お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：バス泡瀬東線第一与儀→徒歩約２０分またはタクシー約３分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込13,180円〜53,660円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 6,590円〜26,830円
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沖縄旅行で利用しました！館内設備はプールやサウナ、便利用品のレンタルなどとても便利でした！施設も綺麗でとても満足です。強いて言うなら館内のコンビニの食べ物の品ぞろえがあまり良くなかったなというのが印象です。
家族４人で二部屋を予約しました。 部屋は広々していて、バスルームもゆったりと快適でした。 ベットは適度に固く、快適に眠りました。防音設備が整っているようで、部屋の中は外の雑音が聞こえず、静かな時を過ごせました。 レンタカーで移動しましたが、どこに行くにも近く便利でした。 ツアーや観光などの手配もコンセルジェで素早くやっていただきました。朝食のバイキングは、洋、和、中華風、韓国風と様々な食材が並び、家族みんなで満足のいく食事が出来ました。 何をとっても大満足で、是非また滞在したいと思います。友達にも勧めたいと思います。チェックアウトの際には、親切なスタッフの方に丁寧にお礼をして参りました。いい思い出になりました。ありがとうございます。
当方、サービス業ですが また訪れたい！ と、思わせる素晴らしいサービス、ホスピタリティでした。
小学生ふたりを含む４人で、ベッド４台。十分な広さでした。館内レストランは、朝食とシーサーラウンジを利用。どうやら、ホール係１名、厨房１名のようで、ドリンク、フードともにかなり待ちましたが、ホールのお兄さんのスマートな対応で全く嫌な気分にはなりませんでした。それどころか、居合わせた外国人の方々とダーツを楽しんだりして、ｈａｐｐｙな時間を過ごせました。ありがとうございます！ レンタルグッズは８０種くらい。ほとんどが ベビー用品でしたが、マリングッズ、洗濯グッズ等あり、助かりました。 ただ、事前に電話で確認していたグッズがないと言われ、急遽スーパーで購入しました。 毎夜行われていた野外ライブも楽しかったです。 立地上、レンタカーは必須ですが、遠くに海も見えて、全体的にはＯＫ！ 我が家的には、全員一致でリピありです！
親戚の結婚式に出席のため、その宿泊先として利用しました。部屋も広く清潔感があり、ゆっくりとくつろげたので良かったです。朝食もメニューが豊富でどれもおいしくいただきました。
宿泊施設からの返信
この度はオキナワグランメールリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。当ホテル近隣に結婚式場がございますので、ご参列のお客様のご宿泊利用も多くございます。次の機会にもご利用いただけますと幸いです。また、６月より朝食のメニューがリニューアルいたしました。沖縄料理の品数を以前よりも多くご用意いたしておりますので、沖縄旅行でしか味わえない料理の数々を心行くまでご堪能いただければ幸いでございます。同時に、キッズコーナーも新設いたしました。お子様が大好きな、ミートボールやポテトフライ、チキンナゲット、ポテトサラダなどをご用意いたしておりますので、ご家族揃ってお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございます。 総支配人 川中 由仁
場所がわかりにくかったですが、ホテルは綺麗で、ご飯も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はオキナワグランメールリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。朝食はビュッフェスタイルで、和食・洋食・沖縄料理を種類豊富にご用意しておりますので、お好きなメニューをお召し上がりいただけます。その他、和食レストラン「和琉ＳＵＳＨＩ珠那」では、本格和食や沖縄の海と山の幸をふんだんに使った琉球料理などをご用意いたしております。さらに、１０階「シーサーラウンジ」では、沖縄市街地の夜景を眺めながら、豊富なアメリカンフードや世界のビール、カクテルなどのドリンクがお楽しみいただけます。ぜひ、次の機会にご利用いただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございます。総支配人 川中 由仁
２月下旬に２泊しました。ホテル自体が高い位置にあり部屋のテラスからは海が見えて沖縄に来ているという旅行気分が上がりました。夜は遅くまで出掛けていたのもあり、入浴しすぐ就寝するだけの滞在でしたがベッドの寝心地がよく快適に休むことが出来しっかり観光も楽しめました。また朝食も和洋折衷＋沖縄料理があり大変満足しました。ナビがしっかり案内はしてくれますが、国道？からホテルまでの案内表示が分かりにくかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に仰っていただけました様に、当ホテルは沖縄市の高台に位置しておりますので、よく晴れた日には日の出もご覧いただけ、青い海を一望できる気持ちの良い眺望をお楽しみいただけます。また、沖縄旅行をご満喫いただけた様子が伺え、お疲れの身体をゆっくりとお休みいただけたとのお言葉は、とても嬉しく存じます。一方で、立地や当ホテルへのアクセスに関しましては、ご不便をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。案内表示を含め、今後の改善に努めていく所存でございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。総支配人 川中 由仁
２回目の利用でした。全室禁煙になっちゃったんですね。禁煙になった以外は前回と変わらず良かったです。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
いつも東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、２０１５年４月１日より全室禁煙ルームへ変更いたしました。愛煙家の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、館内共用部分にて一部分煙スペースを設けるとともに、客室バルコニースペースにてお吸いいただけるよう、チェックイン時には携帯灰皿をお渡しさせていただいております。何卒ご了承いただけますと幸いです。「また利用したい」と仰っていただけました事は、私どもにとって大変光栄でございます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございます。総支配人 川中 由仁
部屋からの景色はかなり良く、立地からイメージしていたものとは全然違いました。ホテルから離れた駐車場への案内には送迎もありましたし、接客もとても丁寧でした。食事は朝食のみでしたが、次回はルームサービスも楽しめたら。
宿泊施設からの返信
この度は、東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは高台に位置しておりますので、東海岸を一望できる立地にございます。またお越しいただいた際にも、高台からの眺望をお楽しみいただければと存じます。なお、駐車場に関しましては、敷地内の駐車台数に限りがある為、ご不便をお掛けいたしております。敷地外駐車場へは、常時スタッフが送迎を行っておりますので、御用命の際にはお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。また、ルームデリバリーサービスをご用意しており、洋食、和食料理を１８：００～２２：００ラストオーダーまでご注文いただけます。お手頃な価格でお楽しみいただけますので、ぜひ次の機会にはご利用くださいませ。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。総支配人 川中 由仁
チェクイン時にスタッフの連携が良く取れていて、ホテルの印象がとても良かったです。お部屋、朝食も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在はお気に召していただけたようで私どもも嬉しく思っております。当ホテルの客室は、３２平米以上の広さがございますので、ゆったりとお寛ぎいただけます。お子様連れのご家族に人気の和室や、ビジネスやカップルにお勧めのクィーンサイズベッドのお部屋など様々なタイプがございますので、ご旅行のスタイルに合わせてお選びいただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き、誠にありがとうございます。総支配人 川中 由仁
広い部屋で居心地がよかったです
宿泊施設からの返信
この度は、東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの客室の広さは、全室３２平米以上の客室を用意させていただいております。客室に関して、お気に召していただけたようで何よりでございます。今後も、お客様にとって居心地の良い施設としてご利用いただけますよう、スタッフ一同サービスに磨きをかけてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。総支配人 川中 由仁
部屋のベランダから朝日が海から昇るのが見えて非常にきれいだった。 朝食は、ビュッフェで沖縄料理が食べられてよかった。 高台にあり、駐車場への案内で一度不備があったが、それ以外のサービスは問題なく良かった。
宿泊施設からの返信
この度は、東京第一ホテル オキナワ グランメール リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの景色や朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 また、駐車場のご案内につきまして一部不備があったようでございますが、今後もお客様が快適に過ごしていただけるよう、サービスの強化を図りますので、次回もぜひご利用いただければと存じます。 ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 総支配人 川中 由仁
２泊しました １日目は、ワイフの兄弟と夕食をしましたが、２日目は疲労もあって館内で夕食を摂りました。その際ホール担当の若いなつきちゃんが接客してくれました。私たちは量よりもお酒と食事のタイプなので、ビールとワインを飲みながら串揚げコースを美味しく頂きました。その後ラウンジへ行こうと思っていたところ、サービス券を貰い気配りの応対に大変嬉しかったです。 残念だけど、チェックイン時に帰りの送迎バス予約ができなかったこと。連休中だったから？。。。 空港から約１時間なので、送迎バスは出発前に予約がｂｅｔｔｅｒ？！
宿泊施設からの返信
この度は、東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。２日目のご夕食では２階珠那をご利用いただけたようで何よりでございます。串揚げコースはカウンター席で揚げたてを味わうおすすめのコースです。スタッフの接客も含め美味しくご夕食時間をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。しかしながら、送迎バスのご予約につきましてはお受けできなかったようで申し訳ございませんでした。時間帯や時期によっては満席のご予約をいただく場合もございます。現在ＨＰよりＷＥＢ予約の受付も開始いたしましたので、そちらもぜひご活用くださいませ。 ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 総支配人 川中 由仁
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