鹿児島サンロイヤルホテルの口コミ・おすすめコメント（カゴシマサンロイヤルホテル）

部屋の風呂が広かったことと、部屋からの眺望がとても良かった。

部屋の展望、スタッフの気配り等素晴らしかった

なんといっても目の前に広がる錦江湾と堂々とした元気な桜島を部屋からも大浴場からも眺められ、あ〜鹿児島に来たなぁと満喫出来たところですね。天文館周辺で宿泊するか悩みましたが、眺望の良さでサンロイヤルを選んで良かったし、ホテル周辺も様々なショッピングモールや飲食店もありリゾート感も感じられて観光レジャーで利用するホテルとしてかなり良かったと思います。

昔からあるホテルなのは存じ上げていましたが、そんなに古臭い感じもなく、周りは商業施設が沢山あり賑やかで桜島の雄大な眺めも充分に楽しめる素晴らしいホテルだと思います。価格もお手頃でしたし。

朝日がキレイで、もの凄く良かったです。

おもてなし感がたっぷりとあった。

広いお部屋だし、見晴らしも良いし、ゆっくりくつろげました。 還暦のお祝いで、夕食を頂きましたが、個室のお部屋を用意して頂き、楽しく過ごせました。 他の人たちとも近くの部屋にして頂いていたので、ストレスなく過ごせました。 送りのバスもあり便利に利用させて頂きました。

お部屋までの案内と、お部屋についてからの眺望についての説明があり、桜島が目の前で感動した。温泉も混雑具合を把握することができ、予定をたてやすかった。朝ごはんの、目の前で作ってくれるオムレツはとてもおいしくて、2日連続食べました。

ホテル自体もとても綺麗ですし、ホテルの従業員の方々の気配りがとても良かったです。 食事もとても美味しく、再び鹿児島に行くようなことがあれば迷わず当ホテルを利用したいと思いました。

部屋からの眺望、2日目の16時に部屋から桜島の噴煙が始まり初めての体験でした

スタッフの方が親切・丁寧。 部屋からの眺望が素晴らしい。 食事が手頃な値段で美味しい。 ホテル周辺も散歩・買い物・食事など楽しめる。

以前、行って良かったので 大満足です。

今回85歳の母と宿泊しました。エレベーター降りてすぐの部屋を用意していただいたり、朝食の際には、バイキングの料理に近い場所であったり、配慮していただきました。 特に、2泊目の夜はフランス料理をいただきましたが、料理の内容も、フロアの方のサービスも素晴らしかったです。 高齢の母へ、クッションを持ってきてくださったり、食べにくい料理の時は、スプーンを添えてくださったり、至れり尽くせりでした。 帰る日の朝食の際には、母にスタッフの方が横についてサービスをしてくださいました。 心に残る旅行になりました。

景色と食事が良く、繁華街へのシャトルバスでの送迎もあるのが良かった。

建物は古いが清掃も行き届いており、従業員の対応が良かった

デラックスツインにしては料金が低価格であり、部屋の広さ、眺望、快適さ、スタッフのサービス、気遣いも行き届いていました。

スタッフの方の対応も、駅からホテルまでの無料シャトルバスも、温泉も気持ちよかったですし景色も最高でした。食事も美味しかったですし、私もまた伺いたいです。一人旅でしたが、快適に過ごせました。ありがとうございました。

眺望がとてもいい。シャトルバスが便利でした。

桜島が最高にきれいでした。部屋と展望風呂からよく見えて感動！朝食もとても美味しかったです。キビナゴのおさしみがあってうれしかったです。

とても親切丁寧に対応してくれた事 ホテルの雰囲気がとても良かったです 声掛けが徹底されてる気がしました

温泉の湯質がとても良かったです。 フロントからロビー、七菜の全てのスタッフがとても優しく声かけしてくださり、とても気持ち良かったです。

スタッフの接客が今までで一番温かみを感じる対応だったから

従業員のかたの気配りがとても良かったです。特に、チェックイン後の部屋への案内は想定外に丁寧でした。シャトルバスもあり、駅からホテルまでの交通機関を考える必要がないので、時間に余裕が持てました。スタッフのみなさまも丁寧に対応してくださり、快適に泊まることができました。鹿児島でまた泊まる機会があれば、また利用したいです。お世話になりました。

桜島側の部屋はとても眺望がよく、勧めたい

鹿児島を代表するホテルだと感じました。接客も料理も施設もハイレベルです。東京の有名ホテルよりも気持ちよい接客やサービスでした。最高に良い気持ちで過ごせました。

１、展望浴場からの眺望の良さ　２、浴場にタオルが完備してあるので手ぶらで行ける。　３、シャトルバスによるアクセスの良さ ４、近隣施設が充実（コンビニ　飲食店　ユニクロ　ダイソウなど）５、ロビーが綺麗で明るい雰囲気　６、予約時に高齢の母と行くのでエレベーター近くの部屋を希望したら希望通りの部屋でお風呂にも近くとても良かった。

スタッフの方の対応がよく、また、お部屋の景観が桜島の目の前でとても良かった。大浴場の水が財宝で美味しく、タオルも惜しみなく借りる事ができ、快適だった。

自分がとても満足だったから

部屋、大浴場からの眺望の良さ 部屋が綺麗 スタッフの対応の良さ

受付の女性スタッフの対応が素晴らしくて またサンロイヤルホテル鹿児島に宿泊したいと思いました。

コンサート会場にとても近かった 駐車場の案内のおじさんが親切だった 食事処の案内の方が丁寧で、笑顔での会話が自然で気持ち良かった

白波スタジアムから近いところ。 桜島を一望できるところ。

とても素敵なホテルでした。また泊まりに行きたいです。

第一に眺望 第二に朝食

従業員（外国人の方、案内）気配りが有る

とても綺麗で良かった 部屋に鶴の折り紙があり 外国の方は喜ぶと思います

歴史があり、桜島の眺望が素晴しい。 朝食は大満足でした。

朝食、特に鶏飯が食べられ、味もよく良かったです。バイキングに郷土食があるのは素晴らしいです。シェフのオムレツも良かったです。

温泉が気持ちよかった 駅からシャトルバスが出ていて行きやすい ランチを食べたが食事がおいしかった 桜島側の部屋だと眺めがよい

リーズナブルですが、従業員の方々皆様親切で、お部屋のリクエストにも快くご対応いただけたこと。 そして桜島に一番近いのではないかと思うほどの素晴らしい眺望が、お部屋からも温泉からも楽しめること。 バイキングも品数が多くて、選ぶのがとても楽しかった。 送迎バスも予約なしで乗れるので、駅から離れていても、車でなくても心配がなかった。 昔からあるホテルですが、リフォームされていてピカピカでした。 総合的にとてもコスパの高いホテルだと思いました。

部屋も広くて眺望も最高。夕食を13階のレストランで頂きましたが、本当に美味しくて、ゆったり過ごせ、サービスも完璧でした！

あの大浴場は素晴らしい。

接客対応が大変良く、近くでしたら、毎年お世話になりたいと思いました。

従業員の皆さんの対応が大変素晴らしかったです。とても社員教育が行き届いていると感じました。 お部屋は、他の部屋の物音等ありましたが、その不満を補って余りある気持ちの良い従業員の皆さんのお仕事ぶりでした。 私が自身が遠くからの旅行ですが、もし機会があれば知り合いには薦めます。

鹿児島中央駅からシャトルバスが出ているからです。 夜遅くのチェックイン対応や朝食の案内も良かったです。

チェックイン時間の前にも関わらず、荷物預かりと駐車場の対応をしてもらって助かりました。 部屋までの案内がアメリカ人のスタッフでした、ユーモアに溢れたジョークを交えた説明で、とても良かったです。 それから、鹿児島市内の観光についても適確なアドバイスでした。おかげで楽しい旅行でした。

食事が非常に美味しい。

清潔感もありスタッフも皆様親切でした。3回目の利用でしたが何回訪れても満足です。

眺望が良い、温泉があること。スタッフの対応がとても良い

部屋からの眺望も桜島が真正面で 最上階で抜群でした。

もう一度行きたい。従業員さんも感じが良い。

また宿泊したいと思った

部屋からの桜島が、とても迫力があり、朝キレイに見ることができました。 夕食の時のサービスの方とのお話が楽しかったです。

部屋からの眺望、広さ、レストランの品数の多さ、美味しさ、展望風呂の眺めの良さ、スタッフの対応、全てに満足したため

総合的に見て、自分自身が満足したからです。

１０点でも良いが… 気軽に泊まれるのが良い。従業員の方もフレンドリーで接しやすい。食事も美味しく、兎に角、桜島も目の前に見えて最高！

このホテルの良いところは、部屋からの眺望が最高なところです。また、食事がとても美味しいところです。

サウナが最高であった　朝もサウナが利用できるのがよかった

サウナが楽しかった　桜島が見えてよかった

シャトルバスで天文館に行けた

また利用したいと思ったから

部屋のキーが人数分あった

街に近く便利であった

対応もよく、依頼した事も迅速な対応をしてもらえたから

お部屋に案内頂きましたポーターの女性がすごく丁寧で素敵でした。

ゆっくりできるのでオススメです。

食事も美味しく、眺望もよくすごくいいホテルでした。また泊まりたいです。

部屋の広さと設備の充実、バス·トイレ別や洗面所の使い易さに満足。大浴場の眺望が素晴らしかったので。

プランにもよるが、滞在時間も長く入れ、朝食を昼食に変更出来た所はかなりポイントが高い。

桜島が眺める事が出来て良いため。

桜島が目の前でホテルの部屋から真正面に見ることが出来ること、大浴場が良かったこと、利便性など総合的にとても良かったです

高層階で、桜島が良く見えました。 　送迎車が、鹿児島中央駅から有ったので　方向音痴な私は、何度も利用しました。助かりました??

今回２回目の宿泊です。ホテル巡回バスが細やかにあるのでアクセスに困る事なく繁華街から少し離れて落ち着いた雰囲気で泊まれるし何より温泉が嬉しいです。朝ごはんも美味しく、従業員の方も親切でした

七彩の和食をとても美味しくいただきました！ お部屋のくつろぎのための椅子や、ちょっとした荷物置きなど、重宝しました！

中央駅からシャトルバスがありとても助かりました。 部屋から見える桜島は最高だったので次は晴れてる時に行きたいです！

ワンランクアップの部屋を用意して頂きました。旅行割りの現地で使えるクーポンを、電子クーポンにする作業を、とても丁寧に教えてくれました。接客態度が素晴らしい。

無料で借りられる備品だけの項目が別紙添えられていて、案内パンフ見なくてもすぐわかり肌寒かったので11：00回っていたのですが毛布借りられ、また部屋までお持ちいただき感謝してます

年季が入っているが清潔であった。スタッフの対応が心地よい。宅配便を出したが部屋まで取りに来てくれるなど宿泊者に寄り添う良いホテルと感じた。

桜島が、目の前。温泉も、最上階にあり、桜島を眺めながら、ゆっくり入浴できます。最高の眺めに、非常に満足しています。

最高のおもてなしでした

桜島が見える大浴場は素晴らしく、サウナも満足いく作り。 ただ隣の部屋のテレビの音や、いびきが聞こえてくる部屋がある。 そこに当たると最悪。

接客の手際が悪く時間がかかりすぎます

雪の予報だったため、急遽予定を変更してお世話になりました。部屋からは桜島が見える１１階。館内の食事処は、予約なしでも食事ができました。大浴場も清潔で、ちょっぴり塩辛い泉質も気に入りました。館内の売店の酒類の品揃えも良かったようで、主人が喜んでおりました。いままで、いろんな観光地へ旅行をしていますが、コロナを経験した、気配りや、こだわりが感じられ、日本人としては、心地よく、素敵な老舗のホテルだと感じました。また是非泊まりたいホテルです。

満室の為、部屋のランクアップをして頂けました。思いもよらない対応に夫婦共に感動しっぱなしでした。 スタッフの皆さんの対応は大変丁寧でした。 朝食は満室の為宿泊人数が多く、普段の会場の他、隣の広い部屋も会場となる事をチェックインの時に説明もあり、朝食時はスムーズに案内して頂きゆっくりと摂ることが出来ました。ただ、窓の無い会場だったので、外の見える会場で摂りたかったのが本心でした。 でも、良いお部屋に泊まれて大変満足。 ありがとうございました。

Ｊリーグの試合観戦のために近くのホテルということでこちらのホテルに宿泊しました。白波スタジアムから徒歩圏内で立地がよかったです。大浴場もすごくよくて日がある時間帯だと桜島を見ながらお風呂に入れるのが最高でした。また、朝食もおいしくて鹿児島名物が色々ありお腹いっぱい大満足です。スタッフの対応も丁寧で気持ちよく過ごせました。

台風６号のせいで新幹線が運休となり、チェックインが予定の翌日になってしまいました。 するとホテルの方が、るるぶに連絡くださり１泊分を返金してくれました。 きちんとした対応に感動しました。

大浴場に行くには階段を昇らないと行けません。 ご高齢、障害者の方には不都合かと。他行ける方法があるのかな。大浴場ではなく中浴場でした。 バイキングの朝夕食でしたが、お代わりする程の美味しさではなく少し残念でした。一人席が少なく柱横を朝夕指定されました。圧迫感がありいいせきではありません。もう少し改善すべきです。

４階限定ということでどういう内容？低層階だから？も思っていましたが、結婚式場がある関係で美容室や着替えの為のお部屋がある階ということでした。 特に不都合なことは全くありませんでした。 部屋からも桜島が見えて感動でした。 最上階のお風呂からも勿論桜島が見えましたが、黄砂の関係で霞んでたのが少し残念でした。 朝食は種類が多く、鶏飯も作って食べることが出来て美味しく大満足でした。 この価格でこの体験は嬉しかったです。 鹿児島中央駅から無料シャトルバスもあってとても助かり便利でした。 空気が綺麗な時期にまた来てみたいです。

客室と大浴場は満足度が高いです。

ずっと気になってたホテル。やっぱり最高でした。従業員の方々も感じの良い人ばかり、部屋からも桜島が正面に見え、朝御飯も色んな種類があり、楽しめました。いつもは天文館や中央駅のホテルに停まるので立地はどうだろうって不安でしたが、映画館も近くにあり、食べ物屋さんも多く楽しめました。天文館までのシャトルバスもあるみたいで便利ですね。また、行きたいです。

お部屋、お風呂から桜島が、 見えて素敵でした。 朝ごはん美味しかったです。

宿泊代金とは別に当日温泉料金６００円徴収された。ホームページ等で確認したが、どこに表記があるのでしょうか。また部屋まで荷物を運んでくれた方の説明が長かった。早く部屋でリラックスしたかったので苦痛でした。

温泉が気持ち良かったです 私はパジャマ派なので、寝る時は浴衣ではなく、上下に分かれた寝衣が選べたら良いと思いました。