お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：バス泡瀬東線第一与儀→徒歩約２０分またはタクシー約３分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込13,180円〜53,660円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 6,590円〜26,830円
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部屋が広く、お風呂と洗面台が離れているのも嬉しかったです。ホテル内での食事も、ファミリープランでお得に美味しく食べれて、満喫出来ました。翌日の予約が満室で、連泊できなかったけど、連泊したかった…。また沖縄に来たら泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
れれまみぃ様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご家族皆様でゆったりお過ごし頂け嬉しく存じます。ディナーバイキングでは、夏休みはご家族連れのお客様が多く、ファミリープランでお食事をお楽しみ頂くことができ何よりです。また沖縄へお越しの際は当ホテルへご宿泊頂けましたら幸いです。れれまみぃ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。
とても感じがよく滞在しやすいホテルです。ホテルの設備、スタッフの対応共に良く、気持ちよくすごさせていただきました。ホテルでの食事も大変美味しかったです。又、沖縄に行くときは利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
ミル姉さん 様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉、大変光栄に存じます。「気持ちよく過ごすことができた」とのお言葉は何より嬉しゅうございます。 またお越し頂けると仰って頂け、次回お会いする際には更に魅力的なホテルとなってお出迎えできる様努めて参ります。 ミル姉さん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。
ソーキそばめちゃうま ホテル従業員の対応がとても良くて感激 聞くところによればリピーターも多いそうです なっとく
宿泊施設からの返信
あめあがり 様 この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 満喫して頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴することができ嬉しい限りです。 また沖縄へお越しの際は、是非ソーキそばをお召し上がりにお立ち寄りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。
部屋は広いが殺風景な印象
宿泊施設からの返信
ザックミヤザキ 様 この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊頂いたスタンダードルームは広さ３２～４０平米と広めのお部屋でゆったりとお過ごし頂けたかと存じます。 今後更に快適にお過ごし頂けるよう改善を行い、お客様にお喜び頂ける空間作りを行って参る所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。
なんたって 送迎バスありなので 飲める飲める 来年もこのツアーで行きます 桐生さーん
宿泊施設からの返信
へっつん 様 いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はシャトルバスをご活用頂け大変嬉しく思います。 「来年も行きます」とのお声も大変嬉しい限りです。 今後もお客様にお喜び頂けるご旅行の思い出作りのお手伝いができる様、スタッフ一丸となって推進して参ります。 へっつん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。
格安のプランだったので、普通のお部屋だと思っていたのですが、なんとスィートルームだったので、最初は間違いではないかな？と思いフロントへ行った時「素敵なお部屋にして頂き有難うございます。」と言ったら、「いえ、どういたしまして」と笑顔で返事して頂きましたので間違いない事を確信しました。それから、家族で部屋の写真を撮りまくりました。素晴らしい思い出を有難うございました。来年も、利用させてくださいね。
宿泊施設からの返信
ヒロケイ様 この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 今回ご予約のお部屋が満室のため、特別にスイートルームへご案内致しました。 ご家族皆様で素敵な思い出ができ、大変嬉しく思います。 しかしながら、案内不足でお手間をとらせてしまい申し訳ございません。 今後とも「また利用したい」と仰って頂けるよう推進して参ります。 ヒロケイ様のお帰りをお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。
トラブルがあり、チェクインが遅れたのですが、親切に対応していただきうれしかったし、ホテル内も画像でみるより、きれいで、朝食バイキングも種類が多く、おいしく満足でした。
宿泊施設からの返信
かりうし 様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 かりうし様より頂戴したお声を拝見させて頂き、今回のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。朝食に関しましても「満足でした」と仰って頂け何よりです。頂戴したお言葉を今後の励みとし、更にご満足頂けるよう推進して参ります。次回、かりうし様のお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。
那覇からは遠く、決して立地が良いとは言えませんが、高台に建っているので眺望は非常によい。朝早くに朝食を食べに行くと、レストランからは日の出が見られます。近くに米軍基地があるためか、軍関係者やその家族の宿泊も多いようで、国際色豊かな感じがします。ホテル自体が大きいため、団体旅行客や、修学旅行生に遭遇することがあり、その場合にはエレベーターや食事会場の混雑を覚悟しなければなりません。
宿泊施設からの返信
ひげおやぢ 様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。高台に位置している当ホテルからは東海岸の海が一望でき、日の出をご覧頂けることが自慢の一つでもございます。また、お声にございましたように、アメリカやアジアからお越しのお客様や米軍関係者も多くご宿泊頂いており、他とは違った雰囲気を感じて頂けたかと存じます。沖縄へお越しの際はお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。
ビジネスで滞在しました。でもビジネスではもったいない設備、お部屋でした。景色もよくリゾート地の他のホテルと遜色がなく選んで正解でした。今度は休みの日に泊まって、リゾート気分をゆっくり味わいたいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に関してのお声を大変嬉しくスタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。 次回ご宿泊のお越しの際は、ご友人など最大４名様まででもご利用頂けますスーペリヤタイプのお部屋も ございますのでご利用頂ければ幸いでございます。 次回沖縄にお越しの際は、スタッフ一同シビック様のお帰りをお待ち申し上げます。
朝食付で２泊しました。駐車場の案内をしてくれた方や売店の方レストランの方とそれぞれとても気持ちよく接して下さり、嬉しかったです。小学生の子供を連れて行ったのですが特に困ることもなく過ごせました。お部屋に甚兵衛が置いてあり着心地よかったのですが子供用サイズが無く残念でした。また行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度は東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。 お子様用の甚平ですがご希望を頂いた段階でお持ちしております。ご案内不足申し訳ありませんでした。 次回は是非、お気軽にリクエストを頂戴できますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
禁煙ルーム確約プランなのに喫煙ルーム準備。スタッフの対応が酷い。到着時出迎え、部屋案内なし。判り辛い立地と言うことで、明るいうちに到着したので良かったが暗くなると、周りがホテル街のため案内図もなく不親切。サービス、景色、立地を求めなければ可。駐車場分散。氷、レンジ、携帯充電器完備。ホテルスティを必要としない旅であれば割り切ればシティホテル、ビジネスホテルよりはマシ。シャワーキャップなし。
宿泊施設からの返信
この度は東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。 過日のご宿泊に際しまして客室の準備、スタッフの対応に関し、ご不快な思いとご期待にお応えする事が出来ず、心よりお詫び申し上げます。 今後お客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同接客応対を再度見直し、精進して参る所存でございます。 是非またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
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