るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 女性
- ひとり
部屋のクーラーの暖房冷房切り替えができない。冷房しかできなかった。 朝食の時間が30分おきでしか設定できなかった。朝ギリギリまで寝ていたい、出発の時間もあるので、そういう人には不向き。 せめて15分おきくらいが助かる。 チェックアウト時、カードを返す際、スタッフからおはようございますの挨拶、いってらっしゃいの挨拶がなく、不快だった。
- 利用のプラン:【Q3000】QUO(クオ)カード3000円付きプラン【全館Wi-Fi完備/朝食付・駐車場無料】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,700円
- 宿泊日:2022年05月23日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 まず最初に、フロント担当者がお客様に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフでミーティングを行い、今後同じことを繰り返すことの無いように皆で共有させて頂きました。ご指摘下さり感謝申し上げます。 設備関係に際しましてはエアコンの入れ替えを行う際の貴重なご意見としまして参考にさせて頂き、ご協力頂いております業者様にご相談させて頂きながらさらなる改善を考えて参ります。また、ご朝食のルームサービスにおけますご提供時間に関しましては、お持ち差し上げます直前に御連絡差し上げますお電話等対応出来ないか等、今後の課題として取り組ませて頂けますように努めて参ります。今回に懲りることなくまたお泊り頂けます機会を頂けましたら幸いに存じます。この度は大変貴重なご意見を下さり、誠に有難うございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
初めて、泊まりました。 対応もよく、快適でした。
- 利用のプラン:【Q3000】QUO(クオ)カード3000円付きプラン【全館Wi-Fi完備/朝食付・駐車場無料】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:19,400円
- 宿泊日:2019年12月04日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。 当ホテルのシングルルームは18平米強の広さに加え、ベットはお客様に快適な寝心地と深い眠りで日頃の疲れを癒して頂けるように、ドリームベッド社のポケットコイルベットマットレスに重厚感あるオリジナル制作のベッドを設えております。 ご満足して頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。 お客様の「対応もよく、快適でした。」お言葉を頂き大変嬉しく思います。 また、ご利用頂いた際も満足して頂けるように精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- 70代
- 男性
- ひとり
朝食を部屋まで運んできた
- 利用のプラン:【金・日・祝日限定】ポイントアップサービス!【全館Wi-Fi完備/朝食付・駐車場無料】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,700円
- 宿泊日:2019年06月23日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり誠に有難うございました。 当ホテルでは、朝のお忙しい時間をお客様にゆったりとお過ごし頂けますよう、ルームサービスにて朝食をご提供差し上げております。 お客様のお気に入りのホテルとなれるよう、今後もスタッフ一同、日々努力してまいります。 また機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【Q3000】QUO(クオ)カード3000円付きプラン【全館Wi-Fi完備/朝食付・駐車場無料】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,700円
- 宿泊日:2019年02月13日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。当ホテル1階ロビーに設置しております漫画コーナーは、新刊や新タイトルを増冊しております。お部屋でゆったりとお寛ぎ頂きながらお楽しみ下さいませ。 またお越しの際には、是非ご利用頂ければと思います。 次回も霧島市にお立ち寄りの際はホテルネクステージをご利用下さいましたら幸いに存じます。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
市役所などに近く、ビジネス、観光の拠点として便利。 周辺に飲食店も多いのも魅力。
- 利用のプラン:【素泊まりプラン】早い出発の方にお勧め!★【全館Wi-Fi完備/駐車場無料】/喫煙セミダブル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,900円
- 宿泊日:2019年01月01日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。 お客様にごゆっくりとお過ごし頂けた様子を感じる事が出来まして、大変嬉しく思っております。 当ホテルは、霧島市役所の向かい側にあり繁華街も徒歩圏内にございますので、幅広く皆様にご活用頂いております。 次回も霧島市にお立ち寄りの際は是非、ホテルネクステージをご利用下さいましたら幸いに存じます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
台風による飛行機の欠航で急遽宿泊しました。 スタッフの方に大変親切にしていただき、感謝しています。 鹿児島空港からそれほど遠くもなく、チェックアウトし、ホテルを出るとすぐバス停もあり便利です
- 利用のプラン:【素泊まりプラン】早い出発の方にお勧め!★【全館Wi-Fi完備/駐車場無料】/禁煙セミダブル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,900円
- 宿泊日:2018年09月30日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 急遽のご宿泊で、御心配があったと思います。ごゆっくりお過ごし頂けていたら嬉しく存じます。 当ホテルは、霧島市の中心にございますので、空港や駅からのアクセスもよく、徒歩数分の距離には繁華街もありますので、お仕事での出張や観光・旅行の前泊など、幅広く皆様にご活用頂いております。 また、霧島市にお立ち寄りの際は、是非、ホテルネクステージをご利用下さいましたら幸いです。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【ビジネスプラン】霧島市役所前・繁華街近くで便利★【全館Wi-Fi完備/朝食・駐車場無料】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2018年01月31日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり誠に有難うございました。 ご宿泊の際は何かお気付きの点はございませんでしたでしょうか。 お客様がゆっくりとお過ごし下さることが私共の願いでございます。。 ご不明な点などございましたら、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。 今後とも、お客様がご満足頂けますようスタッフ一丸となって努めて参りますので、また霧島にお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。 貴重なお時間のなかでご投稿下さり、誠に有難うございました。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
館内は綺麗でしたが風呂は狭く少し古かった
- 利用のプラン:【土日祝日限定】全室1000円OFF!(素泊り)~12時迄ご滞在~【全館Wi-Fi完備/駐車場無料】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2018年01月20日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり、誠に有難うございました。 また、忙しいところご投稿頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。 バスルームに関しましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。そのような中、館内のことをお褒め頂き大変嬉しく思います。 今後とも、清潔感を第一にお客様がご満足頂けますよう、スタッフ一丸となって努めて参りますので、また霧島にお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【Q3000】QUO(クオ)カード3000円付きプラン【全館Wi-Fi完備/朝食・駐車場無料】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,900円
- 宿泊日:2017年12月04日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり誠に有難うございました。 ご宿泊の際は何かお気付きの点はございませんでしたでしょうか。 ご不明な点などございましたら、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。 今後とも、お客様がご満足頂けますようスタッフ一丸となって努めて参りますので、また霧島にお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。 貴重なお時間の中ご投稿下さり、誠に有難うございました。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【金・日・祝日限定】ポイントアップサービス!【全館Wi-Fi完備/朝食・駐車場無料】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2017年09月24日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ出来ましたでしょうか。 当ホテルは霧島市の中心にございますので、空港や駅からのアクセスもよく、また徒歩数分の距離には繁華街もありますので、お仕事での出張や観光・旅行の前泊など、幅広く皆様にご活用頂いております。 また、機会がございましたら当ホテルをご利用下さいましたら幸いに存じます。 従業員一同、心よりお待ち致しております。 お忙しい中、ご投稿下さり、誠に有難うございました。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【ポイントUP】ポイントUPプラン!【全館Wi-Fi完備/朝食・駐車場無料】/喫煙・シングルWベッド
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,600円
- 宿泊日:2017年08月31日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 また、お忙しいところご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。 宿泊の際は、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 また、霧島市にお立ち寄りの際は、是非、ホテルネクステージをご利用下さいましたら幸いに存じます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:【Q3000】QUO(クオ)カード3000円付きプラン【全館Wi-Fi完備/朝食・駐車場無料】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,900円
- 宿泊日:2017年07月10日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり誠に有難うございました。 ご宿泊時、何かお気付きの点はございませんでしたでしょうか。ご不明な点などございましたら、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。 今後とも、お客様がご満足頂けますよう、期待にお応えできますようスタッフ一丸となって努めて参りますので、また霧島にお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。 貴重なお時間の中ご投稿下さり、誠に有難うございました。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【ポイントUP】ポイントUPプラン!【全館Wi-Fi完備/朝食・駐車場無料】/禁煙・シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2017年04月27日
宿泊施設からの返信
この度はホテルネクステージにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ご宿泊時、何かお気付きの点はございませんでしたでしょうか。ご不明な点などございましたら、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。 今後とも、お客様がご満足頂けますよう、期待にお応えできますようスタッフ一丸となって努めて参りますので、また霧島にお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。 貴重なお時間の中ご投稿下さり、誠に有難うございました。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- 30代
- 男性
- ひとり
たまに利用しています。面白いホテルですよ
- 利用のプラン:【ビジネスプラン】霧島市役所前・繁華街近くで便利★【全館Wi-Fi完備/朝食・駐車場無料】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2017年01月10日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、いつも変わらぬご愛顧を賜り誠に有難うございます。 今後におきましても、現状に満足することなく、さらにご満足頂けますように、より高いクオリティのご提供を目指して努めて参りたいと思います。 お忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。 これからも色々なサービスでお客様にご満足頂ける様に努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用下さい。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 男性
- ひとり
慣れればいいですよ。近くのホテルよりいいと思います。
- 利用のプラン:【ビジネスプラン】霧島市役所前・繁華街近くで便利★【全館Wi-Fi完備/朝食・駐車場無料】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,800円
- 宿泊日:2016年12月06日
宿泊施設からの返信
いつもホテルネクステージをご愛顧下さり、誠に有難うございます。 またお忙しい中、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子にて、大変安心致しました。 また霧島にお越しの際には、是非当ホテルをお選び頂きましたら幸いに存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 季節の変わり目は体調を崩しやすくなっております。 お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
チェックアウトの日に消防訓練が有ったのですが、事前に知らせてくれて、当日も対応が丁寧でした。 場所的にも街中で飲み会で少し遅くても便利が良かったです
- 利用のプラン:【土日祝日限定】全室1000円OFF!(素泊り)~12時迄ご滞在~【全館Wi-Fi完備/駐車場無料】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2016年12月25日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄にございます。 当ホテルは霧島市の中心にございますので、空港や駅からのアクセスもよく、また徒歩数分の距離には飲食店街もありますので、お仕事での出張や観光・旅行の前泊など、幅広く皆様にご活用頂いております。 また消防訓練の際にはご理解、ご協力下さり感謝申し上げます。引き続き、安全最優先で居心地良い宿泊環境をご提供出来ますように努めて参りますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。 お忙しい中、ご投稿下さり誠に有難うございました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【金・日・祝日限定】ポイントアップサービス!【全館Wi-Fi完備/朝食・駐車場無料】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2016年12月16日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルネクステージにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中は何かご不明な点はございませんでしたでしょうか。何かございましたら、フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。 お客様に日々の疲れを癒して頂き、ごゆっくりとお過ごしお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ますよう工夫を重ねて参りますので、また霧島にお越しの際はご利用頂けましたら幸いです。 お忙しい中、ご投稿下さり誠に有難うございました。今後ともホテルネクステージを宜しくお願い申し上げます。
- 30代
- 男性
- ひとり
周辺にホテルがなく、利用。可もなく不可もなくでした。朝食はいまいちです。
- 利用のプラン:【ビジネスプラン】霧島市役所前・繁華街近くで便利★【全館Wi-Fi完備/朝食・駐車場無料】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2016年09月29日
宿泊施設からの返信
この度はホテルネクステージをお選び頂きまして誠に有難うございました。しかしながら、ご満足いく環境をご提供差し上げることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 朝食につきましては、担当スタッフと打ち合わせを行い、皆様にご満足いただける朝食がご提供できますよう今一度検討させて頂きます。お客様の貴重なご意見をもとに、今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またお客様にお目にかかれる日が来ることを願っております。貴重なお時間の中、ご投稿下さり誠に有難うございました。ご多忙の折ではございますが、お風邪など召しませぬようご自愛下さいませ。
- 40代
- 女性
- ひとり
いつもゆったり過ごさせていただいています。
- 利用のプラン:【Q2000】QUO(クオ)カード2000円分付きプラン【全館Wi-Fi完備/朝食・駐車場無料】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,900円
- 宿泊日:2016年04月19日
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。ご滞在中にはごゆっくりとお過ごしになられましたご様子にて、とても安心致しました。今後ともお客様のお気に入りの宿となれますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。これからも末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご来館を楽しみにお待ち申し上げます。
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【Q2000】QUO(クオ)カード2000円分付きプラン【全館Wi-Fi完備/朝食・駐車場無料】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,900円
- 宿泊日:2016年02月15日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中はなにかご不明な点などはございませんでしたでしょうか。今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますよう、環境作りに努めて参ります。 貴重なお時間の中、ご投稿下さり誠に有難うございました。体調など崩されませんようどうぞご自愛下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりよりお待ち申し上げております。









