JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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今回は、帰りが朝早い便で大浴場使えなかったが、立地と料金が見合っていて良い。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は時間の都合により、大浴場をご利用いただけなかったとの事で、とても残念に思います。 また次回ご利用の機会がございましたら、是非お時間をみながら、ご利用いただければ幸いです。 当ホテルは宮崎市内の中心に位置し、宮崎の夜観光でもある繁華街、通称「ニシタチ」まで徒歩圏内にございます。 お食事や会合、お酒をお楽しみたい方はもちろん、ビジネスや昼観光の拠点としても、お客様にご好評いただいております。 皆様からお預かりするご宿泊代に関しましても、皆様へご負担をなるべく掛けないような設定を心掛けております。 また宮崎へ来る機会がございましたら、是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
町に近くて便利なのと、大浴場ある分ポイントアップ
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルに ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地が街中とあって、飲食店が近隣に多くあり、夕食や飲みなどの店舗ご利用のお客様には同じく喜ばれております。 また大浴場”ゆるり”をご利用いただけたようで嬉しく思います。 泉質としては、アルカリ温泉で ぬるっとした肌触りの美人湯として人気の泉質でございます。 お客様よりご好評いただけた事を拝読し、何より嬉しく思います。 また宮崎へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
大浴場、運び湯と数人利用を前提にしたら、良かったです。 ただ、マッサージ機は動かなかった。 砂糖の補充はなかったな…
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ホテル自慢の温泉大浴場ゆるりにご満足いただけたご様子で、心より嬉しく思います。 マッサージ機の不具合、無料コーヒーサービスの砂糖補充に関しましては、ご不便と不愉快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。マッサージ器に関しましては、すぐに原因を調べ、修理・交換を致します。 そして、サービス品の補充等に関しましても、常に意識をしながら、お客様に嫌な思いをさせない様、スタッフ皆で心掛けて参ります。 また宮崎の地へお越しになる機会がございましたら、是非お立寄りいただけると幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
スポーツ関係オフシーズンや合宿時期には、その関係の選手等が宿泊するようなところのようですね。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました.。 当ホテルは、社会人や学生等のスポーツ関係の方にも幅広くご利用いただいております。 また、特に朝食にご満足いただけた様で我々スタッフも大変嬉しく思います。 その他の面に関しましても、お客様がより快適にすごしていただけるよう努力して参りたいと思っております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
多分プロ野球の春キャンプ宿泊所になってるのでしょう、ガタイのいい方々が宿泊せいていました。朝食も一般ビジネスHのバイキングとちょっと趣が違うボリューム感がありました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今回お泊りいただいた時、ちょうど社会人チームもご宿泊されておりました。 団体様でしたので、フロア等は別にしておりましたが朝食時など時間がかさなったりしませんでしたでしょうか? バイキングの内容にご満足いただけた様で嬉しく思います。 また宮崎へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
良かったです
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様がご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。 お客様のお言葉に満足することなく、全ての方々にお客様のようなお気持ちで旅を終えていただけますよう、今後ともスタッフ一同精進して参りたいと思います。 少しずつではございますが、お部屋の備品や景観、充実させるべく取り組んでおります。 皆様のお役にたてるホテルを目指して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。 宮崎にお越しの際は、また是非お立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
アーケード街の近くにあり、立地は最高です。 金額相応のホテルかと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 立地に関しましては、繁華街が徒歩数分という事もあり多数のお客様からご好評いただいております。 また宮崎にお越しの際には是非お立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。
飲食店街まで徒歩数分の立地なので、とても便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 立地の良さに関しましては、他のお客様方にも大変便利だとお声をいただいております。 また、フロントにて飲食店のご紹介や検索などもできますのでお気軽にお尋ねください。l また宮崎へお越しの際はぜひお立ち寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
管内設備のテレビですが、宮崎県は民放局が少ないので 出来ればケーブルテレビに加入して、チャンネル数を増やして欲しい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございまいた。 館内設備のテレビのチャンネル数につきましては、お客様にご不便をおかけしまして 大変申し訳ございません。また、貴重なご意見ありがとうございます。 テレビに限らず館内設備は徐々にリニューアルを行っており、その中でVODシステムの導入も 検討中でございます。 お客様のお部屋でのお時間をより満足して過ごしていただけるよう、今後もサービスの向上に 努めてまいります。 また宮崎へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
立地が女性には嫌がれるかと思う。 ホテルも部屋も綺麗ではない。部屋が臭かったので、消臭剤を全部使って匂いを消した。おかげで普通に眠れた。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 立地に関しましては、お客様によっては嫌がる方もいるかもしれませんが、目的に応じては喜ばれる方もいらっしゃいます(^^) 施設がもう創業より30年経ちますので、どうしても古さは感じられたかと思います。 お部屋に関しましては、匂いがあったとの事でお詫び申し上げます。 これからは清掃後のチェックにおいて、すぐに気づく事ができますよう常に心掛けて参ります。 また機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルは古いですが 館内風呂がとても良い 朝食も美味しい コスパ良し
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 温泉ゆるりは総檜仕様で、多くのお客様にご好評いただいております。 お客様にもご満足いただきまして、大変嬉しく思っております。 朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき感謝しております。 お客様のお言葉に満足せず、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、 宮崎へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
大浴場で疲れがとれました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用ありがとうございます。 当ホテルの大浴場ゆるりのお湯は毎日青島という所から温泉を運んで来ております。 アルカリ性のお湯で、少しぬるぬるとする泉質で人気のお湯でございます。 大浴場をご利用いただき、その上、「疲れがとれた」というお言葉、大変嬉しく思います。 毎日トラックでお湯を運ぶスタッフには特に励みになります。ありがとうございます。 大浴場だけでなく、客室やフロントでの対応など、お客様にもっと満足していただける様、スタッフ一同頑張りますので、機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さいませ。 ありがとうございました。
綺麗な大浴場と、自転車も借りられて滞在期間の間楽しく過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場に関しまして、お褒めの言葉をいただけて、心より感謝申し上げます。 これからも清潔で綺麗な状態を維持する為、メンテナンスを怠らず、管理維持して参ります!! お客様の大切な滞在時間を楽しくお過ごしいただけて、本当に嬉しく思います。 また宮崎へ来る機会がございましたら、是非遊びに来ていただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、社員一同心よりお待ち申し上げます。
館内の大浴場が良かったです。こじんまりとしてますが 久し振りの[檜風呂]でリフレッシュできました。 朝食会場の方の対応が若干悪かったのが残念ですが。 又行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 大浴場の温泉”ゆるり”をご利用いただけた様で嬉しく思います。 当ホテルの温泉は決して広くはない為、多人数いっぺんにはご利用いただけませんが、こじんまりとした雰囲気が良いという声も多くお聞きしております。檜風呂でリフレッシュできたという事で、幸いでございます。 朝食会場での対応につきましては、不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ありませんでした。 一日の始まりの大事な朝食、ホテルとのつながりの場での対応を、今一度見直して参りたいと思います。 お客様の目線に立ってのサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めていきますので、又、機会がありましたら是非お越し下さいませ。 ありがとうございました。
気持ち良かった
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただけて、本当に嬉しく思います。 ホテル自慢の大浴場「ゆるり」、そして立地に関しても繁華街の中心地に位置し、ビジネスはもちろん観光の拠点としてもお客様にご好評いただいております。 また宮崎へお越しの際は、是非お立ち寄りいただけると幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
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