「沖縄をもっと楽しくする」
那覇空港からゆいレールで約15分。牧志駅から徒歩3分、国際通りに面した好立地。
那覇を、そして沖縄を存分に楽しむための「旅の拠点」「旅の中心地」快適で利便性の高いサービスとともにご利用ください。
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ロビー回りの工事が終わり、従来は一旦外へ出ないと行くことができなかったベーカリーショップに館内から直結で行けるようになりました。 建物そのものは年月を感じますが、那覇のホテルとしては上等ですね。
交通の便もよく、飲食や買い物にも極めて便利。 地元に愛されるホテルだけあって心地よく滞在できます。
宿泊施設からの返信
oyakata58様 過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。又、ご返信が遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。 oyakata58様からの心温まるお褒めのお言葉、スタッフ一同たいへん喜んでおります。これからもお客様への感謝の気持ちを 忘れず、今後もサービス向上に努めてまいります。次回、来沖の際も当ホテルをご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げて おります。
シングルユースの部屋が広く旅の疲れも取れました。安く泊まれたのでコスパ高いです。チェックイン時のフロントのはからいに感謝です。 向いに出来たさいおんスクエアにはコンビニあり、レンタカー会社もありで、デイユースで借りましたがこれが便利でした。ゆいレール駅も近く、車でどの方面に出るのにも便利で立地には申し分ないと思います。またお世話になりたいホテルです。
宿泊施設からの返信
noribee様 過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。又、お褒めのお言葉も頂戴し、 スタッフ一同、喜んでおります。当ホテルは立地に優れた、機能性あるホテルですが、 お客様への感謝の気持ちを忘れず、今後もサービス向上に努めてまいります。 次回、沖縄へお越しの際も当ホテルをご利用賜りますよう心からの笑顔でお待ち申し上げております。
シングルでしたがお部屋広々で満足。但し禁煙ルームで予約していたにも拘わらず満室なので消臭対応ですと言われ、テーブルに灰皿があったのには少しガッカリでしたが、部屋が広かったので納得しました。
宿泊施設からの返信
過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。この度は、ご予約を頂きました禁煙ルームをご用意出来ずご迷惑をお掛けした事、誠に申し訳ございませんでした。又、ご返信が遅れました事、改めてお詫び申し上げます。お客様からのご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上へ努めてまいります。また、沖縄へお越しの際には当ホテルをご利用頂けるようお待ち申し上げます。
仕事で上司と利用。喫煙と禁煙室の利用者を誤ったままキーを渡された事に入室後気付きフロントへ連絡したが特に対応なく、自分で上司へ連絡をとり部屋を交換。煙草嫌いな上司の為その後大変でした。予約時に利用者を伝えただけに残念。 その反面朝6時に仕事を終え部屋に戻る際一言労いの言葉をかけて下さった男性スタッフさんもいたので今後に期待します。
宿泊施設からの返信
過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。この度は当ホテルフロントスタッフの手違いによりお部屋を取り違えご迷惑をお掛けした事、又、ご返信が遅れました事、重ね重ねお詫び申し上げます。今後はお客様より頂いたご指摘を真摯に受け止め、サービス向上へ努めてまいります。また、沖縄へお越しの際には当ホテルをご利用頂けるようお待ち申し上げます。
無料のパソコンを借りましたが、随分古いパソコンで使い勝手が極めてわるいものでした。 当ホテルに限らないですが、ホテルで貸し出すパソコンはいつも古い機種ばかりです。特にビジネスホテルでは、もっとも新しいもの、例えばWindows7を是非貸して頂きたい。 今のようなことをやっていると、確実にイメージを悪くしてしまうのではないでしょうか。
宿泊施設からの返信
せいだん 様 この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 当ホテルでは、1階フロアでインターネット閲覧が可能でございますが、全客室高速インターネットを完備しており、 お客様ご自身でパソコンをお持ちいただければ、無料でご利用頂けます。 次回お越しの際には、客室内にてインターネットをご利用下さいませ。 またの機会のご利用をお待ち致しております。
あこがれのロイヤルホテルいつも外から見てまわっていましたので初めて宿泊しましたのでしっかりと休ませていただきました
宿泊施設からの返信
その節は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。 こちらからの返信が遅くなり、大変申し訳ございません。 ご利用時、ホテル正面は再開発工事の真っ最中でしたが、施設も完成し夏のオープンを待つだけと なりました。施設には図書館やプラネタリウムも入居の予定で、私共も楽しみにしております。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊予約担当
国際通りの外れに立地するが、ユイレールから歩いて4分。ホテルはロビーが明るく広いので、早朝は朝市を開催。通りに面しているが騒音は殆ど聞こえてこなく、部屋やトイレは広くのんびり出来る。 朝食は7時からだったが、飛行機の都合で6時に出発することを到着時に伝えると、豪華なランチパック(サンドイッチ)が用意され、機転の利くサービスに惚れ惚れ。 また宿泊したいホテルになりました。
宿泊施設からの返信
過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご返信が遅れた事、お詫び申し上げます。 お客様からお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様の満足度を第一にスタッフ一同、努力して まいります。次回、ご宿泊の際はぜひとも、朝食の和洋バイキングもご利用下さい。 またのお越しを心からの笑顔とサービスでお待ち申し上げております。
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