1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 九州
  4. 鹿児島県
  5. 鹿児島・桜島
  6. 鹿児島市
  7. 鹿児島市街・城山
  8. SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)
  9. 口コミ・おすすめコメント
  10. 口コミ・おすすめコメント(11ページ目)

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)の口コミ・おすすめコメント(11ページ目)シロヤマホテルカゴシマ

  • 鹿児島県
  • 鹿児島市

お客様アンケート評価

88点

るるぶトラベル評価

4.3
鹿児島市の中心に自然が築いた標高108メートルの高台。深い落ち着きと多彩なホテル機能、良質な温泉を備えて、多くの出会いをお待ちしています。
総客室数355

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:鹿児島空港→鹿児島空港連絡バスにて鹿児島空港から鹿児島市内行き約40分鹿児島中央駅下車→タクシー約10分

おとな211部屋合計

税込23,562484,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 11,781円〜242,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:88
(全282件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月26日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月26日
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年9月25日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月24日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月24日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月21日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月29日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年8月27日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月26日
  • 50代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年8月21日
  • 50代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年8月20日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月13日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年8月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月11日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年8月10日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月4日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年7月28日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年7月5日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年6月27日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年6月3日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年5月28日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年5月27日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年5月23日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年5月22日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年5月19日
  • 70代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年5月12日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年5月12日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年5月5日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年5月4日
  • 50代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年5月4日
  • 70代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月4日
  • 50代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年5月3日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年5月2日
  • 70代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年4月30日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年4月24日
  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年4月18日
  • 70代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年4月16日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年4月12日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年4月4日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年3月30日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年3月28日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年3月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月25日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年3月19日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月18日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月10日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年3月8日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月5日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年2月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月23日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月12日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月6日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年2月3日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年1月28日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年1月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月23日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年1月16日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月13日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月12日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月11日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年1月10日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月3日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月30日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月29日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月27日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年12月26日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年12月25日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月23日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年12月17日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年12月11日
  • グループ
利用時期:2024年12月6日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月5日
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月30日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月22日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月21日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月18日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月15日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月13日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年11月8日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月3日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年11月2日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年10月26日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年10月24日
  • 80代以上
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年10月13日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月11日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月10日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月28日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月27日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月26日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月21日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月21日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月18日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月4日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月30日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月25日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月21日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月21日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全343件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:3.8
  • サービス:4.1
  • 食事:3.8
  • 朝食3.8
  • 夕食-
  • 設備:4.1
  • 館内4.3
  • 部屋4.0
  • 寝具4.1
  • アメニティ4.1
  • 風呂:4.3
  • 館内風呂4.5
  • 部屋風呂3.1
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年01月04日

  • 利用のプラン:美食の九州「黒豚しゃぶしゃぶ」宿泊プラン★朝・夕食付★スタンダードツイン 眺望なし 禁煙【25平米】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,696
  • 宿泊日:2014年12月29日
食事が美味しい
5.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年12月23日

素晴らしい

  • 利用のプラン:【お日にち/室数限定】17時レイトインバリュー 朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,964
  • 宿泊日:2014年11月19日

宿泊施設からの返信

いつも城山観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれまして、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、城山観光ホテルをご予約いただければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

評判通りのホテルでした
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年12月22日

間際の予約のせいか、チェックインの時にトラブルがありましたが、さりげなく良い部屋に案内され、主人も機嫌を直していました。ホテルは、山の上にあり、桜島まで見渡せ、市内の夜景も見えます。温泉浴場もあり、シティホテルと温泉旅館の良さを兼ね備えています。ただ、夕食を館内の割烹で食べようと思いましたが前日までの予約が必要とのことで、外の郷土料理の店に行きました。残念でした。

  • 利用のプラン:【ネット限定予約】 今だけ!超得プライス 17時イン~10時アウト
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,232
  • 宿泊日:2014年11月26日

宿泊施設からの返信

この度は城山観光ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 地下1000mから湧き出る良質な温泉と、標高108mの高台から一望する展望露天温泉「さつま乃湯」では、四季の景色と、錦江湾に浮かぶ桜島の絶景をご堪能頂けたかと存じます。 また割烹の会場でございますが、前日までのご予約制をとらせていただいており、結果としてご要望に添えない形となってしまい、誠に申し訳ございません。郷土料理につきましては、レストランでもご用意いたしておりますので、再度機会がございましたら、そちらのご利用もご考慮いただけたらと存じます。 これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、城山観光ホテルをご予約いただければ幸いでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2014年12月17日

  • 利用のプラン:【室料のみ】 城山STAY ~展望露天温泉で癒されよう~
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:30,132
  • 宿泊日:2014年12月15日
28年ぶり
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年12月07日

28年ぶりに訪れた。朝食バイキングは、あの程度だったかなという感じ。桜島を眺めながら、風呂に浸かれるのは、やはり至福のとき。

  • 利用のプラン:~露天温泉で癒されよう!~ オータムスペシャルステイ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,296
  • 宿泊日:2014年10月31日

宿泊施設からの返信

この度は28年ぶりに城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回ご朝食につきましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。 今後もさらに、皆さまにご満足いただけるようワンランク上の癒しと寛ぎ、サービスの充実を目指してまいります。 また、露天風呂から桜島をご覧頂いたようでございますが、煌く海に浮かぶ桜島はさぞ美しかったことと存じます。 鹿児島へお越しの機会がございましたら、是非またお立ち寄りくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

快適
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年12月02日

エステもゆっくり出来たし温泉のお湯も快適な温度で良かったです アメニティも充実してました 受付の女性の愛想が少し悪かったのが残念です

  • 利用のプラン:【お日にち/室数限定】17時レイトインバリュー室料のみ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,528
  • 宿泊日:2014年11月30日

宿泊施設からの返信

この度は城山観光ホテルをご予約頂き、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊におかれましては、スタッフの対応により御不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立った心からのおもてなしができますよう、より良いサービスの向上に努めてまいります。 また、エステ、温泉、アメニティーに関しましては光栄なお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。 またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年11月30日

  • 利用のプラン:【お日にち/室数限定】17時レイトインバリュー室料のみ
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:18,792
  • 宿泊日:2014年11月27日
5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年11月30日

  • 利用のプラン:【お日にち/室数限定】17時レイトインバリュー室料のみ
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:18,792
  • 宿泊日:2014年11月26日
4.9
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年11月10日

  • 利用のプラン:【お日にち/室数限定】16:00チェックインでお得-朝食付-
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:25,056
  • 宿泊日:2014年11月08日
とてもよかったです
4.4
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年11月09日

会社の大先輩から鹿児島で泊まるならぜひ城山観光ホテルに、ということでリーブナブルなレディースプランがあったので今回利用しました。敷地が広いので、駐車場とホテルまでの送迎をしていただき感動しました。チェックイン後出かける際、一流ホテルなら当たり前かもしれませんがですが、フロントまで案内していただいた方に「○○様行ってらっしゃいませ」と声をかけてくださいました。温泉からの景色も絶景でした。

  • 利用のプラン:◆◆◆【女性限定】レディースビジネス&ブラッシュアップ☆食事なし★シングル 眺望なし 禁煙ルーム
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2014年11月07日

宿泊施設からの返信

この度は、城山観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれましては、身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。 弊ホテルは鹿児島市内の標高108mの高台にございますので、露天温泉をはじめ、朝食会場やフロントロビーなど、館内の至る所から雄大な桜島と錦江湾、鹿児島市街地をご覧頂き、その迫力と絶景を、眼前でお楽しみ頂けたのではないかと存じます。 また、弊ホテルでは、お客様のお名前を添えて心をこめてお見送りをすることをサービス基準としてあげております。今後も、ご利用頂くお客様に、より快適にお過ごし頂けますよう心からのおもてなしに努めて参りたいと存じます。 次回鹿児島にお越しになる機会がございましたら、ぜひ、城山観光ホテルをご予約頂けましたら幸いでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2014年11月07日

  • 利用のプラン:【ネット限定予約】 今だけ!超得プライス 17時イン~10時アウト
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,232
  • 宿泊日:2014年11月03日
泉質最高
4.5
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年11月03日

泉質・ロケーション・サービス・・これがトップクラスですね。病み付きになります。

  • 利用のプラン:【お日にち/室数限定】16:00チェックインでお得-朝食付-
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,448
  • 宿泊日:2014年10月10日

宿泊施設からの返信

いつも城山観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 弊ホテルは鹿児島市内の標高108mの高台にございますので、展望露天温泉「さつま乃湯」やフロントからは、鹿児島市街地や錦江湾に浮かぶ雄大な桜島等、その迫力と絶景を眼前でお楽しみ頂けたのではないかと存じます。 頂戴しましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、これからも心からのおもてなしで皆さまをお出迎えさせて頂き、さらにご満足いただける滞在をご提供できますよう、日々努めて参ります。 再度、鹿児島にお越し頂くご機会がございましたらぜひ、城山観光ホテルをご予約頂けましたら幸いでございます。 またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

桜島の眺めサイコー
4.4
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年11月01日

s倉島の眺めと部屋からみえる市内の夜景がよかったです。夕食の和食がおいしかったです。

  • 利用のプラン:【連泊得/選べる利用券付】鹿児島満喫 大人の夏旅 2泊以上 -和食-
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2014年08月05日

宿泊施設からの返信

この度は、城山観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在の際は、お部屋やお食事等ご満足頂けましたご様子に、私どもも大変嬉しく光栄に存じます。 上空108mの館内からは、錦江湾と鹿児島市街地、そして、雄大な桜島の景観をご堪能して頂けたのではないでしょうか。 今後も、ご宿泊頂くお客様が快適にご滞在して頂けますよう、より良いホテルづくりに邁進して参ります。  再度、鹿児島にお越しのご機会がございましたら、ぜひ、城山観光ホテルをご予約頂けましたら幸いでございます。  またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プチ贅沢
4.8
  • 40代
  • 女性
  • その他
投稿日:2014年10月09日

出張で鹿児島に来て、週末一泊だけ利用しました。豪華なだけではなく、大きなホテルであるにもかかわらずサービスが隅々まで行き届いていてとても快適でした。ひとつ残念なのは、外国人団体客の方が温泉で大騒ぎしていてゆっくりできなかった事ですが、入口に日本語・英語・韓国語・中国語で細かく注意換気をされていたので、これはホテルの責任ではなく個人のモラルの問題かと思ったので評価には反映してません。

  • 利用のプラン:☆【お日にち限定】人気の朝食バイキング付ステイ★スーペリアダブル 桜島ビュー 禁煙ルーム【31平米】
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:37,368
  • 宿泊日:2014年10月04日

宿泊施設からの返信

この度は城山観光ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。日頃よりお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるスペースづくりに心掛けておりますが、今回はご宿泊のお客様への配慮が欠けていたと大変心苦しく感じております。 再度のご機会がございましたら、ぜひ、城山観光ホテルへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。 またのお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

3.1
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年09月21日

  • 利用のプラン:~美食の九州~★「黒豚しゃぶしゃぶ」宿泊プラン ★朝・夕食付★シングル 眺望なし【17平米】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,308
  • 宿泊日:2014年08月19日
3.2
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年09月21日

  • 利用のプラン:【お日にち/室数限定】17時レイトインバリュー室料のみ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,804
  • 宿泊日:2014年08月20日
眺めが最高です。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年09月07日

桜島ビュー。眺めが最高でした。感動です。 食事もスカイラウンジでフレンチを食べましたが、こちらも最高でした。滅多に感動するほうではありませんが、このホテルは…文句なし…です。

  • 利用のプラン:【室数限定・IN15時以降】 2名利用でお得ステイ -朝食付- 展望露天温泉で癒されよう 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,928
  • 宿泊日:2014年09月05日

宿泊施設からの返信

この度は城山観光ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご夕食にご利用頂きましたフレンチレストラン「トップグリル スカイラウンジ」では、ホテル最上階から鹿児島市街の夜景を眺めながら、シェフ自慢の本格フレンチをご堪能いただけます。 お気に召して頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最高でした
3.4
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年08月27日

海から見える花火 一生の思い出かな

  • 利用のプラン:◆◆◆[ビジネスプラン] 出張 & 温泉 - 室料のみ★シングル 眺望なし 禁煙ルーム【17平米】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,280
  • 宿泊日:2014年08月21日

宿泊施設からの返信

この度は城山観光ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 海からの花火がご堪能いただけたとのこと、私どもも嬉しく存じます。 城山観光ホテルは、鹿児島市の中心地ながら緑豊かな自然に囲まれた標高108mの高台に位置しておりますので、展望露天温泉「さつま乃湯」からは、四季折々に美しく移ろう景色と共に雄大な桜島をご堪能頂けたのではないかと存じます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

案内のスタッフ
4.6
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2014年08月21日

朝食会場、客室係りの方が凄く丁寧で良かった 以前も利用したことがあるがその時も感じたが、フロントの対応が素っ気なく愛想に欠けると思う

  • 利用のプラン:【5daysバーゲン】 衝撃プライス 早い者勝ち! 朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,496
  • 宿泊日:2014年07月22日

宿泊施設からの返信

この度は城山観光ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 城山観光ホテルは、鹿児島市の中心地ながら緑豊かな自然に囲まれた標高108mの高台に位置しておりますので、展望露天温泉「さつま乃湯」からは、四季折々に美しく移ろう景色と共に雄大な桜島をご堪能頂けたのではないかと存じます。 また、フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今後とも、ご利用頂くお客様にとりまして、館内でのご滞在が快適にお過ごし頂けますよう、心からのおもてなしに努めて参ります。 誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、城山観光ホテルへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年08月15日

  • 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール! 16:00チェックインでお得 朝食付 ~展望露天温泉で癒されよう~
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:26,892
  • 宿泊日:2014年08月10日

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)の他のプランを探す

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA