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  11. 鹿児島サンロイヤルホテルの口コミ・おすすめコメント(8ページ目)

鹿児島サンロイヤルホテルの口コミ・おすすめコメント(8ページ目)(カゴシマサンロイヤルホテル)

  • 鹿児島県
  • 鹿児島市

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

4.1
錦江湾に浮ぶ桜島と対座し、客室(シングル除く)からは七色に移り変る桜島の雄姿は一見の価値あり。サウナ付展望温泉と自慢の料理が身も心も癒します
総客室数265室

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駐車場あり

アクセス:【JRアクセス】JR鹿児島中央駅→タクシー約15分及び路線バス約25分【無料シャトルバス】JR鹿児島中央駅前~天文館~ホテル間を定時運行【空港アクセス】鹿児島空港~与次郎1丁目(ホテル前)約66分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込15,000円〜75,120円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 7,500円〜37,560円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84点
(全121件の評価)
  • サービス:87点
  • 部屋:83点
  • 大浴場:76点
  • 夕食:84点
  • 朝食:86点

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92件のうち、1〜20件を表示
  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月27日

鹿児島中央駅から送迎バスがあり助かりました

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月24日

スタッフの方の丁寧な接客、売店の方もお土産の荷造りして配送手配していただき、とても助かりました。 また鹿児島きたら、こちらに泊まりたいと思います。

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月24日

スタッフ皆さんの接客態度が素晴らしい。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月19日

眺望と接客が良かった。 食事も満足。 次回も、鹿児島産ロイヤルホテルを使いたい。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月19日

目の前に広がる桜島と錦江湾の景色は圧巻でした。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

窓から見える桜島がとても良かった。部屋も広くてゆっくり過ごせました。

  • 80代以上
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月10日

一番に桜島ビューに感動、お部屋も広くてゆったり、お料理も美味しく、結婚記念日ということで飲み物サービスも嬉しかったです。 スタッフ皆さんの対応も良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月10日

全てに満足。リピートします。毎年2月は九州でゴルフに決めているので。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月31日

景観が素晴らしいし、室内等も綺麗で、食事も充分満足出来る品数と美味しさでした。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月26日

桜島が部屋から見ることができる、脱日常生活

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月10日

眺望の良さ、朝食バイキングの品数の多さ、館内の静かさ、大浴場までの距離、とても満足しました。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月10日

部屋や温泉から桜島が見えて本当に絶景でした

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月9日

二人の友人とシングルルームを利用しました。部屋は心地よく過ごせました。 桜島の見える 温泉の大浴場はとても良かったです。 送迎バスも利用できて良かったです。

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月13日

景色はもちろん、スタッフの対応が素晴らしかった

  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月14日

部屋の風呂が広かったことと、部屋からの眺望がとても良かった。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年7月9日

部屋の展望、スタッフの気配り等素晴らしかった

  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月7日

なんといっても目の前に広がる錦江湾と堂々とした元気な桜島を部屋からも大浴場からも眺められ、あ〜鹿児島に来たなぁと満喫出来たところですね。天文館周辺で宿泊するか悩みましたが、眺望の良さでサンロイヤルを選んで良かったし、ホテル周辺も様々なショッピングモールや飲食店もありリゾート感も感じられて観光レジャーで利用するホテルとしてかなり良かったと思います。

  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月7日

昔からあるホテルなのは存じ上げていましたが、そんなに古臭い感じもなく、周りは商業施設が沢山あり賑やかで桜島の雄大な眺めも充分に楽しめる素晴らしいホテルだと思います。価格もお手頃でしたし。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月29日

朝日がキレイで、もの凄く良かったです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月22日

おもてなし感がたっぷりとあった。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全306件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.1
  • サービス:4.3
  • 食事:4.1
    • 朝食:4.1
    • 夕食:-
  • 設備:4.0
    • 館内:4.3
    • 部屋:3.9
    • 寝具:3.8
    • アメニティ:3.8
  • 風呂:4.3
    • 館内風呂:4.4
    • 部屋風呂:3.5
    • 客室付露天風呂:-

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気持ちよい宿泊

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年01月25日

市民文化ホールとジャングルパークに用事があったのですが、どちらも徒歩数分の距離で便利でした。 鹿児島中央駅との無料バスがあり、利用させて頂きました。 チェックアウト時間が11時でよかったので、ゆったりと熟睡できました。 シングルルームを利用したのですが、きれいに整理されており、気持ちよく宿泊できました。

  • プラン名:■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,200円
  • 宿泊日:2017年01月22日

大浴場

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年01月13日

大浴場がよかったですが窓ガラスが湯気で曇り桜島がよく見えなかったです。部屋はベッド幅に比べて無駄に広いです。よかったです

  • プラン名:■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,500円
  • 宿泊日:2016年12月17日

感想

5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年01月01日

非常によかった。 また、泊まりたい。

  • プラン名:【るるぶSP】最上階の展望温泉浴場からの眺望が自慢! ツイン利用/1泊食事なし★J
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,920円
  • 宿泊日:2016年12月30日

サンタ

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年12月31日

桜島が展望可能であるが、駅からのアクセスに灘

  • プラン名:お土産・食事・鹿児島ならタクシーでも使える九州はお得やけん500円券付プラン【朝食付】ホテル&大浴場
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2016年11月25日

排水に難あり

2.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年12月11日

こんかいで2回目の宿泊ですが、バスルームの排水が最悪な状況で、足元にどんどお溜まり、とてもシャワー出来る状況にありませんでした。石鹸カスや髪の毛が流れを阻害しているとしても、泊まった翌日のシャワーならともかく、宿泊最初のシャワー利用でいきなりこれですから、排水に問題あると言い切れます。 ホテルはプロジェクションマッピングよりもすべきことがあるのでは?

  • プラン名:■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,200円
  • 宿泊日:2016年12月02日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年12月11日

  • プラン名:■直前割引■18時以降チェックイン【朝食付】 ホテル&大浴場
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:14,000円
  • 宿泊日:2016年12月06日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年11月23日

  • プラン名:■直前割引■18時以降チェックイン【朝食付】 ホテル&大浴場
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,000円
  • 宿泊日:2016年09月15日

接客がすばらしい

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年11月21日

昨年に引き続き2回目の利用でした。スタッフの方の対応がすばらしいです。食事もおいしいし、ロケーションも桜島の目の前で言うことありません。さらに、温泉も最高でした。来年も利用します。

宿泊施設からの返信

この度は、鹿児島市内に数多くあるホテル・旅館より鹿児島サンロイヤルホテルに ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在中におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。 最上階の展望温泉より雄大な桜島や錦江湾を一望できる眺望にご堪能頂けたのではないかと 存じます。 朝食ブッフェもご満足頂き、大変嬉しく存じます。 お客様のお言葉を励みに、今後もよりいっそうサービスの改善・向上に努めて参りたいと思います。 機会がございましたら是非またご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【るるぶSP】目の前に桜島を望む温泉が自慢のホテル ツイン利用/1泊朝食付★J
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年11月16日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年11月14日

  • プラン名:■直前割引■18時以降チェックイン【朝食付】 ホテル&大浴場
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:14,000円
  • 宿泊日:2016年11月09日

3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年11月10日

  • プラン名:■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年10月04日

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月20日

宿泊施設からの返信

この度は、鹿児島サンロイヤルホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 この度の貴重なご指摘を受け、未だ至らざるところを痛感致しております。 今回頂戴致しましたご指摘につきましては担当セクションで十分に協議し反省と改善に より一層努めて参りたいと存じます。 今後、お客様のご期待に添えるホテルを目指すべく、更なるサービスの向上に努めて参ります。 これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますように スタッフ一同努めてまいります。 鹿児島にお越しの際は改めて鹿児島サンロイヤルホテルをお選び頂けましたら幸いです。

  • プラン名:■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,500円
  • 宿泊日:2016年10月08日

2.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月16日

宿泊施設からの返信

この度は、鹿児島サンロイヤルホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 この度の貴重なご指摘を受け、未だ至らざるところを痛感致しております。 今回頂戴致しましたご指摘につきましては担当セクションで十分に協議し反省と改善に より一層努めて参りたいと存じます。 今後、お客様のご期待に添えるホテルを目指すべく、更なるサービスの向上に努めて参ります。 これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますように スタッフ一同努めてまいります。 鹿児島にお越しの際は改めて鹿児島サンロイヤルホテルをお選び頂けましたら幸いです。

  • プラン名:■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【朝食付】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,800円
  • 宿泊日:2016年10月14日

風呂

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月06日

館内風呂は桜島が見えます。

宿泊施設からの返信

この度は、鹿児島市内に数多くあるホテル・旅館より鹿児島サンロイヤルホテルに ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在中におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。 最上階の展望温泉より雄大な桜島や錦江湾を一望できる眺望にご堪能頂けたのではないかと 存じます。 お客様のお言葉を励みに、今後もよりいっそうサービスの改善・向上に努めて参りたいと思います。 機会がございましたら是非またご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:■QUOカード3000円分付■出張応援【食事なし】<シングルルーム・市街地側>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,500円
  • 宿泊日:2016年09月14日

桜島眺望良好

3.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2016年10月06日

なにより、階上大浴場から望む桜島は壮観ですね。駅からのシャトルバスも便利です。

宿泊施設からの返信

この度は鹿児島サンロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。 最上階の展望温泉より雄大な桜島や錦江湾を一望できる眺望にご堪能頂けたのではないかと 存じます。 ホテル無料シャトルバスは、ホテルと鹿児島中央駅や鹿児島市の中心繁華街「天文館」を 循環して運行しております。 お客様のお言葉を励みに、今後もよりいっそうサービスの改善・向上に努めて参りたいと思います。 機会がございましたら是非またご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【朝食付】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,100円
  • 宿泊日:2016年09月18日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年09月03日

  • プラン名:◆サマープラン2016◆グルメバイキングプラン【夕食・朝食付】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:64,200円
  • 宿泊日:2016年08月21日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年08月27日

  • プラン名:ホテル自慢の朝食付 【禁煙】シングルルーム市街地側
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,000円
  • 宿泊日:2016年06月19日

家族旅行

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年08月25日

とにかく素晴らしいの一言です。スタッフの皆様、気遣い心遣い、そして、笑顔に連日の観光疲れも癒されました。夕食バイキングでの対面調理シェフ様、娘が大変喜んでおりました。スタッフの皆様ありがとうございました

宿泊施設からの返信

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。 夕食バイキングもご堪能いただけ大変嬉しく、またありがたく存じます。 お客様のお言葉を励みに、今後もよりいっそうサービスの改善・向上に努めて参りたいと思います。 機会がございましたら是非、ご家族でご利用くださいませ。 またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【るるぶSP】目の前に桜島を望む温泉が自慢のホテル ツイン利用/1泊朝食付★J
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:37,170円
  • 宿泊日:2016年08月22日

初鹿児島!

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年08月13日

初めての鹿児島旅行、夫婦と中学生の娘の3人で利用させて頂きました。 立地は、鹿児島中央駅から少し離れた場所にありますが、無料シャトルバスもあり、なんの不便の感じませんでした。何より、海側にあるため、窓からの桜島の景色が素晴らしかったです。 食事も、朝食のみでしたが、種類もたくさんあり大変美味しかったです。 今回夕食は、クーポンの使えるお店で頂きましたが、周辺には歩いて食事のできるお店もたくさんあり、食事には困らないと思います。 お風呂は、展望風呂に入りましたが、朝は桜島が見えてとても良かったですし、備え付けのシャンプーなども、たぶん自分が使っているものよりもいいものでしたし(笑)、香りも良く癒されました。 スタッフの対応も良く、気持ちよく過ごせました。エレベーターの扉が開いた瞬間に挨拶をされたときは、娘が少しビックリしたようですが…(笑) また、鹿児島に行く機会があれば、利用したいです。

宿泊施設からの返信

この度は鹿児島サンロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。 最上階の展望温泉より雄大な桜島や錦江湾を一望できる眺望にご堪能頂けたのではないかと 存じます。 朝食ブッフェも満足頂き、大変嬉しく存じます。 ホテル無料シャトルバスは、ホテルと鹿児島中央駅や鹿児島市の中心繁華街「天文館」を 循環して運行しております。 お客様のお言葉を励みに、今後もよりいっそうサービスの改善・向上に努めて参りたいと思います。 機会がございましたら是非またご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【朝食付】買物・食事・観光・タクシーに使えるクーポン券2000円分付プラン♪ ホテル&大浴場
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,000円
  • 宿泊日:2016年08月10日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年08月05日

  • プラン名:【朝食付】買物・食事・観光・タクシーに使えるクーポン券2000円分付プラン♪ ホテル&大浴場
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:16,000円
  • 宿泊日:2016年08月02日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年07月27日

  • プラン名:【るるぶSP】目の前に桜島を望む温泉が自慢のホテル ツイン利用/1泊朝食付★J
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,585円
  • 宿泊日:2016年07月22日
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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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