ハレクラニ沖縄の口コミ・おすすめコメント（ハレクラニオキナワ）

全く全てが素晴らしいホテルでした。品格があり、しかもフレンドリーな対応やサービスの提供をしていただき大満足でした。

空間、接客、食、すべて良かったです！ ホテル側に連絡し、別途お部屋のアップグレードも出来てホスピタリティを感じました。

とにかく眺望とサービスが良い。

疑問に思うことがあり問い合わせたところ、私たち、従業員の方の誰もが傷つかない回答が返ってきました。小さなことでしたがみんなが幸せに過ごせる場所だと感じたので友人にもお勧めしたいと思いました。

宿泊料金は高めですが、その期待を上回るサービス内容でした。 ホスピタリティの高さを感じました。

色々な心遣いが最高でした。どのスタッフの方も親切で融通を利かせくれて、どんなリクエストにも柔軟に対応して頂きました。ホテル内も広いですが、カートで送迎もして頂き90歳なはなる父も快適に過ごす事ができました。パラセーリングに参加した時には、父も乗り場まで着いて来たのですが、乗船だけさせてもらえました。雨を避けて伊江島の方まで行って頂き最高に楽しい思い出になりました。スタッフの人が色々なお話をしてくださり楽しい時間を過ごすことがが出来ました。

ホテル自体の素晴らしさ、スタッフの方の素晴らしい対応、トータル含めて国内でも恐らくNO1の素晴らしいホテルでした。 泊まらせて頂いて大満足でした。 また行きたいと思えるホテルは久しぶりでした。 必ずまた泊まらせて頂きたいと思います。

スタッフの対応が非常に良かった。 食事もおいしかった。

最高でした

ビーチへ行った際、冷たいお水のサービス、とても嬉しかったです。海でお魚が見える場所を教えていただき、家族でたくさんのお魚が見れました。楽しい時間を過ごせました。

どの部屋に宿泊しても良い時間が過ごす事が出来るのでないかと思いました。

料金は高いと思っていたけれど、施設もスタッフの方の対応も良くて、満足感の高い宿泊でした。

とてもいいホテルです

素晴らしい体験だったため。

とにかくハレクラニの名前を名乗るのにふさわしいところだった。そのことに尽きます。

どこでもスタッフが声を掛けてくれて良かった

全ての点について最高です。特にスタッフの方の気配り、笑顔には感激しました。

何回も利用したが　すべて素晴らしいので

やはりハレクラニ、という満足感。

今まで宿泊したどのホテルよりもおもてなしがすごかったです。お部屋も広く景色も素敵でした。ビーチもプールも人が多すぎずゆったり過ごすことができました。料理もとてもおいしかったです。朝食の呼出システムがあり、準備をしながら待てるのがとても良かったです。食べたかったパンケーキも食べれたので大満足です。

お部屋が綺麗でスタッフさんも親切でした。念願のハレクラニのプールにも入れて大満足です。

建物、部屋の雰囲気が全て素晴らしく、スタッフの対応も丁寧で素晴らしかった。 食事会場の雰囲気も大変良く、料理の質も大変高かった。

雰囲気も良く、サービスも良く、食事も美味しく、静かで良かったです。

壮大な敷地に施設がいっぱいあり、暑く多も、雨でも楽しめる施設が整ってる。

プールやビーチも楽しめて最高すぎました

ホテルの外観内装◎スタッフの応対◎部屋からの眺望◎プール、ビーチへの距離◎アクティビティの種類◎ 新婚旅行で利用させていただき、とても素敵な時間を過ごせました。 価格は高価ですが、それに見合ったクオリティです。 ぜひまた利用させていただきたいです。

スタッフのサービスが安定して高い。 コミュニケーションが軽やかでうまい！

リゾートとしてくつろぐには良いロケーションと思える。ビーチの設備がもう少し充実していたら更に良い。

全てが最高でした。このホテルに宿泊して良かった

高級ホテルで憧れていました、1泊しか出来ませんでしたが満足しています。またいつの日か訪れたいと思います。本当に素晴らしいホテルです。

新婚旅行で利用しましたが、ホスピタリティが、とにかく素晴らしかった。 また泊まりたいホテルです。

色んなサービスが良かった チェックアウト時に、車に冷たい水を 入れてくれた事が良かった

スタッフの接客が、とても気配りされていて気持ちよかったです

サービスが最高。ハワイを感じられる

居心地が良い

スタッフの対応がいつでも非常に良かったです。すれ違う際も対応がよく、お声がけもたくさんして頂き、困る事が無かったです。今回はホテルでゆっくり過ごすことが目的だったので充分に気持ち良く過ごすことができました。

従業員の方がフロントも客室係も車を預かってくれる人もビーチの方もアクティビティのツアースタッフも全て感じが良く、心地よかった。 部屋は清潔で掃除が行き届いていて、ビーチに行くことも考えられた設計で、とても気持ちよく過ごせました。

今まで、数えられないくらい旅行して宿泊したが、5本の指に入るくらい、全てに満足！

全体としてリゾート気分を満喫できた。帰りのレンタカーの中に、飲料水のペットボトルがさりげなく置かれていて、嬉しかった。

高級感があり、サービスがとにかく最高！！ 全てに対して言う事なし！！ 沖縄に行く際は絶対使いたい

何もかも一流

高いけれども泊まる価値がある

今みで行ったホテルの中で全てがダントツに満足いくものでした。 宿泊費用や、ホテルでの支払いは少し高めだとは思いましたが、それ相応のサービスがされ、沖縄に行くのならまた絶対にハレクラニに泊まりたいと思っています。 また、知人が旅行するのであれば強く勧めたいと思います。

スタッフの方の心配り、接客がとても素晴らしかったです。お値段は高いですがまた行こうと思えるホテルです。1泊目のホテルとは違って和洋室ではないですが、清潔だったので1泊目からここにすればよかったなあと思いました。

また行きたいと思った為

ハレクラニさんは、景色は最高に良かったのですが何より1人1人のスタッフさんの対応がまじで神がかっていました。とても気分が良く過ごせました。お部屋もグレードアップしてもらいました広すぎて使えこなせませんでしたｗ料理はサービスが良すぎて緊張しました。もちろんとても美味しかったです。しかも生演奏ライブがあり賑やかな雰囲気を楽しめて良かったです。また行きたいです。

全てにおいて、良かったです。 素敵な宿泊施設でした。 また、行きたいです。

部屋からの眺めの美しさ

隅々まで行き届いた心遣いや、スタッフの笑顔に感動しました

全て完璧で素晴らしかったです。

全てにおいて大満足 特にスタッフの方々の心からのもてなしが最高 まさに天国気分で過ごせました

部屋も広いし、対応も、完璧だし、食事も良かった。窓からの眺めも、最高でした。

お食事が美味しかったり、お部屋が綺麗で景色が良かったのはもちろんですが、スタッフの方の応対もよくとても満足しました。

とても快適に、気持ちよくのんびり、安心して過ごしました。

スタッフの至れり尽くせりの気配りが素晴らしいです。 食事も全て美味しかったです。ただ朝食を和食レストランがお休みで取れなかったのが残念でした。 丁度ハワイのイベントと重なって、レナードのマラサダが食べられたり、ビュッフェもハワイを感じられて良かったです。 また、エステは今まで受けたどのホテルのエステより素晴らしく最高に癒されました。 記念日のプレゼントやターンダウンの時の小さなプレゼントも嬉しかったです。 次はいつ行こうか、もう夫と相談し始めています。

スタッフのホスピタリティーがすごいです。 館内ですれ違えばあいさつは勿論、横に寄って止まり頭を下げられたスタッフもみえました。 随所におもてなしががあり、嬉しいプレゼントも頂きました。今回は結婚のアニバーサリーは伝えてありましたが、誕生日も今月にある事を把握されていてメッセージをいただきました。 アフタヌーンティーを予約して食べたのですが、味のクオリティーがどこよりも上をいく美味しさでした。全て！ 朝食も会場で並ばなくていいように二次元コードで予約するスタイルでいいなと思います。 ブッフェにしたのですが、飲み物は注文しテーブルまで持っていただけます。食事だけ取りに行く方がスムーズに食事が出来良いなと思います。

従業員の笑顔やホスピタリティーが素晴らしく、近寄って積極的に声を掛けてくれる。

オーシャンビュー、プール、客室、食事全てにおいて大変満足

最高に良いおもてなしに満足しました。

全てが最高でした

施設、設備は勿論、スタッフ皆様からのお声がけや心配り等のおもてなしが、業務としてではなく、お一人お一人がお客様を大切にしたいという気持ちからだと強く感じられました。

最高のホテルと思っています 今回は2泊しました。 毎年行きたいと思うホテルです

何もかも完璧で大満足しました

とても良かった

ホスピタリティが素晴らしかったです

リゾートらしい雰囲気で、とてもよかったです。次回は宿泊日数を増やしてお伺いしたいです。

全てのサービスに大変満足したから、朝食のほか景色も満足　サウナ体験したいから

チェックイン時の急かされず、スムーズで分かりやすい説明と対応。記念日などの聞き込みとそれらの対応をして頂き妻と感激しました。 各所のスタッフさんの気さくなお声がけが宿泊者への気遣いと親しみ易さを感じた。

待たされない、欲しい情報は全力で探してくれる、アニバーサリー、誕生日の対応が素晴らしい、スタッフ全員が挨拶してくれる

リラックスできる

スタッフの方が日暮れ時にカートで夕日がキレイに見える所まで送ってくれたりしてとてもありがたかったです。

子どもが４月から小学校に入学するということを伝えたら、帰り際に子どもにメッセージとプレゼントを頂きました。 思いがけないサプライズでした。

１度は泊まってみたいと誰もがおもうハレクラニに実際泊まってみて５つ星ホテルの意味が分かった。スタッフの気遣いなど居心地のいい空間で過ごせた。また、備品類も気を使っておりタオルはフカフカして気持ちよかった。

スタッフの対応のレベルが高い。食事もとても美味しかった。ホテルのベットでよく寝られたのは久しぶりだった。ただ、ハレクラニ内設備の情報をのもう少し開示してほしい。部屋にホテル内の情報（ショップの営業時間、駐車料金、レストランのワインリストなど）を紙かタブレットでみられるとよかった。

全てにおいて素晴らしいホテルでした

施設が新しく充実感あります。 従業員の対応が良かったです。

新婚旅行ということで予約していたお部屋はプレミアでしたがご厚意でスイートにグレードアップしていただいてました。他にもお部屋の飾りや夫婦箸などたくさんプレゼントをいただきました。部屋からの眺望もよくどのスタッフの方もホスピタリティーに溢れてて絶対にまた宿泊したいと思いました。

とにかくスタッフの皆さんの気配り笑顔に感動しました。あたたかい気持ちになって、前回も同じ気持ちになってまた利用させていただきました。そしてまた2026年に必ず訪れようと友達と約束してしまうほどでした。スタッフ全員の方が素敵でした、教育がきちっとされているんだな…と感じました。

その都度、何かお手伝い出来ることはありますかと細やかに気を遣ってくださりお願いしやすく快適に過ごせました。

朝食最高！すべてが最高でした。 素敵な時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。

大好きなホテルなので、予算さえ合えば是非！と勧めてしまう。高級感があるのに、肩肘張らずアットホームな雰囲気も感じさせる、不思議なホテル。客層も落ち着いていてガヤガヤした感じはなく、ゆったりまったり過ごせる。ＡＯＭＩのディナーのためだけに再訪を決めました。

おもてなしが凄かった。

チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方の対応が素晴らしかった。 お部屋も清潔で、安心して過ごせました。

スタッフの対応が素晴らしかった。景観、敷地内の雰囲気も非常に良かった。非日常感を楽しむことができ、何日でも居続けたいと思わせる素晴らしいホテルでした。

いつもだいたい予想通りなホテルが多い中、 ハレクラニさんは予想を大きく越えるほど満足のいく施設でありました それもひとえに従業員の方々の真心によるものであると思います 施設の満足度もさることながら、みなさんの気配り心配りには感動を覚えました チェックインからチェックアウトまでこんなに心地よかったホテルは初めてです 次回も必ず予約して行きたいですし、私の沖縄旅行の大きな1ページになりました

本当に素敵なホテルでとってもよかったです 出かける度にお部屋の清掃に入ってくださり とても気持ち良く過ごせました。

おもてなしが素晴らしい

同業者でも納得できる素晴らしい接客対応。多少の失態はありましたが、ぜんぜん許容範囲でした。お金を払って後悔のないホテルに初めて出会いました。また是非に宿泊したいです。 もし贅沢を言えるのなら、アレルギーがあるので食事に含まれているのか調べて頂いていたのですが、飲食をする度に言うよりは部屋番号で各場所で情報共有できるシステムなどがあると時間の短縮になるのではないかなぁ...と思いました

スタッフの応対、部屋、食事、ホテル全体の雰囲気など、全てのレベルが今まで泊まった宿の中で最高だった。また夫婦の特別な日に利用したいと思った。

オーシャンビュー側に泊まりました。 眺望が素晴らしい。 レストランが充実。 サービス、気配りが素晴らしい。 値段は高いので生活にゆとりのある人に紹介したい。

ホテルでゆっくりできました

若いスタッフが多いが、どの方も対応が素晴らしかったです。若い方が活躍なさる職場環境、教育などが行き届きやり甲斐があるからこそ、誇りあるホスピタリティが提供できるのだと感じました。レンタカーでR58を走り、海越しハレクラ二が見えた時には感激しました。佇まい、空気感、自然、部屋の広さ、眺望、サービス、接客、連泊中、全てホテルでお食事も頂き、どのお料理もとても美味しく、全てが思い出になりました。 また戻ってきたい、皆様が思うのも納得です。素晴らしい滞在になり、最高でした。

自分自身、今まで利用した宿泊施設の中でも最高のホテルだと思うし、知り合いにも紹介してぜひ宿泊してもらいたいホテルだから。

全てにおいて、満足度が高いからです。 ただ、メインダイニングに関しては、もう少し 利用しやすさを求めたいです。

スタッフのサービスの質の高さ 海外のホテルにいるかのような 雰囲気があり ゆったりと過ごせたこと

とにかく全て良かった。

スタッフがとても親切でした。永年勤続の対象が主人だけになっていましたが、夫婦共にですと伝えた所、すぐに変更してくださいました。

一度は泊まってみたいと憧れたハレクラニ。 やはり、最高のおもてなし。 お部屋から見える美しい海。 ゆったりとした広いお部屋。 スタッフ様の気配り、心配りも素晴らしく、 想い出に残る、素敵な時間を過ごすことができました。 また、宿泊したいと心から思います。

有名なホテルに泊まれただけでも満足ですが、スタッフの気遣い、対応がとても嬉しかったからです。

大人が寛ぐことのできるリゾート施設だった

水際で転びずぶ濡れになり、主人がホテルへ電話したところ、直ぐにカートで迎えに来て下さり、部屋に近い出入り口まで送って下さいました。 他のお客様とすれ違う事もなく、部屋に入る事ができました。 本当に助かりました。ありがとうございます。 今回は２回目の宿泊ですが、全てのサービスが行き届いていると思います。 また是非伺いたいです。

ハード面ソフト面、流石ハレクラニでした。 スタッフの方々の気遣いや丁寧さが素晴らしかった。 またぜひゆっくりしに来たいです。

とても素敵なホテル！部屋も施設も。 サービスは次回に期待！！ また行きたい。

到着と同時に２か月前にキャンセルした１部屋がキャンセル出来ておらず、こちらのキャンセルミスをホテルがカバーしたかのように言われ、チェックインも遅れ楽しいはずの旅行が残念であった。到着した時は詳細を思い出せずホテルの担当者に謝ったがよくよく考え思い出したら、２か月前１室キャンセルし、宿泊１０日前にも電話にて部屋数、人数も確認しておりこの対応は余りにもお粗末だと思う。キャンセル料等後日請求は一切ありませんので安心して滞在して下さいと言われたが後味の悪い宿泊となった。ホテルは素晴らしかったが旅は人だと思った。