JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
- 50代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 男性
- 家族
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
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ご飯が美味しいです
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきましたこと心より御礼申し上げます。 当ホテルでは、ご朝食を和洋のバイキングでご用意しており、郷土料理なども ご用意しております。 次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
過ごしやすい部屋でした。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく存じております。 今後もお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。 次回宿泊の機会ございましたらスタッフ一同お待ち申し上げております。
高級ホテルが、お手頃値段で泊まれます!
宿泊施設からの返信
いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿合わせて御礼申し上げます。 お客様にご投稿いただきました評価を下げぬよう これからも精進してまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
高級ホテルが、お手頃値段で泊まれます!
宿泊施設からの返信
いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿合わせて御礼申し上げます。 当ホテルでは、お客様の希望にあわせ料金の安いプランや朝食付きのプラン など各種プランをご用意しております。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
お手頃な値段で高級ホテルが利用できます!
宿泊施設からの返信
いつもレンブラントホテル鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。 次回ご宿泊の際にもお客様のご希望にそえる様に努めて参ります。次回もぜひご来館頂けます様、お願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
正式に予約しての宿泊にも関わらず宿泊前金を要求された事は実に不愉快でした。暖房を要求すると、時期的にまだ暖房は入れていない、とあっさり断られてしまい風邪引いていた私は非常に寒い思いをしました。部屋全体は、清潔に纏まって快適でしたが、経費削減の為か本来快客に対するサービス業としての基本を疑ってしまった事は事実でした。
宿泊施設からの返信
この度はレンブラントホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、ご宿泊される皆様にチェックイン時にお支払いしていただく様にお願いししておりますので、ご理解の程いただければ幸いにございます。また、空調の件では、大変にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがないよう、スタッフ一同務めてまいります。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております
高級ホテルが、低価格で利用できます! おすすめです!
宿泊施設からの返信
いつもレンブラントホテル鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。今後もご来館の皆様に同じお気持ちになって頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。次回もぜひご来館頂けます様、お願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
場所が鹿児島中央駅から離れているためバス利用。バスが週末は本数が少ないが、ホテル自体は価格を考えると素晴らしい。3連休に家族4人(未就学児2人)がツインに宿泊して9千円は激安。しかも朝食付きで桜島が見える部屋。部屋は広く海外のホテルにいるかのようなゆったりさでした。朝食は鹿児島の名物料理が入っていて嬉しかったです。ホテルのスタッフのみなさんも皆親切。お勧め!
宿泊施設からの返信
この度はレンブラントホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ロケーション、コストパフォーマンス等にご満足頂けたご様子で、嬉しく拝読させて頂きました。次回ご宿泊の際にもご満足頂ける様に努めて参ります。 重ねましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
以前の時から利用していますが、景色・間取りは最高なホテルです。アメニティレベルは、以前同様にして欲しいです。スタッフは、みなさん感じが良いですね。
宿泊施設からの返信
この度はレンブラントホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ごゆっくりご滞在頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。ぜひ次回お越しの際には朝食やスパなどもご利用頂きごゆっくりして頂きたく思います。 重ねましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
中心部から少し離れていますが、さほど不便に思うことはありませんでした。スパは子供が喜んでいました。私はやはり大浴場が良かったかな…。とはいえ眺めは最高で、中心部でも眺望の悪いホテルにするよりかは、断然こちらにして良かったと思いました。
今回、海辺ということもあり眺めもよく気持ちよくすごさせていただきました。また、駐車場も分かり易く戸惑いがなくてよかったです。 本当にありがとうございます。
宿泊施設からの返信
この度はレンブラントホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見ありがとうございます。 立地やロケーション、コストパフォーマンス等にご満足頂けたご様子で、嬉しく拝読させて頂きました。次回ご宿泊の際にもご満足頂ける様に努めて参ります。 重ねましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
午前1時にチェックインしたにも関わらず、良い対応でした。
宿泊施設からの返信
いつもレンブラントホテル鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。今後もご来館の皆様に同じお気持ちになって頂ける様、立地やロケーションに甘んじる事無く、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今まで、4~5回利用しています。 私のお気に入りは、朝食です。レストランのスタッフが、お客さん一人一人に、テ-ブル席を案内してくれるし、バイキングメニューで、特に鶏飯が、お気に入りです。 今回は、海側の部屋に宿泊出来て、景観も良かったです。
宿泊施設からの返信
いつもレンブラントホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご満足頂けるご滞在のご様子で嬉しく拝読させていただきました。 お声にございましたご朝食も大変に好調を頂いております。これからも郷土料理などを取り入れながら 美味しい朝食を提供して参ります。次回もぜひご来館下さいませ! お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
高級ホテルが、お手ごろな値段で利用できます!
バルコニーがあり桜島と錦江湾が目の前に広がり最高の眺めです。お部屋も広めでゆったり寛げました。急な予約にもかかわらず親切に対応していただきました。大隅半島にいく垂水フェリーのすぐ横です。
宿泊施設からの返信
いつもレンブラントホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎ頂き、桜島の眺望をご堪能頂けたご様子でうれしく拝読させて頂きました。錦江湾に面し桜島を一望する眺望は市内有数と思っておりますので、次回もぜひさまざまな季節の景色を見にお越し頂けたらと思っておりますお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ツインの部屋に宿泊したが、桜島、海等、最高 いつ泊まっても朝食の豪華さは最高だ。
宿泊施設からの返信
いつもレンブラントホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎ頂き、桜島の眺望をご堪能頂けたご様子でうれしく拝読させて頂きました。錦江湾に面し桜島を一望する眺望は市内有数と思っておりますので、次回もぜひさまざまな季節の景色を見にお越し頂けたらと思っております。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
受付時、駐車場無料プランで申し込みしていたが、予約が入っていないと何分か待たされる。予約時間がギリギリだった為か仕方がないが、受付マニュアルが出来ていない様な気がした。 受付後も駐車場代を請求され、申し出すると「そうでした」との返事。 もう少し受付マニュアルが徹底されたらもっといいホテルと感じた
高級ホテルに手ごろなお値段で泊まれます!
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