JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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スタッフ最高です
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。 日頃からお客様が快適に過ごせるよう、スタッフ一同接客、サービスの向上に取り組んでおりますので、お客様のお言葉を大変嬉しく思います。 お客様のお声を励みに、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参りますので、何かございましたらお気軽にお声かけいただければと思います。 宮崎へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
大浴場が魅力的なので、たまに利用しています。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の大浴場を気に入っていただけた様で、大変嬉しくおもいます。 もし、お気づきの点などございましたらお教えください。 また、宮崎へおこしの際はぜひお立寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
朝飯はいい
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食に関してお褒めのお言葉をいただき本当に嬉しく思います。 朝食は、「一日の元気の源」を念頭に、お客様に、おいしく気持ち良く食事していただき、ご満足いただけるよう、メニューや接客についての見直しを図っているところでございます。 お客様のお声を励みにスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
温泉がとってもいいです お湯が最高です! これを利用するだけでも、宿泊する価値があると思います 朝食バイキングを初めて利用しました また宮崎に来た時には利用させていただきます ありがとうございました
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館自慢の温泉大浴場を気に入っていただけた様でたいへん嬉しく思います。 他のお客様方にも喜んでいただいております。 朝食バイキングはいかがでしたでしょうか? 次回、ご利用いただけた際はぜひご意見・ご感想をお聞かせください。 また宮崎へお越しになるのをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この日は大雨の日でしたが、スタッフの皆さんから一生懸命で丁寧な対応をしていただけました 天然温泉ゆるりが良いですね お湯が最高です! 場所もお店の多いエリアにあるので大変便利です また宮崎に出張で来た時には利用させていただきます ありがとうございました
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ゆるり・立地、スタッフの対応までたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。 こちらとしましても、お客様に喜んでいただけて大変うれしく思います。 このままで満足せず、まだまだお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますのでこれからもよろしくお願い致します。 また宮崎へお越しになるのをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
大浴場がアルカリ温泉で最高です。但し少し風呂及び洗い場が狭いかな 価格的にもコスパ最高です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉ゆるりに関してのお褒めのお言葉を大変嬉しく思います。 また浴場の広さはそこまで大きなものではない為、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。 これからもお客様が快適に過ごすことの出来るホテルを目指し、努力して参ります。 また宮崎にお越しの際は是非お立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルの横に駐車場があります。予約したので利用することができました。 朝食バイキングを付けてもらいました。おかずの品数は多い訳ではありませんが、出張族にとっては満足です。 大浴場の温泉で寛ぐことができてよかったです。また宮崎に来た際には利用させてもらいます。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、ご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。 また、大浴場 ゆるり をご利用いただきまして、ありがとうございます。 ホテル自慢の温泉となっており、とろりとしたお湯が美人の湯として、多くのお客様からご好評いただいております。 お客様の貴重なお声を基に、より快適に過ごしていただける様サービスの向上に努めて参りたいと思っております。 宮崎にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 お客様のお越しを、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
朝風呂が好きだが、朝はサウナが無いのが残念。又6時半からしか入らないのも残念。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 大浴場”ゆるり”の朝風呂サウナ営業につきましてはお客様へ大変残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 朝のサウナはご利用のお客様が少なく、また近年の燃料費の値上がり等がありお休みさせていただいております。 お客様にはご不便お掛け致しますがどうぞご理解とご協力をお願い致したいと思います。 お客様からの貴重なお声を基にこれからのサービスを色々と考慮し快適にお過ごしいただける様精進して参りたいと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
繁華街からも近く、大浴場ありで満足してます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 当ホテルは繁華街が徒歩圏内ということもあり、多数のお客様よりご好評いただいております。 大浴場に関しましては、毎日宮崎青島より温泉を汲みに行っております。 これからもお客様に快適に過ごしていただけるホテルになるように励んで参ります。 また宮崎にお越しの際には是非お立ち寄り下さい。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。
大浴場が、24時間だったり、サウナが朝も利用出来たら良いと思う。 ホント良い大浴場です。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。 ホテル自慢の大浴場をお褒めいただき大変嬉しく思います。 お湯は、毎日青島から運んできており、美人の湯として知られているお湯でございます。 トロトロとした湯質で、この時期は特に体が芯から温まると、お褒めの声を多くお寄せいただいております。 営業時間に関しましては、やはり沢山の方から時間をもっと長く営業してほしいとのご要望をいただいております。 もっと多くの方にご利用いただく為、現在営業時間の延長を前向きに検討しているところでございます。 サウナの朝営業についても同様でございます。 お客様に更にご満足いただけるよう、スタッフ一同励んで参りますので、また是非ご利用下さいませ。 ありがとうございました。
部屋も暗いし、廊下も暗い。 ただ、大浴場が良い!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様には館内・客室照明においてご不便をおかけし申し訳ございません。 客室をはじめ、館内照明は順次LEDライトに取替え中でございます。 また、大浴場についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。 温泉「ゆるり」は総檜造りで香りも良く、多くの方にご好評いただいております。 次回ご宿泊いただいける際にはお客様に快適なホテル滞在を過ごしていただけるよう 設備面を含めサービスの向上にも努めて参りますので、また宮崎へお越しの際には ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
館内風呂が快適なので、こちらに泊まる事が多い。部屋は簡素だが場所が良いので。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 立地・大浴場にはご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お部屋につきましては、お客様により快適にすごしていただけますよう、ホテル施設を含め 少しづつ改善に努めてまいります。 今後もお客様の声に満足せず、より良いホテルを目指してまいりますので、また宮崎へお越しの際には ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
隣室や廊下の物音がやや気になりましたが、概して満足です。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただききまして誠にありがとうございました。 隣室や廊下の物音については、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 お客様がお部屋で快適に過ごせますよう改善に努めて参りたいと思います。 また、それ以外については大体ご満足いただけた様で本当に嬉しく思います。 今後もお客様からのお褒めの言葉に満足することなく、より一層のサービス向上に努めて参りたいと思います。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
温泉がとても気持ちよかったです。 廊下に冷水・給湯器があるとはいえ、電気ポット(ケトル)は部屋に常備してほしいと思いました。 スタッフさんの対応はとてもよかったです。宮崎市に宿泊する機会があれば、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 温泉をご利用頂いたとのことで 大変嬉しく思います。 お客様の旅の癒しのひとつになったであろうことを思うと光栄でございます。 電気ポット(ケトル)に関しまして、希望される方に フロントより貸出し致しております。 数に限りがありますので、ご了承いただければ幸いでございます。 他にも加湿器、空気清浄器、延長コード、体温計、爪切り、etc....など貸出し致しておりますので 気軽にお申し付けくださいませ。 どれも数に限りがありますので、ご了承くださいませ。 また宮崎にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 お客様のお声に満足せぬよう、サービスの向上に精進致します。 またのお越しを従業員一同、お待ちしております。 ありがとうございました。
残念ながら、ベットも枕も合わなくて、寝れなかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ベッドと枕が合わなかったとの事で、大変申し訳なく思います。 ベッドに関しましては、現在新しいベットの入れ替えを随時行っております。 また枕に関しましても低い枕や柔らかい枕などの貸し出しもございますので、もしまたご宿泊の機会がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。 今回のご宿泊に関しまして、残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただけました事、心より感謝申し上げます。 お客様の声を基に、これからもより良いホテルを目指して精進して参ります。
出張の定番になりつつあります。 大浴場があるのが、プラスポイントです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しいご出張の際にお越しいただいているということですが お部屋ではおくつろぎいただけてますでしょうか? 1階大浴場は総檜造り温泉「ゆるり」としてご好評いただいております。 夜は23時まで、朝は6時30分から営業しておりますので、 お仕事前、お仕事後のリフレシュにご利用いただければと思います。 お仕事のみならずご旅行などで宮崎へお越しの際には また是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベット頭の向きが窓側でないところが良かったです。お部屋もゆったりとした造りで快適でした。フロントにティーバックとスティックコーヒーが置いてあるのも嬉しかったです。温泉もぬるめの透明、とろみのある泉質で到着後すぐ利用し、癒されました。ひとつ気になったのは、女湯の配置が入り口側で男湯は奥なこと。並んでないので間違う人もいるのでは?と思っていたら、女湯を出ようと戸を開けた時、入ろうとした男性と鉢合わせました。区別を分かりやすくする必要があるかも、です。
宿泊施設からの返信
この度は、ご利用いただきありがとうございます。 数々のお褒めの言葉、ありがとうございます!お客様の滞在中、快適にお過ごしいただける様励んでいるところでございます。 温泉”ゆるり”に関しまして、まずはご利用いただき嬉しく思います。 男湯、女湯の配置につきましては、日頃よりスタッフの危惧しているところでございました。 入口の区別がしにくいのではないか、また、男湯が奥にある事に抵抗のある女性の方のいるというのもホテルの改善点の一つであると思っております。 ホテルの構造上、奥の浴場が広い造りとなっている為、男性のお客様の割合を考慮し男湯とさせていただいている次第でございます。 お客様に気持ち良くご利用いただく為にも、場所の案内などスタッフからのお声掛けを徹底して参りたいと思います。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
繁華街に近い立地でとても便利でした。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルを ご利用いただきまして誠にありがとうございました。 立地の面では、お客様の旅のお手伝いができましたようで、大変嬉しく思います。 コンビニや繁華街も近い為、皆様に大変喜ばれております。 夕食なども、ホテルでご紹介させていただけますので、お気軽にお尋ねくださいませ。 大浴場”ゆるり”はご利用されましたでしょうか? 青島の方から、毎日運んできており、ぬるっとした泉質で、美人の湯として人気の泉質でございます。 よろしければ、お試しくださいませ。 これからもホテルの設備等、サービス面も含め、少しずつではありますが尽力して参ります。 お客様のまたのお越しを 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
夕食を取るところに困らない。 1階大浴場もナイス。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 繁華街に近いとゆう立地、そして当ホテル自慢の温泉”ゆるり”もご満足いただけたとの事で 大変嬉しく思います。 夕食のお店などフロントスタッフのおすすめ店等ご紹介もできますので、お気軽にお声掛けいただければと思います。 お客様から頂いたお声を大切に、これからもスタッフ一同真心込めたおもてなしを心掛けてまいりたいと思います。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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