お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：バス泡瀬東線第一与儀→徒歩約２０分またはタクシー約３分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込13,180円〜53,660円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 6,590円〜26,830円
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部屋は、大変広々として清潔感もありよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 またお越し頂ける様、更なるサービスの向上に努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。
毎年、お世話になっています。リピーターサービスもいただけ、嬉しかったです。また、来年も利用させていた打いますありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 いつもご愛顧賜りまして、重ねて厚く御礼申し上げます。 またお越しいただいた際は、快適にお過ごし頂ける様更なるサービスの向上に努めてまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
広々とした部屋に、洗面所も広く取ってあってとても過ごしやすかったです。寝具も柔らかくて寝心地も良く、食事も美味しかったです。この値段で申し訳ないと思うくらいコスパも最高でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 またお越しいただいた際はより快適にお過ごし頂ける様、今後も更なるサービスの向上に努めてまいります。
毎年、沖縄に家族で旅行していますが、今回初めて利用させて頂きました。ボールボーイの方からお部屋まで、満足のできる一泊を過ごさせて頂きました。その中で、一点あるとすると、朝食をもう少し工夫頂けると良いかと思います。利用される方が東南アジアの方も多く、重たい物が多かったような。フレンチな感じを味わえる料理などもあれば、ｇｏｏｄです。朝食は気になりましたが、また、利用させて頂こうと思います。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
施設的にはかなり古い方だと思いますが、施設内、室内共に設備は整っていると感じました。夜、宴会会場の利用者で駐車場が満車状態でしたが、スタッフの一生懸命な対応に関心しました。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 駐車場に関して、ご迷惑をおかけしたのにも関わらずご協力頂きまして厚く御礼を申し上げます。 またお越し頂ける様、更なるサービスの向上に努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。
近くのイオンモールライカムでイベント実施運営の為に３泊しました。 まず、立地は直ぐ近くの為、便利でした。 問題は朝食、私は全国各地を出張してますが、朝食付きとしては大したことありません。 あるビジネスホテルの無料朝食なら仕方有りませんが、ここは１，３００円もする朝食、払ってまで朝食を付けたいとは思いません。 メニューが少なく、肉・魚系がほぼありません。パンも普通。 これで１，３００円は納得いきません。 このホテルには、中国系ツアーと高校生ツアーが多く宿泊しているからって、 朝食には拘ってないと思います。 今度、また利用するなら、朝食無しプランにし、少し宿泊料を抑えて、近くのマックとかで食べます。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
朝食のジーマーミ豆腐が美味しかったです。
宿泊施設からの返信
じーまみー様 この度は、オキナワグランメールリゾートへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご朝食に御満足頂けて、大変光栄でございます。 今後も更なる品質の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。 じーまみー様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
宿泊施設からの返信
この度はオキナワグランメールリゾートへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 サービス・お部屋共に高評価をいただき、 大変喜ばしく思います。 次回は是非、当ホテルでのお食事も楽しんでいただけましたら幸甚でございます。 またのお越しをお待ち申し上げます。 宿泊支配人
スタッフの方の対応がいいです。 レストランのビールが冷えていて気に入ってます。 プールはお子様用になってます。
宿泊施設からの返信
アコちん様 この度は、オキナワグランメールリゾートへご宿泊賜り誠にありがとうございます。 このような温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 レストラン・プールともにご満足頂けたとの事でございますので、今後更なるサービスの向上に努めてまいります。 スタッフの温かいアットホームな接客は、当ホテルの強みであると自負して居ります。 また沖縄にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。 アコちん様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
小高い丘の上に立地し景観は良いのですが、ホテル直近の道路が狭い上、駐車場が少なく手間がかかりました。部屋も浴槽も清潔で広く快適でしたが、朝食は長蛇の列ができ待ち時間が長すぎて食べられませんでした。フロントに問い合わせても朝食をランチに変更するなど代替案もない。予約を取るなどして、このような事が起こらないよう対処して頂きたい。
宿泊施設からの返信
この度は、オキナワグランメールリゾートをご利用頂き誠に有難うございます。 客室ではごゆっくりお寛ぎいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 ご滞在中は、朝食並びに駐車場の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 朝食に関しましては社内協議の上、待ち時間短縮に努める等最大限善処していく所存にございます。 尚ランチのお振り替えにつきましては、朝食券＋５００円の差額にてご案内が可能でございます お問い合わせを頂戴いたしましたにも関わらず、ご案内不足があった事お詫びの申し上げようもございません。 お客様へのご案内内容をスタッフ間で再度周知徹底をし、同じようなミスの無いように心がけて参ります。 今回頂戴致しました貴重なご意見を生かし、サービスクオリティーの向上に邁進する所存です。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
宿泊施設からの返信
この度はオキナワグランメールリゾートへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 お部屋、お食事ともに高評価をいただき、 大変嬉しく存じます。 次回お越しの際にもご満足いただけますよう スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちいたします。 宿泊支配人
宿泊施設からの返信
投稿者 様 この度はオキナワグランメールリゾートへご予約賜り、誠にありがとうございます。 投稿者様より高評価をいただき大変嬉しく存じます。 こちらの評価を励みにスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人
少し繁華街から離れているので落ち着いた感じでした。ライブがお庭であったりしてたのしめました。
宿泊施設からの返信
ねことひつじ様 この度は、数あるホテルの中よりオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ゴールデンウィーク中は大変混雑しておりましたが、一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう、ホテルの中庭にてエイサーやライブイベントを行いました。 ねことひつじ様にもご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。 また当ホテルをいただけるようにスタッフ一同サービス向上を努めてまいります。 ねことひつじ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人 林
同窓会のグループで宿泊しました。四人部屋でしたので狭さは仕方ないのかなと思いました。値段的には一人６６００円でしたが、四人にしては高め？朝食はまあまあかな。大浴場が有ればもっと良かったと思います。
宿泊施設からの返信
ノリさんさんさん 様 この度は数あるホテルの中、ご友人の方々と同窓会を含めてのご利用に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 貴重なご投稿いただき、私どももノリさんさんさん様にご満足頂けるご滞在になる様、努めて参ります。 また期間限定ではございますが、先日５月１１日より沖縄にお住まいのお客様向けに１泊２食付の「島割」プランを販売開始しております。 是非、ご友人の皆様とご利用頂けたらと存じます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人 林
ホテルへの道順がわかりずらかったです。 朝食はタイミングが悪かったのか、利用者が多かったせいか、料理の置いてある台の上に空の器が目立ちました。残念です。
部屋も広いし、トイレとお風呂が別で、お風呂も広く過ごしやすいお部屋でした。 電子レンジが付いていて、食事なしのプランにしていたので、非常にありがたかったです。 アメニティに体を洗う泡立ちの良いタオルかスポンジがあれば良かったと思う。
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