただけますよう、スタッフ一同より精進して参ります。 ご指摘のとおり、当館は周辺に飲食店が多数ございますほか、空港からもタクシーで15分程度、ゆいレール「県庁前駅」や「美栄橋駅」、徒歩10分程度と立地に恵まれており、ご宿泊の皆様に便利にご利用いただいております。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 村川
大きなホテルではないが全体的に清掃が行き届いているホテルであった。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<那覇>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思います。 今後もお客様のご意見を参考に日々のサービスの向上に努めて参りたいと思います。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 村川
沖縄県外で利用したアパと同じかな?と思っていたのですが立地もイマイチで、大浴場も狭かった。安かったから良かったですが値段の価値でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<那覇>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご宿泊いただいたにも関わらずご満足のゆくサービスを提供できなかったようで申し訳御座いませんでした。 今後もお客様のご意見を参考に日々のサービスの向上に努めて参りたいと思います。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 フロント 村川
立地よし
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<那覇>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご指摘のとおり、当館は那覇空港からアクセスしやすく、また繁華街に位置しており、国際通りまでも徒歩10分程度という好立地にございます。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館お待ちしております。 最後になりますが、返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。 フロント 村川
良かった
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<那覇>へご利用頂き、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねて深く御礼申しあげます。 当ホテルは、モノレール駅・フェリーポートターミナル・バスターミナル共に徒歩圏内にあり交通の便が優れていると、多くのお客様からご好評頂いております。 今後も、お客様に快適な環境でご宿泊頂けるよう従業員一同日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 亀田
直前の予約で選択の余地が少なかったが、料金で選択。料金的に安く済ませられた点や朝食バイキングの内容など十分満足のいくものでした。立地や館内設備もビジネス利用としては一定のレベルにあると思います。後精算がない場合、ルームカードを所定の箱に投函するだけでチェックアウトが不要な点も便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<那覇>へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様の満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。 当ホテルはチェックアウトポストの設置を行っており、追加のご精算が無い場合はチェックアウトポストにお部屋の鍵を投函して頂くだけでチェックアウトがご不用になります。 これからも多くのお客様に感動・満足して頂く為にスタッフ一同努力して参ります。 お忙しい中、投稿していただき誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 亀田
立地が繁華街だったので大変満足しております。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<那覇>へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは那覇の中でも特に繁華街に面しており、国際どおりにも程近い一方、那覇の中心部にも近い為、出張や観光のお客様に大変好評を頂いております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。また、那覇へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 田川
バス停が近かった、ゆいレール駅からも徒歩で便利
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<那覇>ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは那覇市の中心に位置しており、国際通りやモノレールの最寄駅まで徒歩約7分、那覇空港までタクシーで最短10分と、ビジネスにもレジャーにも適した立地となっております。 お忙しい中投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 村川
お部屋もとてもシンプルで、きれいで良かったです。 繁華街にも近くで、便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<那覇>へのご宿泊誠にありがとうございます。 ご満足いただけたお部屋に関しては、清潔で快適な空間でお客様をお迎えできるよう、今後も努力いたします。 またお客様が仰る通り、周辺は歓楽街となっており飲食できるお店は多くございます。国際通りまで10分、ビジネス街にも近く 大変便利です。 次回、沖縄にお越しの際、アパホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 宿泊課:八津川
お世話になりありがとうございました。 国際通りからも近く、良かったです!
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<那覇>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてはご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。 これからも、より多くのお客様にご来館していただけるようスタッフ一同精進してまいります。 また沖縄にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。 フロント 小嶺
ゆいレール駅から近い国際通り徒歩圏内
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<那覇>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は国際通り、ゆいレール県庁前駅より徒歩10分以内に位置しているため、 利便性が良いと大変ご好評頂いております。 また沖縄にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 小嶺
ゆいレール駅から近くて便利なホテル。 15時にチェックインしましたが、廊下には掃除中のようでごみ袋やバスタイルが両サイドに置いてあり、掃除が終了しておらず、部屋数が多いから仕方ないと思いました。 部屋はシングルルームで十分なベッドの大きさでした。 那覇ホテルで5泊しましたが掃除係の外人男性は、毎日大声で話をし部屋まで声が届き15時~17時まではゆっくりできなかったのが気になる点です。 静かなホテルに泊まりたいなら、ここは不適です。 大浴場はのんびりできて、ありがたかったです。 近くには食堂やレストラン・居酒屋・国際通りと便利な場所です。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<那覇>をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お客様がおっしゃる通り、当ホテルは那覇の中心に位置しており、各所へのアクセスが大変便利です。 那覇空港からはゆいレールで最寄りの県庁前駅まで約20分、県庁前駅から徒歩で約10分、タクシーでは約10分程でご到着頂けます。 また当館から徒歩で約10分程の距離には国際通りもございます。 しかしながら、清掃スタッフの対応に関しましては、お客様にご不便をお掛けし、ご気分を害してしまったことをお詫び申し上げます。 今後さらにスタッフの接客・サービス向上に向けて従業員一同日々精進して参ります。 この度はご投稿に貴重なお時間を割いて頂きまして誠に有難うございます。 お客様からのお声を無駄にしないよう努めてまいります。 フロント 八津川
朝食の内容は良いです。種類は十分です。サービスも努力が感じられます。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<那覇>をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また数あるホテルの中で当館をお選び頂きましたこと重ねて深く御礼申し上げます。 当館1階エレベーター横にございますレストラン「風の丘 美ら海」は沖縄定番のチャンプルー・県産もずく・ゆし豆腐をはじめ和食中心のお料理などを常時約40種類以上ご用意しております。ご朝食をお楽しみ頂けたよう大変嬉しく思います。 お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。 宿泊課 八津川
仕事でヘロヘロだったので、急遽宿泊しました。 お部屋は満足でしたが、周囲に飲食店が少ないのが残念。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<那覇>へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は満足して頂けたようで嬉しく思います。 これからも多くのお客様に満足して頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。 また飲食店につきまして当館周辺は、繁華街近くに面しているため少々飲食店が少ないですが、 フロントにてご案内もしておりますので、次回是非お尋ねくださいませ。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 高山
夕方5時過ぎるとチェックインの混雑激しい ロビーが広くない上に、カウンターも狭く並んでいる列を気にせずカウンターに用を済ませに行く客もいて、多くのチェックイン客はストレス抱いている様子 他は大きな問題ないだけに、チェックイン時の混雑対応は何か必要
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<那覇>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、チェックイン対応におきまして、お客様のご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。 事前アプリチュックインなど、スムーズにチェックインしていただけるサービスも導入し、改善に努めております。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課:八津川
この時期、温暖な沖縄に滞在しました。アパホテルは全国チェーンで安心して宿泊できるホテルです。駅からも近く周りには飲食店が並び不自由しません。先ずは館内風呂ですが、風呂は適温で洗い場の水圧も良し、言うことなしです。朝食バイキングは種類も多く食べ応えがありました。たまたま、部屋は海側で眺望も良し、また宿泊したいホテルですね。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<那覇>へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当館はモノレール県庁前駅や国際通りから徒歩10分圏内、周辺も多くの飲食店が 立ち並んでいることから、利便性が良いとご好評頂いております。 また大浴場やご朝食につきましても、ごゆっくりご利用して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 より多くのお客様に満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 これからも末永、くアパホテルをよろしくお願い申し上げます。 フロント 高山
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