お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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スタッフの対応等満足しております。
旦那はただ満足
安い
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沖縄出張時にいつも使用しています。 今回は夏休みだったため那覇空港はじめどこも大変人が多かったですね。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。夏本番の沖縄はいかがでしたでしょうか？私達からしても大変活気があり、仰るとおり、どこも混んでいるなと思います。時間があれば、近場のビーチや沖縄料理のお店等もご紹介させて頂いておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。また、ビジネスの利用等でも、日差しが強いため、少し歩くだけでも、お疲れになる場合も多いかと思います。当ホテルでは、ごゆっくり寛いで頂ける様、マッサージメニュー等もご用意しておりますので、ぜひご活用下さいませ。 又のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 当間
建物や施設は古いですが、それなり整備されています。 ツインのシングルユースでしたので部屋の圧迫感はありませんでした。 エアコンの温度調整はできません。 朝食はとても美味しく、こんなに出したら赤字では？というくらい満足できました。 全体としては、ホスピタリティが建物の古さをカバーして大変満足できました。 次回も利用しようと思います。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。エアコンは現在の所、構造上、風量調節のみになっております。出来るだけ、単独のクーラーを入れれるよう、努力してまいります。朝食においては昨年より会場、料理等リニュアルして沖縄料理を中心に種類を増やしてご提供させていただいております。ご満足頂けたようで嬉しく思います。これからもお客様へ喜んで頂けるよう精進していきます。 又のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 当間
種類が前より増えていてよかった。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。御朝食付のプランで、ご満足頂けたようで何よりでございます。御朝食については、去年１０月からではございますが、沖縄の家庭料理も多く取りいれご提供させて頂いております。これからもこれに満足せず更にお客様へ満足していただけるよう努力してまいります。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 当間
大変満足です。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。これからもお客様により良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 又のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 当間
ありがとうございます。 これからも良いプランのご提供を宜しくお願い致します。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 これからも良いプランを提供し続けていけるよう頑張ってまいります。 ご投稿誠にありがとうございました。 代表 平良
ありがとうございます。 これからも良いプランのご提供を宜しくお願い致します。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは那覇市内の中心にあるため、多くのお客様にビジネスや観光等、様々な目的でご利用いただいております。少しでも多くのお客様にご満足して頂けますよう、今度も多くのプランを提供させて頂きたいと思っております。 又のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 当間
ありがとうございます。 これからも良いプランのご提供を宜しくお願い致します。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは那覇市内の中心にあるため、多くのお客様にビジネスや観光等、様々な目的でご利用いただいております。少しでも多くのお客様にご満足して頂けますよう、今度も多くのプランを提供させて頂きたいと思っております。 又のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 当間
ありがとうございます。 これからも良いプランのご提供を宜しくお願い致します。
宿泊施設からの返信
ご宿泊誠にありがとうございました。これからもお客様へお得になるプランを引き続きご提供できるようにしてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 平良
ありがとうございます。 これからも良いプランのご提供を宜しくお願い致します。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 これからも良いプランを提供し続けていけるよう頑張ってまいります。 ご投稿誠にありがとうございました。 代表 平良
建物の古さはありますが 清潔な感じで必要なものは揃っているので満足してます 立地は東京で言えば歌舞伎町と言った感じで 建物周りは賑やかです
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂き、嬉しく思います。当ホテルは今年４２年になりますが、快適にお過ごし頂ける様、今後もお客様の声を参考に工夫を取り入れていく予定でございます。また、繁華街に位置しているホテルで、賑やかな場所でございます。その点でお困りの事等ございましたらどうぞご遠慮なくフロントにお声かけをお願い致します。可能な限り、お部屋交換等の措置を取らせて頂いております。又のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 当間
ホテルには全く関係ない話なのだが金曜日の夜だったのでキャッチがうるさい。 古さは目立つけど寝るだけと割り切れば代金的にはリーズナブル
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂き、ありがとうございます。 当館は今年オープンより４２年になる沖縄県内で老舗ホテルでございます。 現在、各部屋においてお客様に快適にお過ごし頂ける様、順にリューアルを進めております。ホテル周辺の環境に関しては、ご指摘頂きましたり、繁華街で騒々しいというお言葉を多々頂きます。現段階では、ご連絡頂けましたら、可能な限りお部屋を交換の処置を取らせて頂いております。騒音やお気づきの点がございましたら、フロントまで遠慮なく、ご相談・お申し付けお願い致します。今回はお忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 当間
立地がイマイチな分、他での評価がとても良いです。 フロントの対応も快く、ロビーにマッサージ機もあり、部屋も古いですが広く快適でした。コンビニも前にあります。 夜の街って感じなだけです。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。立地に関しては、ご指摘を頂く事が多く、自治体、警察と解決に向け、協議中でございます。現段階では、ご連絡頂けましたら、可能な限りお部屋交換をさせて頂いて おります。どうぞ遠慮なくお申し付け下さいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。
今回初めて利用させて頂きました。電話での問合せ時に日本語が通じなかったのが少し残念でした。繁華街の近くにあり便利なホテルと思いました。また利用させて頂きます。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 また、ご意見を賜り感謝申し上げます。 昨今の人手不足の事情等もあり、現在外国人スタッフもおります。 今後もお客様に優しいサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 今後ともご贔屓にお願い申し上げます。
県庁前から少し歩きますが、国際通りも近くにありますし買い物をするにはいい場所にあります。朝食は、非常に美味しくいただきました。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルはモノレールの県庁前駅から１５分程の場所にございます。仰る通り国際通りも近く、お買い物も十分に楽しんて頂ける場所でございます。御朝食も沖縄料理を気軽にお召し上がりいただければと思い、去年１０月より施設も改装し、 バリュエーションを増やしてご提供させて頂いております。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。これからも精進致しましてお客様へ喜んで頂けるホテルを目指しまして励んでいきたいと思いますので又の機会のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 当間
今回２泊しました。 １泊目はシングルルームで３階でした。 接客は大変に良く、とても色々な事に親身になって頂けました。 夕方に電動自転車をお借りし、フロントでお勧めされた瀬長島のウミカジテラスへ行きましたが最高の眺めでした。 このホテルの唯一の問題点は場所です。 夜になると大変に大変に風紀が悪く、近辺には夜の無料案内所が多数あり、客引きが尋常ではない人数至る所に居ます。 今回の３階はちょうど道路に面した部屋で、深夜まで叫ぶ声やらとにかくうるさくて寝づらかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。 また、貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。 客引きに関して多くのご意見を賜ります。行政や警察とも協力して街の風紀向上に努めて参ります。 また、沖縄にお越しの際には是非お立ち寄りください。 スタッフ一同お待ち申し上げます。
２泊目は空いて居なかった都合でツインの部屋をお願いしました。 部屋は９階一番奥の部屋で、前日の３階とはまるで異なり静かでゆっくりできました。 その他、２２時過ぎにフロント横で振舞われる沖縄そばは麺が美味しかったです。 また、朝食も郷土色豊かで最高でした。 場所以外はお勧めです！
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。沖縄旅行で思い出作りのお手伝いをさせて頂けたようで嬉しく思います、同時にホテル周辺の環境については、度々ご指摘をいただき、自治体と警察と協議しているところでございます。現時点では、フロントにご連絡いただけましたら、可能な限り、お部屋交換をさせて頂き、対処させて頂いております。遠慮なくフロントまでお申し付け頂ければと思います。よなき沖縄そばも喜んで頂き光栄いでございます。これからもずっと続けて行きたいと思っております。朝食のほうも去年１０月よりリニュアルをしまして品数も増やしました。できるだけ手作りでアンマー（お母さん）の味でご提供させております。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。 フロント 当間
何度か利用しております。 今回初めて朝食を頂きましたが、沖縄料理が豊富でとても美味しかったです。 お部屋のベッドや壁等は新しくキレイにされてますが、トイレやお風呂等は非常に年季が入っており、快適とはいえません。。 でもこのお値段なら納得です。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き、ありがとうございます。朝食は品数を増やし、去年大幅にリニューアルさせて頂きました。 今後も美味しい朝食を提供できるよう朝食スタッフ一同一層努めていきます。ご指摘頂きました、トイレやお風呂場につきましては、ホテルの老朽化と共に度々ご指摘頂く事があり、現在お部屋同様、順に調整しながらリニューアルを進めているところでございます。これからもお客様がごゆっくり過ごせるよう又、旅の良い思い出作りを手助けできるようスタッフ一同努力していきます。 お忙しいところ貴重なご意見、誠にありがとうございました。
繁華街で立地は良い
宿泊施設からの返信
今回数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、誠に有難うございます。仰る通り当ホテルは那覇市の繁華街に位置しており沖縄を代表する観光地の国際通りや那覇公設市場等も近く、車社会の沖縄において、渋滞やバスレーン等を気にすることなく、観光を楽しめるとの声も多々頂きます． 又、本島中北部へのアクセスも非常によく、近くに那覇バスターミナルもございます。私共もお客様が快適に沖縄での時間を過ごして頂けるようこれからも一生懸命お手伝いさせて頂きたいと思っております。又のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 当間
朝食の品数も豊富で美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルから当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。朝食に関しては、お客様のお声を元に去年１０月にリニューアルをし、品数を増やして御提供させて頂いております。これからもスタッフ一同お客様にご満足して頂けるサービスを心掛けて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 フロント 当間
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